На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Магазин Love Republic
4359
18
kipish29
activist
Вчера был со своей девушкой в Меге, присмотрела она платье в новом магазине Love Republic, померила, понравилось, но решила еще походить посмотреть. В итоге попросили продавцов оставить на 2 часа. Походив и не присмотрев ничего больше, мы вернулись в этот магазин, прошло ровно 1,45 мин. и что оказалось??? Платья просто не было, продавцы пожимали плечами, и в итоге когда нашли девушку, которая обслуживала мою девушку, она всего лишь ответила: ну мы его вывесили уже давно, и его купили......... И где уважение к покупателю???????? Настроение моей девушке испортили на весь вечер и остался неприятный осадок от самого обслуживания магазина! Спасибо огромное магазину!!!!!!!!!!!
вообще в Н-ке открылись два таких магазина один в Меге, другой Ройял Парке, может в РП будет это платье?
скажите честно, а если бы вы нашли платье лучше, то вернулись бы предупредить продавцов о своем решении?
А Вам не кажется, что магазин для того, чтобы продавать? Задача продавца продать товар... уходя из магазина вы должны понимать, что не факт, что платье не купят... в конце концов вы могли КУПИТЬ платье, а если не понравилось бы - вернуть имеете право в течение 14 дней.
А Вам не кажется, что магазин для того, чтобы продавать? Задача продавца продать товар... уходя из магазина вы должны понимать, что не факт, что платье не купят... в конце концов вы могли КУПИТЬ платье, а если не понравилось бы - вернуть имеете право в течение 14 дней.
Если продавец говорит что мы отложим, значит надо ждать, в чем проблема???? Почему в других магазинах так делают?
если продавец говорит отложим, то надо держать слово... но у магазина может быть другое мнение.
все зависит не от магазина или марки, а от конкретного продавца.. хотя особого огорчения я бы не испытала, они имеют право продать платье, и никому ничем не обязаны - к этому надо быть готовой всегда
если что-то сильно понравилось - надо сразу брать
если что-то сильно понравилось - надо сразу брать
только все-таки от магазина... я, например разрешаю откладывать только на два часа максмум... а из сэйла вообще запрещаю откладывать... и даже если продавец отложит - я могу увидеть и заставить повесить обратно...
другое дело постоянные покупатели... тем хоть на двое суток
Сейчас читают
Сирия. Начало.
196364
1000
Болталка для нормальных людей
46713
374
у кого есть наклейка? перекличка-3!
155934
1005
Считаю, что продавцы магазина повели себя вполне нормально.
Их задача - продать - они ее успешно выполнили.
Откладывая какую-то вещь нужно осознавать, что и Вы не даете магазину обещания ее купить и магазин не дает обещания ее именно Вам продать.
Как я понимаю - просто вещь убирают из зала на время (чтобы было меньше соблазна ее взять), но если другой покупатель ее спросит - то могут и вынести.
Ничего криминального.
Кстати, купила там себе платье - качество прекрасное, носится отлично)))
Выглядит - волшебно)))
При покупке продавцы были само обаяние)))
Их задача - продать - они ее успешно выполнили.
Откладывая какую-то вещь нужно осознавать, что и Вы не даете магазину обещания ее купить и магазин не дает обещания ее именно Вам продать.
Как я понимаю - просто вещь убирают из зала на время (чтобы было меньше соблазна ее взять), но если другой покупатель ее спросит - то могут и вынести.
Ничего криминального.
Кстати, купила там себе платье - качество прекрасное, носится отлично)))
Выглядит - волшебно)))
При покупке продавцы были само обаяние)))
MsGreenfield
activist
Я тоже считаю, что ничего криминального продавцы не сделали! Просто вам не повезло в данной ситуации, что платье уже продали
Gnusmas
activist
странные вы все люди - "выгода магазину, ничего криминального..."
если пообещали отложить на два часа - будьте любезны
если не можете - не надо обещать
если пообещали отложить на два часа - будьте любезны
если не можете - не надо обещать
bjanka
veteran
Я тоже считаю, что ничего криминального продавцы не сделали!Криминального конечно ничего, а по-человечески подг@внякали
давайте будем откровенны хотя бы сами с собой:
1. чтобы говорить какой магазин плохой, то нужно быть на 100% правильным. Кто из нас хотя бы раз в жизни не просил «отложить» на часик какую-то покупку, а потом в магазин не то, что не возвращался, а даже не думал звонить или предупредить, что не купит? Магазин при этом никогда не говорит на такого покупателя, что «Иванов - хулиган» и даже более того, в другой раз будет все равно ему рад.
2. продавец (не магазин) оказывает услугу откладывая вещь, зачастую нарушая внутренние правила по убедительной просьбе покупателя. Держит как можно дольше, надеясь, что Вы придете. И если раньше Вас пришел другой покупатель и спросил именно эту вещь, то продавец ее отдаст.
3. если вот например, мне сильно-сильно понравилась вещь и я бы попала в такую ситуацию, то просто ушла в другой магазин этой же сети. значит, вещь была не нужна, раз даже не предприняли такой попытки..
P/S/ в рамках общества с рыночной экономикой, к которому мы вроде как стремимся, говорить о «чисто по человечески подгадили» смешно .
магазин сделал то, ради чего организован.
1. чтобы говорить какой магазин плохой, то нужно быть на 100% правильным. Кто из нас хотя бы раз в жизни не просил «отложить» на часик какую-то покупку, а потом в магазин не то, что не возвращался, а даже не думал звонить или предупредить, что не купит? Магазин при этом никогда не говорит на такого покупателя, что «Иванов - хулиган» и даже более того, в другой раз будет все равно ему рад.
