Мерчендайзинг,перспективы развития?
4412
22
хотелось бы услышать мнение по след. вопросу:"Какие пути проф. роста возможны для мерчендайзера?"
Кратко поясню ситуацию,Я студент 3 курса(очно) вот уже год как работаю мерчендайзером,.Работа в этой сфере мне интересна,но вот перспективы роста(как в нутри компании так и вне ее)до старшего(регионального) мерчендайзера или до начальника отдела мерчендайзинга ,представляються мне очень маленькими,так количество таких позиций в нашем городе очень мало, вот и возник такой вопрос
Я конечно могу и ошибаться.Хотелось бы услышать обоснованные мнения
EFIM
Мерчендайзер может пойти по "тропе продажника", т.е. стать торговым представителем и расти далее: супервайзер торговых, менеджер, начальник отдела продаж - все выше, и выше, и выше ;). По крайней мере, у нас для этого нужен личный автомобиль (чтобы человек оперативно передвигался по городу), желание и способность продавать, всему остальному можно найчиться. И такие примеры есть (у нас), хотя многим людям трудно что-либо продавать другим, вступать в контакт, что-то объяснять. Если мерчендайзеру легко общаться в магазине с продавцами, товароведами, охраной, он с умом подходит к своей работе, то и предложить товароведу товар и условия работы он, скорее всего, сможет.
Между прочим, супервайзер мерчендайзеров - довольно востребованная позиция, дающая опыт руководства и контроля подчиненными (для будущего продажника это тоже немаловажно).
Trapeza
trapeza во первых спасибо за ответ,было приятно услышать хотя бы одно мнение:улыб:Во вторых, все дело в том что идти по "тропе продажника" особого желания нет,хотелось развиваться в именно в сфере мерчендайзинга.Например надавно я наткнулся на информацию, что в крупных городах нашей Родины существуют агенства специализирующиеся именно на мерчендайзинге(вот достойное поле для развития:улыб: ) в Новосибирске же ничего подобного я не нашел ,хотя потратил на поиски не мало времени и усилий.
В агентствах "полевые мерчендайзеры" - такое же "пушечное мясо".
Если Вы хотитет развиваться в мерчендайзинге, то определитесь с направлением.
Если менеджерское - тогда работать локтями, проталкиваясь по цепочке мерчендайзер-супервайзер-руководитель отдела. Дальше - вопрос. Все равно придется повышать квалификацию и уходить в менеджмент. Просто мерчендайзеру путь к топ-менеджменту закрыт.
Второй путь - путь специалиста в ритейле или дистрибьюции. Тогда надо осваивать специализированный софт и становиться разработчиком планограмм. Путь тогда приблизительно такой же, только, как специалиста. Опять же, без переподготовки путь в топ-менеджмент закрыт.
Сергей Федеев
Есть компании в которой должность "региональный мерчендайзер" = региональному представителю.
А вот дальнейшее развитие в сфере мерчедайзинга без стремления развиваться по пути продажника.. не знаю.... Кстати говоря, хорошего ответственного мерчендайзера, творчески относящегося к своим обязанностям найти непросто. А уж если он и отчеты будет предоставлять грамотно и своевременно. Это просто фантастика.
Может быть, поработав лет 5 -10 выкладывая различные товары вы приобретете ценнейший опыт и практические знания, которыми сможете поделится с коллегами. И организуете "Школу мерчендайзеров", и вас будут приглашать в качестве судьи на соревнования по выкладке :respect: :ха-ха!:
Главное - у вас есть работа, которая вам сейчас нравится....
Сергей Федеев
В агентствах "полевые мерчендайзеры" - такое же "пушечное мясо".
Скажите пожалуйста, Сергей.... Вы, судя по подписи, имеете отношение к магазинам Чудодом??? :а\?: :respect:
Если так, то просто борюсь с желанием сделать Вам коммерческое предложение :tease: :not_i:
Во вторых, все дело в том что идти по "тропе продажника" особого желания нет,хотелось развиваться в именно в сфере мерчендайзинга.Например надавно я наткнулся на информацию, что в крупных городах нашей Родины существуют агенства специализирующиеся именно на мерчендайзинге(вот достойное поле для развития:улыб: ) в Новосибирске же ничего подобного я не нашел ,хотя потратил на поиски не мало времени и усилий.
:live: дык, открывай свое агентство !

маленько поработай - пойми "рутинную механику", а вот потом.....мерчендайзинг это же не только "выкладка", это же искусство! -
поэтому нужно изучать все многогранные аспекты искусства от "античности" до "постмодернизма"!

:)чуешь к чему клоню? - агентство, которое четко в своей нише занимается комплексными мерчендайзинговыми проектами и занимается как работой с товаром - от непосредственно рутинной "выкладки" до оформления торговых секторов, креативных антуражных экспозиций и конечно же - витрин!

