Работа в МТС
12756
16
Не пошёл на собеседование к МТСу в корпоративный отдел на внешнего менеджера - многое потерял? Просто я так слышал напрягают там сильно, зарплата рыночная... из плюсов только расширенные соц.пакет и то это как в любой более или менее крупной российской компании.
А вакансию нашли на текущем сайте?..или "по знакомству" ?
Rosasmorosa
activist
Я могу только поделиться впечатлениями от работы в контактном центре в отделе информационного обслуживания.
RAV4692
activist
C нгса вакансия. Нет никаких сведений?
termit23
member
Ну так поделитесь. Очень интересно.
Так мне нечем делиться, я же их продинамил и не пошёл) Теперь думаю многое ли потерял.
Rosasmorosa
activist
Зп+премия, если выполняешь показатели+сотовая связь+полис дмс. Из минусов - сплошная нервотрепка, потому что могут нагрубить, обматерить, а ты должен отвечать с улыбкой в голосе, и графики, которые могут быть самыми разнообразными, т.к. контактный центр работает круглосуточно.
з.ы. по крайней мере несколько месяцев назад все еще было так, как сейчас не знаю, я ушла оттуда.
з.ы. по крайней мере несколько месяцев назад все еще было так, как сейчас не знаю, я ушла оттуда.
Сейчас читают
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
282496
227
Перерегистрация авто
91058
21
Акваюмор НЕ ФЛУДИТЬ!
45063
85
Rabinovitch
veteran
По работе в техническом блоке кто-нибудь может снять неопределённость?
mefodiy
junior
была на собеседовании в МТС, 3 часа длилось - сначала прослушивали клиентов, обратившихся в колл-центр, и как специалист отвечает клиенту, потом о себе рассказывали, на вопросы отвечали, потом ещё 5 тестов заполняли.
Специалисты удивили - сидят слушают клиента, кнопочку нажали, чтобы их реплики не были слышны клиенту и свои мысли высказывают - как их достали эти ослы
В колл-центр дозвониться стало вообще нереально! "Время ожидания составляет больше 10 минут" - только и слышишь, в реальности можешь час на трубке просидеть, так и не соединят со специалистом 
Тесты на собеседовании повергли в шок - вопросы типа " Что будешь делать если сплетни услышишь?" И вопрос про сплетни пережёвывается раз 20 в тесте
.
Финал вообще обалденный. Персональщик сказал что по итогам собеседования позвонит в течение 2-3 дней в любом случае, даже отрицательном. Пошла вторая неделя - молчок.
Одного не пойму - раз такие обещания пустые даёт компания, что ждёт от работников?
Специалисты удивили - сидят слушают клиента, кнопочку нажали, чтобы их реплики не были слышны клиенту и свои мысли высказывают - как их достали эти ослы
В колл-центр дозвониться стало вообще нереально! "Время ожидания составляет больше 10 минут" - только и слышишь, в реальности можешь час на трубке просидеть, так и не соединят со специалистом Тесты на собеседовании повергли в шок - вопросы типа " Что будешь делать если сплетни услышишь?" И вопрос про сплетни пережёвывается раз 20 в тесте
.Финал вообще обалденный. Персональщик сказал что по итогам собеседования позвонит в течение 2-3 дней в любом случае, даже отрицательном. Пошла вторая неделя - молчок.
Одного не пойму - раз такие обещания пустые даёт компания, что ждёт от работников?
Судя по всему, ждет самого полного и преданного соответствия потенциально нового работника своей 'корпоративной эмтээс-политике'. Сплетни — наше всё! Клиент — подождет, а не дождется, то не умрет.
"Время ожидания составляет больше 10 минут" - только и слышишь, в реальности можешь час на трубке просидеть, так и не соединят со специалистомИменно поэтому я ушел с МТС (имеется в виду перестал пользоваться их услугами) год назад и возвращаться не собираюсь.
Работала в этой компании! 
Минусы- нет возможности выбирать график. загрузка на 110%, опоздание в 5 мин. - строго карается объяснительной - а чаще всего штрафом!
Рабочий день длится 10 часов (т.к. каждый день поступает новая информация, которую приходится изучать перед эфиром - на это уходит около часа!) 
. Кроме этого куча начальников - которым что-то всегда не нравится..в результате заставляют сидеть внеурочно! По зарплате обманывают - обещали премии за выход в в праздничные дни - в итоге обманули! Постоянная текучка..Никому не советую!
Минусы- нет возможности выбирать график. загрузка на 110%, опоздание в 5 мин. - строго карается объяснительной - а чаще всего штрафом! Рабочий день длится 10 часов (т.к. каждый день поступает новая информация, которую приходится изучать перед эфиром - на это уходит около часа!) . Кроме этого куча начальников - которым что-то всегда не нравится..в результате заставляют сидеть внеурочно! По зарплате обманывают - обещали премии за выход в в праздничные дни - в итоге обманули! Постоянная текучка..Никому не советую! Многие сами звонят, и их принимают на работу.
Квазимодо
v.i.p.
технический блок у них всегда крайний в случае чего....рулят маркетологи
Многие сами звонят, и их принимают на работу.у вас так было?
кристалл
veteran
Зп+премия, если выполняешь показатели+сотовая связь+полис дмс. Из минусов - сплошная нервотрепка, потому что могут нагрубить, обматерить, а ты должен отвечать с улыбкой в голосе, и графики, которые могут быть самыми разнообразными, т.к. контактный центр работает круглосуточно.Дык на какой нормальный график можно рассчитывать, если уже в резюме на НГС указаны варианты: 2/2, 3/2,
5/2, 6/1. Понятно, что не сам будешь выбирать и получишь последний вариант, включая ночные и дневные смены
ТОП 5
3
4