"Хорошая" Амальгама
3950
27
Хочу предупредить кто захочет купить компьютерную технику в магазине Амальгама во дворах на площади Калинина на Дуси Ковальчук 274.Очевидно такой успешный у них бизнес что переехали с Красного проспекта 99, где я и брал комп ,в эту дыру размером 2 на2.Так вот когда я купил комп оказалось он почти на половину заполнен всякой дрянью а папки были аж от 2003г очевидно жесткий был подменен на старый и когда я обратился с просьбой поменять или отдать деньги директор даже не вышел (очевидно комплектовал компы ) продавец сказал написать претензию которую будут рассматривать 3 дня ну и соответственно по прошествии этих дней мне отказали без каких либо причин.Желание подать в суд конечно было но с нашей "классной"судебной системой можно до прилета инопланетян судится да и компу нашлось применение.Просто захотелось предупредить всех ! 
an_onim
veteran
Вопросы по порядку
ЗЫ. К Амальгаме не имею никакого отношения, мне за державу обидно...
Хочу предупредить кто захочет купить компьютерную технику в магазине Амальгама во дворах на площади Калинина на Дуси Ковальчук 274.Очевидно такой успешный у них бизнес что переехали с Красного проспекта 99, где я и брал комп ,в эту дыру размером 2 на2.А почему брали именно в Амальгаме? Потому что там было дешевле?
Так вот когда я купил комп оказалось он почти на половину заполнен всякой дрянью а папки были аж от 2003г очевидно жесткий был подменен на старыйУ меня на винте 3-х месячного возраста со дня изготовления - папки от 98-ого года. Скопировал со старого винта.
и когда я обратился с просьбой поменять или отдать деньги директор даже не вышел (очевидно комплектовал компы ) продавец сказал написать претензию которую будут рассматривать 3 дняНе во всех компаниях претензии принимает непосредственно директор
ну и соответственно по прошествии этих дней мне отказали без каких либо причин.Желание подать в суд конечно было но с нашей "классной"судебной системой можно до прилета инопланетян судитсяЗачем в суд? Есть Комитеты по ЗПП. Обычно после обращения туда - все решается само собой. Если есть веские основания, конечно...
да и компу нашлось применение.Просто захотелось предупредить всех !Некрасиво... Попахивает покупательским экстремизмом... Вы обнаружили "дефект" через какое время? Через день? И за этот день они успели переехать? Насколько я знаю на пл. Калинина Амальгама сидит уже лет 5... Если не больше...
ЗЫ. К Амальгаме не имею никакого отношения, мне за державу обидно...
Вы хоть читайте прежде чем комментировать...
Matrix_Agent
guru
Я честно говоря тоже не совсем понял сути претензии аффтора. Поставили б/у винт, который не догадались отформатировать - ну что делать, бывает. Обычно любая контора без вопросов и с извинениями меняет его на новый (ну или форматирует тот, который есть 
).
).
Anna
guru
А в чем проблема то с судемной системой?
Тебе отказали в письменном виде?
Берешь претензию, берешь отказ, комп и топаешь в НЦСМ, там делаешь независимую экспертизу. Если подтвердится, что винт был в эксплуатации до покупки, смело подавай в суд.
Счас все быстро делается.
Тебе отказали в письменном виде?
Берешь претензию, берешь отказ, комп и топаешь в НЦСМ, там делаешь независимую экспертизу. Если подтвердится, что винт был в эксплуатации до покупки, смело подавай в суд.
Счас все быстро делается.
Интересно, а если винт проходил трехдневное тестированиена собраной машине, то он уже Б/У?
Сейчас читают
Zosia:"Утонула в кошках! Пожалуйста, помогите!!!" (часть 5)
58276
303
Последняя прочитанная книга (часть 5)
207193
420
Новинки отечественной рок и метал музыки
8383
22
Хе... что то вспомнил... когда интернет был еще роскошью, а CD-ROMы были редкостью - году эдак в 94-95-ом... покупал винт на 850 мег... и он был забит полностью всяким софтом.. так стирать было жалко... потому как это было настоящее сокровище...
