PEOPLEs (часть 2)
ну там же разные столики есть 
2-12. Но, в основном, 4-6.
2-12. Но, в основном, 4-6.Спасибо за ответ!
Спасибо за карточки и пояснения!
Хочу обратить ваше внимание на непрофессиональное поведение вашего ресепшн-менеджера в том же ресторане по ул. Терешковой.
История нашего с ней знакомства началась несколько месяцев назад, когда она впервые появилась в ресторане. Она подвела нас к выбранному ей столику, и когда мы спросили, можно ли выбрать другой столик, она сообщила, что если мы хотим, чтобы нас медленно обслуживали, то, конечно, мы можем сесть за другой стол.
(К слову, официант обслужила нас быстро, как обычно и бывает).
На протяжении дальнейших посещений ресторана, она то с нами не здоровалась, то не прощалась, и в целом вела себя вызывающе и нелояльно (понятно, что доказать я это сейчас не могу, но у меня есть свидетель).
Сегодня произошел инцидент, ставший последней каплей.
Итак, мы, как обычно, сделали заказ по бизнес-ланчу (примерно в 15:15).
Через примерно 20 минут после заказа, мне принесли десерт - хотя еще не подали горячее. Принесла именно эта ресепшн-менеджер (не знаю, как ее зовут, на вид старше остальных). На мой вопрос, зачем десерт подан раньше горячего, она предложила его отставить в сторонку.
(Здесь надо отметить, что шарлотка в процессе ожидания станет холодной, да и мороженое растает, поэтому именно шарлотку отставить никак нельзя.)
Она также пояснила, что повара ей сказали подать десерт (раньше горячего), и она выполнила их просьбу.
Я пригласил администратора, при этом, ресепшн-менеджер поглядывала на нас и улыбалась (клиентов при этом на входе-выходе не было). Знаете, такой улыбкой - не открытой, а гаденькой такой, как у отрицательных персонажей в кино. Ей было смешно, что она издевалась над нами. Я сделал ей замечание, но она начала со мной пререкаться.
Пришел бармен, принес свои извинения, и сообщил, что он есть администратор (это вранье). Также он сообщил, что шарлотку принесли на наш стол по ошибке, и ее заказал другой столик.
После чего было подано горячее, и затем - шарлотка. И что вы думаете? Она была холодной. То есть, это была та же самая шарлотка, и бармен прикрывал свою коллегу, фактически, наврав клиентам - круговая порука в действии.
Настоятельно прошу вас разобраться в данной ситуации и уволить эту сотрудницу.
Хочу обратить ваше внимание на непрофессиональное поведение вашего ресепшн-менеджера в том же ресторане по ул. Терешковой.
История нашего с ней знакомства началась несколько месяцев назад, когда она впервые появилась в ресторане. Она подвела нас к выбранному ей столику, и когда мы спросили, можно ли выбрать другой столик, она сообщила, что если мы хотим, чтобы нас медленно обслуживали, то, конечно, мы можем сесть за другой стол.
(К слову, официант обслужила нас быстро, как обычно и бывает).
На протяжении дальнейших посещений ресторана, она то с нами не здоровалась, то не прощалась, и в целом вела себя вызывающе и нелояльно (понятно, что доказать я это сейчас не могу, но у меня есть свидетель).
Сегодня произошел инцидент, ставший последней каплей.
Итак, мы, как обычно, сделали заказ по бизнес-ланчу (примерно в 15:15).
Через примерно 20 минут после заказа, мне принесли десерт - хотя еще не подали горячее. Принесла именно эта ресепшн-менеджер (не знаю, как ее зовут, на вид старше остальных). На мой вопрос, зачем десерт подан раньше горячего, она предложила его отставить в сторонку.
(Здесь надо отметить, что шарлотка в процессе ожидания станет холодной, да и мороженое растает, поэтому именно шарлотку отставить никак нельзя.)
Она также пояснила, что повара ей сказали подать десерт (раньше горячего), и она выполнила их просьбу.
Я пригласил администратора, при этом, ресепшн-менеджер поглядывала на нас и улыбалась (клиентов при этом на входе-выходе не было). Знаете, такой улыбкой - не открытой, а гаденькой такой, как у отрицательных персонажей в кино. Ей было смешно, что она издевалась над нами. Я сделал ей замечание, но она начала со мной пререкаться.
Пришел бармен, принес свои извинения, и сообщил, что он есть администратор (это вранье). Также он сообщил, что шарлотку принесли на наш стол по ошибке, и ее заказал другой столик.
