менеджер продаж: что это и с чем его едят)))
20914
134
Я в коммерции с 1992 года, однако врядли смогу ответить на вопрос. За почти пятнадцать лет встречал замечательных продавцов у которых дй бог было 10 классов и сам же прощался с навороченными специалистами обремененными дипломами разного типа. Могу сказать кто не сможет быть продажником - тот кто не умеет общаться и не чувствует и подспудно не уважает контрагента. В принципе обучить можно многому, но дар общения, умение очаровывать собеседника закладывается в детстве, в семье. Потом надо быть просто содержательным человеком, образованным с чувством юмора, с трессоустойчивым. Есть классический пример как проверяется продажник - нужно продать расческу лысому (шутка). Но, например, японцы очень любят своих менеджеров, которые слегка оторвались от грешной земли - заставить заработать пару тысяч иен своими силами, вплоть до милостыни - если по другому уже разучился. Если отделить телемаркетинг от собственно продвижение товара, то видно, что огромное количество времени менеджер проводит в простом человеческом общении. Если внутри пусто, если словарный запас Эллочки Людоедки, если за душой три книжки из школьной программы, то паузы придется заполнять причмокиванием и повизгиванием. А сиротский бизнес не всем нравится.
Дубликатор
activist
Скажите пожалуйста вот если я такой же студент не имеющий опыта продаж и вообще опыта работы менеджером, но по специальности экономист-менеджер. Возьмите на работу кто нить:) Я буду страться:)
имхо, эти 2 месяца шансы получить должность могут и уменьшить
Не сочтите за труд, поясните свою мысль.
Да и вообще насколько приобретаемы навыки продажника, и насколько могут помочь в данном вопросе различные школы\агентства и ижие с ними.
Был у меня опыт работы МП в маленьком РА. Но как то все незаладилось. Причем не знаю в чем было дело во мне или в "системе". Сейчас же встала необходимость выбора вектора развития (Профессии в Вузе так и не дали).
Засим вопрос целесообразно ли тратить время и деньги на обучение, и если стоит то где именно. Как ваше мнение?
Не сочтите за труд, поясните свою мысль.
Да и вообще насколько приобретаемы навыки продажника, и насколько могут помочь в данном вопросе различные школы\агентства и ижие с ними.
Был у меня опыт работы МП в маленьком РА. Но как то все незаладилось. Причем не знаю в чем было дело во мне или в "системе". Сейчас же встала необходимость выбора вектора развития (Профессии в Вузе так и не дали).
Засим вопрос целесообразно ли тратить время и деньги на обучение, и если стоит то где именно. Как ваше мнение?
Всех в учебных центрах учат одинаково. А клиенты они не дураки, и когда она от третьего подряд манагера-продажника слышат одни и те же фразы и видят приемчики "охмурения" они начинают обижать, что их за лохов держат. Не идите молодые в продажники, идите в продавцы консультанты, опыта общения нахватаетесь, научитесь предлагать. а потом уже обременясь опытом, внешним видом, житейской смекалкой - потопаете по клиентам оптом торговать.
Очень много в продажах делается через личные отношения. Я вот очень сомневаюсь, что Министр пищевой и перерабатывающей промышленности республики Горный Алтай (должность вымышленная мной только что) сядет выпивать с 23-летней девочкой или пойдет в сауну с 22-х летним парнишкой. Люди любят общаться на своем уровне и до этого уровня продажникам нужно дорастать, ну хотя бы научиться ловко притворяться, а этому не учат ни в вузах ни на тренингах, ни на курсах менеджеров по продажам с последующим трудоустройством.
Очень много в продажах делается через личные отношения. Я вот очень сомневаюсь, что Министр пищевой и перерабатывающей промышленности республики Горный Алтай (должность вымышленная мной только что) сядет выпивать с 23-летней девочкой или пойдет в сауну с 22-х летним парнишкой. Люди любят общаться на своем уровне и до этого уровня продажникам нужно дорастать, ну хотя бы научиться ловко притворяться, а этому не учат ни в вузах ни на тренингах, ни на курсах менеджеров по продажам с последующим трудоустройством.
