хм.
впервые страховщики (ресо) без запугивания (сумма маленькая - 10 тыр, и лениво было демонстрировать юридическую подготовку) выплатили все, как положено ...

предыдущий случАй (русский мир) был обычным - пока не написал правильную претензию, пытались пудрить мозги ...