Кофемолка. т. III
У нас уже третий том пошел 
В смысле размороженные креветки? 
А где у нас в кофейнях или других демократичных заведениях подают креветки свежие или охлажденные?
Даже если бы в Кофемолке паста была из незамороженных креветок, думаю, стоимость у нее была на порядок выше...
А где у нас в кофейнях или других демократичных заведениях подают креветки свежие или охлажденные?
Даже если бы в Кофемолке паста была из незамороженных креветок, думаю, стоимость у нее была на порядок выше...
Мдя... был в кофемолке пару лет назад, после истории со сначала потерянными 2мя часами на ожидание кофе и какой-то пироженки, потом сдачей которую несли 2 часа и всем своим видом удивлялись, зачем она мне 
с тысячи 600 руб... ага, нашли мецената 
Вчера таки зашел через силу в кофемолку на ул. Советской, чисто за компанию, сам бы фиг там очутился... Вот, решил, мнение написать независимое.
Качество и скорость обслуживания. Вынцждены были протусоваться 2,5 часа из которых 2 часа ждали обед, съели за 5 минут (надо на работу идти однако) холодный обед, который принесли после 3-го как минимум напоминания. Короче, оценка 3, в условиях кризиса могли бы ради клиентов побороть свою лень и неорганизованность, сейчас благо не 80-е годы, есть в городе из чего выбрать где пообедать...
Меню. На твердую 4-ку, но учитывая, что принесли все часа через 1,5 и уже холодное и даже не разогрели, к супу хлеб несли пол-часа, а меню показали на 30 секунд, не дав выбрать - также оценка неудовлетворительная.
Контингент. В обед в основном деловой народ, но много алкоголиков, домохозяек и мажорок, цепляющих парней (к слову, какая-то девушка с мешками под глазами спрашивала подкурить ей возле туалета
)... Внизу сидят глямурные тетеньки лет под 40, пьют алкоголь, сразу видно потребители бухла, сериалов и красивой жизни до знаменательного момента, пока муж не бросит.... Среди такого контингента находиться нормальному, думающему и работающему человеку просто невозможно. Фейс-контроль в заведении отсутствует. Незачет.
В общем, больше в "Кофемолку" ни ногой!!!
с тысячи 600 руб... ага, нашли мецената Вчера таки зашел через силу в кофемолку на ул. Советской, чисто за компанию, сам бы фиг там очутился... Вот, решил, мнение написать независимое.
Качество и скорость обслуживания. Вынцждены были протусоваться 2,5 часа из которых 2 часа ждали обед, съели за 5 минут (надо на работу идти однако) холодный обед, который принесли после 3-го как минимум напоминания. Короче, оценка 3, в условиях кризиса могли бы ради клиентов побороть свою лень и неорганизованность, сейчас благо не 80-е годы, есть в городе из чего выбрать где пообедать...
Меню. На твердую 4-ку, но учитывая, что принесли все часа через 1,5 и уже холодное и даже не разогрели, к супу хлеб несли пол-часа, а меню показали на 30 секунд, не дав выбрать - также оценка неудовлетворительная.
Контингент. В обед в основном деловой народ, но много алкоголиков, домохозяек и мажорок, цепляющих парней (к слову, какая-то девушка с мешками под глазами спрашивала подкурить ей возле туалета
)... Внизу сидят глямурные тетеньки лет под 40, пьют алкоголь, сразу видно потребители бухла, сериалов и красивой жизни до знаменательного момента, пока муж не бросит.... Среди такого контингента находиться нормальному, думающему и работающему человеку просто невозможно. Фейс-контроль в заведении отсутствует. Незачет. В общем, больше в "Кофемолку" ни ногой!!!
и в этом моменте по сложившейся традиции нам сейчас ответят : "Спасибо за Ваш отзыв, проведем работу с персоналом" ждем-с.
ждем-с.Солдатик, а ты не ошибся? Где такую траву достал? :)) Если обошлось без травы - однозначно провокация конкурентов. Я постоянный клиент Кофемолки, и никогда не было такого. Так что - скажите нет наркотикам!
soldier1005
Наверное перепутал Кофемолку с недавно открывшемся кафе Буфет?
Очень странный отзыв...
Наверное перепутал Кофемолку с недавно открывшемся кафе Буфет?
Очень странный отзыв...
Вроде не пили с Вами.
Попробуйте переобратиться согласно правилам этикета, тогда, возможно, диалог получится. Иначе, учитывая количество сообщений о кофемолке (так понимаю частый посетитель топика - значит лицо заинтересованное), а также форму и содержание поста - попадете в игнор.
