Вопиющий случай. Русский ХолодЪ.
У меня большая семья (10 человек) и все большие любители мороженного, всегда много покупаем в ближайшем киоске от дома , «Русский Холодъ».
Сегодня днем сестра выскочила с племянником на тестирование в школу (т.к. рядом с домом, то денег и ключей от квартиры с собой не взяла). На обратной дороге им пришлось погулять возле дома, т.к. дедушка вышел в магазин. Пока ждали, племянник попросил мороженного поесть на улице и в честь того, что завтра у него ДР, сестра согласилась.
Стала шарить по карманам, насобирали мелочь (5 руб. нормальными, а 4-ре рубля по 50 коп. и 10 коп.) Продавщица Русского Холода стала громко, не стесняясь в выражениях, отказываться принимать деньги, продавать стаканчик (хотя, сестра объяснила ситуацию) и на глазах у племянника бросила деньги моей сестре в лицо!
Вся наша семья возмущена! Да как, же так можно себя вести с покупателем?! Да на глазах ребенка у которого завтра ДР!? У компании «Русский Холодъ» нет кризиса, что она не боится потерять постоянных клиентов? Или компания «Русский Холод» испытывает дефицит кадров, что не может найти квалифицированный персонал или хотя бы просто воспитанных людей? Зайдите в соседний форум, дефицит с желающими работать будет закрыт.
Ладно, моя сестра просто забыла кошелек , но в стране кризис! А если подойдет безработный, который насобирал последнее, что бы сделать подарок своему ребенку!? Персонал Русского холода так же себя вести будет?
Итог: мороженное мы им купили (не в Русском холоде), но оно не компенсировало "слезы от обиды". В выходные у нас два ДР, мороженное у нас будет, но точно не Русского холода! Научитесь работать!
Сегодня днем сестра выскочила с племянником на тестирование в школу (т.к. рядом с домом, то денег и ключей от квартиры с собой не взяла). На обратной дороге им пришлось погулять возле дома, т.к. дедушка вышел в магазин. Пока ждали, племянник попросил мороженного поесть на улице и в честь того, что завтра у него ДР, сестра согласилась.
Стала шарить по карманам, насобирали мелочь (5 руб. нормальными, а 4-ре рубля по 50 коп. и 10 коп.) Продавщица Русского Холода стала громко, не стесняясь в выражениях, отказываться принимать деньги, продавать стаканчик (хотя, сестра объяснила ситуацию) и на глазах у племянника бросила деньги моей сестре в лицо!
Вся наша семья возмущена! Да как, же так можно себя вести с покупателем?! Да на глазах ребенка у которого завтра ДР!? У компании «Русский Холодъ» нет кризиса, что она не боится потерять постоянных клиентов? Или компания «Русский Холод» испытывает дефицит кадров, что не может найти квалифицированный персонал или хотя бы просто воспитанных людей? Зайдите в соседний форум, дефицит с желающими работать будет закрыт.
Ладно, моя сестра просто забыла кошелек , но в стране кризис! А если подойдет безработный, который насобирал последнее, что бы сделать подарок своему ребенку!? Персонал Русского холода так же себя вести будет?
Итог: мороженное мы им купили (не в Русском холоде), но оно не компенсировало "слезы от обиды". В выходные у нас два ДР, мороженное у нас будет, но точно не Русского холода! Научитесь работать!
Да у них и мороженое 
Да у меня в Инмарко на Юбилейном с год назад тоже отказались принимать монеты по 10коп 
Собирался уже права качать, продавщица сказала что им запрещают их принимать.
З.Ы. В Подорожнике 10коп тоже не принимают, говорят заставляют свои нормальные деньги иначе вносить.
Собирался уже права качать, продавщица сказала что им запрещают их принимать.З.Ы. В Подорожнике 10коп тоже не принимают, говорят заставляют свои нормальные деньги иначе вносить.
Когда купюры достоинством 500 рублей и выше не берут, тоже обидно! 
а это где у вас не взяли???по мне так так какая разница какие деньги - в банках же потом можно обменять на другие банкноты, на сколько я знаю.