Soms
veteran
Я вот одно не могу понять
почему то все сошлись во мнении что ставить без предупреждения бу железо это нормально
А особенно нормально, когда клиент на это указывает а его посылают
почему то все сошлись во мнении что ставить без предупреждения бу железо это нормально
А особенно нормально, когда клиент на это указывает а его посылают
А в чем проблема то с судемной системой?Вот фантазеры на форуме. Ага, щас, суд все бросит и ПОБЫСТРОМУ все решит. А еще по-быстрому отказ напишут (не придется почтой пользоваться), экспертизу за пятнадцать минут устроят и прочие развлечения станцуют.
Тебе отказали в письменном виде?
Берешь претензию, берешь отказ, комп и топаешь в НЦСМ, там делаешь независимую экспертизу. Если подтвердится, что винт был в эксплуатации до покупки, смело подавай в суд.
Счас все быстро делается.
А вы хоть раз делали экспертизу или судились?
Хотя конечно можно хавать б/ушное железо, и идти жаловаться на форум, когда посылают в магазине.
Хотя конечно можно хавать б/ушное железо, и идти жаловаться на форум, когда посылают в магазине.
Хотя конечно можно хавать б/ушное железо, и идти жаловаться на форум, когда посылают в магазине.Бред какой-то. Причем тут б/у железо и жалобы на форуме. Ни одной фразы по существу.
Хочется вам еще раз повторить. Все можно сделать. И экспертизы и суд. Но "по быстрому" ничего не получится.
Matrix_Agent
guru
>>>Я вот одно не могу понять
почему то все сошлись во мнении что ставить без предупреждения бу железо это нормально
А особенно нормально, когда клиент на это указывает а его посылают <<<
Я, конечно, извиняюсь, а в случае, если Ваша фирма принимает согласно ЗЗПП какое-либо железо от клиента взад, она его честно утилизирует? Либо говорят "Вы нас простите, данный конкретный экземпляр видеокарты был включен в состав компьютера, но так как от компьютера отказались, мы вынуждены продать ее отдельно с соответствующей скидкой?"
почему то все сошлись во мнении что ставить без предупреждения бу железо это нормально
А особенно нормально, когда клиент на это указывает а его посылают <<<
Я, конечно, извиняюсь, а в случае, если Ваша фирма принимает согласно ЗЗПП какое-либо железо от клиента взад, она его честно утилизирует? Либо говорят "Вы нас простите, данный конкретный экземпляр видеокарты был включен в состав компьютера, но так как от компьютера отказались, мы вынуждены продать ее отдельно с соответствующей скидкой?"
Matrix_Agent
guru
>>>Хотя конечно можно хавать б/ушное железо, и идти жаловаться на форум, когда посылают в магазине.<<<
А Вы сможете отличить б/у оперативку, например, от новой, не будучи в теме? Сейчас, в частности, пользуются огромным спросом процы под 478 сокет. При этом часть страждущих вполне сознательно заяляет, что хотят именно НОВЫЙ проц! Как Вы это себе представляете? Вы смогли бы поверить, что машина, например, 1968 года выпуска может быть НОВОЙ? С соответствующими обязательствами производителя и гарантиями замены на аналогичную?
З.Ы. Кстати, Вы судились из-за просроченной колбасы, например? Хотя просроченная колбаса, имея стоимость гораздо ниже, может нанести Вашему здоровью гораздо больший ущерб, нежели б/у винт.
Еще раз скажу: железо б/у от нового отличает только наличие гарантии. ВСЕ!
А Вы сможете отличить б/у оперативку, например, от новой, не будучи в теме? Сейчас, в частности, пользуются огромным спросом процы под 478 сокет. При этом часть страждущих вполне сознательно заяляет, что хотят именно НОВЫЙ проц! Как Вы это себе представляете? Вы смогли бы поверить, что машина, например, 1968 года выпуска может быть НОВОЙ? С соответствующими обязательствами производителя и гарантиями замены на аналогичную?
З.Ы. Кстати, Вы судились из-за просроченной колбасы, например? Хотя просроченная колбаса, имея стоимость гораздо ниже, может нанести Вашему здоровью гораздо больший ущерб, нежели б/у винт.
Еще раз скажу: железо б/у от нового отличает только наличие гарантии. ВСЕ!
Soms
veteran
Я предвидел этот вопрос от людей нелояльных к моей компании.
