На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Карт-счет «Золотая корона» -- проблемы....
4519
37
Gunman
activist
Есть у меня такой счет в НВТБ. На него заведены 2 карты: одна всегда у меня, вторая у жены. Перед самым новым годом обнаружил, что с моего счета пропали деньги, причем, сумма довольно приличная... Пошел в банк, получил выписку по счету и с удивлением обнаружил, что деньги снимались с помощью обеих карт, моей в том числе, в несколько приемов и через один и тот же терминал «Сибакадембанка», который расположен недалеко от моего места проживания... Но ни я, ни моя жена денег там не снимали как минимум несколько месяцев
В банке намекнули, что возможно это наш сын -- у них были подобные прецеденты, когда выяснялось, что деньги снимали дети-подростки... Но, во-первых, сын уверяет, что это не он и у меня есть основания ему верить, потому как, во-вторых, в выписке по счету мне указали фактическое время выдачи наличных -- обычно это утро или середина рабочего дня, когда сынуля при всем желании не мог бы воспользоваться моей или моей жены картой (несколько последних "съемов" были сделаны в течение недели перед новым годом, поэтому мы с женой прекрасно помнили на тот момент, что карты дома не оставляли)...
Поэтому подозреваю какое-то "мошенство" или, что маловероятней, сбой программного обеспечения банка...
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как решали проблему?
P.S. В банке, в конце концов, предложили написать заявление в милицию, сейчас общаюсь со знакомым юристом на эту тему. Но что-то нет уверенности, что смогу вернуть деньги...

В банке намекнули, что возможно это наш сын -- у них были подобные прецеденты, когда выяснялось, что деньги снимали дети-подростки... Но, во-первых, сын уверяет, что это не он и у меня есть основания ему верить, потому как, во-вторых, в выписке по счету мне указали фактическое время выдачи наличных -- обычно это утро или середина рабочего дня, когда сынуля при всем желании не мог бы воспользоваться моей или моей жены картой (несколько последних "съемов" были сделаны в течение недели перед новым годом, поэтому мы с женой прекрасно помнили на тот момент, что карты дома не оставляли)...
Поэтому подозреваю какое-то "мошенство" или, что маловероятней, сбой программного обеспечения банка...
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как решали проблему?
P.S. В банке, в конце концов, предложили написать заявление в милицию, сейчас общаюсь со знакомым юристом на эту тему. Но что-то нет уверенности, что смогу вернуть деньги...

P.S. В банке, в конце концов, предложили написать заявление в милицию, сейчас общаюсь со знакомым юристом на эту тему. Но что-то нет уверенности, что смогу вернуть деньги...через банкомат снимали? в каждом банкомате стоит видеокамера, которая фиксирует "снимающего" в момент снятия. Записи хранятся в банке, в вашем случае - в Сибакадембанке.![]()
не знаю проблемы не стоит так уверенно говорить что во всех.
В некоторых есть в некоторых нет.
Банкомат где находится (хотя бы район) - я могу узнать - есть там камера или нет.
В некоторых есть в некоторых нет.
Банкомат где находится (хотя бы район) - я могу узнать - есть там камера или нет.
Снимали именно что не через банкомат, а через терминал, ну вот, как в магазинах. Там у САБа пункт приема платежей и обмена валют, заодно можно и деньги обналичить, находится внутри здания магазина. И я, естественно, узнавал в САБе, есть ли у них там своя система видеонаблюдения... Таки нет, просто охранник сидит
Сказали обратиться к охране самого магазина -- но и у них там тоже нет камер
Чем, собственно, дело и осложняется...


Ну, на случай, если служба безопасности САБа ошиблась -- терминал находится по адресу ул. Лазурная, 27/1, это на МЖК Восточном, Октябрьский район.
странна - если снимали через терминал - кассир обязана взять удостоверение личности и забить в приходник\расходник - можно это дело уточнить у САБа
С банкоматом было бы проще - узнал - у САБа на всех камеры стоят.
С банкоматом было бы проще - узнал - у САБа на всех камеры стоят.
странна - если снимали через терминал - кассир обязана взять удостоверение личности и забить в приходник\расходник - можно это дело уточнить у САБаПо карточке если деньги снимать, то удостоверение личности-то не нужно, а если без карты -- то КАК??? В банке меня уверяли, "что этого не может быть, потому что не может быть никогда", в смысле, снять деньги с карт-счета без карточки...
С банкоматом было бы проще - узнал - у САБа на всех камеры стоят.Так и я первым делом про видеонаблюдение подумал. А на самом деле вот такая фигня...

