Работа оператором в сотовой компании?
4929
42
Предлагают работу оператора в одной из сотовых компаний. Знакомые отговаривают, говорят очень тяжелая морально и физически работа. Кто нибудь может мне что-нибудь посоветовать?
KBV
veteran
дык зайди хоть в офис MTS и посмотри на них - в глазах все написано. Никто и не говорит, что оператор это легко. Лично я на операторской работе больше дня не протяну, наверное сдох бы к вечеру. С другой стороны - знаю людей которые не пошли на мою должность (на которую меня потом приняли) с работы оператора - для них показалось что слишком много беготни и головняков. Т.е. каждому свое. В общем зайди и посмотри, лучше в тот отдел, в который приглашают. Посмотри, поговори, станет понятно нужно тебе это или нет.
DeHuC
v.i.p.
в каком подразделении?
справка, абонентский отдел, ... ???
справка, абонентский отдел, ... ???
Yulya_eloile
veteran
Знакомая устроилась в call-центр Мегафона, оператором. Она очень довольна, правда ждала долго устройства, несколько собеседований и т.д. Сейчас работает, ее все устраивает, комфортные условия работы, зарплата. А по поводу усталости, конечно есть, но не смертельно, хотя ведь от любой работы устаешь к концу дня.
craxx
рыжий котэ
Ха, сравнили тоже! Количество абонентов Меги и МТС разнится на порядок. Соответственно и загруженность операторов разная.
Предлагают идти в иформационно-справочный сектор. Просто я должна для этого уволиться, а в этой компании, говорят, многие не выдерживают испытательный срок.
DeHuC
v.i.p.
испытательный срок эт фигня, по сравнению с тем, что будет после... мозг абоненты клевать умеют как надо... многие просто кричат... надо иметь очень высокий уровень пофигизма, что бы равнодушно относиться... к томуже... подумай сама - что в перспективе то? куда рости?
Хотя если планируешь сидеть до родов то нормально, вытерпеть некоторое время можно...
но многие, очень многие ломаются...
Хотя если планируешь сидеть до родов то нормально, вытерпеть некоторое время можно...
но многие, очень многие ломаются...
Сейчас читают
iPhone 4
9039
79
Сплит-системы и фасады. Законодательство.
1650
21
Сладкий дозор))
45096
1000
Есть там рост
Вот у меня подругу недавно из операторов в отдел Экспертов перевели. Это которые вопросы посложнее решают.
А еще ей предлагали из операторов же в финансовый отдел - тоже можно считать повышение.
Вот у меня подругу недавно из операторов в отдел Экспертов перевели. Это которые вопросы посложнее решают. А еще ей предлагали из операторов же в финансовый отдел - тоже можно считать повышение.
недавно из операторов в отдел Экспертов перевелиты часом не про Биллайн?
Так вот... из экспертов чаще в дикрет уходят чем на другую должность, в другой отдел :), к тому же, в 90% случаев это переход не вверх по леснице, а по горизонтали, а то и с понижением...при этом переход возможен вряд ли ранее чем через год-полтора... а это время еще высидеть надо, многие раньше ломаются...
вау! какая осведомленность. Кем же в наше время легко работать?архивной мышкой?
DeHuC
v.i.p.
олигархом - год через трое 
как только станете, сообщите, подружим. А я вот собираюсь устроиться побатрачить на один из сотовых операторов. Многие мои однокурсники, да знакомые успешно там работают.Никто еще не сошел сума от клиентов.
DeHuC
v.i.p.
да заради бога, я не против...
как только станете, сообщите, подружима с меркантильными я не общаюсь
maxlap
experienced
Если не секрет, сколько денег они дают за эту нелегкую работу ?
в БИ начинающим 5-6 платили... год назад.. или полтора 
те кто больше года проработал получают около 300-400 баксов
те кто больше года проработал получают около 300-400 баксов
На испытательный срок предлагают ок. 6 тыс. Знакомая знакомых работала там ок. 1 года, но условия очень жесткие, не дай бог чихнешь, скажешь "попал" вместо "обратился", перепутаешь названия нас. пунктов в роуменге и т.д. Опять же какого-либо должностного роста не дождешься. Нач. отдела постоянно прослушивает разговоры, может "инкогнито" позвонить кто-нибудь из руководителей высшего звена и оторваться по полной. Вообщем долго она не смогла там выдержать.
maxlap
experienced
На испытательный срок предлагают ок. 6 тыс.Охренеть
За 6 косарей можно работать бухгалтером без такой нервотрепки. Не фиг там делать - вот мое мнение, ищите что-нибудь с более лучшим математическим отношением зарплата/затраченные усилия, нервы и т.д.
Работа бухом тоже не мёд.
Нервотрепка там есть: как сдача отчета или налоговики придут
Нервотрепка там есть: как сдача отчета или налоговики придут
KBV
veteran
На испытательный срок предлагают ок. 6 тыс. Знакомая знакомых работала там ок. 1 года, но условия очень жесткие, не дай бог чихнешь, скажешь "попал" вместо "обратился", перепутаешь названия нас. пунктов в роуменге и т.д.это особенности такие, привычка нужна. У меня тоже самое, не дай бог скажешь прибору "allowed vlan X", вместо "allowed vlan add X", или циферку в адресе перепутаешь - будет как у тебя, только чуть хуже, прибор ведь даже на первый раз не простит:)
Опять же какого-либо должностного роста не дождешься. Нач. отдела постоянно прослушивает разговорыи у меня также- ведутся полные логи введенных команд в каждое устройство. В случае чего можно устроить разбор полетов. А на счет прослушивания: все слушают, и пишут, и еще хранят записи положенное время. И мало того, кое кто пытается автоматически распознавать разговоры и хранить в текстовом виде. Ну и что?
