Некачественная обувь в салонах O'SHADE
16385
17
На днях приобрела в салоне обуви «O’SHADE», что находится в ТЦ «Версаль» на площади Маркса, демисезонные сапоги по совсем не маленькой цене, около 10 тр. После одного дня носки была неприятно удивлена тем, что подошва на такой обуви сделана из материала напоминающей картон или ДВП. Материал подошвы сильно истерся и начал крошится.
Отнесла сапоги в магазин с претензией на некачественную обувь. Магазин принял обувь и отправил на экспертизу в печально известное экспертное бюро на ул. Холодильная 13. Бюро вынесло поразительное заключение – подошва истерлась вследствие хождения в обуви по улице. Соответственно магазин отказал в возврате денег, при этом продавец высказала оригинальную мысль – сапоги после покупки надо было сразу нести в мастерскую, что бы сделать профилактику. Эта идея, как то сразу поражает воображение.
Получается, что в салонах обуви «O’SHADE» торгуют обувью, в которой не желательно ходить по улице, а предназначена она скорее для покойников, которым ходить вроде бы ни к чему.
Теперь решила отнести сапоги в другую, настоящую независимую экспертизу. Посмотрим, что из этого получится.
mera2005
Эскпертиза на Красном проспекте 1 подтвердила мои опасения. Подошва на сапогах по характеру и значительности износа на кожу совсем не похожа и не отвечает ГОСТу.
Теперь собираюсь обрадовать магазин, что им не только надо будет деньги за обувь вернуть, а еще оплатить стоимость экспертизы +1200 р.
После этого собираюсь подать жалобу в Роспотребнадзор на экспертное бюро на ул. Холодильная 13. Пусть разберутся с этими зажравшимися ребятами.
mera2005
Я извиняюсь конечно, но тут не вооруженным взглядом видно, что эта поделка и 1500 не стоит. Подошва явно сделана не из кожи, шильдик металлический на подошве - это вообще что!?!?!
Неужели вы не обратили внимание на подошву и материал?
mera2005
Давайте, будем за Вас болеть, так как тоже имели дело с экспертизой на Холодильной.
Ermolaeva2
:роза: :роза: :роза: я ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ ОГРОМНОЙ!!! Пишите что же дальше у вас получилось!!! :flowers:
Ermolaeva2
:роза: :роза: :роза: Желаю вам огромной удачи!!! Напишите только как всё решилось у вас :flowers:
Милли
Это не ПК, это так теперь себя форум ведёт - двоит сообщения.
Милли
Отнесла сапоги в магазин, показала им результаты экспертизы. После этого написала им претензию на возврат денег за обувь и за экспертизу. Предупредила, что следующим шагом будет подача заявления в суд, в котором в качестве свидетеля согласилась участвовать эксперт по обуви с экспертизы. В магазине думали в течение недели после чего выплатили все затребованные деньги. Ура!!!
PS Когда забирала деньги обратила внимание, что злополучную модель сапог из продажи убрали. :bday:
mera2005
Браво!!!! ))))
Еще бы тетеньку с Холодильной наказать!
Ermolaeva2
Браво, вот так нужно бороться за свои права. к стати говоря покупала там туфли, качество хорошее, все лето относила ))
Ermolaeva2
Браво!!!! ))))
Еще бы тетеньку с Холодильной наказать!
Написала в Роспотребнадзор (Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области) жалобу на работу ООО «Новосибирское экспертное бюро» с Холодильной 13. Посмотрим, что из этого получится. :tantrum:
mera2005
ну вы умница, решили идти до конца. Вот так бы все, хоть боялись бы организации такие, а то совсем обнаглели от безнаказанности
mera2005
Очень жаль, но полной сатисфакции не получилось. В ответ на жалобу в Роспотребнадзор на экспертов с Холодильной 13, мне сообщили письмом за подписью заместителя руководителя Б.И. Ягудина буквально следующее: "Контроль за деятельностью экспертных организаций в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области не входит."
Так что нехорошие люди с Холодильной будут и дальше продолжать издеваться над потребителями, которым случайно не повезло с обувью.
mera2005
Если у кого то еще есть заключения "эксперта с холодильной" , буду рада взглянуть на них, уж очень хочется прекратить это безобразие и чем больше будет "псевдоэкспертиз" тем больше шансов.
mera2005
А какой организации они подконтрольны, не узнавали?
Ermolaeva2
Судя по реквизитам не ясно кому они подконтрольны.