Сейчас читают
Женские слезы...Вопрос к мужчинам
26284
195
Аренда квартир (часть 24)
178895
953
Баня и туса в субботу 23 янв в 14 -00 у Беркута в Пашино
83600
435
Не чистоплотность этого банка известна всем. Только сегодня столкнулся с проблемой...просто не перевели деньги, по телефону девочка что то лепетала, путалась, я не выдержал повесил трубку
Бежать от туда нужно ....из этого банка...
Бежать от туда нужно ....из этого банка...
Бежать от туда нужно ....из этого банка...И убежал бы, да денег жалко, всё-таки сумма для меня приличная...

> Видимо, без милиции в данном случае никак не обойтись.
можно еще раз подойти в САБ, попытаться разобраться, не захотят, сказть, что вынужден обратиться в милицию - может тогда пойдут на встерчу.
можно еще раз подойти в САБ, попытаться разобраться, не захотят, сказть, что вынужден обратиться в милицию - может тогда пойдут на встерчу.
Что они -- дети что ли, чтобы я сто раз ходил их уговаривал или милицией пугал? Если на самом деле пошли на прямой обман, должны понимать, чем это им грозит. А если нет -- какой смысл еще раз разговаривать, скажут то же самое...
Вобщем, заявление я написал, отдал знакомому юристу на соответствующую доработку. В понедельник пойду в милицию. Посмотрим, что из этого выйдет...
Вобщем, заявление я написал, отдал знакомому юристу на соответствующую доработку. В понедельник пойду в милицию. Посмотрим, что из этого выйдет...
в ГУ ЦБ напишите жалобу, это более эффективно, чем в милицию
в ГУ ЦБ напишите жалобу, это более эффективно, чем в милициюХм... Ну, если с милицией ничего не будет получаться, попробую, спасибо за наводку... А вы имеете опыт обращения туда, раз утверждаете, что такой способ эффективнее? Если да, то может поделитесь? Можно в личку.
Выбраться подать заявление получилось только сегодня... Вобщем, заявление в Октябрьском РУВД у меня принять отказались
Мотивировали в основном тем, что это дело не в их компетенции. Посылали обратно в банк, в местное отделение милиции по месту жительства, в итоге -- в свой отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Там заявление взяли, но, т. к. официально оно не оформлено, то ничего они, похоже, делать не будут.
Видимо, воспользуюсь советом pitovnik и обращусь с жалобой в ГУ ЦБ. Заодно придется писать жалобу в прокуратуру на работников Октябрьского РУВД, потому как отказ принять заявление -- это, вообще-то, должностное преступление. Будем отстаивать свои гражданские права...
Короче, не было у бабы забот, купила баба порося...

Видимо, воспользуюсь советом pitovnik и обращусь с жалобой в ГУ ЦБ. Заодно придется писать жалобу в прокуратуру на работников Октябрьского РУВД, потому как отказ принять заявление -- это, вообще-то, должностное преступление. Будем отстаивать свои гражданские права...
Короче, не было у бабы забот, купила баба порося...

Не чистоплотность этого банка известна всем.О каком из банков идёт речь?
А то я в САБ недавно энную сумму отнёс. Может сразу забрать?

опыта написания жалоб в ГУ ЦБ нет, но судя по тому, что у Вас с милицей вышло, в ГУ будет как минимум - не менее эффективно
Ну, милиция вроде бы закопошилась...
Созванивался с начальником Октябрьского ОБЭП: заявление моё зарегистрировано, передано оперуполномоченному, "специализирующемуся по подобным делам". Назначили встречу на завтра. Посмотрим, что дальше будет... С жалобой в ГУ ЦБ решил пока повременить.

Посмотрим, что дальше будет...Можно надеяться, что мы тоже на это посмотрим?

