Sceneo
Ну, не факт, что водила остался в востроге от такой поездки, точнее, от оплаты за нее...

кстати, а доставка надевает бахилы перед входм в квартиру?
Я не пытаюсь подколоть, просто интересуюсь...
solo
Ну, не факт, что водила остался в востроге от такой поездки, точнее, от оплаты за нее...

кстати, а доставка надевает бахилы перед входм в квартиру?
Я не пытаюсь подколоть, просто интересуюсь...
нам, когда машинку привозили, были без бахил.
да машинка была такая такая чудовищно грязная, что уже на обувь доставщиков было пофиг :biggrin:
Sceneo
Спасибо за сообщение, как раз актуально холодильник до Быстровки, только я еще ничего не узнавала. Вы очень кстати написали :agree:
solo
Ну так ЕСТЕСТВЕННО, если везти _один_ наш холодильник за 800 рублей то водила будет совсем не рад, для этого и существует отдел доставки. Они на Субботу собирают все заказы со всех магазинов на пригород, комплектуют по направлениям и развозят в одной машине сразу нескольким клиентам.

Мы строимся, часто возим из Леруа, так вот ни разу ещё от нас не уезжала пустая машина - т.е. всегда после нас они едут ещё к другим клиентам - в Завьялово, Быстровку или куда-то ещё. Леруа раскрутили это дело - у них доставка и в пригород в любой день.

Бахилы не надевали - и по-моему, это лишнее. Грузчик же не медсестра - ну надел он бахилы, пока прёт этот холодильник он их десять раз порвёт, или вообще не дай бог поскользнётся. Нафиг-нафиг. Сам когда-то мебель развозил...:улыб:
Sceneo
Бахилы не надевали - и по-моему, это лишнее. Грузчик же не медсестра - ну надел он бахилы, пока прёт этот холодильник он их десять раз порвёт, или вообще не дай бог поскользнётся. Нафиг-нафиг. Сам когда-то мебель развозил...:улыб:
это к вопросу о стандартах....
katun4ik
>нам, когда машинку привозили, были без бахил.

Чьи?
Очень надеюсь, что не наши...
solo
Мммм нну не знаю. Я всё-таки покамест останусь при своём мнении, что не следует заставлять человека нести чужой хрупкий и тяжёлый товар по чужой хрупкой и тесной квартире ни в скользких бахилах ни в слетающих тапочках. Можно, наверное, заставлять грузчиков переобуваться в чистую обувь нормальную со шнурками или другими застёжками - но я реально не представляю себе это шоу где-нибудь на площадке "хрущёвки" - когда в дверном проёме стоит двухкамерный холодильник и рядом с ним грузчики переобуваются... А вы?

Или поставить холодильник в подъезде, переобуться в квартире, а потом выйти в подъезд в чистой обуви, где только что топтались в грязной, чтобы заносить холодильник?
solo
>нам, когда машинку привозили, были без бахил.

Чьи?
Очень надеюсь, что не наши...
Нет, не ваши:улыб:
Sceneo
я думаю, ваша жена\мама, вот она точно будет рада, когда есть грузчик и экспедитор доставки потопчутся по свежевымытому полу..

Не создавание проблем другим - вот это должно быть стандартом, а доставка в е..ня за недорого - это сервис, который должен быть лучше, чем у других за более дорогой ценник..

К тому же, не сравнивали стоимость этого холодильника с другими магазинами? Может быть разница такова, что дешевле оплатить 2000-2500 за доставку грузовым такси, не?
solo
Эльдорадо делали доставку с бахилами, мвидео без бахил.
Я как вспомню лица доставщиков мвидео, которые ошиблись мало товаром (вместо холодильника притащили стиралку, холодильник вообще продали другим людям), так еще и подъездом ))) а этаж был девятый, а лифт как всегда в новостройках не работал... Ржака )))
solo
Не, про сравнение цен М-Видео с Эльдорадо и Сибвезом и даже с МедиаМарктом я лучше промолчу, а то забанят нафиг за рекламу.:хехе:Я говорю, конечно, конкретно по такой позиции как "большой дешманский двухкамерный холодильник с капельной разморозкой" и конкретно в те дни, когда я его искал.

