Кот_Леопольд
С сожалением узнал что мороженого Мувенпик у вас более не будет , а вместо него дрянное 33 пингвина, что по вкусовым показателям совсем не то....может быть когда нибудь стоит надеяться на возвращение швейцаской вкуснятины? Или может быть итальяского еще чего вкусненького...
Решение перейти на другое мороженое было принято из-за того, что у компании, занимающейся мороженым Мувенпик, были частые перебои с поставкой.
Кот_Леопольд
Мы попробуем найти другого поставщика мороженого "Мовенпик". как найдем - вернем, хорошо? У нас вообще в городе ситуация по вкусному итальянскому мороженому не очень.:хммм:
SaMoRez
Тоже зарегалась, чтобы написать здесь.
Вчера была в Кофемолке на Красном. Днём. На официантов не жалуюсь - ко мне подходили много раз:хехе:

Только вот почему-то, когда подошло время мне уходить (а была я на обеде и мне нужно было возвращаться на работу), не могла дождаться сдачи. Счет принесли быстро, деньги тоже забрали быстро... Но потом я просидела 20!!! минут и даже в поле моего зрения не было ни одного официанта!!!

Это новая политика кафе? "Мы сами берем себе на чай?" Я конечно оставила бы на чай, но не СТОЛЬКО! Это просто я не знаю, как назвать. Пишу об этом на всех форумах, рассказываю всем друзьям и знакомым. Больше мы в ЭТУ кофемолку ни ногой....
rafkofe
Лучше с перебоями, но стОящее того, чтобы его есть. Спасибо за надежду на вкусное мороженое. :хехе:
А у нас вчера в рояле в молочном коктейле оказались скорлупки яйца :eek:

Аргументировали на поставщика сливок... хз откуда могут быть в сливках скорлупки :хехе:
Pene1opa
Но потом я просидела 20!!!
ой, я не могу! :ха-ха!:

Встать и самой сходить за сдачей или позвать менеджера Вы не могли, проще было 20 минут сидеть? А специально зарегистрироваться, чтоб это сообщение написать - так легко!
Ну народ... :ухмылка:
vida
А Вы сами часто за сдачей в кафе/ресторанах ходите? Быстрый и точный расчет - это как правила хорошего тона, должны быть. Чтобы сообщить о досадном случае вполне можно и зарегистрироваться.
Pene1opa
Это новая политика кафе? "Мы сами берем себе на чай?" Я конечно оставила бы на чай, но не СТОЛЬКО! Это просто я не знаю, как назвать. Пишу об этом на всех форумах, рассказываю всем друзьям и знакомым. Больше мы в ЭТУ кофемолку ни ногой....
Как представитель нашего "кафе" могу сказать, что это - не политика заведения. Более того, в каком бы ресторане или кафе ни случилось подобное (а, периодически, долгое несение счета и/или сдачи случается в заведениях ЛЮБОГО уровня) - это НИКОГДА не политика кафе или ресторана. А всегда политика отдельно взятого официанта, который решил подзаработать таким образом. А возможно, просто стечение обстоятельств, которое тоже случается.
Мне жаль, что, несмотря на то, что других нареканий на сервис и на еду у Вас вроде бы нет, Вы настолько обиделись, что больше не придете. Но, разумеется, Вам решать. :dnknow: Мы же можем только принести свои искренние извинения.
irena_vb
Да, именно в Кофемолке я один раз сама подошла на кассу и попросила сдачу, потому что торопилась. Корона не упала, нормально все.
vida
сегодня опять же была у вас, только на советской (впервые). у меня там практика рядышком; с подружкой решили заказать бизнес ланч.. т.к. голоднючие были) остались сытые и довольные) всё вкусно, быстро и качественно! спасибо официанту Николаю за хорошее обслуживание, и еду быстро принёс, и счёт и сдачу =) только кондиционер действительно сдувает, пришлось пересесть.
vida
а - спешили
б - корону не уронили
в - решили, что для Вас такой способ более удобен и уместен
г - все-таки системно Вы этим не пользуетесь, т.к. расчитывают обычно быстрее. Не знаю, сколько нужно по времени, но не более 5-7 минут (могу и ошибаться).
Люди все разные. Кто-то также будет делать, кто-то обижаться, кто-то злиться - все имеют право на разные реакции.
Я обычно прошу кого-нибудь еще из работников поторопить/ся с расчетом, если что-то не устраивает, да и всегда есть работа в команде - не обязательно ждать именно "своего" официанта, проблем тоже как-то не помню.
Сейчас пишу, а у самой во рту вкус коктейля - мятного яблока (или как его там) - вкусный, освежающий, чуть-чуть приятно терпкий - мням!
_night_
Когда я читаю про вкусный бизнес-ланч в кофемолке и прочих подобных заведениях, мне кажется, что люди ничего лучше никогда не ели)
MIND
самое лучшее что я ела - это морепродукты в китайском ресторане во Владивостоке. И че?
GuimpLеna
Тогда Кофемолка это как раз ваш формат))) И все эти хвалебные речи становятся понятны)
irena_vb
все-таки системно Вы этим не пользуетесь
Нет конечно, это был разовый случай. Все может случиться, мало ли по какой причине произошла задержка, что уж прям трагедию создавать? Всегда можно решить этот вопрос самой и на месте.
vida
Дваа раза сидели в Кофемолке на красном, ещё в прошлом году... При минимальной наполненности зала меню несли минут 20, заказ более 40 9хотя мне кажется, принести коктель, чай и десерт это вроде несложно, учитывая что там они не готовят практически... Когда стали дозаказывать (просидев более 1,5 часов) уточнили время, вместо обещаных 15 минут несли минут 25... Счёт попросили сразу получив заказ, опять же успели покушать и только тогда его получили. С таким сервисом и по таким ценам есть заведения намного лучше.
MIND
мне кажется, что люди ничего лучше никогда не ели
Еще Вам надо было написать "а уж с моим-то вкусом!", "я ела в лучших ресторанах мира".
Просто бывают здесь иногда юзеры с подобными вашему сообщениями. Обычно все хвастаются своим исключительным вкусом и жалеют нас, сирых и убогих, которые слаще морковки не ели ничего. :ухмылка:
vida
А что там должно нравится?) Невсегда свежие десерты или блинчики? Чай/кофе по ценам как везде и ужасным обслуживающим персоналом? Задержка заказа по времени? иногда не очень чистые столики?)
MIND
Из всего перечисленного крайне редко с чем-то таким сталкивалась. Видимо, мне везет.