Всех в учебных центрах учат одинаково. А клиенты они не дураки, и когда она от третьего подряд манагера-продажника слышат одни и те же фразы и видят приемчики "охмурения" они начинают обижать, что их за лохов держат. Не идите молодые в продажники, идите в продавцы консультанты, опыта общения нахватаетесь, научитесь предлагать. а потом уже обременясь опытом, внешним видом, житейской смекалкой - потопаете по клиентам оптом торговать.мастерство не пропьешь:)))
Очень много в продажах делается через личные отношения. Я вот очень сомневаюсь, что Министр пищевой и перерабатывающей промышленности республики Горный Алтай (должность вымышленная мной только что) сядет выпивать с 23-летней девочкой или пойдет в сауну с 22-х летним парнишкой. Люди любят общаться на своем уровне и до этого уровня продажникам нужно дорастать, ну хотя бы научиться ловко притворяться, а этому не учат ни в вузах ни на тренингах, ни на курсах менеджеров по продажам с последующим трудоустройством.
Курсы типы сферы, и т.д. бред полный, ничему там не научат, продажники это чистые практики и больше ничего, когда у вас за спиной будет практический опыт, тогда возможно вам будут интересны курсы повышения квалификации, но отнюдь не сферовские...
GuimpLena уже достаточно хорошо пояснила. Для меня Сфера - скорее индикатор, того, что человека 2 месяца портили, и всю эту дурь с него теперь выбивать. Учить проще, чем переучивать.
Навыки приобретаются только на практике, и обучение лучше проходить по месту работы, а не вваливать деньги в сферы.
Навыки приобретаются только на практике, и обучение лучше проходить по месту работы, а не вваливать деньги в сферы.
Курсы типы сферы, и т.д. бред полный, ничему там не научат, продажники это чистые практики и больше ничего, когда у вас за спиной будет практический опыт, тогда возможно вам будут интересны курсы повышения квалификации, но отнюдь не сферовские...
--------------------------------------------------------Курсы будут не интересны,просто интересы будут уже всё выше и выше
--------------------------------------------------------Курсы будут не интересны,просто интересы будут уже всё выше и выше
Сейчас читают
По-моему я вампир. Что делать?
34563
123
как избавиться от негативных мыслей?
34444
100
ул. Декабристов 41, СП ООО «Сибакадемстрой»
192198
1000
Я в коммерции с 1992 года, однако врядли смогу ответить на вопрос. За почти пятнадцать лет встречал замечательных продавцов у которых дй бог было 10 классов и сам же прощался с навороченными специалистами обремененными дипломами разного типа. Могу сказать кто не сможет быть продажником - тот кто не умеет общаться и не чувствует и подспудно не уважает контрагента. В принципе обучить можно многому, но дар общения, умение очаровывать собеседника закладывается в детстве, в семье. Потом надо быть просто содержательным человеком, образованным с чувством юмора, с трессоустойчивым. Есть классический пример как проверяется продажник - нужно продать расческу лысому (шутка). Но, например, японцы очень любят своих менеджеров, которые слегка оторвались от грешной земли - заставить заработать пару тысяч иен своими силами, вплоть до милостыни - если по другому уже разучился. Если отделить телемаркетинг от собственно продвижение товара, то видно, что огромное количество времени менеджер проводит в простом человеческом общении. Если внутри пусто, если словарный запас Эллочки Людоедки, если за душой три книжки из школьной программы, то паузы придется заполнять причмокиванием и повизгиванием. А сиротский бизнес не всем нравится.
еще вот такой вот вопрос: а что такое "контроль дебиторской задолженности"?..
че такое эта задолженность я знаю (это че то вроде непроплаченных вовремя счетов за уже оказанные услуги).. а вот что такое контроль этой задолженности.. и как он осуществляется?
че такое эта задолженность я знаю (это че то вроде непроплаченных вовремя счетов за уже оказанные услуги).. а вот что такое контроль этой задолженности.. и как он осуществляется?
Ну контроль он и есть контроль...
Можно сказать, что это контроль выполнения покупателями сроков оплаты по договору, контроль за соблюдением лимитов отгрузки по контрагенту, а говоря ещё проще - своевременный сбор долгов и недопущение фактов чтоб кто-то хапнул больше чем ему позволяют средства...
Можно сказать, что это контроль выполнения покупателями сроков оплаты по договору, контроль за соблюдением лимитов отгрузки по контрагенту, а говоря ещё проще - своевременный сбор долгов и недопущение фактов чтоб кто-то хапнул больше чем ему позволяют средства...