Попробуйте переобратиться согласно правилам этикета, тогда, возможно, диалог получится. Иначе, учитывая количество сообщений о кофемолке (так понимаю частый посетитель топика - значит лицо заинтересованное), а также форму и содержание поста - попадете в игнор.
увы, но это горькая правда - никаких эмоций, ничего не перепутывал... 
Специально выждал несколько часов после их посещения, дабы не было в посте эмоций и предвзятости.
Специально выждал несколько часов после их посещения, дабы не было в посте эмоций и предвзятости.Мдя... был в кофемолке пару лет назад, после истории со сначала потерянными 2мя часами на ожидание кофе и какой-то пироженки, потом сдачей которую несли 2 часа и всем своим видом удивлялись, зачем она мнеДобрый день. Нам не все равно, как обслуживают наших гостей. Мы хотим разобраться в этой ситуации, поэтому будем рады, если вы сможете еще раз посетить нас и обсудить сложившуюся ситуацию с директором кофейни на Советской. Она вас с нетерпением ждет.
Вчера таки зашел через силу в кофемолку на ул. Советской, чисто за компанию, сам бы фиг там очутился... Вот, решил, мнение написать независимое.
Качество и скорость обслуживания. Вынцждены были протусоваться 2,5 часа из которых 2 часа ждали обед, съели за 5 минут (надо на работу идти однако) холодный обед, который принесли после 3-го как минимум напоминания. Короче, оценка 3, в условиях кризиса могли бы ради клиентов побороть свою лень и неорганизованность, сейчас благо не 80-е годы, есть в городе из чего выбрать где пообедать...
Меню. На твердую 4-ку, но учитывая, что принесли все часа через 1,5 и уже холодное и даже не разогрели, к супу хлеб несли пол-часа, а меню показали на 30 секунд, не дав выбрать - также оценка неудовлетворительная.
Контингент. В обед в основном деловой народ, но много алкоголиков, домохозяек и мажорок, цепляющих парней (к слову, какая-то девушка с мешками под глазами спрашивала подкурить ей возле туалета
В общем, больше в "Кофемолку" ни ногой!!!
Вся инфа здесь. Делайте выводы, господа. Советую ценить клиентов. Рынок не терпит неорганизованности, ньюйорпицца тому пример.
Зайду мб года через 3 если не закроетесь. посмотрю что изменится....
Зайду мб года через 3 если не закроетесь. посмотрю что изменится....
Вся инфа здесь. Делайте выводы, господа. Советую ценить клиентов. Рынок не терпит неорганизованности, ньюйорпицца тому пример.Очень жаль, с вашей помощью мы смогли бы быстрее разобраться в ситуации и выяснить, кто вас обслуживал и, соответственно, ответить на ваш отзыв уже конкретными действиями.
Зайду мб года через 3 если не закроетесь. посмотрю что изменится....
Очень странный, ИМХО, отзыв у soldier1005...
Достаточно часто бываю в Кофемолке. И именно на Советской - самая любимая.
Всегда обслуживали достаточно быстро, вежливо.
Никогда не видела там людей пьющих алкоголь. А тем более людей, которых по виду можно назвать алкоголиками.
Бывала в разное время суток - и с утра, и в обед, чаще, конечно, вечером. Всегда только положительные отзывы.
Мне кажется, если человек высказывает какие-то претензии и получает ответную реакцию от сотрудников кофейни, было бы логично хотя бы назвать имя официанта, который обслуживал и когда это происходило.
А так... "Вся информация здесь"... Ни о чем, по-моему...
Кофемолке -
Все-таки вы остаетесь лучшими в городе.
Достаточно часто бываю в Кофемолке. И именно на Советской - самая любимая.
Всегда обслуживали достаточно быстро, вежливо.
Никогда не видела там людей пьющих алкоголь. А тем более людей, которых по виду можно назвать алкоголиками.
Бывала в разное время суток - и с утра, и в обед, чаще, конечно, вечером. Всегда только положительные отзывы.
Мне кажется, если человек высказывает какие-то претензии и получает ответную реакцию от сотрудников кофейни, было бы логично хотя бы назвать имя официанта, который обслуживал и когда это происходило.
А так... "Вся информация здесь"... Ни о чем, по-моему...
Кофемолке -
Все-таки вы остаетесь лучшими в городе.
