Всем добрый день.
В своем топике хочу всех предупредить и предостеречь от всяких серьезных отношений с фирмой ООО "АФОН", специализирующейся на предоставлении VIP автомобилей. Поскольку могут просто подставить по полной программе, ну или заставить раскошелиться, причем методы, я не побоюсь этого слова, это ШАНТАЖ.
Итак, а теперь подробно о чем речь.
Поскольку фирма занимается предоставлением VIP авто в прокат, а требовался автомобиль на свадебное мероприятие, то по причине близости и доступности к работе было принято решение заказать у них автомобиль. Заказали. Уже при оплате выяснилось что дополнительно оплачивается подача машины, это нормально, но 1000р., за подачу практически в центре, немного перебор. В других местах, от 300 до 500. Ну да ладно отступать поздно.
Поскольку свадьба, нужны украшения, ПРОКАТ их украшений кольца на крышу 2500!!!, цветы на радиатор 1500!!! Ну это вообще ни в какие ворота не лезет, ДОРОГО это не то слово.
В процессе заказа проговорили что насчет ИХ украшений подумаем, но специально уточнили насчет СВОИХ! менеджер ответила что все нормально, только устанавливать нужно с помощью ИХ СПЕЦИАЛЬНО обученного водителя, да не вопрос.
Оплачиваем, получаем на руки листок типа с заказом, даже без печатей, только подпись и фотография машины которую мы заказали. В полной уверенности что все будет ОК, удаляемся.
Берем в аренду кольца и цветочки на радиатор, причем реально 4!!! раза дешевле, и это даже не пытаясь найти подешевле, в первом попавшемся! свадебном салоне, спокойно ждем день торжества.
Поскольку машина была заказана к ЗАГСу, то из дома двинулись на своих машинах. Когда до время "Ч" (время подачи заказанной машины) остается чуть больше часа, звонит водитель и говорит что у НИХ нельзя чужие украшения на машину, только их (здесь вспоминаем стоимость АРЕНДЫ их украшений), отправляем его к менеджеру, который принимал заказ и с которой все обговаривали. Через 5 минут звонит менеджер и хамя в трубку, заявляет что никогда не говорила про возможность украсить машину не их украшениями, и ушли мы мол со словами что подумаем над арендой их украшений. После непродолжительной перепалки уже на повышенных тонах, менеджер ОРЕТ!!! в трубку, что если мы такие "скоты" то она снимет!!! заказ. Назвать это иначе как ШАНТАЖОМ, чтобы срубить побольше денег, поскольку что либо менять может оказаться поздно. Пару секунд на принятие решения, и менеджер отправлена со своим заказом в "лес".
Принято стратегическое решение организовать дополнительный микроавтобус для гостей, и продолжать гулянья по прежнему на своих машинах. А хотелось ведь ПРАЗДНИКА в этот день. Настроение немного испорчено.
По прошествии еще минут 10, звонит уже типа начальник, предлагает уже как то решить данную проблему, деньги то терять не хочется.
В итоге, украшения на крышу их (бесплатно), на радиатор наше.

Но главная мораль сего повествования, ОБЯЗАТЕЛЬНО на будущее ДОГОВОР, где ВСЕ прописано.
Так что отделались испорченным настроением, хотя я думаю, расчет фирмы ООО "АФОН" на то что НИКУДА КЛИЕНТЫ НЕ ДЕНУТСЯ, ЗАПЛАТЯТ как миленькие, ошиблись в этот раз.

Еще раз НЕТ ООО "АФОН"!!!

PS Это не черный пиар, а реальность.

Так я не понял, Вы всё таки прогнулись под них и приняли машину или послали их из принципа?

По прошествии еще минут 10, звонит уже типа начальник, предлагает уже как то решить данную проблему, деньги то терять не хочется.

А я вот этого не понял...
Они что, предоплату не взяли?
Если не взяли, тогда я понял почему администратор так истерила
Если взяли, то чего им переживать? Или вы думали, что у вас были бы шансы вернуть эту предоплату???? и начальник от этого сильно расстроился и начал вам звонить?

to Ф-1
БЕСПЛАТНО с их украшениями приняли.

to александр99
не предоплату, а 100% оплата уже была сделана. Насчет иронии что они бы в случае отказа не вернули бы 100% денег, то ошибаетесь, вернули бы.

Насчет иронии что они бы в случае отказа не вернули бы 100% денег, то ошибаетесь, вернули бы.

Хотел бы я посмотреть на этот номер :))))))) Я без злобы, мне просто интересно как бы они себя повели....