главное же сервис. ИМХО.
Вы уж озвучьте где этот киоск находиться.
Флешмоб устроить, приехать с банкой из под кофе 5-10 копеечных монет, и купить на всю сумму этой отравы (потом не есть), и если что- за ухо продавщицу вытащить через окошко, если в лицо кинет монетами
Флешмоб устроить, приехать с банкой из под кофе 5-10 копеечных монет, и купить на всю сумму этой отравы (потом не есть), и если что- за ухо продавщицу вытащить через окошко, если в лицо кинет монетами
дело не в русском холоде, на такое напороться где угодно можно!
кстати, про безработицу и желающих работать в РХ ))) у них зарплата в летние месяцы сенокосные максиму 5-5,5 тыщ , сейчас 4.
кстати, вам надо позвонить в офис и стукануть, у них этот вариант решения проблем работает
кстати, про безработицу и желающих работать в РХ ))) у них зарплата в летние месяцы сенокосные максиму 5-5,5 тыщ , сейчас 4.
кстати, вам надо позвонить в офис и стукануть, у них этот вариант решения проблем работает
Чего ВОПИЮЩЕГО? Хамство всегда было, есть и будет. И "Русский холод" не в теме. Нужно жаловаться хозяину киоска и хамке не поздоровится.
Поэтому не переводите свою обиду в пар (и шум) на форуме, попробуйте понять кто ВЛАДЕЛЕЦ киоска и опишите ему произошедшее. 100 пудов, эта "продавщица" или денег потеряет, или рабочее место.
Поэтому не переводите свою обиду в пар (и шум) на форуме, попробуйте понять кто ВЛАДЕЛЕЦ киоска и опишите ему произошедшее. 100 пудов, эта "продавщица" или денег потеряет, или рабочее место.
Ocean, ф1уч, Ostrog , случись это со мной, я бы тоже не поленилась «просветить» продавщицу и довести дело до логического конца 
, но сестра другого склада..
PhoeniX , возможно, компания внутренние правила устанавливает по поводу копеек (сочувствую продавцам), но в любом случае, продавщица так не должна была себя вести.
Санчес , какая книга жалоб, она даже бейджик прикрыла, что бы свое ФИО не светить..
Вы правы, нормальный человек не отказался бы. Надеюсь, новосибирские компании обратят внимание на такие случаи и проведут беседы с персоналом.
александр99, Lysihka25 , повеселили..
а что, это идея..у меня до сих пор руки чешутся..проучить..Киоск находится рядом с домом Широкая 21, Велком! ( Snegovik , шучу я, шучу..)
katpuna , знаете, я всегда мечтала работать в библиотеке или в худшем случае, в книжном магазине (в худшем, т.к. покупатели отвлекали бы от чтения
). Но поняла, что работа библиотекарем меня не прокормит и я сделал свой выбор.
Я это к тому, что если не хотят работать за 4000, то пусть получают от ЦЗ 5800, а если уж работают, то общаются с покупателями нормально
Спасибо всем за поддержку…нам полегчало
, но сестра другого склада..PhoeniX , возможно, компания внутренние правила устанавливает по поводу копеек (сочувствую продавцам), но в любом случае, продавщица так не должна была себя вести.
Санчес , какая книга жалоб, она даже бейджик прикрыла, что бы свое ФИО не светить..
Вы правы, нормальный человек не отказался бы. Надеюсь, новосибирские компании обратят внимание на такие случаи и проведут беседы с персоналом. александр99, Lysihka25 , повеселили..