В обед в основном деловой народ, но много алкоголиков, домохозяек и мажорок, цепляющих парней (к слову, какая-то девушка с мешками под глазами спрашивала подкурить ей возле туалетаКак же вам сложно живется
Да, с одной стороны - странный отзыв, не оч.правдоподобно... С др.- БЫВАЕТ, даже в самых проверенных заведениях, совершенно точно... Я бы все-таки, на месте оф.представителя заведения, постаралась обсудить детали, хотя бы в ЛС... Конечно, если действительно есть желание повысить качество услуг
имя официанта? неа 
чтоб девочке попало за то, что ее руководство не может наладить процесс обслуживания посетителей? пусть глобальные выводы делают, там все очень долго ждут заказа и не дожидаются... отзыв о юридическом лице, а не конкретном официанте.
чтоб девочке попало за то, что ее руководство не может наладить процесс обслуживания посетителей? пусть глобальные выводы делают, там все очень долго ждут заказа и не дожидаются... отзыв о юридическом лице, а не конкретном официанте.Да, с одной стороны - странный отзыв, не оч.правдоподобно... С др.- БЫВАЕТ, даже в самых проверенных заведениях, совершенно точно... Я бы все-таки, на месте оф.представителя заведения, постаралась обсудить детали, хотя бы в ЛС... Конечно, если действительно есть желание повысить качество услугМы готовы с ним встретиться, чтобы как раз это обсудить, но, к сожалению, он отказался.
Очень странно. Повторюсь - я ОЧЕНЬ много раз была именно в этой кофейне и никогда такого не было.
Видимо, Вам просто не повезло.
И посетитетли у меня всегда вызывали только благоприятное впечатление.
Видимо, Вам просто не повезло.
И посетитетли у меня всегда вызывали только благоприятное впечатление.
вопрос к Pitcofe: очень интересно, какие имено конкретные действия предпринимаются руководством после получения негативных отзывов?
вопрос к Pitcofe: очень интересно, какие имено конкретные действия предпринимаются руководством после получения негативных отзывов?Например, недавно на форуме был комментарий по поводу вкуса грибного супа. Эта информация была передана бренд-шефу сети кофеен Кофемолка. В этот же день она посетила 3 кофейни и попробовала там данный суп. Далее была организована проработка супа в трех видах :с шампиньонами, с добавлением белых грибов (30 гр.) и добавлением белых грибов (50 гр.). Кстати, на эту проработку мы приглашали и наших гостей, которые оставляли комментарий по этому супу. Если все будет утверждено, обновленный суп в ближайшее время появится в кофейнях. Это пример того, что мы можем делать, когда получаем отзывы.
В обед в основном деловой народ, но много алкоголиков, домохозяек и мажорок, цепляющих парней (к слову, какая-то девушка с мешками под глазами спрашивала подкурить ей возле туалетаЭто лучшая часть комментария! Повеселили!
Мое искреннее Вам сочувствие. Вам очень сложно жить в этом мире, видимо...
переход на личности? Вы там тоже постоянно сидите что ли, пока муж трудится?
Вы там тоже постоянно сидите что ли, пока муж трудится? Ни одному вашему слову не верю! На советской Кофемолка самая лучшая из всех кофемолок! Скорость обслуживания, качество всегда на высоте или близко к этому. Если вы были в час пик, то я могу поверить, что были какие-то задержки, но не 2 часа, даже не час. Сколько была в этой кофейне, в какое время только не приходила, максимум заказ ждала минут 40! В том числе сдачу приносят очень быстро.
__________________________________
Среди такого контингента находиться нормальному, думающему и работающему человеку просто невозможно. Фейс-контроль в заведении отсутствует. Незачет.
______________________________
Во-первых, какой фейс-контроль в кофейне, очнитесь! Во-вторых, правильно, не ходите туда, не надо, меньше будет всякой шушеры в приличных заведениях.
__________________________________
Среди такого контингента находиться нормальному, думающему и работающему человеку просто невозможно. Фейс-контроль в заведении отсутствует. Незачет.
______________________________
Во-первых, какой фейс-контроль в кофейне, очнитесь! Во-вторых, правильно, не ходите туда, не надо, меньше будет всякой шушеры в приличных заведениях.
Слишком много агрессии у этого мущины
руководство должно соблюдать формат заведения: или оно для нормальных людей, или для гламурного, нигде не работающего быдла...
без комментариев
без комментариев
да уж, пора завязывать дискуссию... модеры, закрывайте тему, а то работники чьи-то уже готовы превратить ее в помойку путем перехода на личности и не относимого к делу бреда...
От чего же переход на личности? Т.е. высказывания в отношении всех посетителей - это не переход был?