Обязательно буду держать форумчан в курсе -- может быть, кому-то мой опыт пригодится

И не исключено что кто-нибудь чего-нибудь и подскажет...
Форум в этом плане -вещь!
Форум в этом плане -вещь!
Как и обещал, отчитываюсь... Хотя мне это и не очень приятно.
После разговора с оперуполномоченным прошло несколько дней, сегодня утром мне позвонили и попросили явиться вместе с сыном. Сначала начальник ОБЭП поговорил с ним отдельно, после чего сын признался, что все деньги снимал он и дома всё объяснит...
Я подписал отказ от дальнейшей проверки, а начальник попросил меня сильно сынулю не наказывать...
Честно говоря, до сих пор не понимаю, как он это проворачивал, но с утра это выяснять мне было некогда, да и сорваться боялся, потому как с первых его слов стало ясно, что никаких действительно серьезных причин воровать деньги (вымогательство, например) у него не было...
В банке меня предупреждали, что такой вариант наиболее вероятен, тем более, что был у них и прецедент, когда дело до милиции доходило... Но очень не хотелось верить, что сын на это способен, хотя, конечно, и были подозрения...
Так что всем, у кого есть дети-подростки и карт-счёт «Золотая корона» рекомендую почаще проверять свои сбережения или периодически менять пин-код, дабы не попасть в подобную ситуацию...
После разговора с оперуполномоченным прошло несколько дней, сегодня утром мне позвонили и попросили явиться вместе с сыном. Сначала начальник ОБЭП поговорил с ним отдельно, после чего сын признался, что все деньги снимал он и дома всё объяснит...

Я подписал отказ от дальнейшей проверки, а начальник попросил меня сильно сынулю не наказывать...
Честно говоря, до сих пор не понимаю, как он это проворачивал, но с утра это выяснять мне было некогда, да и сорваться боялся, потому как с первых его слов стало ясно, что никаких действительно серьезных причин воровать деньги (вымогательство, например) у него не было...
В банке меня предупреждали, что такой вариант наиболее вероятен, тем более, что был у них и прецедент, когда дело до милиции доходило... Но очень не хотелось верить, что сын на это способен, хотя, конечно, и были подозрения...

Так что всем, у кого есть дети-подростки и карт-счёт «Золотая корона» рекомендую почаще проверять свои сбережения или периодически менять пин-код, дабы не попасть в подобную ситуацию...
Да, жизнь сюжеты подкидывает - сериалы отдыхают! Вы не расстраивайтесь, все к лучшему! Вы сына вовремя остановили на неверном пути, теперь будете смотреть в оба, глядишь - более серьезные проблемы мимо пройдут! А вообще, как мать троих детей, советую с сыном разобраться в деталях - есть много статей расходов, на которые нужны деньги, главное - самые нехорошие исключить! Только чтобы не лишить его отцовской поддержки!
Gunman
activist
Спасибо на добром слове... 
Вечером сегодня разговор, конечно, серьёзный состоится...

Вечером сегодня разговор, конечно, серьёзный состоится...
Как и обещал, отчитываюсь...Спасибо!
Хотя мне это и не очень приятно.Зато многим (и мне в частности) весьма поучительно.
периодически менять пин-кодА как сын узнал пин-код? Даже его интерес к нему уже должен был насторожить. У меня уже давно есть 2 короны, но пины дети не знают и интереса узнать не проявляют - для меня это будет сигналом об их финансовых проблемах.
Кстати, карманные неподотчётные деньги им выдаю еженедельно, т.к. вокруг столько соблазнов (не то, что в моё детство было), а они сами решают куда их тратить. Целевые траты финансирую отдельно...
Может быть я не совсем прав - буду рад советам.
А как сын узнал пин-код? Даже его интерес к нему уже должен был насторожить. У меня уже давно есть 2 короны, но пины дети не знают и интереса узнать не проявляют - для меня это будет сигналом об их финансовых проблемах.Дык, он особого интереса и не проявлял... На "приёме" в милиции сказал, что издалека подсмотрел приблизительный порядок нажатия клавиш, когда как-то при нем деньги снимали через банкомат, а потом умудрился подобрать...
Кстати, карманные неподотчётные деньги им выдаю еженедельно, т.к. вокруг столько соблазнов (не то, что в моё детство было), а они сами решают куда их тратить. Целевые траты финансирую отдельно...
Деньги на карманные расходы ему тоже выдаются еженедельно, причём считаю, что немаленькую сумму -- некоторые взрослые за такие деньги месяц работают...
Хех, маленькие дети -- маленькие проблемы, большие дети -- и "геморрой" соотвествующий...

