Двери-Лэнд ( Дверной Гигант ) - за борт
5954
12
Дамы и Господа.
Хочу предостеречь Вас от общения с компаний "Двери-Лэнд" ( я обращался в их магазин "Дверной Гигант", что на Никитина, в здании Посуда-центра ). Заказывал шесть межкомнатных дверей.
В итоге ПРОСРОЧКА ЗАКАЗА на 23 дня, постоянные ГЛУПЫЕ ОТМАЗКИ неисполнения заказа, постоянное "кормление завтраками", ТЕЛЕФОН РУКОВОДСТВА НЕ ДАЮТ, НА МЕСТЕ их ( руководства ) никогда НЕТ. Книги жалоб НЕТ.

Помогла только написанная претензия и заявление в отдел по защите прав потребителей.

Так что хотите потратить деньги, время, нервы - то конечно ВЕЛКОМ!!!
Alexey007
Мы там были в прошлые выходные, не понравилось то, что продавцы не могут внятно ответить по срокам и проконсультировать
katerina_s
ДВЕРНОЙ ГИГАНТ на Никитина 112а, он же ДВЕРИ ЛЭНД, он же ООО СтройОпт.
ОЧЕНЬ МУТНАЯ КОНТОРА!!!!!!!!! Советую их обходить стороной!
Заказали 4 двери 27 марта. Внесена предоплата в размере 80% от стоимости договора. Срок поставки по договору 15-30 рабочих дней. До настоящего времени двери Заказчику не поставлены, а это уже 2 месяца прошло! Нагло врут нам уже три недели подряд. То заказов много, не закомплектовали, то в машину не вошли...Последняя информация от них "Пришли Ваши только 2 двери". На вопрос можем ли мы их забрать - ответ "Нет", не сопровождаемой разумными и вразумительными объяснениями ! Тел. директора этой конторы в лице Пяткевич В.В. давать отказываются. Гарантировать, что наши двери вообще когда-нибудь придут никто не может!!! Вообщем полный БАРДАК. Оплачивали двери в магазине на Никитина, но за удовлетворением претензионного заявления о возврате денег отправляют на Красный Пр. 99. Сотрудники отдела логистики и головного офиса очень грубо разговаривают
Двери приобретали стандартных размеров, не под заказ же имеющихся дверных проемов, почему они до нас уже ДВА МЕСЯЦА доехать не могут никто объяснить не может!
Кстати, название магазина "ДВЕРНОЙ ГИГАНТ" совершенно нигде в документах, нами подписанных, не фигурирует. В договоре ООО "СтройОпт" с юр. адресом Никитина 112а и фактическим - Красный Пр. 99, по которому располагается ДВЕРИ ЛЭНД.
Вообщем как-то будем свои деньги с них выцарапывать
Alexey007
Я там была месяц назад, ужасное отношение продавца (если ее так можно назвать). Девушка была одета в джинсы с отвисшей матней, постоянно жевала жвачку и не могла толком ничего сказать, постоянно спрашивала у другой девушки цены и сроки доставки. В итоге отправила нас, сказала через недельку приходите когда реконструкция зала закончиться.
Жаннна
года 2 назад был у них на Никитина, тоже сказали что вот-вот закончат реконструкцию зала :biggrin:
из разговора понял, что они просто продавцы, своего производства нет, они заказывают двери у каких-то фирм которые находятся рядом в пром зоне октябрьского района. По срокам тоже ничего толком сказать не могли. В итоге двери взяли в другом месте, и как понял правильно сделали.
Alexey007
Кадалово !!!!! 2 года назад с просрочкой в 2,5 месяца штурмовали с мужем их склад, чтоб забрать СВОИ оплаченные двери! Уродская контора и персонал! Они сейчас перебрались на Гоголя теперь там ищут своих наивных жертв :зло:
Alexey007
Настоятельно хочу предостеречь Вас от оформления покупок в компании "Двери-Лэнд", что на Семьи -Шамшиных, 32 (была оформлена покупка 02.06.2012 г. , в тот же день произведена оплата в полном объеме, по состоянию на 03.07.2012 двери в полной комплектации поставлены не были.)
Постоянно кормят "завтраками". За частичную установку берут "налом" монтажники, чек и акт о проведенных работах не предоставляют, договор на выполнение работ не заключают и следовательно не несут никакой ответственности за монтаж. В общем и целом конторка "шараш - монтаж". Если до 06.07.2012 монтаж и поставка не будут произведены - дорога мне в Роспотребнадзор и наверное "телега" налоговикам...
Кстати на момент оформления заказа ( покупки) - сама любезность, после оплаты отношение абсолютно противоположное.
InnaInessa
Мышки плакали и кололись...

Вот неужели сложно перед покупкой весьма недешевого предмета погуглить?
Matrix_Agent
относительно погуглить.... да согласна, по поводу плачущих мышек.... тут вы конечно перегнули палку... была просто констатация факта для умников, которые захотят погуглить....
InnaInessa
Господа! "Двери Лэнд" сейчас стал намного лучше. У нас полностью сменен персонал. Теперь у нас работают квалифицированные вежливые люди. На данный момент у нас работает прекрасный управляющий, и мы всеми силами стараемся поднять наши магазины на должный уровень!
Не буду отрицать что менеджеры магазинов были замечены в халатности, грубости и некомпетентности. Ввиду этого она все уволены с позором. Так же замерщик, доставка и монтаж работают намного лучше.
Мы всем персоналом компании стараемся вернуть утраченное доверие покупателей.
Firiz
Ой, правда? Так теперь внося предоплату 70% не надо звонить и выплакивать по три месяца свои двери? Это оказывается персонал себе наши денежки приграбастывал ? Начальство и не в курсе было :ха-ха!: Свежо предание, да верится с трудом :1:
Alexey007
Филиал Двери Лэнд в Кемерово: Ленина пр.39, тел. (3842)65-71-57. Больше недели кормили обещаниями о доставке. Потом перестали отвечать на звонки, такое впечатление, что телефон отключен. Сегодня пошел в магазин, хотел деньги забрать, а магазин закрыт...Гнусная фирма.