в принципе в контроле дебиторской задолженности нет ничего сложного, но это больше функция торгового представителя, а не менеджера по продажам:)
:)
Matrix_Agent
guru
>>>но это больше функция торгового представителя, а не менеджера по продажам
но это больше функция торгового представителя, а не менеджера по продажам
В первую очередь это функция руководителя отдела продаж, а уж как у него построена цепочка его дело, пусть хоть офис-менеджерами вместо торгпредов или менеджеров по продажам сотрудников обзовёт, но чтоб ДЗ в норме была!
В первую очередь это функция руководителя отдела продаж, а уж как у него построена цепочка его дело, пусть хоть офис-менеджерами вместо торгпредов или менеджеров по продажам сотрудников обзовёт, но чтоб ДЗ в норме была!
но это Вы рассматриваете уже в более широком смысле! я просто работаю менеджером по продажам, но такой функции у меня нет, только узнаю когда оплата будет, но это уже не контроль дебиторской задолженности:)
:)не, ну вы даете.. 3 ответа и ..ничего, да пофиг чья эта обызанность, я хотел узнать в общих чертах что из себя представляет этот контроль дз?
только узнаю когда оплата будет
И всё? Отгрузите-ка мне на ИП Вася Пупкин миллиончика на полтора чего-нибудь вкусного.
И всё? Отгрузите-ка мне на ИП Вася Пупкин миллиончика на полтора чего-нибудь вкусного.
В общих чертах уже написал. Ничего больше.
только узнаю когда оплата будет,Можно и так, но если оплата труда зависит от размера этой пресловутой ДЗ. Тогда я буду спокоен, что вы не спустите всю оборотку в данный бездонный колодец.
Вы не так поняли просто, говорим о разных вещах 
у нас в начале оплата, а потом товар 
у нас в начале оплата, а потом товар Так и скажите: "в наших условиях объект контроля отсутствует как класс!" А то "торгпреды, торгпреды"... 
вот Вам и ха-ха:)просто многие люди считают, что менеджер по продажам и торгпред это одно и тоже(встречала таких)....
:)просто многие люди считают, что менеджер по продажам и торгпред это одно и тоже(встречала таких).... пока проблем не было! я на счет оплат говорю тактично ненавящево, но конкретно и мы довольна и контрагенты
и мы довольна и контрагентыНе, я все понял. Утром деньги , а вечером стулья.... тут мой тезис о ДЗ подвисает как неактуальный.
Не, я все понял
А я ничего не понял. Если люди начинают ограничиваться терминологией, принятой в их отрасли (даже не отрасли - конкретной организации), и рассуждать о дебиторке покупателей, имея только предоплату, это разве нормально? 
А я ничего не понял.
Если люди начинают ограничиваться терминологией, принятой в их отрасли (даже не отрасли - конкретной организации), и рассуждать о дебиторке покупателей, имея только предоплату, это разве нормально? это такой контроль, когда вы следите, чтоб ваши клиенты платили деньги во время! например, в магазин поставляют товар сейчас, а проплата после поставки, вот вам надо проконтролировать, чтоб оплата не затянулась надолго. вот и все
даже намека на терминологию нет?! 
дебиторка она и в Африке дебиторка, какую бы отрасль не взяли!!! И Вы все таки меня не поняли что поделать--что поделать?! бывает:)
дебиторка она и в Африке дебиторка, какую бы отрасль не взяли!!! И Вы все таки меня не поняли что поделать--что поделать?! бывает:)I beg your pardon, не могу понять, как лучше обратиться, мечусь между "солнышко" и "деточка" - по-прежнему соглашаюсь, что Я ужасно тупой, очень тупой. (с) братья Самойловы и вся Агата Кристи...
Расшифруйте-ка мне, что такое "дебиторка в Африке" (В УСЛОВИЯХ ПРЕДОПЛАТЫ)... (...применительно к менеджеру по продажам, т.е. дз покупателей...)
ну и про всё остальное, с удовольствием послушаю...
Расшифруйте-ка мне, что такое "дебиторка в Африке" (В УСЛОВИЯХ ПРЕДОПЛАТЫ)... (...применительно к менеджеру по продажам, т.е. дз покупателей...)
ну и про всё остальное, с удовольствием послушаю...
даже намека на терминологию нет?!