а что, это идея..у меня до сих пор руки чешутся..проучить..Киоск находится рядом с домом Широкая 21, Велком! ( Snegovik , шучу я, шучу..)katpuna , знаете, я всегда мечтала работать в библиотеке или в худшем случае, в книжном магазине (в худшем, т.к. покупатели отвлекали бы от чтения
). Но поняла, что работа библиотекарем меня не прокормит и я сделал свой выбор. Я это к тому, что если не хотят работать за 4000, то пусть получают от ЦЗ 5800, а если уж работают, то общаются с покупателями нормально
Спасибо всем за поддержку…нам полегчало
katpuna , знаете, я всегда мечтала работать в библиотеке или в худшем случае, в книжном магазине (в худшем, т.к. покупатели отвлекали бы от чтениявообще то я не говорила, что за ТАКУЮ зарплату можно ТАК работать, я отвечала на:
Я это к тому, что если не хотят работать за 4000, то пусть получают от ЦЗ 5800, а если уж работают, то общаются с покупателями нормально
_________________________________________
компания «Русский Холод» испытывает дефицит кадров, что не может найти квалифицированный персонал или хотя бы просто воспитанных людей? Зайдите в соседний форум, дефицит с желающими работать будет закрыт.
_________________________________________
у РХ проблема с кадрами, работать некому, не идут на эти копейки, в основном пенсионерки работают.
5800 ЦЗ платит лишь тем кто по сокращению, увы, не всем официально пишут "уволен в связи с сокращением".
идея с флеш-мобом мне понравилась. Если будет действо - кликните меня, у меня есть банка мелочи как раз, рублей 300-500 точно
Не всегда получается, т.к. один пост могу писать в 3-5 заходов, так как параллельно еще работаю )))) И предполагаю, что даже опечатки чужие бывают не по причине безграмотности. Зато немало народу на форуме вместо того чтобы попробовать понять что хотел сказать собеседник любят потыкать носом в чужие неточности в орфографии или изложении мысли.
Замечательный довод. Тогда она так же терпеливо отмоет киоск от дерьма ))))
А Вы свою мысль не пробовали продолжить? Глянуть, так сказать в перспективу... Приносят умники флэш-мобщики ящик мелочи и покупают 2 эскимо. Потом приходите за мороженым Вы (просто поставьте себя на место этого человека) и Вам позарез надо купить мороженого (дитю, на день рождения, девушке , жене.....все равно) и у Вас только 1000 рублей с собой. Вам подают мороженое, а на сдачу - "вон ящичек с мелочью возьмите вон в том углу" . Я к тому что действие вызывает резонанс. ... че-то лень мысль уже разжевывать.... можь додумаете сами, а ?
Замечательный довод. Тогда она так же терпеливо отмоет киоск от дерьма ))))
А Вы свою мысль не пробовали продолжить? Глянуть, так сказать в перспективу... Приносят умники флэш-мобщики ящик мелочи и покупают 2 эскимо. Потом приходите за мороженым Вы (просто поставьте себя на место этого человека) и Вам позарез надо купить мороженого (дитю, на день рождения, девушке , жене.....все равно) и у Вас только 1000 рублей с собой. Вам подают мороженое, а на сдачу - "вон ящичек с мелочью возьмите вон в том углу" . Я к тому что действие вызывает резонанс. ... че-то лень мысль уже разжевывать.... можь додумаете сами, а ?
А теперь найдите в этой теме где Я лично писал про то, что надо измазать киоск г....м?
Если вы в серьёз принимаете такие предложения, то это ваша проблема. Не ужели вы думаете, что кто то пойдёт мазать этим самым г.... мороженным от РХ ...ом стены киоска? Из за чего? не дети поди малые.
Я лишь предложил лечить "подобное подобным". Не хочет принимать мелочь, специально платить мелочью.
В прочем наверное зря я на свой счёт принял ваш пост, думаю вы тем "г...о мазальщикам" ответили
Насчёт
Это и был бы резонанс- адекватный ответ- научить уважать клиента и деньги государства.
Если бы моему родному в лицо бросили мелочью, вот это был бы резонанс....
Если вы в серьёз принимаете такие предложения, то это ваша проблема. Не ужели вы думаете, что кто то пойдёт мазать этим самым г.... мороженным от РХ ...ом стены киоска? Из за чего? не дети поди малые.
Я лишь предложил лечить "подобное подобным". Не хочет принимать мелочь, специально платить мелочью.
