На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Беталинк: не связывайтесь с этими салонами никогда
27059
175
старший продавец
junior
Мы заботимся о своих покупашках, но если покупатель не прав, то он ничо не докажет и всякие независимые расследования не помогут.
Покупайте в беталинке телефоны и уважайте продавцов и компанию и вам легко заменят телефоны, еще подарок
Покупайте в беталинке телефоны и уважайте продавцов и компанию и вам легко заменят телефоны, еще подарок
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
это в каком месте я не прав был?
только что у вас телефон купил?
только что у вас телефон купил?
Алексий
экспериментатор
Хватит бурагозить на нашу компанию. Наглые покупатели
...
Мы заботимся о своих покупашках
Вы стремитесь в общении на Форуме выражать свои мысли так, чтобы подтвердить заголовок темы Беталинк: не связывайтесь с этими салонами никогда?
...
Мы заботимся о своих покупашках
Вы стремитесь в общении на Форуме выражать свои мысли так, чтобы подтвердить заголовок темы Беталинк: не связывайтесь с этими салонами никогда?
Mega
не перебивай меня
Хватит бурагозить на нашу компанию. Наглые покупатели, будьте проще и вам вернут бабкиПроще это как?
Простить стоимость негодного телефона?
У меня складывается ощущение, что страшный продавец из конкурирующей сети и пытается дискредитировать беталинк.
Возможно.
Тем более, автор не сказал точно, кто он и откуда
Тем более, автор не сказал точно, кто он и откуда Вряд ли. Скорее всего, кто-то, действительно, из сотрудников, раз воспринял так близко к сердцу, но после пива, когда в голову лезут шальные мысли и душа требует самореализации. :-)
Только пиво в пятницу, в обед.. Это нонсенс :-)
Только пиво в пятницу, в обед.. Это нонсенс :-)
Сейчас читают
"Москвич" вместо "Рено"
89554
798
Околоконкурсные причитания
208241
1000
Мейн-куны (часть 13)
280555
450
старший продавец
junior
причом тут пиво? я вообще не пью. Работаю в беталинке старшим продавцом.
Я вам проще скажу: если клиент приходит в салон со сломаным телефоном, и вежливо просит ему помочь. Да я сам лично свожу его трубку, возьму заключение, ему в течении 3 дней всё сделают. А если полоумный клиент орёт как бешеный, я тоже начинаю орать на него, ибо я ему никто.
Насчет закона, у нас опытные юристы защищают нас и у них связи с роспотребнадзором.
Мы любим клиентов своих, и вы любите нас. Давайте жить дружно
У нас хорошая компания, всегда подарки, симки, самые низкие цены, новинки есть.
Я вам проще скажу: если клиент приходит в салон со сломаным телефоном, и вежливо просит ему помочь. Да я сам лично свожу его трубку, возьму заключение, ему в течении 3 дней всё сделают. А если полоумный клиент орёт как бешеный, я тоже начинаю орать на него, ибо я ему никто.
Насчет закона, у нас опытные юристы защищают нас и у них связи с роспотребнадзором.
Мы любим клиентов своих, и вы любите нас. Давайте жить дружно
У нас хорошая компания, всегда подарки, симки, самые низкие цены, новинки есть.
solo
v.i.p.
Хм, ну если такие высказывания не с пива писались...
Радует уже, что ваша сеть проявилась на форуме хотя бы в вашем лице..
Огласите, заодно, адрес точки где выработаете, чтобы общественность знала, где можно безбоязненно покупать телефон и надеяться на сервис классом выше обычного ("Да я сам лично свожу его трубку, возьму заключение, ему в течении 3 дней всё сделают.").
P.S. Счас набегут обиженные Беталинком потребители и накинутся :-))
P.P.S. А насчет самых низких цен я бы поспорил :-)))
Радует уже, что ваша сеть проявилась на форуме хотя бы в вашем лице..
Огласите, заодно, адрес точки где выработаете, чтобы общественность знала, где можно безбоязненно покупать телефон и надеяться на сервис классом выше обычного ("Да я сам лично свожу его трубку, возьму заключение, ему в течении 3 дней всё сделают.").
P.S. Счас набегут обиженные Беталинком потребители и накинутся :-))
P.P.S. А насчет самых низких цен я бы поспорил :-)))
>
И где только Ольга Эдуардовна такие кадры находит? Наверно бе
талинку уже пора вводить новую штатную единицу: СтраШный продавец по работе с «наглыми» «покупашаками»
>
У вас нет ни того ни другого. А утверждение в обратном только доказывает о наличии большого количества нарушений.
>
За такое качество вы просто обязаны доплачивать.
И где только Ольга Эдуардовна такие кадры находит? Наверно бе
талинку уже пора вводить новую штатную единицу: СтраШный продавец по работе с «наглыми» «покупашаками»>
У вас нет ни того ни другого. А утверждение в обратном только доказывает о наличии большого количества нарушений.
