Прошли все сроки по договору - "завтра"ками и другими обещаниями в виде "счас узнаем на производстве и перезвоним" и ни разу за 3 недели просрочки не перезвонили, "скоро планёрка, станет известно готова ли дверь и мы перезвоним" и ни разу не перезвонили, "менеджер сейчас занята, как только она освободится, сразу вам перезвонит", и тишина, написана претензия о возврате денежных средств - после этого сказали "ваша дверь готова, на следующей неделе монтаж", а а на следующей неделе начали с первого пункта - то есть "завтра" узнаем на производстве - готова ли ваша дверь... Дамы, господа - на дворе 3-е тысяча-летие, если вы не можете выполнить заказ в силу уже набранных объёмов - зачем обещаете?!? Как же нас угораздило с вами связаться ?!? и когда закончатся эти "завтра"ки ?!?

Не вестись на устные "завтраки".
Ответ на претензию в письменном виде получили?