Уж по поводу персонала могу сказать, что из всех кофеен, в Кофемолке он самый лучший. Я сейчас помолчу про Тревелерс...
vida
В Тревелерс я лично не хожу уже больше 3 лет, из кофеен мне нравится Кафелла и то лишь с целью встретиться с подружками за кофе/чаем...
MIND
Видимо это отзыв гурмана от гламурной студентки, ходящей в солярий несколько раз в неделю:улыб:
Кот_Леопольд
Солярий приводит к преждевременному старению кожи) Поэтому не чаще, чем раз в две недели))) :tease:
А что касается кофемолки, то для меня соотношение цена/качесвто/обслуга на 3, не вижу смысла оставлять заработанные деньги в таком месте)
MIND
а где Вы оставляете заработанные деньги, ну чтоб не жалко? (про солярий не пишите, уже поняла)
MIND
Дваа раза сидели в Кофемолке на красном, ещё в прошлом году... При минимальной наполненности зала меню несли минут 20, заказ более 40 9хотя мне кажется, принести коктель, чай и десерт это вроде несложно, учитывая что там они не готовят практически... Когда стали дозаказывать (просидев более 1,5 часов) уточнили время, вместо обещаных 15 минут несли минут 25... Счёт попросили сразу получив заказ, опять же успели покушать и только тогда его получили. С таким сервисом и по таким ценам есть заведения намного лучше.
Год назад, даже полтора, я бы сказала, сервис в Кофемолке на Красном, и не только, действительно оставлял желать лучшего. Сеть удвоилась и было сложно держать качествоЮ к тому же кофейня была только что открывшейся.
В последнее время практически не замечала плохого сервиса к Кофемолке. Я сужу не как представитель заведения, а как контролер, который не перестает оценивать ни на минуту. Поэтому хочется разобраться - скажите, если нетрудно, когда в последний раз Вы были в Кофемолке и получили некачественный сервис.
Еще мне искренне интересны названия заведений, которые "намного лучше" наших, при этом с таким же ценником. Не для того, чтобы поспорить с Вами, а чтобы туда ходить. Потому что я таких заведений, как ресторатор, практически не знаю.Те, что лучше - скорее рестораны, а не кофейни и кафе. С соответствующим средним чеком. Заранее спасибо! :agree:
GuimpLеna
Я в других топиках писала заведения, куда я хожу) одно даже упомянула с этом)
rafkofe
Знаете, не важно когда сеть открылась или сколько она уже работает, качество всегда должно быть на 4-5. Если бы случай был единичный, можно было бы закрыть глаза, но когда это происходит минимум два раза, я лично задумываюсь:нужен ли мне такой сервис за такие деньги)
Что касается заведений, то я уже назвала Кафелу, с таким же ценником как у вас (разница в 30-40 рублей неприниципиальна). Что касается кофе+десерт, то можно посидеть в Макарони, Перчини, при этом по деньгам отдашь ненамного больше,если практически не столкьо же)
MIND
А что там должно нравится?) Невсегда свежие десерты или блинчики? Чай/кофе по ценам как везде и ужасным обслуживающим персоналом? Задержка заказа по времени? иногда не очень чистые столики?)
не понятно, зачем вы тогда продолжаете ходить в кофемолку :спок: не занимайте столики...
katpuna
Читайте внимательно,я туда не хожу уже давно!)
Я нашла заведения с более высоким сервисом) Просто мне не понятны эти дикие восторги некоторых,скорее всего работников данного "заведения"
MIND
ну да, конечно! при этом делаете выводы о "не всегда свежие" и "иногда грязные", т.е., как правило, всё свежее и чистое :ха-ха!: понты беспонтовые, с вами скуууука :спок:
MIND
Перчини? Для "кофе и десерт"? Это там типа идеально быстрое обслуживание и всегда чистые столы? А главное - хороший кофе? :безум:
Мы с Вами явно ходим по каким-то разным Кофемолкам и Перчини...