После чего было подано горячее, и затем - шарлотка. И что вы думаете? Она была холодной. То есть, это была та же самая шарлотка, и бармен прикрывал свою коллегу, фактически, наврав клиентам - круговая порука в действии.
Настоятельно прошу вас разобраться в данной ситуации и уволить эту сотрудницу.
Увы, без доказательств, думаю ваши притензии безосновательны.
Представьте себя на месте владельца заведения. Кто-то на форуме пишет отрицательный отзыв об ресепшн-менеджере которую вы не знаете как зовут. Потом пришел повар и представляется администратором.... ЧТО ВАМ МЕШАЕТ ЗАПИСАТЬ РАЗГОВОР НА ВИДЕО на телефон например?
Что действительно, г-н пупкин представившись администраторм согласен с обвинениями в адрес заведения и обещает все уладить на деле являясь дворником никифоровым забивает БОЛТ )) Тогда другое дело, есть ФАКТЫ. Администрация если не дураки примет меры, а уволнять сотрудников по сообщению на форуме без доказательств... Ну фиг знает...
Вдруг вы бывший той самой девушки. Или вообще новенькая официантка желающая ускорить карьерный рост??
Запишите ролик с кривой улыбкой, издевками, псевдо менеджером и т.д. Благо технология позволяет!
Представьте себя на месте владельца заведения. Кто-то на форуме пишет отрицательный отзыв об ресепшн-менеджере которую вы не знаете как зовут. Потом пришел повар и представляется администратором.... ЧТО ВАМ МЕШАЕТ ЗАПИСАТЬ РАЗГОВОР НА ВИДЕО на телефон например?
Что действительно, г-н пупкин представившись администраторм согласен с обвинениями в адрес заведения и обещает все уладить на деле являясь дворником никифоровым забивает БОЛТ )) Тогда другое дело, есть ФАКТЫ. Администрация если не дураки примет меры, а уволнять сотрудников по сообщению на форуме без доказательств... Ну фиг знает...
Вдруг вы бывший той самой девушки. Или вообще новенькая официантка желающая ускорить карьерный рост??Запишите ролик с кривой улыбкой, издевками, псевдо менеджером и т.д. Благо технология позволяет!
"ресепшионист" 
- нет такого слова/профессии. Администратор, хостес - да. Если бы меня так обозвали - я бы тоже "волком смотрела"
- нет такого слова/профессии. Администратор, хостес - да. Если бы меня так обозвали - я бы тоже "волком смотрела" Следовательно, как я понимаю, это не разовый случай, а постоянное явление которое можно зафиксировать. Хотя я бы наверно не стал заморачиваться, а просто сменил место на то, где моему присутствию рады.
к сожалению, это не всегда получается сделать 
если, например, в Академгородке, выбор мест не так уж широк; или вашим друзьям там нравится и они хотят именно в это заведение.... или встречу удобно именно там провести по ряду причин...
если, например, в Академгородке, выбор мест не так уж широк; или вашим друзьям там нравится и они хотят именно в это заведение.... или встречу удобно именно там провести по ряду причин..."ресепшионист"Как ни странно, есть такое слово, причем происхождение его - из того же языка, что и слово Хостесс.
И означает оно "Администратор, регистратор" - в гостинице, "Секретарь" - в учреждении. Не поленитесь посмотреть перевод данного слова в словарях на Яндексе, и поймете, что обидного тут мало.Ну надо сказать, к чести пиплса, они разбираются тут с каждой рекламацией 
История нашего с ней знакомства началась несколько месяцев назад, когда она впервые появилась в ресторане. Она подвела нас к выбранному ей столику, и когда мы спросили, можно ли выбрать другой столик, она сообщила, что если мы хотим, чтобы нас медленно обслуживали, то, конечно, мы можем сесть за другой стол.Не очень понятно, в честь чего она на вас так закусилась-то? Единственное, что в голову приходит, что в то самое первое посещение вы все-таки с ней поругались. Иначе вообще не вижу причин для того. чтобы постоянно именно вам гадить
На протяжении дальнейших посещений ресторана, она то с нами не здоровалась, то не прощалась, и в целом вела себя вызывающе и нелояльно (понятно, что доказать я это сейчас не могу, но у меня есть свидетель).
Я периодически бываю в академовском Пиплсе, ничего такого не замечала... Может на другую хостесс наталкивалась.
