как быстро проявляется дефект матрицы на новом ноутбуке?
6793
13
купила в феврале в ДНС ноутбук для работы e-machines E-442. буквально несколько дней на нем удалось поработать,вскоре появилось на экране несколько пятен и он заполосил. в сервис центре сказали матрица навернулась. в авторизованном центре тоже самое. ремонт 7700. все бы ничего,НО: с матрицей ничего не вытворяли, никто ее не ломал,не ударял,ничего на клавиатуре не забывал,только открывала-закрывала. дефект проявился через несколько дней после пользования. может такое быть,кто знает?и что теперь делать?чувствую себя обманутой...
Надежная
Если бы Вы выложили фотографию дефекта, думаю, это внесло бы ясность.
Надежная
Не понятно, на него что, нет гарантии?
Вообще, если матрица хреновая - то проблемы могут появиться когда угодно.
KSergey
гарантия есть конечно,но сервисы заявили сразу, что это не гарантийный случай....
Надежная
вообще сервис центры всегда говорят-что проблемы с матрицей-не гарантийный случай.
но и ценник-очень дорого.
у вас там установлена матрица 15.6-цена новой матрицы 3300рублей.
ну и установка...максимум 4000рублей за все.
111333
вообще сервис центры всегда говорят-что проблемы с матрицей-не гарантийный случай.
Я бы сказал так: матрицы чаще выходят из строя по вине клиента, чем просто выходят из строя. Различные полосы, просто белый (серый,чёрный) фон - это всё гарантийные случаи. Если есть пятна, то чаще всего по вине клиента.
Президент
да-полосы-это еще что то гарантийное-но вот пятна-явно в гарантии откажут
111333
п.9


А вы считаете, что матрица может "потечь" сама по себе?
Serpent Fly
пятна очень подозрительные и между ними как-будто даже линия есть. но никаких внешних следов от удара нет. защитная пленка еще даже с монитора не снята. и на ней нет ничего абсолютно. а внутри есть
Внешних следов и нет, чаще всего. Матрица - стеклянная. Тонкое стекло. Его легко повредить. Но она находится в жестком корпусе и просто от "открывания-закрывания" треснуть и поплыть ну никак не может.

Вас никто не обманывает. Это действительно так.
Надежная
это гарантийный случай. обязаны поменять по гарантии бесплатно.
whiplash
а как это доказать?если те, кто должен это сделать, отрицают, что это гарантийный случай...где это написано?
Это никак не докажешь. Есть просто факт, что матрицы не "текут" сами по себе. Только при внешнем механическом воздействии.

Если есть большое желание, то можно получить официальный отказ в гарантии от любого производителя (прийти в соответствующий авторизованный СЦ и настаивать на том, что по-вашему мнению это гарантийный случай). Ни один производитель не признает потеки внутри матриц гарантийным случаем. А авторизованные сервисные центры - по сути говоря, всего лишь посредники между вами и производителями. И действуют не по личным соображениям, а по указаниям тех самых производителей.

В конечном итоге это ничего не изменит - возможна только платная замена матрицы.
Надежная
а вы выложите ФОТО дефекта....вероятно,будет фото-будет ясно ,это дефект или ваша вина.