Отвечаю: оборудование которое теряет свои свойства в процессе эксплуатации, а именно: оптические приводы, жесткие диски, блоки питания, видеокарты, мат платы, и т.п., при повторной продаже в обязательном порядке помечено как бу. Заранее скажу, прежде чем кричать что в СибМаке все бу, посмотрите наш прайс, особенно раздел распродажа, именно туда попадает это оборудование. Компоненты, для которых факт использования некритичен (процесооры, память) продаются как новые, даже если были в эксплуатации.
На комплектующие, продаваемые как новые, гарантия, естественно, дается как на новые.
На оборудование бу гарантия не дается.
А теперь ответьте, Вы так же честно предупреждаете клиентов что винт был принят в апгрейд?
И я все равно не понимаю, почему считается нормальным, что Амальгама (ДжиЭсТи), после того как клиент указал ей что винт не новый отказала ему в замене. Почему отказала понимаю, а почему это стало нормой не понимаю
Отвечаю: оборудование которое теряет свои свойства в процессе эксплуатации, а именно: оптические приводы, жесткие диски, блоки питания, видеокарты, мат платы, и т.п., при повторной продаже в обязательном порядке помечено как бу. Заранее скажу, прежде чем кричать что в СибМаке все бу, посмотрите наш прайс, особенно раздел распродажа, именно туда попадает это оборудование. Компоненты, для которых факт использования некритичен (процесооры, память) продаются как новые, даже если были в эксплуатации.
На комплектующие, продаваемые как новые, гарантия, естественно, дается как на новые.
На оборудование бу гарантия не дается.
А теперь ответьте, Вы так же честно предупреждаете клиентов что винт был принят в апгрейд?
И я все равно не понимаю, почему считается нормальным, что Амальгама (ДжиЭсТи), после того как клиент указал ей что винт не новый отказала ему в замене. Почему отказала понимаю, а почему это стало нормой не понимаю
Matrix_Agent
guru
>>>Я предвидел этот вопрос от людей нелояльных к моей компании.
<<<
Я не говорил, что я нелоялен к Вашей компании и лично к Вам.
>>>прежде чем кричать что в СибМаке все бу<<<
Никто кроме Вас об этом не говорил:)
>>>На комплектующие, продаваемые как новые, гарантия, естественно, дается как на новые.<<<
Именно это и хотелось мне сказать автору топика.
>>>На оборудование бу гарантия не дается.<<<
Вообще никакой?
>>>А теперь ответьте, Вы так же честно предупреждаете клиентов что винт был принят в апгрейд?<<<
Я не занимаюсь апгрейдом:) То б/у, что у меня продается, попадает в эту категорию по другим причинам.
>>>а почему это стало нормой не понимаю <<<
Первый раз вижу претензии в сторону Амальгамы подобного характера. На основании чего Вы взяли, что это для них норма?
<<<
Я не говорил, что я нелоялен к Вашей компании и лично к Вам.
>>>прежде чем кричать что в СибМаке все бу<<<
Никто кроме Вас об этом не говорил:)
>>>На комплектующие, продаваемые как новые, гарантия, естественно, дается как на новые.<<<
Именно это и хотелось мне сказать автору топика.
>>>На оборудование бу гарантия не дается.<<<
Вообще никакой?
>>>А теперь ответьте, Вы так же честно предупреждаете клиентов что винт был принят в апгрейд?<<<
Я не занимаюсь апгрейдом:) То б/у, что у меня продается, попадает в эту категорию по другим причинам.
>>>а почему это стало нормой не понимаю <<<
Первый раз вижу претензии в сторону Амальгамы подобного характера. На основании чего Вы взяли, что это для них норма?
Soms
veteran
я имел в виду ситуацию в этом топике: человек пожаловался, что обнаружил бу железо в своем компе, с претензией обратился к продавцу, удовлетворения своей претензии не получил. И тут же ряд людей имеющих отношение к торговле компьютерной техникой начал обьяснять что бу винт - это ничего страшного.
Вот эту ситуацию я и не признаю нормальной.
Вот эту ситуацию я и не признаю нормальной.
начал обьяснять что бу винт - это ничего страшного.Б/у винт, наверное, не всегда страшнее нового, но вот цена за него как за новый это чистый обман. А каша в этой ветке появилась из-за того, что часть писателей как всегда поспешила с собственными выводами, не до конца разобравшись о чем собственно речь.
