На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Берит-Мебель - не берите у них ничего и никогда
3330
3
natasha-09
junior
Обратились к ним в конце сентября с заказом на изготовление трех шкафов.
Нам пообещали, что приедет опытный замерщик (чуть ли не сам хозяин) и посмотрит все наши кривые углы и стены. Да, приехал, тут и выяснилось, что они за замеры берут 500 рубелй. Ну ладно - надо - так надо.
Вскоре нам позвонили и сказали, что надо приехать подписать договор и внести часть денег. На слова - да мы еще и набросков не видели - вот там все и обсудим, нарисуем в 3D, уточним цвета и материалы.
Отлично. Приезжаем - нашего менеджера нет, девочка на хозяйстве (конструктор) в ее писанине разобраться не может. Составили чертежи, оговорили кое-какие детали и отбыли, договорившись через два дня получить приблизительную смету. Ежик птица гордая - пока не пнешь, не полетит - смету с трудом удалось получить после n-го напоминания и уже наш менеджер не смогла разобраться в чертежах конструктора. Снова все обсудили, еще раз напомнили про откровенно кривые стены в коридоре, уточнили - точно ли получится такой шкаф - да все будет отлично.
А потом началось - выбранного ранее материала нет, выберите другой - и сделать это нужно прям сейчас, то есть по телефону, мы к вам сегодня не приедем - у нас большой заказ в другом месте...... Мы сегодня не приедем у нас времени пока нет.....
А сегодня собирали злополучный шкаф в коридоре.
Там слепому видно, что стены "заваливаются" и их ничем не спасти, и шкаф, изготовленный этой конторой, туда вообще вставать не хочет да и физически не может: двери купе перекошены, углов нигде нет, зазор между стенками шкафа и стенами коридора до 2 до 4 см....
Сборщики вызвали хозяина, который с криками накинулся на маму (просто открывшую сборщикам квартиру и караулящую их) - принимайте решение, как нам это все исправлять
На что она ему ответила - забирайте эту конструкцию и увозите.
Сборщики уехали, хозяин тоже, предупредив, что вернется вечером, чтоб обсудить проблему и как-то решить ее.
Да, он приехал вечером с предложением забить клинья и заклеить их обоями - типа они так уже 20 шкафов сделали и никто не жаловался. На наши вопросы, чего нас дизайнер не предупредила, что двери купе туда не пойдут и вообще ничего толком не получиться, он сказал, что она не обратила внимание на размеры замерщика и оставила этот шкаф, как самый маленький, на потом - вот сейчас это "потом" и настало.
На все наши предложения хозяин отвечал только отказом а его предложение было одно - клинья.
В итоге мы вновь повторили ему предложение мамы забрать все это и разойтись миром.
А он заявил, что мы ему за этот шкаф еще денег должны, а он еще аренду за офис, в котором сидит, не заплатил
Умом понимаю, что клинья - наше все, но так хотелось праздника и красоты, а теперь.....
Чтоб он........
Нам пообещали, что приедет опытный замерщик (чуть ли не сам хозяин) и посмотрит все наши кривые углы и стены. Да, приехал, тут и выяснилось, что они за замеры берут 500 рубелй. Ну ладно - надо - так надо.
Вскоре нам позвонили и сказали, что надо приехать подписать договор и внести часть денег. На слова - да мы еще и набросков не видели - вот там все и обсудим, нарисуем в 3D, уточним цвета и материалы.
Отлично. Приезжаем - нашего менеджера нет, девочка на хозяйстве (конструктор) в ее писанине разобраться не может. Составили чертежи, оговорили кое-какие детали и отбыли, договорившись через два дня получить приблизительную смету. Ежик птица гордая - пока не пнешь, не полетит - смету с трудом удалось получить после n-го напоминания и уже наш менеджер не смогла разобраться в чертежах конструктора. Снова все обсудили, еще раз напомнили про откровенно кривые стены в коридоре, уточнили - точно ли получится такой шкаф - да все будет отлично.
А потом началось - выбранного ранее материала нет, выберите другой - и сделать это нужно прям сейчас, то есть по телефону, мы к вам сегодня не приедем - у нас большой заказ в другом месте...... Мы сегодня не приедем у нас времени пока нет.....
А сегодня собирали злополучный шкаф в коридоре.

Там слепому видно, что стены "заваливаются" и их ничем не спасти, и шкаф, изготовленный этой конторой, туда вообще вставать не хочет да и физически не может: двери купе перекошены, углов нигде нет, зазор между стенками шкафа и стенами коридора до 2 до 4 см....

Сборщики вызвали хозяина, который с криками накинулся на маму (просто открывшую сборщикам квартиру и караулящую их) - принимайте решение, как нам это все исправлять

На что она ему ответила - забирайте эту конструкцию и увозите.
Сборщики уехали, хозяин тоже, предупредив, что вернется вечером, чтоб обсудить проблему и как-то решить ее.
Да, он приехал вечером с предложением забить клинья и заклеить их обоями - типа они так уже 20 шкафов сделали и никто не жаловался. На наши вопросы, чего нас дизайнер не предупредила, что двери купе туда не пойдут и вообще ничего толком не получиться, он сказал, что она не обратила внимание на размеры замерщика и оставила этот шкаф, как самый маленький, на потом - вот сейчас это "потом" и настало.
На все наши предложения хозяин отвечал только отказом а его предложение было одно - клинья.
В итоге мы вновь повторили ему предложение мамы забрать все это и разойтись миром.
А он заявил, что мы ему за этот шкаф еще денег должны, а он еще аренду за офис, в котором сидит, не заплатил

Умом понимаю, что клинья - наше все, но так хотелось праздника и красоты, а теперь.....
Чтоб он........
Pimienta
activist
Если у вас есть письменное освидетельствование между клиентом и производителем мебели, что у вас кривые стены, что это освидетельствование учтено при оформлении заказа тогда все пучком - можно не уплачивать сборщику мебели на заказ, так как под явные указания дефекта стен мебель произведенная на заказ не предусматривала. Тут банальная защита прав потребителя отработает на ура, если соблюдены все условия- присутствие чека об оплате , освидетельствование + чертеж изготовляемой мебели с вашей подписьи и примечанием что у стен уклоны в разные стороны. Без всего этого менеджер может забыть о ваших кривых стенах и вы получите то , что "просили".
Если всего этого нет естественно дело труба и клинья ваше всё, пока дурака жизнь не научит жить более цивилизованно.
Если всего этого нет естественно дело труба и клинья ваше всё, пока дурака жизнь не научит жить более цивилизованно.
БеритМебель
junior
На качество встраиваемой корпусной мебели, влияет текущее состояние стен, пола, потолка.
В любом случае все проблемы возникшие на стадии монтажа, связанные с появлением зазоров, щелей, решаем в рабочем порядке, предлагаем клиенту различные способы их устранения.
С уважением, Берит-мебель
В любом случае все проблемы возникшие на стадии монтажа, связанные с появлением зазоров, щелей, решаем в рабочем порядке, предлагаем клиенту различные способы их устранения.
С уважением, Берит-мебель
Ostrog
guru
Куды ни кинь - везде клин. Замерщики на кривизну и внимания не обращают. Радикальный метод монтажа.
ТОП 5
1
2
3
4