В прочем наверное зря я на свой счёт принял ваш пост, думаю вы тем "г...о мазальщикам" ответили
Насчёт
Это и был бы резонанс- адекватный ответ- научить уважать клиента и деньги государства.
Если бы моему родному в лицо бросили мелочью, вот это был бы резонанс....
Разница есть, и вы её знаете.
Для удобства размена (выдачи сдачи) при покупке товара разной стоимостью люди уже давно придумали деньги разного номинала.
Скажем если я расчитываюсь 1000 купюрой за товар стоимостью 10 рублей. По логике задуманной при выпуске гос-вом денег сдачу мне должны дать 500+100+100+100+100+50+4 по 10 рублей. Так удобно всем, мне как покупателю (удобно насить деньги), продавцу (быстро можно отсчитать сдачу) .
Если бы люди были бы глупы, то придумали бы деньги одной купюрой 10 рублей скажем. И при покупке мороженного пришлось бы отсчитывать 99 купюр сдачи. Ха ! но тогда бы и не было это 1000 купюры?!Тогда при покупке машины пришлось бы нанимать Газель для перевозки денег до продавца.
Но деньги мелкого номинала (монеты) всё равно нужны, потому как ими как раз легче расчитываться при таких мелких покупках (того же мороженного). Вот как раз это и сделала родственница топикстрартера. Расчиталась за товар стоимостью 10 рублей- 10-тью рублями мелочью, что в этом не нормального? (А если бы она расчиталась 5000 рублями и у продавца не было бы сдачи с этой купюры? то же в лицо бы швырнула?) В том, что все расчитываются мелочью, и продавцу её не куда девать? Ну так пускай перепрофилируются под торговлю золотом, будут расчитываться одними 5000 купюрами.
Вот в этом и есть разница.
Забота продавца иметь деньги на сдачу разных номиналов, и обязанность его же продавать товар за деньги разных номиналов.
Если есть проблемы с разменом, для этого есть услуги любого банка по размену/приёму мелочи в банкноты и обратно, пусть хозяин выполняет СВОЮ работу.
Для удобства размена (выдачи сдачи) при покупке товара разной стоимостью люди уже давно придумали деньги разного номинала.
Скажем если я расчитываюсь 1000 купюрой за товар стоимостью 10 рублей. По логике задуманной при выпуске гос-вом денег сдачу мне должны дать 500+100+100+100+100+50+4 по 10 рублей. Так удобно всем, мне как покупателю (удобно насить деньги), продавцу (быстро можно отсчитать сдачу) .
Если бы люди были бы глупы, то придумали бы деньги одной купюрой 10 рублей скажем. И при покупке мороженного пришлось бы отсчитывать 99 купюр сдачи. Ха ! но тогда бы и не было это 1000 купюры?!
Тогда при покупке машины пришлось бы нанимать Газель для перевозки денег до продавца.Но деньги мелкого номинала (монеты) всё равно нужны, потому как ими как раз легче расчитываться при таких мелких покупках (того же мороженного). Вот как раз это и сделала родственница топикстрартера. Расчиталась за товар стоимостью 10 рублей- 10-тью рублями мелочью, что в этом не нормального? (А если бы она расчиталась 5000 рублями и у продавца не было бы сдачи с этой купюры? то же в лицо бы швырнула?) В том, что все расчитываются мелочью, и продавцу её не куда девать? Ну так пускай перепрофилируются под торговлю золотом, будут расчитываться одними 5000 купюрами.
Вот в этом и есть разница.
Забота продавца иметь деньги на сдачу разных номиналов, и обязанность его же продавать товар за деньги разных номиналов.
Если есть проблемы с разменом, для этого есть услуги любого банка по размену/приёму мелочи в банкноты и обратно, пусть хозяин выполняет СВОЮ работу.
Так вот..
Если с 1000 на сдачу вместо 10 рублёвых купюр мне дадут 10 рублей мелочью (рубль-два, 50 коп), не напряжёт ни сколько,, Если до 40 рублей пятаками или 10-ти рублёвыми монетами -то же не страшно.