P.S. ничего не имею против Перчини, мне нравится это заведение, но не для кофе...
vida
В Перчини как раз молодежи больше тусуется...там более бюджетное место побухать пивка :pivo: А значит и чистота и тишина там же :спок:
Да и Кафела почему то у меня всегда ассоциировалась с кофейней с посредственным сервисом и дорогими ценниками - может и правда , вы не про Новосибирск случаем?
MIND
Знаете, у нас тут раньше был милка-Бублин... Он тоже все в одну кучу мешал. Ну как может нравится Перчини? А кафела с ее интерьером, когда такое ощущение, что сидишь по стеночке в сельской дискотеке и невкусная еда там. Да, Макарони очень неплохо, да раньше было лучше, чем теперь, но и теперь не плохо... Но ведь Макарони - это немного не кофейня? да/нет?
Короче, все понятно.
А про Кофемолку я хочу написать: почему убрали беф-строганов из меню? мне так нравилось.
MIND
Перчини и кофе? Мне с вас смешно :хехе: Это пиццерия. А кофе лучше чем в Кофемолке и не пил в Нске нигде. Грязи не видел в стационарной Кофемолке. В Медведице да, я писал об этом. Но это проходной двор (хотя это не оправдание). А про посидеть и про поговорить - так надо ходить на второй этаж на Советскую, на диванчик... И будет вам хорошо :улыб:
vida
Но потом я просидела 20!!!
ой, я не могу! :ха-ха!:

Встать и самой сходить за сдачей или позвать менеджера Вы не могли, проще было 20 минут сидеть? А специально зарегистрироваться, чтоб это сообщение написать - так легко!
Ну народ... :ухмылка:
ой ну может, чтобы заказ долго не ждать, на кухню сбегать, всё там приготовить, самой принести и посудку за собой помыть? :ха-ха!:
Pene1opa
Да нет, что Вы! Нужно упорно сидеть и ждать сдачу, а потом бежать региться на форуме, чтобы пожаловаться!
vida
Вас это задевает что ли? И, кстати, я не жалуюсь, а предупреждаю других. И вообще, почему, если кто-то недобросовестно работает, ему это должно сходить с рук. Я думала, принести сдачу - это ОБЯЗАННОСТЬ официанта, не так ли? Тем более, заметьте, представитель кафе извинилась.
Pene1opa
Нет, мне просто интересно, Вы что-то сделали, чтоб на месте эту ситуацию разрешить?

Тем более, заметьте, представитель кафе извинилась
Ну они вообще молодцы, очень активно участвуют в этом топе, на все реагируют.
vida
Нет, я ничего не сделала. Как я уже говорила - не посчитала нужным что-то делать. Просто сделала выводы для себя. Чтобы сделали Вы я уже поняла, только за всех не набегаешься.