он особого интереса и не проявлял... На "приёме" в милиции сказал, что издалека подсмотрел приблизительный порядок нажатия клавиш, когда как-то при нем деньги снимали через банкомат, а потом умудрился подобрать...Нутром чую, что врёт. Это уже целеноправленное действие.
Хоть это и не моё дело, но советую поглубже изучить "декларацию о расходах". На всякий случай. Чтобы этот случай не вывел в высотку за "маяковским", в дверь правее офиса одного из сотовых операторов...
Нутром чую, что врёт.Вот это-то больше всего и обидно. Вроде бы, всегда были в доверительных отношениях...
Хоть это и не моё дело, но советую поглубже изучить "декларацию о расходах". На всякий случай. Чтобы этот случай не вывел в высотку за "маяковским", в дверь правее офиса одного из сотовых операторов...Всё-таки надеюсь, что наркотики тут ни при чём, хотя теперь уже ни в чем не уверен... Но "декларацию о расходах", конечно, изучим досконально и на этот случай тоже.
Но "декларацию о расходах", конечно, изучим доскональноБуду признателен за информацию о непрозрачных статьях расходов. Можно в приват. Вдруг я за своими чего-нибудь недоглядываю...
Конечно, я ведь и отписался, потому как думаю, что не только я могу столкнуться с этой проблемой...
И, пожалуй, последние посты этого топика можно не долго думая перекинуть в форум "Дети и родители". Финансовая-то проблема вроде как решена... Всем спасибо за советы и участие.
И, пожалуй, последние посты этого топика можно не долго думая перекинуть в форум "Дети и родители". Финансовая-то проблема вроде как решена... Всем спасибо за советы и участие.
Буду признателен за информацию о непрозрачных статьях расходов.Слава богу, ничего страшного не обнаружилось. Всё достаточно банально: подарки для любимой девушки (в том числе -- походы в ресторан) и кое-что на апгрейд компьютера...
Компьютер теперь, естественно, "пойдет с молотка", ну, а у девушки ничего уж отбирать не будем...


Так как он все-таки это делал?
С карточками ходил к терминалу, или нет?
С карточками ходил к терминалу, или нет?
С карточками ходил к терминалу, или нет?А что, без карточки тоже можно деньги снять?

Да, именно так... Видимо, я уже настолько привык, что карточка всегда в портмоне, и настолько был уверен в том, что это не он (ведь были же разговоры с ним на эту тему ещё до подачи заявления в милицию!), что просто не замечал пропажи и сам себя уверил, что карточка всегда была на месте...

Шестнадцать скоро... Но выглядит на все 18, разве что усов пока не видно, на полголовы меня выше, а я и сам не маленький... И самое главное -- не пьет, не курит (тьфу-тьфу-тьфу) и, что примечательно, учиться стал лучше последнее время... Спорт, правда, забросил -- всё больше теперь перед компьютером сидит да с девками "любофф" крутит... Н-да, вот и результат

Спорт, правда, забросилА вот это зря... Девки никуда не денутся, а в таком возрасте до добра не доведут. Но это моё сугубо личное мнение...
Прочитал ветку и решил то-же написать.
У меня возникали проблемы именно по вине САБа с золотой короной.
Положил на карт-счёт 3000 рублей с целью 2500 из них перевести на приложение "копилка".
Вечером сунулся в банкомат перевести денег- денег нет!
На следующий день то же самое!!!
На третий день убедившись что деньги всё ещё не поступили еду в банк, прихватив с собой выписки и приходный ордер.
Выстаиваю очередь и каково же моё удивление когда девушка говорит мне что деньги у меня на счету!!?
Я предъявляю ей чеки из банкоматов (разных) она долго копошится в своём компе и радостно заявляет мне что мои деньги лежат на приложении СИМ МП , которое я между прочим закрывал 2 месяца назад и не пользуюсь им.
ИТОГ-
деньги мои естественно вернули на мой реальный счёт, но что меня огорчило передо мной даже не извинились!!
У меня возникали проблемы именно по вине САБа с золотой короной.
Положил на карт-счёт 3000 рублей с целью 2500 из них перевести на приложение "копилка".
Вечером сунулся в банкомат перевести денег- денег нет!
На следующий день то же самое!!!
На третий день убедившись что деньги всё ещё не поступили еду в банк, прихватив с собой выписки и приходный ордер.
Выстаиваю очередь и каково же моё удивление когда девушка говорит мне что деньги у меня на счету!!?
Я предъявляю ей чеки из банкоматов (разных) она долго копошится в своём компе и радостно заявляет мне что мои деньги лежат на приложении СИМ МП , которое я между прочим закрывал 2 месяца назад и не пользуюсь им.
ИТОГ-
деньги мои естественно вернули на мой реальный счёт, но что меня огорчило передо мной даже не извинились!!

ТОП 5
1
4