"ресепшионист"ЭЭ! да ладно вам придиратсья ))) Хотя да, рецепшеонист и правдо звучит как то... даже вульгарно, что ле
Мне показалось, что у них тупо не хватает табличек "заказано" или они не успевают их ставить и просто следят, чтобы не сели за заказанный столик левые люди. Никакого злого умысла я в этих "усаживаниях" не узрел
А я в выходные в этом пресловутом академовском баре ела офигительные пирожки с бараниной - необычные такие, маленькие, хрустящие, с соусом. Только как называются, забыла(
Татьяна кстати хоть и не рассыпалась в любезностях, вела себя вполне достойноЗал правда просто ломился от народу.
Татьяна кстати хоть и не рассыпалась в любезностях, вела себя вполне достойно
Зал правда просто ломился от народу.а когда это в пиплсе хлеб платным стал?
про то что принесли 4 кусочка а пробили в чеке 6 я уже молчу.
про то что принесли 4 кусочка а пробили в чеке 6 я уже молчу.
Блин тоже название не помню
Эмпанадас. Пирожки с мясом, чего особенного то?
а когда это в пиплсе хлеб платным стал?а че разве деньги за хлеб взяли?
про то что принесли 4 кусочка а пробили в чеке 6 я уже молчу.
раньше в чеке писали и 10 кусков, но бесплатно,хз зачем пишут
может сделаны хорошо.
мне вот раньше в ангаре ребра нравились - ммм, вкусно.
только раньше это было 3 года назад.
мне вот раньше в ангаре ребра нравились - ммм, вкусно.
только раньше это было 3 года назад.
а че разве деньги за хлеб взяли?ага, вот я и удивлен.
раньше в чеке писали и 10 кусков, но бесплатно,хз зачем пишут
или официант косячит или политика заведения поменялась. но представитель пиплса куда-то пропал и не отвечает.
ЗЫ чек я сохранил
Чего это испортилась?
В пятницу был - отлична-отлична! (с)
Правда серьезную еду не брал - только закуски )
Кроненбург блан радует как всегда
В пятницу был - отлична-отлична! (с)
Правда серьезную еду не брал - только закуски )
Кроненбург блан радует как всегда
Да может и приказал, я там был последний раз несколько месяцев назад. А кухня испортилась уже как год точно - показалось, что сразу после смены владельца. Начались эти ощущения с абсолютно сухого ассорти-гриль, как щас помню
сегодня там "красуется" вывеска "Beer Mug" - вроде как-то так 
интересно, это тоже проект Ресторатора?
интересно, это тоже проект Ресторатора?Друзья!
Теперь на Маркса, 5 работает PEOPLE’S karaoke - караоке-барШирокий репертуар, чистый звук, мощная поддержка в виде профессионального бэк-вокала - в общем, все возможности для классного отдыха! Даже люди со скромными вокальными возможностями станут у нас звездами 
Попеть от души в PEOPLE’S karaoke можно будет каждый день с шести часов вечера.
Весь декабрь песни бесплатно! Ждем вас!
Теперь на Маркса, 5 работает PEOPLE’S karaoke - караоке-бар
Широкий репертуар, чистый звук, мощная поддержка в виде профессионального бэк-вокала - в общем, все возможности для классного отдыха! Даже люди со скромными вокальными возможностями станут у нас звездами Попеть от души в PEOPLE’S karaoke можно будет каждый день с шести часов вечера.
Весь декабрь песни бесплатно! Ждем вас!
Безусловно
Кроме того, в меню будут новинки, которые можно найти только в PEOPLE'S karaoke: кебаб из говяжьей вырезки, французский открытый пирог с куриной начинкой, спринг-роллы с начинкой из цыпленка и многое другое!
Кроме того, в меню будут новинки, которые можно найти только в PEOPLE'S karaoke: кебаб из говяжьей вырезки, французский открытый пирог с куриной начинкой, спринг-роллы с начинкой из цыпленка и многое другое!
а я вообще свою потеряла
в пятницу сначала позвонила и попросила катру поменять, а потом еще и официанту напомнила. Посмотрим, насколько оперативно решат
И все же с вытяжкой на ВМ 16 не очень хорошо - после вечера пятницы мне казалось, что о моем приближении метров за 20 сообщал запах курева
в пятницу сначала позвонила и попросила катру поменять, а потом еще и официанту напомнила. Посмотрим, насколько оперативно решат
И все же с вытяжкой на ВМ 16 не очень хорошо - после вечера пятницы мне казалось, что о моем приближении метров за 20 сообщал запах курева
они жалобы игнорируют. мой пост тоже не заметили
что-ли пиарщег у них сменился?
что-ли пиарщег у них сменился?