Итак, хотела бы рассказать о фирме Vip силинг, фирма устанавливает натяжные потолки.

Спор с этой компанией возник вследствие того, что монтажник намеривался осуществить неверный монтаж осветительного прибора (люстры) опираясь на документацию (технологию), которую привез с собой. В ходе телефонного общения с технологом и менеджером компании выяснилось, что для правильного монтажа необходимо внести дополнительные денежные средства в размере 3000 руб. за каждую люстру (итого 9000 руб.), либо люстра будет установлена неправильно. После продолжительного спора с теми же лицами цена изменилась до 1000 рублей за установку одной люстры (итого дополнительно 3000 руб.) при условии оплаты наличными в руки монтажнику, без документации подтверждающую дополнительную оплату. Это абсолютно возмутительное поведение компании привело к моему решению отказаться от всех услуг. Так как, выбирая эту компанию, было принято решение одним из факторов были расчеты стоимости, озвученные менеджерами. Для расчета стоимости были проведены все измерения помещения, а так же оговорены все условия монтажа, осветительные приборы были показаны технологу и замерщику, которые проводили замеры в квартире. При заключении договора мы не обсуждали никаких дополнительных оплат, подразумевалось, что сумма, внесенная в договор, включает в себя все необходимые работы, по договору так же прописано что монтаж потолков осуществляется после полной оплаты по договору. Монтажники ушли так и не установив потолок, и до сегодняшнего дня с нами не связался ни один человек, который бы мог что-то решать от лица фирмы.

Кстати технолог и монтажник считают, что оставить техническую часть встраиваемой люстры снаружи потолка - это нормально, что заставляет сомневаться в их компетентности в данном вопросе.

Если по простому - то: не согласовали закладные элементы под светильники? Правильно?
Они предложили без закладных делать?