Итак...
В течении очень длительного времени был постоянным покупателем этого магазина, а именно академгородского отдела.
В очередной раз купил себе рубашку и был доволен как вегда, но мою радость омрачил звонок супруги, которая, практически со слезами сказала, что нашла небольшую дырочку практически на самом видном месте-возле воротничка... все бы ничего, но именно в этот вечер, я планировал одеть ее на корпоративную вечиринку.
Надеясь разрешить сию проблему, я без особых запарок взял рубашку и поехал в вышеназванный магазин, дабы просто ЗАМенить ЕЕ на аналогичную, либо на другую подходящую вещь. И вот... как порядочный гражданин, я прошу поменять ее либо вернуть мне деньги, по причине обнаружения брака, на что мне продавец открыто заявляет, что она не может мне вернуть деньги без проведения экспертизы, а на экспертизе мне напишут брак по причине механического воздействия а соответственно за такое мне деньги никто не вернет и даже не поменяют, после таких слов я конечно не стал сдавать.
В результате общения с менеджером магазина договорились, что она покажет своей портнихе, и если та сможет как то залечить брак, она примет либо обменяет товар в противном случае сделает мне скидку.
Как я и ожидал, звонок на след.день, манагер говорит, что ничем помочь не может итд итп и никаких скидок и ничего. Короче ты проковырял ты и носи, мало того, видимо каждый продавец счел необходимым посмотреть эту дырочку и неприменно попытаться просунуть в нее свой палец, от чего та самая маленькая дырочка превратилась в довольно солидное отверстие которое уж реально заметно...
Жаловаться не привык, но стало ну ОЧЕНЬ мне обидно за такое, и не могу понять, чем люди думают, можно сказать втюхнули мне рубаху за 700 корявых, но почему они готовы заработать копейки и тут же потерять рубли. В месяц я у них затаривался тыщ на 5-7 не считая крупных покупок, и они прекрасно об этом знают.
Как результат, через неделю были куплены два полных комплекта снаряги для горных лыж включая одежду и собственно комплекты лыж, но уже в другом магазине, денег было потраченно почти 40 тыс, а собирался потратить именно в Интерспорте... Сделал это не со зла, а просто ну ОЧЕНЬ СИЛЬНО они меня оскорбили своей откровенной непорядочностью.

Все вышесказанное написано для информации...проверяйте деньги не отходя от кассы.

В свое время аналогичная ситуация произошла со мной, но правда в другом магазине. Мне сказали что если я хочу покачать права по поводу дырочки на моей футболочке (которая надо сказать стоила не дешево!), то я должна пойти и сделать эскпертизу и т.д. и т.п. Поэтому я просто забрала футболочку и сделала выводы... А магазин тот раззорился

дело в том, что если бы я не сказал, что имеется дырка, мне бы все поменяли или вернули бы деньги, а продавцы или другой покупатель попал бы, но БЛИН я не из тех, кто будет шкуриться за 700 рублей, с семистами рублями богаче не станешь, они этого не поняли, да хрен с ними, просто потеряли клиента, мало того никого не принуждал, но и друзья мои сказали, что им обидно за меня и будут со мной солидарны, благо это не единственный магазин подобного рода.

вот блин... купил там велосипед, и нарадоваться не могу... никаких дырочек

Да ладно, я в "промоде" себе как-то юбченку присмотрела, уже покупать намерилась-подруга заметила дырку по шву прям посреди попы У меня -то там глаз нет. Показываю продавцам-плечами пожимают и обратно на витрину вывешивают. Говорят:" ну она же с распродажи". На мой вопрос почему сразу не предупредили, ведь я время свое трачу, да и вообще могла только дома заметить-опять пожали плечами. В другой раз зашла, смотрю кофточка хорошенькая, снимаю плечики для того, чтобы пойти в примерочеую- а там дыра на плече, пальца 2-3 пролезет Показала мужу, посмеялись и ушли.
Вчера ему говорю брюки надо, мож зайдем в промод, а он грит нафиг там дырявая барахолка, че там делать ))

Это не только в "Промод", во всех магазинах надо вещи рассматривать внимательно, я когда в Ростове в "Манго" зашла просто в шоке была - на вешалках с платьями ни одного целого не было, то шов разошелся, то дырка.

так не ходите по стокам, они на то и делаются чтоб дефективные вещи продавать хоть за какие-то деньги.
не верю про нормальный манго. не верю. в ростове был недавно, не ткой уж захудалый городишка, чтоб в фирменном салоне продавали барахло.

Да ладноЯ в нашем Манго купила джинсы-через неделю по шву примерно см разошлось (не в обтяжку были), курточку купила-через 29 дней принесла им обратно-подклад во всю спину порван. Сразу сказала, что устроит и ремонт, я не за деньгами пришла. Так они мне начали чето говорить про то, что я носить вещи не умею (за 25 лет это первая вещь у которой порвался подклад), что я специально порвала, чтоб деньги вернуть . Я еще раз подчеркнула, что ремонт меня устроит-отремонтировали.
Стоки тут ни при чем, все перечисленные магазины к стокам не имеют никакого отношения. То, что вещь со скидкой-это не значит что она стоковая.
Мое ИМХО-надо очень неуважать себя на конкурирующем рынке, чтобы продавать откровенно дырявые вещи. Даже со скидкой.
ПС про Промод: купила у них юбку, у которой после первой же стирки плиссировка разошлась-отнесла в магазин. Сказали, что надо идти на экспертизу, т.к. я первая к ним с таким пришла-сходили-вернули деньги. В итоге через неделю у них висели эти же юбки на распродаже и все воланами (не плиссированные), т.е. возврат.
И еще один случай- примеряю кофточку, ну не похожа она на новую, снимаю и вижу, что у нее мятость, как после стирки и на ярлычке дырочка маленькая от старой этикетки. Спрашиваю : "Почему вам вернули эту кофточку". У продавца глаза кругами :"Откуда вы узнали?"

Ну зовите управляющего! какая проблема?
я не помню ниодного случая, описанного Вами, приминительно к себе. ни разу не было такого, мож мы по разным магазинам ходим? я не говорю что я платья в манго покупаю я о том чо в нормальном магазине не только такого произойти не может в принципе, но и о том что сколько раз под фигуру даме подгоняли, причем бесплатно ... мне брюки в hugo... не знаю.... ужасы рассказываете

Да проблемы все решены. Просто разговор идет о том, что вроде бы в приличных магазинах продается откровенное Г дырявое и странные продавцы это даже не устраняют, подрывая имидж компании. И не надо сравнивать Манго и hugoОчень уж разный уровень

ну эт понятно. только манго я сравниваю потому что они позиционируют себя. хотя теперь с Вами соглашусь, не гоже в луже валяться

так не ходите по стокам, они на то и делаются чтоб дефективные вещи продавать хоть за какие-то деньги.
не верю про нормальный манго. не верю. в ростове был недавно, не ткой уж захудалый городишка, чтоб в фирменном салоне продавали барахло.

Я разве что-то сказала про сток? Обычный магазин. ОФФ: Ростов отличный город, причем здесь захудалый или нет.

не верю про нормальный манго. не верю. в ростове был недавно, не ткой уж захудалый городишка, чтоб в фирменном салоне продавали барахло.

читайте внимательно
а про сток действительно ничего не сказали.