Сижу там, конечно. И сейчас сижу. Считаю скольких "нормальных, думающих и работающих человек" хватит сердечный приступ, когда их попросят сигарету прикурить
Сижу там, конечно. И сейчас сижу. Считаю скольких "нормальных, думающих и работающих человек" хватит сердечный приступ, когда их попросят сигарету прикурить
а что...насчет мажорок вполне согласен! Кофемолка этим славится, а еще славится выпивающими и курящими несовершеннолетними, абсолютно свободно проводящими там время вместо того чтобы учиться. И видимо эти малолетки и являются восторгающимися этим заведением в топиках на нгс 
подтверждаю слова pitcofe, претензия по поводу грибного супа были с моей стороны, в личке мы неоднократно общались и была приглашена на совместные пробы супчика.вопрос к Pitcofe: очень интересно, какие имено конкретные действия предпринимаются руководством после получения негативных отзывов?Например, недавно на форуме был комментарий по поводу вкуса грибного супа. Эта информация была передана бренд-шефу сети кофеен Кофемолка. В этот же день она посетила 3 кофейни и попробовала там данный суп. Далее была организована проработка супа в трех видах :с шампиньонами, с добавлением белых грибов (30 гр.) и добавлением белых грибов (50 гр.). Кстати, на эту проработку мы приглашали и наших гостей, которые оставляли комментарий по этому супу. Если все будет утверждено, обновленный суп в ближайшее время появится в кофейнях. Это пример того, что мы можем делать, когда получаем отзывы.
Видимо, я просто не бываю в Кофемолках в то время, когда "мажорочки прогуливают школу". Поэтому их массового наплыва никогда не замечала.
в обеденное время да и с утра бывают. Но суть не в этом, пусть хоть весь день - но я представил что мой ребенок (которому по идее нельзя продавать алкоголь и сигареты) хреначит шампусик с друзьями , а кофейня (!) ему в этом потакает
Мне нравится - я обожаю пиццу, только живу не на Богаткова
Нашей семье не очень эта идея
Т.к. формат кофейни по-близости больше нигде нет, достаточно часто у вас деловые встречи происходят, и ИМХО пицца не предрасполагает к деловому разговору, скорей к дружескому с
Т.к. формат кофейни по-близости больше нигде нет, достаточно часто у вас деловые встречи происходят, и ИМХО пицца не предрасполагает к деловому разговору, скорей к дружескому с
вчера в 22-10 заехали в Кофемолку на Студенческой чаю попить, спасибо за вкусные закуски и напитки 
но вот сдачу нам не принесли, казалось бы - всего 42 рубля, но как-то противно стало. Помня о настойчивых напоминаниях всегда приглашать менеджера для решения любых проблем, решила поискать глазами менеджера. Нашла за баром молодого человека, он был одет в белые кеды, голубые джинсы, вылинявшую футболку с надписью "султан" , и с красочной татуировкой на всю руку (из-под короткого рукава) . да, и серьга в ухе. Уточнили у официанта - действительно, это менеджер.
Наталья, в Ваших заведениях отменили dress-код для менеджеров и форменную одежду тоже нельзя ввести? Вы предлагаете мне с ТАКИМ менеджером решать вопросы? Нет, спасибо. Все-таки менеджер (как и любой другой сотрудник) должен соответствовать уровню заведения.
Удачи Вам
но вот сдачу нам не принесли, казалось бы - всего 42 рубля, но как-то противно стало. Помня о настойчивых напоминаниях всегда приглашать менеджера для решения любых проблем, решила поискать глазами менеджера. Нашла за баром молодого человека, он был одет в белые кеды
, голубые джинсы, вылинявшую футболку с надписью "султан" , и с красочной татуировкой на всю руку (из-под короткого рукава) . да, и серьга в ухе. Уточнили у официанта - действительно, это менеджер.Наталья, в Ваших заведениях отменили dress-код для менеджеров и форменную одежду тоже нельзя ввести? Вы предлагаете мне с ТАКИМ менеджером решать вопросы? Нет, спасибо. Все-таки менеджер (как и любой другой сотрудник) должен соответствовать уровню заведения.
Удачи Вам
Нет, дресс-код мы не отменяли. С менеджером поговорим прямо сейчас, спасибо, что рассказали.
А 42 рубля Вы зря простили. Я вот, например, за то что мне принадлежит, могу хоть с кем разобраться - что мне татуировки и кеды!
А 42 рубля Вы зря простили. Я вот, например, за то что мне принадлежит, могу хоть с кем разобраться - что мне татуировки и кеды!
Нашей семье не очень эта идеяВы не волнуйтесь, мы ничего особо менять не будем. Просто в меню появится хороший (надеюсь) продукт, любимый многими.
Т.к. формат кофейни по-близости больше нигде нет, достаточно часто у вас деловые встречи происходят, и ИМХО пицца не предрасполагает к деловому разговору, скорей к дружескому с
Надеемся он появится на Советской и на Красном