з.ы. кстати, по терминологии: глобальную разницу (независимо от отрасли) между торгпредом и менеджером по продажам, между трейд-маркет-менеджером, и маркет-трейд-менеджером, разъясните мне, пожалуйста
з.ы. кстати, по терминологии: глобальную разницу (независимо от отрасли) между торгпредом и менеджером по продажам, между трейд-маркет-менеджером, и маркет-трейд-менеджером
, разъясните мне, пожалуйста Читаю и улыбаюсь! Хороший "продажник" обязан контролировать дебеторку. Дебеторка делится на две составляющие:
1) Текущая дебеторская задолженность
2) Просроченная дебеторская задолженность
К текущей относится контроль исполнения сроков оплаты по договорам, к просроченной контроль особый, включающий ряд мероприятий по должнику от элементарного расчета пени (как правило делают расчет не менегер, а экономисты по запросу менегера) до подготовки документов в суд и службу безопасности организации. (зависит от внутреннего порядка работы с просроченной ДЗ в отдельно взятой конторе). Причем менегер обязан предоставить весь набор документов для юристов и СБ в особо тяжелых случаях. Менегер должен отследить своевременную оплату пени, т.к. любая дебеторка в нормальной конторе отражается на премиальных выплатах менегера и оплаченная пеня в первую очередь отражается на бонусах менегера.
В кратце контроль ДЗ это то, что написано выше, можно добавить то, что менегер обязан по первому требованию руководства доложить о состоянии своих сделок по каждому контрагенту, сумму текущей дебеторки, сумму прсороченной, почему появилась просрочка и какие меры приняты, а без постоянного контроля это просто невозможно. Тем более если обороты менегера измеряются десятками миллионов рублей в месяц.
1) Текущая дебеторская задолженность
2) Просроченная дебеторская задолженность
К текущей относится контроль исполнения сроков оплаты по договорам, к просроченной контроль особый, включающий ряд мероприятий по должнику от элементарного расчета пени (как правило делают расчет не менегер, а экономисты по запросу менегера) до подготовки документов в суд и службу безопасности организации. (зависит от внутреннего порядка работы с просроченной ДЗ в отдельно взятой конторе). Причем менегер обязан предоставить весь набор документов для юристов и СБ в особо тяжелых случаях. Менегер должен отследить своевременную оплату пени, т.к. любая дебеторка в нормальной конторе отражается на премиальных выплатах менегера и оплаченная пеня в первую очередь отражается на бонусах менегера.
В кратце контроль ДЗ это то, что написано выше, можно добавить то, что менегер обязан по первому требованию руководства доложить о состоянии своих сделок по каждому контрагенту, сумму текущей дебеторки, сумму прсороченной, почему появилась просрочка и какие меры приняты, а без постоянного контроля это просто невозможно. Тем более если обороты менегера измеряются десятками миллионов рублей в месяц.
Balu, Вы так подробно и понятно расписали о дебиторской задолженности! большое Вам спасибо 
Уважаемы Dr Frankenstein! Называейте меня как хотите, но лучше солнышком а на счет "дебиторке в Африке", я думаю что и там есть свои покупатели и продавцы!!!!!!!
трейд-маркет-менеджером, и маркет-трейд-менеджером
Вы решили меня интеллектом задавить
Пожалуйста! я честно скажу-разницы не знаю и не знаю, чем он занимается! Поясните, если Вам конечно не сложно
а на счет "дебиторке в Африке", я думаю что и там есть свои покупатели и продавцы!!!!!!! трейд-маркет-менеджером, и маркет-трейд-менеджером
Вы решили меня интеллектом задавить
Пожалуйста! я честно скажу-разницы не знаю и не знаю, чем он занимается! Поясните, если Вам конечно не сложно хм... я думал по отраслевой принадлежно Вы с какой-нибудь пищевой промышленности, любящей баловаться подобными названиями. Вот и хотел от инсайдера получить инфу, какой потаённый смысл вкладывается в эти хитрые названия.
В деталях расшифровано просто отлично.по отраслевой принадлежности я отношусь к софтам, программному обеспечению, у нас другая терминология мы с Вами наверно из разных отраслей, поэтому и не можем друг друга понять 
мы с Вами наверно из разных отраслей, поэтому и не можем друг друга понять
Matrix_Agent
guru
Да думаю что в софтах терминология такая же, как везде.... Исключая сам предмет бизьнеса, конечно.
ТОП 5
1
3
4