Магазин "Стекло и зеркала". Нарымская, 19.
Месяц назад заказала в этом магазине стеклянные полочки для ванной. 2 раза встречалась с мастером, объянсяла ему ПОДРОБНО как они должны выглядеть, привозила большое зеркало, чтобы показать НАГЛЯДНО. Затем я оплатила заказ и мне сказали подписать типовой договор, что детали на усмотрение мастера.
Делали как уже выше было сказано целый месяц. Сегодня приехала забирать - полочки не то что без указанных отверстий, они квадратные вместо круглых! Абсолютно не входят в предназначенное для них место в ванной!
Но на эту ЯВНУЮ претензию 2 продавца начали мне хамить и говорить, что я подписала договор и деньги уже оплатила, так что мол забирай полки и уезжай.
Да, наверное, я совершила ошибку, когда подписывала этот договор, но я все объясняла до мельчайших подробностей! И, к тому же, много раз делая что-то под заказ и объездив много магазинов города, я первый раз встречаюсь с такой наглостью! Я просто не ожидала в таком с виду приличном магазине(далеко не дешовом!) такое невнимательное и в то же время грубое обращение!
Кто-нибудь может мне посоветовать, как найти управу на них.
И ещё хочу всех предостеречь: если вам предлагают что-то подписывать, где не указано точно, то либо не подписывайте этого, либо, если нет выхода, как минимум не отдавайте деньги вперед! Спасибо за внимание.

договорчик бы взглянуть...с заказиком.....тогда бы и помочь можно было бы....

Нужно внимательно смотреть, ЧТО Вы подписываете.

да, совсем испортилась контора
сроки изготовления не выдерживают, меня на на 3 дня прокинули
зеркала вчера забрал, а полку где то посеяли поганцы
вчера же был свидетелем, как отец лет 60 и сын лет 35 забирали у них 4 прямоугольных стекла в шашечку , так вот у 3 кромка была параллельна рисунку, а на 4 рисунок "поехал". На выдаче сотрудники не хотели слушать никаких претензий. Мол стекло режут не по рисунку.

Я так и не поняла, забрали вы полки или нет?
Лучше, конечно, в такой ситуации не забирать и в комитет по ЗПП (как это ни банально)
Еще нужно посмотреть, что они там в договоре понаписали....и попробовать найти в нем положения, позволяющие признать его ничтожным с юридической точки зрения.

На три дня!!!Фигня!!!
Мне столешницу два месяца делали, три раза переделывали...уроды одним словом!

Мои 5 копеек:
Позвонили им по объявлению: "Витражи делаете?" - "Делаем, приезжайте." Приезжаем заказывать - говорят, что не могут принять заказ, т.к. нет образцов и цен. Интересуемся хотя бы примерной ценой, говорят, что даже примерно сказать не могут, т.к. никогда раньше витражей не делали, а образцы будут только через 2 недели. Предлагают оставить телефон, чтобы они нам перезвонили. Проходит 3 недели, звоню сама, спрашиваю: "Ну и как, пришли обещанные образцы?" Они: "Какие витражи, ничего не приходило, не знаем!"
Спрашивается: какого ж ...