:live: многие бы с радостью отдали все в один руки - чем искать несколько разных агентств - на промо одних, мерчей - других, оформить витрины - третьих и т.д.!
Игорь_Борисов
Интересное мнение, :live:

"мерчендайзинг это же не только "выкладка", это же искусство! -
поэтому нужно изучать все многогранные аспекты искусства от "античности" до "постмодернизма"!

в таком виде о мерчендайзинге я даже и не думал :dnknow:
Мне всегда мерчендайзинг виделся как некий " сплав" психологии( в смысле изучения поведения покупателя в торговой точке) и непосредствено самой работы по выкладке.
Но сразу возникант встречный вопрос: много ли компаний в нашем городе настолько серьезно относятся к мерчендайзингу,что бы в тратить на него денег достатосчно для обращения в стороную компанию и проведения комплексных мерчендайзинговых проектов??
:secret:конкретно НСКих контор может и не много, но гляньте на ритейл, как он развивается и сколько федеральных игроков стремится на наш рынок - как в плане "торговых точек" как таковых и как в плане отдельных брендов и их сопровождения в магазинах и т.д.

и еще такой аспектик: недавно открылась "Лента", а РА предусмотрительно ввело целую отдельную должность на одного только этого клиента. (РА вроде бы РИМ) - это вобщем то говорит о многом.
Доброе время суток!
Вообще-то, если говорить про крупную розницу (сети и магазины больших площадей), то там подход к мерчендайзингу, как к искусству - верный способ потерять контракт.
В крупной рознице мерчендайзинг - это технологии. НИ ОДНО рекламное агентство в этом не поможет. Поскольку не обладет для этого технологиями, знаниями, персоналом и опытом. Существуют мерчендайзинговые агентства, но пока еще нет подтвержденных данных об их полезности.
Так что у креатиффщиков, пытающихся создать свое креатиффное мерчендайзинговое агентство, впереди много трудностей. Маленькие не могут платить (нормальный мерчендайзинг дорог), большие - не хотят (у них собственные отделы профессиональнее и дешевле).
EFIM
Я думаю, что можно пойти работать мерчендайзером в РА (в любом крупном агентстве, обслуживающем сетевой ритейл есть мерчендайзеры), потом дослужиться до супервайзера (тоже можно с учебой совмещать). А через два года видно будет. Вы ведь только год работаете, через некоторое время велика вероятность, что Вас стошнит от всего этого.
В крупной рознице мерчендайзинг - это технологии.
Сергей, тут такое дело :ха-ха!: когда у всех "технологии" выраженные в одинаковой выкладке, в одинаковом расположении витрин и товаров "втягивающих в проход через весь магазин", одинаковые P.O.S. материалы и требования по расположению, одинаковые промоутеры и акции - то есть, когда все одинаковые, а потому серые, безличные ...вот тут и возникает потребность в "искусстве". :улыб:
Ведь ситуация такова - :eek: что мало кто способен по витринам или интерьерам определеить в каком он находится магазине! - :dnknow:все и у всех одинаковое!

Возможно , на данном этапе развития рынка ритейла - ему этой одинаковости хватает для ROI, но, как только конкуренция станет сильнее и "война" будет за доли рынка не только в районах, но и на улицах и массивах - то никуда не деваться от этой потребности в искусстве.