А для меня эти 100 рублей не играют такой уж важной роли, чтобы ради них идти, искать кого-то... просто не хотелось их дарить вот так
BelKa
Хожу к вам не часто, но в основном за вкусненьким: тортики, конфетки (это просто ням-ням) и за мороженным, но мороженное у вас не вкусное, постоянно попадаются льдинки! например вкусное мороженное у 33пингвинов, почему бы такое и у вас не подавать?
Pene1opa
Уважаемые, а неужели решить ситуацию на месте нельзя? Было бы гараздо продуктивнее! :yes.gif:
Хожу к вам не часто, но в основном за вкусненьким: тортики, конфетки (это просто ням-ням) и за мороженным, но мороженное у вас не вкусное, постоянно попадаются льдинки! например вкусное мороженное у 33пингвинов, почему бы такое и у вас не подавать?
33 пингвина...может еще от русского холода вам подавать с трюфелями?:миг:
Лёля82
Я вот понять не могу... Есть топик "Кофемолка", неужели толкьо для хвалебных од? Или такая жуткая боязнь критики вызывает такие острые реакции?
GuimpLеna
Я не мешаю в одну кучу. В Кофемолке у меня ни разу ценника меньше 300-330 рублей не было... За эти же деньги я могу выпить прекрасный кофе/чай + съесть свежеприготовленный десерт(а не из холодильника) в том же Макарони... Учитывая, что Макарони ресторан (и в 2008 году вошёл в 10 лучших в городе) с более высоким серфисом. Что касается Кафелы, то мне в ней уютно и девочки официантки там куда живее) Тогда смысл ходить в Кофемолку?
Воспринимайте критику адекватно.
MIND
Критика потому что должна быть адекватной, уважаемая. А не - "ну чето мне там не нравится...а вот что именно сказать не могу, в общем место просто отстой!"
MIND
Осспади, да чтож вы так завелись -то? ну не нравится вам кофемолка, ходите туда, где нравится, в достояные вас заведения.... сколько можно балалакать то да потому...
Кот_Леопольд
В сообщениях ранее я точно написала что мне там не нравится, читайте внимательнее. А если топик создан толкьо для того, чтобы "отеблить" заведение, где очень часто многие травятся, то уж простите, тогда не на этом форуме)
MIND
Так читать умеют люди, чего повторяетесь-то?!
Если бы у Вас проблема не решалась, Вам бы ответили, а так, ходить и воздух сотрясать, как было и как ничего не меняется, причем, не посещая заведение - странно несколько... И демонстрацией чеков своих пытатетесь что - удивить/поразить/дать понять сколько потеряли в виде Вас, как клиента? Ну не Ваш этот формат - бывает, Вам свежеприготовят все, менее чем за 20 минут в другом месте, и хорошо.
Опять же, почему Вас так задевает, что кому-то хочется "спасибо" сказать, а не только на недочеты указать? Хотя и за последние тут никого не пинают вроде :dnknow:, а, наоборот, пытаются разобраться, да и благодарны.
MIND
ну кто там травится? ни одного факта отравления не знаю :dnknow:
и кстати, отвечу вашими словами из соседнего топа
"Я бы с тем же успехом какай назвала макарони, перчини, кафелу (нужное подчеркнуть) ) Не надо быть столь категоричными)" :спок:
MIND
за 330 рублей я в кофемолке прям поесть могу, увчитывая мою 10% скидку, а не выпить чаю с десертом. И я не против макарони, хороший ресторан и вошел куда-то... А вот как может быть в кафеле уютно? хотя ладно, может вам там и уютно. Так а кофемолка-то тут при чем? Вам уютно в кафеле и че?
MIND
... где очень часто многие травятся, то уж простите, тогда не на этом форуме)
Ого! Мы с подругой раньше довольно часто завтракали/обедали в различных Кофемолках, ни разу не травились — как же нам круто повезло, однако *lol*

Мне в Кофемолках нравится возможность относительно быстро и недорого позавтракать/поланчевать. Сама бы я навряд ли вкуснее приготовила за такое время, да и не всегда дома успеваешь позавтракать, а Кофемолки очень удобно расположены — куда бы ни ехал, почти наверное по дороге попадется одна:улыб: