Проблемы с Эльдорадо
ну очень интересно!
только вот сомневаюсь, что ООО "Эль-Сиб" куда-то пропало.
Может, оно уже торгует под вывеской "Эльдорадо" где-нибудь в Новокузнецке, а оттуда ООО "Эльдорадо-Сибирь" торгует здесь :-)
и там претензии не принимают, и тут...
шутка, конечно, но очень интересно.
Обратитесь в отдел по защите прав потребителей - может, они найдут?
только вот сомневаюсь, что ООО "Эль-Сиб" куда-то пропало.
Может, оно уже торгует под вывеской "Эльдорадо" где-нибудь в Новокузнецке, а оттуда ООО "Эльдорадо-Сибирь" торгует здесь :-)
и там претензии не принимают, и тут...
шутка, конечно, но очень интересно.
Обратитесь в отдел по защите прав потребителей - может, они найдут?
Так они ж по жизни разные юрлица в разных магазинах регистрили с названиями как раз типа Эль-Сиб, Эль-Нов и т.п.другое дело что формально поскольку Эльдорадо-сибирь наверняка не является правопреемником Эль-Сиба, то все права предусмотренные ЗЗПП реализовать будет сложненько...
другое дело что формально поскольку Эльдорадо-сибирь наверняка не является правопреемником Эль-Сиба, то все права предусмотренные ЗЗПП реализовать будет сложненько...Пустая трата сил и времени.
Они легко вам докажут, что вы купили не у них.
Пример:
Вы им: Купил у вас, чека нет, но есть гарантийник, свидетели и т.д.
Они вам: Когда купили.
Вы им: Пять месяцев назад
Они вам: Бред, мы только два месяца как существуем, вот, работаем. До нас тут ООО "ххх" снимало помещение, съехали, ищите. А то, что и у них и у нас франчайзинговый договор с Эльдорадо заключён, ну и что? совпадение. Люди те же самые работают? Так что ж им не работать, от туда уволились, к нам устроились.
Вы: Идёте лесом, или точнее едите на том самом автобусе.
Попробуй докажи правоприемственность.
Они легко вам докажут, что вы купили не у них.
Пример:
Вы им: Купил у вас, чека нет, но есть гарантийник, свидетели и т.д.
Они вам: Когда купили.
Вы им: Пять месяцев назад
Они вам: Бред, мы только два месяца как существуем, вот, работаем. До нас тут ООО "ххх" снимало помещение, съехали, ищите. А то, что и у них и у нас франчайзинговый договор с Эльдорадо заключён, ну и что? совпадение. Люди те же самые работают? Так что ж им не работать, от туда уволились, к нам устроились.
Вы: Идёте лесом, или точнее едите на том самом автобусе.
Попробуй докажи правоприемственность.
Ну и пусть два месяца они тут, значит, бритва куплена полтора месяца назад.Наверняка там ещё двух лет с даты производства не прошло.
На мой взгляд всё зависит от настойчивости, если им окажется проще удовлетворить требование покупателя, чем находится в постоянном состоянии разборок, тут же зашевелятся.
з.ы. разборки должны проводиться в магазине, быть достаточно публичными и шумными, отпугивающими других покупателей, но находящимися в рамках закона.
Наверняка там ещё двух лет с даты производства не прошло.На мой взгляд всё зависит от настойчивости, если им окажется проще удовлетворить требование покупателя, чем находится в постоянном состоянии разборок, тут же зашевелятся.
з.ы. разборки должны проводиться в магазине, быть достаточно публичными и шумными, отпугивающими других покупателей, но находящимися в рамках закона.
Вы продолжили, я закончу. (историю с чеком)Вы им: Да, да, я вспомнил, на самом деле я купил её у вас месяц назад.
Они вам:
1.Вариант. Дают 3 корешка (копии накладной выдачи товара что остаются у них) на данную модель бритвы, что наторговали за эти 2 месяца и предлагают сличить номера агрегатов, с целью установить факт и дату покупки. Ессно вы не найдёте своего номера, так как ваш корешок давно на гор свалке, вместе с чёрной бухгалтерией предыдущёго ООО "ххх". Единственный шанс, если товар без номера, или они его не пишут.
2 Вариант. Просто посылают вас нах... сказав, что ещё ни продали ни одной бритвы данной модели, что может быть и правдой, а может и нет. "А в среду я на берегу Невы сидела, волны считала. Насчитала 2 миллиона триста сорок две тысячи семьсот восемь штук. Не веришь, валяй проверяй" (Из фильма). Как сможете проверить? Суд наврядли из-за вашей бритвы арестует бухгалтерию предприятия, тем более, у судьи сразу появиться VIP дисконт в этом магазине.
Побрейтесь так сказать.
Вы им: Да, да, я вспомнил, на самом деле я купил её у вас месяц назад.Они вам:
1.Вариант. Дают 3 корешка (копии накладной выдачи товара что остаются у них) на данную модель бритвы, что наторговали за эти 2 месяца и предлагают сличить номера агрегатов, с целью установить факт и дату покупки. Ессно вы не найдёте своего номера, так как ваш корешок давно на гор свалке, вместе с чёрной бухгалтерией предыдущёго ООО "ххх". Единственный шанс, если товар без номера, или они его не пишут.
2 Вариант. Просто посылают вас нах... сказав, что ещё ни продали ни одной бритвы данной модели, что может быть и правдой, а может и нет. "А в среду я на берегу Невы сидела, волны считала. Насчитала 2 миллиона триста сорок две тысячи семьсот восемь штук. Не веришь, валяй проверяй" (Из фильма). Как сможете проверить? Суд наврядли из-за вашей бритвы арестует бухгалтерию предприятия, тем более, у судьи сразу появиться VIP дисконт в этом магазине.
Побрейтесь так сказать.
Ну да, описаны вполне реальные варианты развития событий. Тем не менее, клиент с претензией, создающий беспокойство по всем направлениям, даже не чисто в юридическом плане, а в эмоциональном, вероятнее всего будет обслужен "вне очереди".
Именно так!
Надо идти к ним в Магазин (лучше не одному, а для авторитетности взять юридически подкованного чела, или на крайняк группу поддержки из пары народу) и на полном серьёзе стоять на своем (ну, в смысле точки зрения на проблему). И не надо думать что ответ НЕТ это "нет",просто намёк на "а может вы пойдёте", -только после того как урегулируем конфликт.Понастойчивее. Спрашивайте сразу манагера, зама по техническим вапросам, директора. главного..и т.ды. Не будут же они из-за бритвы (мелочь по сути) гундёж (суд, отдел ЗПП)разводить.Но это если её(бритву) менять на такую же или что то ещё, на деньги теперь то врядли..
..
ну а вне очереди, у техников тоже очереди
в Эльдораде то
Надо идти к ним в Магазин (лучше не одному, а для авторитетности взять юридически подкованного чела, или на крайняк группу поддержки из пары народу) и на полном серьёзе стоять на своем (ну, в смысле точки зрения на проблему). И не надо думать что ответ НЕТ это "нет",просто намёк на "а может вы пойдёте", -только после того как урегулируем конфликт.Понастойчивее. Спрашивайте сразу манагера, зама по техническим вапросам, директора. главного..и т.ды. Не будут же они из-за бритвы (мелочь по сути) гундёж (суд, отдел ЗПП)разводить.Но это если её(бритву) менять на такую же или что то ещё, на деньги теперь то врядли..
..ну а вне очереди, у техников тоже очереди
в Эльдораде то Ссыла где? Посмотрю обязательно.
А по поводу денех, дык канешна отдадут..только не всё, если товар покупался в кредит и сломался, то на возврате должны отдать и проценты (переплату) за пользование кредитом, а такую денюшку они не признают, только через суд..
А по поводу денех, дык канешна отдадут..только не всё, если товар покупался в кредит и сломался, то на возврате должны отдать и проценты (переплату) за пользование кредитом, а такую денюшку они не признают, только через суд..
Видимо, скоро откроется ещё один магазин сети Эльдорадо.По адресу Бердское шоссе,20 уже и буковки прилепили, объявления по набору персонала с месяц болтается в печатных изданиях.
Чего ждать от горя-продавца.Наверное опять будут акции, купите в пол-пятого утра и получите отремонтированный телевизор с гарантией 30 минут в подарок..
Чего ждать от горя-продавца.Наверное опять будут акции, купите в пол-пятого утра и получите отремонтированный телевизор с гарантией 30 минут в подарок
..Народ пытается идти туда, где дешевле, неужели они не думают, что реклама Эльдорадо стоит денег, да и еще каких..........И как Вы думаете, кто за это платит? 
бабушки дедушки..и деревенские из Чика и Коченёво, с Новосиба к ним помоему только малоимущие ходят..
Сегодня открылся ещё один СТОК центр от Эльдарады на Б.Шоссе 20..народу видимо невидимо, -где стоко лопухов то взялось..