А про бахилы - ну, дело хозяйское. Можете держать дома бахилы и требовать чтобы их одевали (мы так делаем для врачей). Можете заказывать в Эльдорадо доставку втридорога и надеяться, что надетые грузчиком бахилы не порвутся в самый неподходящий момент. Можете обратиться в Сибвез (это-ж Сервис!), они отправят Вас к _частнику_, там вообще самим придётся переть холодильник в дом.:хехе:

Вы поймите, я не из тех кто за копейку удавится - и вот если в МВидео дешёвая доставка то урааа замечательный магазин. Просто меня расстраивает, когда один предприниматель (у которого я купил дорогой товар) - например, Эльдорадо - предлагает мне сделать доставку дороже, чем если бы я нанял ДРУГОГО предпринимателя (например. Газель через "семь двоек")! Ну вот как-то бесит меня тот факт, что они пытаются заработать на доставке так вот по-тупому, отправляя мой бедный несчастный холодильник один-одинёшенек в целой Газели (а МедиаМаркт, судя по ценнику, в целом вертолёте).
Sceneo
Да ради бога, нехай МВидео пока возит зимой в деревни за такие цены.. (Мы тоже возили, но отказались)..
Но называть это стандартом, все же, имхо, не совсем корректно...

К Газели, кстати, еще грузчики прилагаться должны, ну и желательно, нормальный подъезд к самому дому...

Да и не пытаются обычно компании заработать на доставке, дай Б-г, чтобы она вообще окупалась..
1 час работы газели 220-250 рублей + грузчик + экспедитор...

P.S. Нам приятно, что народ массово помнит наш рекламный слоган, от которого мы давно отказались.. Ибо не готов народ платить за сервис, ему дешевле надо...
solo
А, так Вы из Сибвеза! Звиняйте, я не знал! В любом случае, ничего личного. Но Вы вот сами говорите: "не готов народ платить за сервис". А зачем же вы (компания) народ обманываете, ведь тогда правдивым был бы слоган что-то вроде:

Сибвез - это сервис за дополнительную плату!
или
Сибвез - это сервис за который Вы готовы платить!

Так или иначе, пролетели вы (компания) с этим слоганом очень круто, теперича вам его долго будут припоминать не без юмора. Никто же не знает, что вы от него отказались. Надо бы провести новую рекламную компанию, что-нибудь вроде:

Сибвез - это больше не сервис!
или
Сибвез - это теперь не сервис, а... (что-нибудь другое.. только что?)

Ладно, завязываю, я наверняка неоригинален, и Вы это уже триста раз слышали. Ничего личного, ну просто убило меня это вот это "а мы туда не возим, это Вам к частнику надо". Впрочем, 4500 за доставку от манагера Медиамаркта было ещё смешней!:хехе:

Может и не корректно называть стандартами, тут я не буду спорить. Просто мне как покупателю приятно, когда крупные компании вводят такие вот новые правила игры на рынке, в пользу покупателя. Не в ущерб себе, заметьте, а просто за счёт оптимизации бизнес-процесса (логистики, в данном случае). Ещё поймите такой момент: заставить грузчиков надеть бахилы МВидео может один росчерком пера младшего помощника заместителя исполняющего обязанности директора. Служебка "С завтрашнего дня грузчикам одеть бахилы!" - и всё. А вот сделать удобную доставку в пригород по приемлемой цене - это уже серьёзная работа отдела доставки.

Кстати, Вы как-то не отреагировали на мои соображения насчёт безопасности бахил и насчёт где вообще переобуваться. На приведённой Вами фотографии грузчики переобуваются прямо в подъезде. Т.е. только что они топтались вокруг холодильника в грязной обуви, потом тут же надели бахилы - и пошли в квартиру...

И не подумайте что я какой адепт МВидео, меня например их система Бонусов просто бесит, это какая-то насмешка над покупателем!

15000 Бонусов = 500 рублей! 3% скидки, апупеть!

Так ещё и этот геморрой с регистрацией. Не успел зарегать карточку в течение месяца - привет, пропали бонусы. У меня уже столько этих карточек пропало...
Sceneo
Ну, я как бы и не скрывал, где работаю, достаточно почитать соседние топики..

В свое время СИБВЕЗ делал ставку на сервис, при средних по городу ценах была бесплатная доставка и установка, почему и рекламировался лозунг "СИБВЕЗ - это сервис".
Потом, с выходом на рынок очередных игроков пошли ценовые войны, сначала держали цены на прежнем уровне, предоставляя больше сервиса для покупателей, потом цены пришлось снижать и доставка-установка стали платными.. Было бы некорректно в этой ситуации использовать старый слоган, поэтому от него отказались..

Что касается бахил - я пока не слышал ни одного случая, чтобы из-за бахил подскользнулись, уронили технику и т.д.
Одевают грузчик и экспедитор их перед входом в квартиру, дабы не топтать в ней. Вот это, я думаю, должно быть частью стандарта услуги "доставка", как и доставка в удобное время (по крайней мере, в заявленый 2-часовой интервал)..