2. продавец (не магазин) оказывает услугу откладывая вещь, зачастую нарушая внутренние правила по убедительной просьбе покупателя. Держит как можно дольше, надеясь, что Вы придете. И если раньше Вас пришел другой покупатель и спросил именно эту вещь, то продавец ее отдаст.
3. если вот например, мне сильно-сильно понравилась вещь и я бы попала в такую ситуацию, то просто ушла в другой магазин этой же сети. значит, вещь была не нужна, раз даже не предприняли такой попытки..
P/S/ в рамках общества с рыночной экономикой, к которому мы вроде как стремимся, говорить о «чисто по человечески подгадили» смешно .
магазин сделал то, ради чего организован.
давайте будем откровенны хотя бы сами с собой:Желательно и с другими тоже. Что мешает сказать " Извините, мы не отвешиваем" ?
Однажды была свидетелем такой картины (не помню в каком магазине): девушка упрашивала продавца отложить вещь на 2 часа, ей говорили, что такие поступки в магазине не приняты.
А она упорно просила, при чем говорила, что видела такое же платье в другом магазине и что ей нужно съездить еще туда (то есть заранее заявляла о том, что есть большая доля вероятности, что уже не вернется).
Ей сказали, что уберут из зала, но до тех пор пока не спросят.
Так вот девушка выбегала из магазина со словами : «я через два часика забегу и оплачу».
Тоже наверное была уверена, что ее «покупка» ее обязательно дождется.
Кстати, прочитайте сообщение ТС - там не написано, что сотрудники магазина обещали отложить на два часа.
Так что КАК проходил первый разговор мы не знаем и заявление о том, что в магазине плохое обслуживание мягко говоря неосновательно...
А она упорно просила, при чем говорила, что видела такое же платье в другом магазине и что ей нужно съездить еще туда (то есть заранее заявляла о том, что есть большая доля вероятности, что уже не вернется).
Ей сказали, что уберут из зала, но до тех пор пока не спросят.
Так вот девушка выбегала из магазина со словами : «я через два часика забегу и оплачу».
Тоже наверное была уверена, что ее «покупка» ее обязательно дождется.
Кстати, прочитайте сообщение ТС - там не написано, что сотрудники магазина обещали отложить на два часа.
Так что КАК проходил первый разговор мы не знаем и заявление о том, что в магазине плохое обслуживание мягко говоря неосновательно...
Мне кажется продавцы не правы в данной ситуации.
Если самое главное продавать-продавать -продавать, тогда сразу предупреждайте что ничего мы для вас делать не будем!
Но если магазин претендует на звание "любимого и хорошего" с сервисом, если ему нужны постоянные клиенты, он будет для них стараться!
если платье такое топовое, они бы и после этих двух часов смогли его продать!
Давайте только представим, что на таком месте можем оказаться мы сами - случайно увидели платье мечты, влюбились, договорились, бежите до банкомата или до дома за деньгами, вся в мечтах о НЕМ!! а тут вам здрасти вы кто? мы продали уже! досвиданья????
Не пошла бы вновь в такой магазин это точно!
И потом все мы помним,что неудовлетворенный клиент дурную славу очень быстро может распространить!
В общем мне не понятны такие ситуации...нет.
Если самое главное продавать-продавать -продавать, тогда сразу предупреждайте что ничего мы для вас делать не будем!
Но если магазин претендует на звание "любимого и хорошего" с сервисом, если ему нужны постоянные клиенты, он будет для них стараться!
если платье такое топовое, они бы и после этих двух часов смогли его продать!
Давайте только представим, что на таком месте можем оказаться мы сами - случайно увидели платье мечты, влюбились, договорились, бежите до банкомата или до дома за деньгами, вся в мечтах о НЕМ!! а тут вам здрасти вы кто? мы продали уже! досвиданья????
Не пошла бы вновь в такой магазин это точно!
И потом все мы помним,что неудовлетворенный клиент дурную славу очень быстро может распространить!
В общем мне не понятны такие ситуации...нет.
случайно увидели платье мечты, влюбились, договорились, бежите до банкомата или до дома за деньгами,вся разница в том, что на момент «отложите, мы подумаем» у покупателя не было решимости его купить.
не нужно путать - когда просят отложить на часик - «я до банкомата» или когда просят отложить на 2 часа «мы еще посмотрим».
Не пошла бы вновь в такой магазин это точно!знаю кучу магазинов с отменным сервисом, которые не хочется возвращаться и кстати, знаю один, в котором совок-совком, реальное хамство, но запись за месяц...
И потом все мы помним,что неудовлетворенный клиент дурную славу очень быстро может распространить!
Лично меня данное сообщение ТС не остановит от покупки в этом магазине или любом другом, который мог бы быть на его месте - если вещь красивая, качественная, по адекватной цене, сервис на уровне, то туда будут приходить.
Претензия не к качеству изделия, не к сервису как таковому (про то, как обслужили нет ни одного нарекания), а в том, что здесь «не откладывают», что вещь не дождалась данного конкретного покупателя.
а теперь представьте другую ситуацию - Вы приходите в магазин увидели платье мечты, влюбились, а его кто-то отложил и неизвестно придет или нет.
Что делать станете?
Лично я буду до последнего слезливо просить продавца продать его мне и найду море аргументов в свою пользу, хотя бы тот, что я вот она с деньгами и жажду его купить здесь и сейчас, а «покупатель» может и не вернуться...
ничего криминального.... надо было предоплату оставить руб 500 - тогда можно было обижаться. а так - это их работа.
Мне нравиться этот магазин. хорошие вещи, да и продавцы тож ничего. Ну а настроение у меня наверное бы тоже испортилось, что платьице понравившееся продалось
Такая практика зыбка , если что то нравится надо брать.
ТОП 5
1
2
4