Мистика с дровами. - обсуждение на форуме НГС Новосибирск

а на свежую машину ставил? $:а\?:$

Ответить

Сибиряк

old hamster

19 февраля 2003

Есть мнение что HPшные драйвера подменяют своими dll в System

Исключено!

В общем драйвер ставиться вроде

Вроде или точно?

Причем у нас в конторе дрова встали без проблем

На какую систему :спок:

?

Ответить

Анонимный пользователь

20 февраля 2003

-----------------------
Исключено!
-----------------------
Ой ли? При инсталяции некоторые проги спрашивают заменить ли имеющийся в системе модуль или оставить старый. Cам не сталкивался, слышал от человека который ковырял эту проблемму, что дровами к некоторым принтерам тож самое.

-----------------------------
Вроде или точно?
-----------------------------
Встают, но не печатают см.выше.

----------------------------
На какую систему
----------------------------
На такую же :бебе:

Win2000

Ответить

Анонимный пользователь

20 февраля 2003

-------------------------------
а на свежую машину ставил?
-------------------------------
Нет, все работает давно и НР дрова стояли.

Ответить

Злыдь

волнистый бугагайчик

20 февраля 2003

Попробуй поставить на машину "с нуля" установленную...

У меня хераксовы дрова в свое время пытались ругаться с НРшными и РИКОшными...

Ответить

Анонимный пользователь

20 февраля 2003

Это то понятно, вопрос в том можно ли не снося с машины систему и кучу всего, выцарапать то что мешает драйверу.

Ответить

Сибиряк

old hamster

20 февраля 2003

При инсталяции некоторые проги спрашивают заменить ли имеющийся в системе модуль или оставить старый

Ну раз у тебя он не спросил, то значит не был конфликта. Правильно :спок:

?

Ответить

Злыдь

волнистый бугагайчик

20 февраля 2003

Попробуй натравить чистилку класса system Mechanic посвежее и вытоптать все хвосты от отсуцтствующих принтеров... :миг:

Ответить

Сибиряк

old hamster

20 февраля 2003

И вообще это, по моему, не твои проблемы. Ты продал, показал, что он работает. Если проблемы с подключением - за дополнительную плату :спок:

!

Ответить

Злыдь

волнистый бугагайчик

20 февраля 2003

А вот нифига. Продал бы ты по таким условиям мне или Cyberhawk`у - получил бы ругани по самое небалуй... В условиях поставки подобного класса оборудования обычно указывается, кто и за что отвечает...

Вообще мы инженеров не отпускаем до тех пор, пока не убедимся, что В НАШИХ условиях, НА НАШИХ машинах, С НАШИМ софтом подобная железяка ХОРОШО работает. :ха-ха!:

Ответить

Сибиряк

old hamster

20 февраля 2003

....подобного класса оборудования ...

WorkCentre 312 - это простое в эксплуатации многофункциональное устройство, которое обеспечивает цифровое копирование (со скоростью 12 копий в минуту и с качеством 1200 точек на дюйм), лазерную печать (со скоростью 12 страниц в минуту и возможностью двухсторонней печати) и предоставляет возможность качественного цветного сканирования (с оптическим разрешением 600*600 точек на дюйм)
И что здесь необычного?
И нафига вообще нужны инженеры при подобной продаже :спок:

?

Ответить

Злыдь

волнистый бугагайчик

20 февраля 2003

Установка/настройка/консультации/первый запуск/тестирование. Достаточно?

:ха-ха!:

Ответить

Анонимный пользователь

20 февраля 2003

Это все понятно. Хотя помоему любой админ оскорбится если ему предложить помощь в установке HP1200 со сканером, или HP3300. А этот аппарат отличается от них только тем что в нем барабан в отдельном картридже и ВСЕ!!!
И к тому же сервисник не обязан, разбираться в глюках и настройках чьей то операционки. (Повторяю аппарат абсолютно работоспособный.) Это же работа местного админа. Или я не прав?

Ответить

Сибиряк

old hamster

20 февраля 2003

Установка/настройка/первый запуск

Это должен делать клиент сам. На это есть инструкция, непонять которую невозможно даже школьнику.

консультации

за отдельную плату на територии клиента, либо бесплатно в офисе или по телефону.
Если аппатрат сложный и требует обучения и обслуживания (например серия DC того же Ксерокса), то при продаже заключается договор на такие действия. Скажу больше - его просто нельзя без этого продать, в данном же случае мы имеем дело с простым офисным аппаратом. Ито, что Соловей взялся его подключить клиенту - это всего лишь показатель уважения клиента, но никак не отражает его обязательства :спок:

Ответить

Злыдь

волнистый бугагайчик

20 февраля 2003

Видать я очень страшный, что мне, почему-то, предлагают приехать и настроить аппарат... %)

Не, настольный аппарат не предлагали... А вот Phaser 7700 - предлагали. Еле отвертелся - и то товарищ приехал и смотрел, все ли нормально сделано. А он считается простым...

Вообще цифровики должны устанавливать те, кто потом за его обслуживание бабки стрижет с клиента... ПОТОМ геморрою меньше!
Клиент может играть ТАКУЮ дурочку ... У меня тут картинка красненькая! вот и думай у кого "у меня" где "тут" и что за картинка... :ха-ха!:

Ответить

Анонимный пользователь

21 февраля 2003