>
За такое качество вы просто обязаны доплачивать.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть, как я понимаю, теперь потребитель у которого накрылся телефон или др. "технически сложный товар" может расчитывать только на гарантийный ремонт, который в любом случае можно затянуть, а не на обмен/возврат денег в течении всего срока гарантии? И что является существенным недостатком при поломке сотового телефона?
п.с. у меня 2 смартфона нокиа из беталинка(((
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть, как я понимаю, теперь потребитель у которого накрылся телефон или др. "технически сложный товар" может расчитывать только на гарантийный ремонт, который в любом случае можно затянуть, а не на обмен/возврат денег в течении всего срока гарантии? И что является существенным недостатком при поломке сотового телефона?
п.с. у меня 2 смартфона нокиа из беталинка(((
Сотовый телефон не является технически сложным товаром..... см. здесь
Поэтому в течение гарантийного срока вы можете предъявить свои требования Беталинку согласно ст.18 ЗОЗПП.
Поэтому в течение гарантийного срока вы можете предъявить свои требования Беталинку согласно ст.18 ЗОЗПП.Хбз, поскольку речь идёт не о мобильном телефоне, а о смартфонах, вполне возможно, что это не трансивер/носимая радиостанция, а компьютер персональный со всеми вытекающими последствиями.
Ну неееет, а как же инструкция, чек и тд где сказано моб.тел нокиа ... такойто?
Если в технической документации написано "телефон сотовый" значит так оно и есть.
Действуйте, удачи!
Действуйте, удачи!
Нет такого кода в классификаторе "телефон мобильный", есть "трансивер", "радиостанция носимая"
В Фирмах нашего города почитайте последние посты в ветке Техносити, там вокруг коммуникатора действо разворачивалось. Он по сертификату - коду ОКП - оказался компьютером.
В Фирмах нашего города почитайте последние посты в ветке Техносити, там вокруг коммуникатора действо разворачивалось. Он по сертификату - коду ОКП - оказался компьютером.
Причем тут код классификатора?
Смотрите что указано в технической документации т.е. в руководстве пользователя (например: описании изделия - портативный сотовый телефон).
Смотрите что указано в технической документации т.е. в руководстве пользователя (например: описании изделия - портативный сотовый телефон).
Что происходит, когда товар в быту называемый "коммуникатором" по документам юридически является "компьютером персональным портативным" можно подробно почитать в соседней ветке начиная с этого поста
Касаемо сопроводительной документации - пример из гарантийной информации на мобильник: "компания N гарантирует Вам, первоначальному покупателю, что персональное устройство связи и принадлежности, приобретённые у"...
Касаемо сопроводительной документации - пример из гарантийной информации на мобильник: "компания N гарантирует Вам, первоначальному покупателю, что персональное устройство связи и принадлежности, приобретённые у"...
Есле не изменяет память, то в сертификате безопасности написано что то там про носимую радиостанцию и в скобочках - сотовый телефон....
Я тут случайно статейку одну прочитал http://news.ngs.ru/more/33199.php
Думаю Роспотребнадзор теперь туда ни нагой.
Думаю Роспотребнадзор теперь туда ни нагой.
А при чём тут Роспотребнадзор? 
Ага, она и есть, родимая! Это хорошо, плохо было бы если бы было написано персональный компьютер портативный.
Elm
activist
покупали Нокию 5610 в кредит. Через 4 месяца полетел экран. отнесли телефон в СЦ на ремонт. Там его делали 2 месяца! то з/ч из Москвы идет, то пришла но не та, в итоге 12 января истекает срок ремонта, нам говорят что телефон отправят в Москву. А это еще месяц минимум. Берем заключение СЦ о том что гарантийный случай и идем в магазин писать притензию. Т.е. или возврат финансов или замена телефона. Ждем 10 дней, приходим снова. Заметьте за это время нас никто не уведомил об ответе. Спрашиваем продавца какой ответ на нашу притензию? Та по аське спрашивает видимо у кого то в офисе. Потом краснея говорит: я даже не знаю как вам это сказать и показывает на экран где написано: пусть идут на**й. Что, бэк то 90-е? Покататься в багажнике желание чтоли возникло? Или в офис приехать и поговорить за слова? Зачем вынуждать на агрессию? В итоге дело пошло в суд и хочу сказать что
это не единичный случай такого обращения. Так что уважаемые работники Беталинка, вы бы базар фильтровали на всех уровнях ваших должностей. Я не угрожаю, просто не люблю когда так поступают. Нервничать начинаю сильно :).
это не единичный случай такого обращения. Так что уважаемые работники Беталинка, вы бы базар фильтровали на всех уровнях ваших должностей. Я не угрожаю, просто не люблю когда так поступают. Нервничать начинаю сильно :).
документы переданы в суд. на след. неделе должны позвонить судье, там скажут срок расмотрения дела. да мы уже не одни такие с этой фирмой. сумма иска 15 т.р.
Жесть.. я сейчас тоже жду очередного ответа на претензию с Евросети..
ТОП 5
1
3
4