Что касается доставки в деревни - у нас есть магазин в Искитиме, бОльшая часть техники оттуда забирается самовывозом. Подозреваю, как раз в Завьялово, Быстровку и иже с ними.. При этом в Евсино и Линево мы технику спокойно доставляем, за гораздо меньшую доплату..

Предлагаю, все-таки особенности доставки в частности, и работы вообще, СИБВЕЗа, обсуждать все таки в соседнем топике...
davidoff
А вот кто из представителей МВидео может прокомментировать следующую ситуацию:
V
дочь возжелала на НГ в качестве подарка blu-ray диск Звездные войны вот этот . Вроде как, судя по сайту, в МВидео он есть в Меге и на Гоголя. Едем в Мегу - облом. Нету. Звоним на Гоголя - вообще трубку не берут. Звоним в 8-800 - там утверждают что диск есть и предупреждают, что это по состоянию на утро - мол, могли успеть продать. Ну а прикол-то в том, что оный диск до сих пор числится в наличии на сайте. Он фактически есть или его нет? Я могу приехать в магазин и его купить или не могу?


А, да. И ценник в версии для печати - впечатляет.
Перед новым годом покупал сначала холодильник, а потом ст.машину, всё по акциям.
- про доставку: через день, но без задержек. После доставки ст.машины из магазина позвонила менеджер, поинтересовалась, что, да как. Может это они некоторые «бригады» доставщиков контролируют.
- про технику б/у: в холодильнике оказалось руководство по эксплуатации на другую модель. Как понимать? В ст.машине тоже оказалась вода. Может на заводе льют, какую проверку проводят?
- про незаполненный гарантийник. Сейчас ни один магазин не заполняет гарантийный талон, если вы его об этом специально не попросите. Я всегда настаиваю, потому что чек быстро выцветает.
Александр.....
я вообще не понимаю, как в этом "колхозе" что либо" можно покупать.. :а\?: яблоко от яблони недалеко падает - что продуктовые гадюшники "5-ка", что сеть "М-видео" - один колхоз... :bad:
А где же для примера, мне интересно, те "очаги цивилизации", которые достойны нашего внимания и покупания???
Александр.....
А "колхоз" - дело добровольное. "Очаги" каждый сам ищет. Ну, а кто ищет... :dnknow: Достойные ВАШЕГО внимания - ищите сами. У каждого свое мнение. Или ВАШЕ (саркастическое) - единственно правильное?
Ostrog
Мне просто стало интересно, почему FaceOff, однозначно причислив М-видео к колхозу, не озвучил мест в Новосибирске этим колхозом не являющихся. Я таких не знаю. Кто просветит неразумного?
Chuck_Norris
я вообще не понимаю, как в этом "колхозе" что либо" можно покупать.. :а\?: яблоко от яблони недалеко падает - что продуктовые гадюшники "5-ка", что сеть "М-видео" - один колхоз... :bad:
мде.. таких, наверное, только ММарт устроит, причем явно не российский...
Так что там про взаимосвязь МВидео и Пятерочки?
solo
взаимосвязь - группа компаний X5 и М-Видео разве не имеют ничего общего ?! :миг:

в новосибирске есть много продавцов бытовой техники, у меня свой рейтинг - на самом дне конечно сибвез, над ним чуть выше м-видео...а все остальные гораздо выше:улыб:а вообще, имхо, нет такого продавца, у которого бы было всё необходимое и по нормальной цене :миг:
Chuck_Norris
>взаимосвязь - группа компаний X5 и М-Видео разве не имеют ничего общего ?!

Да вроде нет - МВидео - Александр Тынкован (выходец из Техносилы, кстати) - X5 - Лев Хасид (? пишу по памяти).
Другое дело, что и та и другая конторы публичные в плане IPO, и вполне может какой-нибудь фонд владеть акциями и тех и других..
А У Альфы-групп вроде как нет доли в МВидео?
Но управление у них точно разное..

>у меня свой рейтинг - на самом дне конечно сибвез, над ним чуть выше м-видео...

Да понятно, куда уж нам, сирым и убогим..
От того, что мальчика послали когда-то, теперь обидки на всю жизнь...
Является ли только составитель данного рейтинга хоть сколько-нибудь авторитетным в данной отрасли?
solo
все проще - зачем специально ходить в м-видео и общаться с тупыми и убогими продавцами и портить себе настроение, не только от обслуживания но и от впечатления что в чем то развод, если можно сходить в другой магазин и при этом не чувствовать дискомфорта ?! :а\?:
кстати, в 2011 развод или введение рекламой в заблуждение потенциальных покупателей (кому как больше нравится) я только встретил в м-видео - цены у них всегда задранные и только они активно давят рекламой со смыслом "у на супер-скидки и суперраспродажа", но на самом деле даже со скидками у них цены выше чем в среднем по городу..
Chuck_Norris
Так все-же, что там общего в колхозе у МВидео и Пятерочки?

