До свадьбы осталась неделя и тут выходит из строя холодильник (на гарантии) :-(, совсем не холодит, внутри как в комнате. Вызвали мастера из сервисной службы - сказал что два варианта причины, один - ремонтируемый, другой - нет, сказал - привозите. Покупали в Проспекте на Блюхера 7 (ООО "Техника для дома").
Понятно, что холодильник так вот запросто не притаранишь, не чайник, решил сначала все-таки узнать у самой фирмы, что она об этом думает (ведь вроде по закону тяжелые вещи фирмы сами дожны возить) - ищу Проспект - нахожу по адресу Толмачевская 19 (причем на свидетельстве о продаже и адрес Блюхера и Толмачевская и еще парочка), звоним туда - говорят - а это не мы были, какая-то фирма под нашим именем Вам продала, а мы не причем, мы говорит ООО "Торговый дом техника", а не ООО "Техника для дома", а эту фирму мы и знать не знаем, кто такие, сказали, мол мы таким помагаем, но Вам с этой фирмой не получится, но все таки узнают на заводе что делать.

Итак вопрос - что делать, вести в сервис-центр страшно, а что если вариант неремонтируемый и придется выкидывать холодильник - а ведь на гарантии еще. Может кто знает, что будет если такой гарантийный холодильник наметво ломается, а фирмы продавца нет. Причем, в ОЗПП сказали везите холодильник.

А если вести в ремонт, то как все правильно оформить, что должны выдать, какой срок и прочее.

Такое ощущение, что просто периодически меняют название и кидают всю гарантийку - что делать?

Сервис должен бесплатно такие вещи забирать\доставлять, напишите им заявку.
По гарантии можно обратиться к производителю-марка холодильника какая и кто числиться изготовителем?

А где это написано, что должны? а то они у нас такие - пока носом не тыкнешь, не пошевелятся. А холодильник Атлант, модель МХМ-268, изготовитель ЗАО "Атлант", Беларусь.

Читайте "Гарант"...или поищите у них