Если 100 или тем более 500 рублей мелочью, откажусь покупать и всё.
Думаю со стороны нормального продавца такое же отношение должно быть. Если продаёшь мороженной за 5-6-8-10 рублей, чего ты ожидаешь получить от покупателя? Если продаёшь бытовыю технику (телевизоры) и покупатель будет расчитываться 30 тыс рублей все мелочью конечно это не нормально, но тем не менее ОБЯЗАН принять деньги, здесь он в отличии от покупателя отказать в покупке не может, (а если надо, то пересчитать за ново) и продать за них товар.
Забота продавца толково вести кассу, что бы было всё ровно.
Не думал, что это "толково" значит бросать в лицо покупателю деньги.
Вы о чём спорите? об очевидных вещах!?
Если с 1000 на сдачу вместо 10 рублёвых купюр мне дадут 10 рублей мелочью (рубль-два, 50 коп), не напряжёт ни сколько,, Если до 40 рублей пятаками или 10-ти рублёвыми монетами -то же не страшно.
Если 100 или тем более 500 рублей мелочью, откажусь покупать и всё.
Думаю со стороны нормального продавца такое же отношение должно быть. Если продаёшь мороженной за 5-6-8-10 рублей, чего ты ожидаешь получить от покупателя? Если продаёшь бытовыю технику (телевизоры) и покупатель будет расчитываться 30 тыс рублей все мелочью конечно это не нормально, но тем не менее ОБЯЗАН принять деньги, здесь он в отличии от покупателя отказать в покупке не может, (а если надо, то пересчитать за ново) и продать за них товар.
Забота продавца толково вести кассу, что бы было всё ровно.
Не думал, что это "толково" значит бросать в лицо покупателю деньги.
Вы о чём спорите? об очевидных вещах!?
Не знаю.. не читал где вы писали
Но обязанность это ХОЗЯИНА точки, он должен озаботиться этим, а не покупатель. Не должен он перед посещением ларька идти в банк менять 5 рублей мелочью на 5 рублей банкнотой :), чтоб продавцу удобнее выручку было сдавать.
Этот барыга не выполняет свои обязанности, заставляет нарушать закон наёмного продавца, нарушает сам закон в отношении его (не принимая выручку- вычитая из зарплаты), и в итоге покупатель виноват из-за этого быдла?
Но обязанность это ХОЗЯИНА точки, он должен озаботиться этим, а не покупатель. Не должен он перед посещением ларька идти в банк менять 5 рублей мелочью на 5 рублей банкнотой :), чтоб продавцу удобнее выручку было сдавать.
Этот барыга не выполняет свои обязанности, заставляет нарушать закон наёмного продавца, нарушает сам закон в отношении его (не принимая выручку- вычитая из зарплаты), и в итоге покупатель виноват из-за этого быдла?
приольно.а что так в жизни бывает? не удилюсь если да)))
Идем на второй круг. Вам все равно кого учить уважать ... деньги государства ( ) ? Я про то и говорю, что НЕ ТОТ ученик может за прилавком оказаться. Вы сами должным образом деньги государства уважаете...если не готовы взять ящик мелочи, а развернетесь и уйдете в другое место? Не уважаете мелкие деньги нашего государства? 
) ? Я про то и говорю, что НЕ ТОТ ученик может за прилавком оказаться. Вы сами должным образом деньги государства уважаете...если не готовы взять ящик мелочи, а развернетесь и уйдете в другое место? Не уважаете мелкие деньги нашего государства? Вообще начало беседы было начато с этих слов и адресовано не Вам - "идея с флеш-мобом мне понравилась. Если будет действо - кликните меня, у меня есть банка мелочи как раз, рублей 300-500 точно " И я отталкиваясь от этих слов и веду разговор. А Вы о чем? Вы включились в разговор я и подразумевал что мы о том и говорим на что я ответил. А Вы уже о чем-то своем продолжили? Ну извините
Вы включились в разговор я и подразумевал что мы о том и говорим на что я ответил. А Вы уже о чем-то своем продолжили? Ну извините