Matrix_Agent
guru
Я имел в виду, что новый винт ничем не отличается от б/у, за исключением гарантии и наличия инфы на б/у. В случае наличия инфы надо было менять без лишних вопросов да и все.
amd_mp
guru
да ну...
могли просто из образа винду или что-нить иное распаковать на раздел - вот и папки 2003 года )))
могли просто из образа винду или что-нить иное распаковать на раздел - вот и папки 2003 года )))
Rubberman
guru
Еще раз скажу: железо б/у от нового отличает только наличие гарантии. ВСЕ!
Бухахаха.... ага! Щаззз...
Износ механики, впученные кондеры куда девать при этом?
Бухахаха.... ага! Щаззз...
Износ механики, впученные кондеры куда девать при этом?
Anna
guru
= А Вы сможете отличить б/у оперативку, например, от новой, не будучи в теме?
Не знаю, наверное смогу, смотря насколько она б/у.
Только при чем тут память и колбаса, тут речь идет о б/у винте, как я поняла. Да и определять это должны эксперты.
=- Сейчас, в частности, пользуются огромным спросом процы под 478 сокет. При этом часть страждущих вполне сознательно заяляет, что хотят именно НОВЫЙ проц! Как Вы это себе представляете? Вы смогли бы поверить, что машина, например, 1968 года выпуска может быть НОВОЙ? С соответствующими обязательствами производителя и гарантиями замены на аналогичную
А это тут при чем?
В данном случае нужно объяснять клиентам, что процы 478 уже не выпускаются. И уже клиент сам делает выбор брать б/у или менять все железо в компе на новое, а не втюхивать ему б/у под видом нового.
=- З.Ы. Кстати, Вы судились из-за просроченной колбасы, например?
По колбасе нет, по железу не один раз. Правда, с другой стороны баррикад
Не знаю, наверное смогу, смотря насколько она б/у.
Только при чем тут память и колбаса, тут речь идет о б/у винте, как я поняла. Да и определять это должны эксперты.
=- Сейчас, в частности, пользуются огромным спросом процы под 478 сокет. При этом часть страждущих вполне сознательно заяляет, что хотят именно НОВЫЙ проц! Как Вы это себе представляете? Вы смогли бы поверить, что машина, например, 1968 года выпуска может быть НОВОЙ? С соответствующими обязательствами производителя и гарантиями замены на аналогичную
А это тут при чем?
В данном случае нужно объяснять клиентам, что процы 478 уже не выпускаются. И уже клиент сам делает выбор брать б/у или менять все железо в компе на новое, а не втюхивать ему б/у под видом нового.
=- З.Ы. Кстати, Вы судились из-за просроченной колбасы, например?
По колбасе нет, по железу не один раз. Правда, с другой стороны баррикад
Да и что с того что процы для 478го соккета уже не выпускаются ?
У меня дома валяются два боксовых в нетронутых упаковках. И какие они, как не новые (читать не бывшие в использовании) ?
У меня дома валяются два боксовых в нетронутых упаковках. И какие они, как не новые (читать не бывшие в использовании) ?
Да уж, не знаю конечно как сейчас ситуация в вашей компании, но лет пять назад, в бытность моей работы там, бу комплектующие были нормой на складе. Стоит почитать хотя бы раздел модернизация (апгрейд).
Прием в апгрейд комплектующих с неистекшим гарантийным сроком, ранее приобретенных у компании «СибМак» осуществляется по текущей (на момент приема) отпускной цене (то есть, "по прайсу"). Данное правило распространяется только на электронные комплектующие системного блока без движущихся механических частей (материнские платы, процессоры, оперативная память, видеоадаптеры, звуковые карты, контроллеры устройств, внутренние модемы и т. п.).Т.е. вы берете комплектующие по прайсу, а продаете потом c пометкой "бу" со скидкой?
Anna
guru
Негарантийные они:)Почему?
По производителю негарантийные (хотя у Интела на боксовые камни по моему 3 года гарантия или 5лет), а он как продавец может свою гарантию дать, хоть 10 лет. Только практика показывает, что делают наоборот.
Но в данном случае, теоретически, можно продать, как новые с какой угодно гарантией
А если выйдут из строя оплатить за свой счет потому как производитель уже не заменит.
Ага.
Думаю такого уровня сервиса не наступит никогда.
Ага.
Думаю такого уровня сервиса не наступит никогда.
ТОП 5
1
3
4