почему же тогда при таких жестких условиях отбора эти операторы постоянно путают информацию и разговаривают с клиентами с нескрываемым раздражением (особенно в мегафоне)?
Нервотрепка там есть: как сдача отчета или налоговики придутСдача отчетов это да, а вот налоговая это головная больне буха, а главбуха.
Мой приятель - "пчелка-трудяга"- совсем не жалуется, а даже наоборот. Зарплата по тихоньку да растет, да и первоначальный уровень был неплохой( насколько я помню около 8 и это 2 года назад) + тренинги, курсы разнообразные, а с ними и карьерный рост.
Наверное как всегда как кому попрет. Вот ему ничего, только устает, а кому сейчас легко.
Наверное как всегда как кому попрет. Вот ему ничего, только устает, а кому сейчас легко.
он у тебя наверно не в справке работает, потому, что 2 года назад в справке 8 платили только старшим специалистам, насколько знаю парней среди них небыло
... мозг абоненты клевать умеют как надо...
браво =)
браво =)
Привет! Меня пригласиди на собеседование в Мегафон на оператора инф-справочного сектора. Кто и что об условиях работы знает? Расскажите поподробней7 Стоит туда ийти или там после испытательного могут выкинуть. какая там ЗП и график?
Откликнетесь, кто работает или работал в Мегафоне? расскажите об условиях и зарплате???
Мне тоже предложили работу оператором в Мегафоне, вот сижу и думаю теперь идти или нет?? Люди добрые, подскажите пожалуйста??? Я сейчас работаю секретарем, работа меня нисколько не напрягает, думаю стоит ли менять шило, на мыло...
Люди добрые, подскажите пожалуйста??? Я сейчас работаю секретарем, работа меня нисколько не напрягает, думаю стоит ли менять шило, на мыло...Мои знакомые работают и в МТС и в Мегафоне и везде нужно "пахать"! И работу секретаря никак нельзя сравнивать с работой оператора, они и рядом не стояли.
Brenda
experienced
поддерживаю. Тяжелый труд. 8-часовое непрерывное общение с клиентами -- не каждый выдержит, проверено. И нервы должны быть, как стальные канаты, иначе срывается народ, грубит, а уж на этом месте клиенты совсем вразнос идут... Если зарплата секретаря не 2 тыщи и не напрягает, то лучше не трогаться
Ерема
experienced
работа с людьми, особенно в справочно-информационной службе конечно не из самых простых, сначала конечно может быть тяжело но есть какой-то порог за которым абоненты уже не раздражают ни при каких условиях ну и вообще на такой работе надо людей любить, и понимать что твоя задача ему помочь!!! независимо от его противности и уровня интеллекта
Хотелось бы узнать об отношениях внутри компании, о з/пл...
А так же, кто-нибудь знает, когда будет ближайший набот операторов в Мегафоне(и в др. компаниях тоже)?
А так же, кто-нибудь знает, когда будет ближайший набот операторов в Мегафоне(и в др. компаниях тоже)?
это не есть правильно, сужу по своим сотрудникам. Больше восьми часов подряд качественно общаться с клиентами по телефону при условии непрерывных звонков невозможно. Я, наоборот, подумываю сделать две смены по 6 часов с целью улучшения качества обслуживания и уменьшение невротизации операторов:)
speedygonsalez
activist
з/п нормальная вполне.
В абонентской службе и справке работать конечно не сахар, ведь абоненты разные попадаются.
Но работы много
В абонентской службе и справке работать конечно не сахар, ведь абоненты разные попадаются.
Но работы много
и вместо 2 через 2 работать каждый день?
Разумеется:) не успеют навыки подрастерять:)
Radioman
activist
Смотри вакансии на сайтах операторов.
а устройся - узнаешь. тебя родители не учили, что нетактичные вопросы задавать нехорошо?зарплатаА огласите цифру
12-ти часовые смены в Би только по ночам(они же ночные) а там звонков практически нет. Так что ночью работать в кайф вот только новечков на ночь не оставляют. А вообще в Би оклад 207$ а еще премии каждый месяц (квартал, год) по моему не знаю года я там не проработал. А так работа не очень сложная, вроде ничего работает же народ. Сложно только пока на испытательном сроке, а потом как-то привыкаеш. Да и еще в Би служебную связь дают, в меге не знаю а вот мтс нет.
хе-хе, про специалистов экспертного уровня забыл, у них тоже 12 часов смена 
а размер оклада вроде бы конфиденциальная информация? бумажки какие нибудь о неразглашении коммерческой тайны подписывал? ай-яй-яй
З.Ы. слушай, а это не тебя за лишнюю болтливость на форуме СС с работы пнули?
а размер оклада вроде бы конфиденциальная информация? бумажки какие нибудь о неразглашении коммерческой тайны подписывал? ай-яй-яй
З.Ы. слушай, а это не тебя за лишнюю болтливость на форуме СС с работы пнули?
Мой отец и все его сослуживцы подключены к Мегафон, т.к. мотаются в командировки по всей России. И вот, что я вам скажу, дорогие мои - каждую минуту отвечать на вопросы абонентов со всего региона, из областных деревень и городов, которые не знают куда пойти купить карту оплаты, какие кнопки нажимать на телефоне, чтобы элементарно позвонить, не говоря о том, чтобы сделать настройки - это дорого стоит. Работа конечно у операторов еще та. Отец говорит, что некоторые его знакомые из Кемеровской области могут по пол часа дотошно спрашивать по телефону про вап сайты, модели телефонов и им все подробно, "разжовывая", обьясняют в любое время дня и ночи. Работа конечно тяжелая, но девчонки молодцы, можно только позавидовать их выдержке. Я обслуживаюсь в МТС и меня тоже устраивает.
ТОП 5
2