Насчет обслуживания и все такое - ну так а где отзывы?
Поделись впечатлениями, а я их до руководства магазина МВидео доведу, если сами вперед не прочитают..
(Тоже самое и по нашей конторе, ест-но)..

Что касается развода или введения в заблуждение, то МВидео и не позиционирует себя как дискаунтер. Там большой выбор, консультации, сервис, они задают стандарты доставки, в конце концов, ну и стоить это должно чуть дороже. Логично?
Ну а если от своих цен они делают хорошую скидку и говорят об этом, то в чем тут развод-то?
МТС примерно так же себя позиционирует - качество, а потом уже цены. И многие это понимают и приемлют..
solo
Была сегодня в М-Видео. Рассказываю о тех вещах, которыя лично я уяснила для себя. Никому их не навязываю.

1) Выгодные покупки там можно часто совершить именно во время акции, распродажи т.п.
2) Лично мне с бонусами не везет :безум: купили там ноутбук года 2 назад на НГ распродаже, потом его обменяли на другой по гарантии, а в итоге бонусы пропали:хммм:
3)Сегодня минут 20 тупо стояла и ждала продавца, т.к. по интересующей меня категории товаров их было 2 и оба заняты:хммм: хотя понимаю, что это не страшно:улыб:
4) Выбрали интересующую нас модель фотоаппарата, промониторили все магазины 09.01.2011 в М-Видео по акции он был 4999, разница с ДНС-ом 1000 р, Терминалом 1300. Позвонила, зарезервировала этот фотоаппарат на 10 число на утро, так как он 1 в городе оставался. Приезжаю, а цена за ночь изменилась до 5499.
:хммм:Обидно конечно:хммм:Вчера по телефону мне ничего об этом не сказали.
anna_dub
Сюрприз! Вот такие они ... затейники.:улыб:
davidoff
продам подарочную карту М.Видео, номинал 15000р, отдам за 14000р
davidoff
знаете, перед новым годом мы покупали там: холодильник и стиральную машину по акции, варочную панель и духовку за нормальную стоимость
так вот холодильник у нас сломался через неделю (он скорее всего был б\у и ремонтированный), а стиральная машина сломалась через месяц даже неактивного использования....так что советую подумать на счет них...
Zolotko
Вот объясните мне, как НОВЫЙ холодильник может быть БУ и отремонтированный?

БУ вещь видно и уж явно Мвидео не будет продавать возвращенную технику после ремонта как новую...

Техника у всех одинаковая, че тут думать...
solo
Техника у всех одинаковая, че тут думать...
да не слушай её:) терминал вон козлы, продали телефон без флеша:) и не предупредили:улыб:
davidoff
Хочу похвалить мвидео и себя. У меня через полтора года общения умер чайник Филипс, пошла и поменяла за 20 минут на новый. А потому что у меня был сертификат на обслуживание.
davidoff
Ни у кого нет подарочных карт М Видео? Предложения в личку.
andrei4444
пристрою карты м-видео номиналом 500 рб 6 шт в наличии
оплатить ими можно до 20% стоимости, действительны до конца марта.
davidoff
Продам 11 карт (номинал каждой 500р дает 20% скидки от общей суммы) можно использовать до конца марта.
davidoff
есть 3 снежные подарочные карты М-Видео по 1000 каждая
обменяю на 3 коробки рафаэлок или на это
MinnieMouse
есть 3 снежные подарочные карты М-Видео по 1000 каждая
обменяю на 3 коробки рафаэлок или на это
ещё актуально? отправила письмо в ЛС


p.s. быть может, у кого-нибудь ещё есть снежные карты? за разумное вознаграждение :смущ:
davidoff
Есть 4 снежные подарочные карты М-Видео по 1000 каждая
обменяю на что-нибудь вкусное :бебе:по всем вопросам писать в личку.
davidoff
Добрый день. Если у кого-то остались снежные карты (по 1000 р.), готов забрать за вознаграждение!!!
tanusik
Извиняюсь за дезинформацию, но у меня одна снежная и три подарочных. Узнала в М-Видео одновременно их использовать нельзя.
tanusik
Извиняюсь за дезинформацию, но у меня одна снежная и три подарочных. Узнала в М-Видео одновременно их использовать нельзя.
Бронь на карты
tanusik
На что ни-будь вкусное?, а поконкретней?))
davidoff
Есть у кого нибудь карты скидочные или подарочные? После покупки отдам +бонус))