Пока не пойму окончательно, что можно сделать - названия приводить не буду. Но ситуация следующая...

В одном приличном книжном магазине купил книгу одного неплохого издательства. После попытки прочесть обнаружил, что в книге есть только 20 из 34 глав. И никаких упоминаний о том, что в книге только половина текста. В магазине книгу продавали без уценки и тоже без указаний на то, что текст неполный. То, что это не авторская фишка - я знаю точно.

Есть ли варианты обмена (возврата денег) на основании того, что книга по сути бракованная?

Модераторы - топик сознательно дублирован в книжном. Пожалуйста не режьте.

имхо для начала к начальству
или манагеру главному, далее по обстоятельствам. удачи!

Можно. Покупала книгу в начале мая, отвозила в подарок, брак обнаружился при прочтении, забрала с собой, принесла в магазин больше чем через месяц после покупки- без проблем готовы были вернуть хоть деньги,хоть книгу-такую же или другую, даже если б не было чека. Достаточно было наклейки для сканера. Книжный мир в Фестивале.

Мне в топ-книге на плКалинина без вопросов тут же заменили книгу у которой не хватало одного блока листов.
Так что принесите для начала, и попробуйте заменить.