НИ ОДНО рекламное агентство в этом не поможет. Поскольку не обладет для этого технологиями, знаниями, персоналом и опытом. Существуют мерчендайзинговые агентства, но пока еще нет подтвержденных данных об их полезности.
:улыб:тогда тем более - ниша свободна!
Судя по посту, неплохо бы сначала освоить технологии, а потом говорить об искусстве и креатиффе.
А уже потом и о свободной нише поговорить.
Креатиффщиков - море. Ритейлеров - единицы....
Игорь_Борисов
В крупной рознице мерчендайзинг - это технологии.
Сергей, тут такое дело :ха-ха!: когда у всех "технологии" выраженные в одинаковой выкладке, в одинаковом расположении витрин и товаров "втягивающих в проход через весь магазин", одинаковые P.O.S. материалы и требования по расположению, одинаковые промоутеры и акции - то есть, когда все одинаковые, а потому серые, безличные ...
на мой взгляд вполне естественная ситуация, ведь мерчендайзинг в каком то смысле похож на конструктор "Лего" существует определеное количество деталей( приемов, методов выкладки,расположения полок и отделов) из которых и собираеться общая картина, а так как сети стремятся к мимальным издержкам,то естественно у всех в итоге получается почти одинаковая "картина " собранная из одинаковых "деталей"
Сергей Федеев
в тоже время во многих сетях технологии мерчендайзинга вообще используются частично и выборочно,долеко ходить за примером не надо,Вы знаете какая музыка играет торговых комплексах "Лента"?? Радио( то ли европа + то ли юнитон)!!!! Наверно это очень сильно стимулирует покупки. :миг::death:Почему можно тратить деньги на расположении витрин и товаров "втягивающих в проход через весь магазин"( а это закладывается еще этапе планорования и постройки ТК и денег требует соотвественно) а сделать нормальную аудиальную программу( ну хотя бы такую как в "Алпи") нельзя??
Иногда складывается впечетление, что мерчендайзингом в сетях занимаються люди которым дали прочитать брошурку с названием "Что такое мерчендайзинг и с чем его едят" а после этого посадили составлять планогррамы магазинов.Я конечно понимаю что это всего скорее не так и в сетях мерчендайзингом занимаются люди знающие о нем намного больше меня и я не утверждаю что смог бы сделать лучше .Но почему тогда они упорно игнорируют некоторые методы, не требующие непомерных затрат, и приносящие реальные результаты?
Отсюда лично у меня напрашивается вопрос о том кто обучал этих людей мерчендайзингу?и соотвественно где в Новосибирске можно получить нормальное(Курсы типа"основные методы мерчендаизинга" я не ищу) образование(курсы,треннинги)в этой области? Или путь мерчендайзера это обязательно "путь пратика" :dnknow:
Прочитав целых 2, а то и 3, брошюры, легко рассуждать о мерчендайзинге... :))))
А Вы знаете сколько в России компаний, которые действительно МОГУТ записать музыку для супермаркета (с учетом такой часто опускаемой креатиффщиками вещи, как авторские права)? Думаю, пальцев одной руки хватит с избытком. Большим.
А ведь в мерчендайзинге (реальном, не креатиффном) есть масса аналогичных вещей. Например, оптимальность операций по выкладке (где потери могут быть существенно большими, чем предполагаемое увеличение продаж от "втягивания" покупателей в проходы).
А ведь в мерчендайзинге еще и не все однозначно. Вы знаете, например, что основные принципы выкладки по цене радикально отличаются у мировых операторов. Хотя их в непрофессионализме в мерчендайзинге обвинить тяжело. Но каждый делает под себя и каждый имеет хорошие аргументы именно в пользу своей концепции.
Мерчендайзинг - это индивидуально разработанные технологии для каждого оператора. Чаще всего, самостоятельно разработанные. "Внешняя" помощь не часто оказывается эффективной. Это, если мягко.
Рассуждать же, не зная всех ответов на вопросы "почему?" что-то так, а не по другому сделано в Ленте, TESCO, Target'е, Prisma? У вас на руках есть результаты экспериментов (а это всегда деньги)? Вы хотя бы раз составляли планограмму магазина? Не на бумажке с помощью брошюры, а в нормальном софте, на основании анализа товародвижения? С учетом массы факторов (логистики, доходности, оборачиваемости, частоты выкладки, пути от склада, .....). А заложить туда учет обновляемости товаров, товарный дефицит (плановый и внеплановый)...
ИМХО, мерчендайзингу сейчас обучают только "в поле", в сетях, потому как по-другому малореально. Сильно сомневаюсь, что "у них" как-то по другому. Азы могу чиать некоторые компании в России. Точно знаю, что такой "букварь мерчендайзера" есть у SRC. Но оттуда не выходят "дипломированные мерчендайзеры". Это просто азбука.
Прочитав целых 2, а то и 3, брошюры, легко рассуждать о мерчендайзинге... :))))
А Вы знаете сколько в России компаний, которые действительно МОГУТ записать музыку для супермаркета (с учетом такой часто опускаемой креатиффщиками вещи, как авторские права)? Думаю, пальцев одной руки хватит с избытком. Большим.
:dnknow: Сергей, складывается такое ощущение, что Вы не из НСКа, у нас креативных команд, а уж тем более, команд работающих с АВТОРСКИМ звуком - сотни!

Мерчендайзинг - это индивидуально разработанные технологии для каждого оператора. Чаще всего, самостоятельно разработанные. "Внешняя" помощь не часто оказывается эффективной. Это, если мягко.
:улыб:ну что ж Вы так не любите "внешних" подрядчиков, может по простой причине - "не хотения раскрывать топами конфиденц" для "внешних"? - в этом случае априори "внутренние" сотрудники будут эффективнее работать.



.....Рассуждать же, не зная всех ответов на вопросы "почему?" что-то так, а не по другому сделано..... Вы хотя бы раз составляли планограмму магазина? ....... С учетом массы факторов
:улыб: в чем и как составлять планограмму в софте или на тетрадной бумажке или вообще в голове (при креативных и аналитических возможностях) и способности "видения" и "чуяния" - имхо совершенно все равно, скорее вопрос бюджетов и возможностей магазина, обеспечивающего сотрудников доп.инструментами!

С остальными факторами типа логистики и прочих перечисленных - тоже не вижу проблем для стророннего профи, при наличии доступа к информации об этих факторах.

:dnknow:
1. Я не из Нска.
Но. В Нске пока нет команд, которые профессионально могут работать со звуком для ритейла. Не исключаю, что всех проверить не удалось. Из того, что проверили...
Есть сотни, которые ДУМАЮТ, что они работают с аудио сопровождением ритейла. Здесь согласен. Но думают, что они делают, и делают - громадная разница. Кстати, рекламных агентств, которые знают, что такое работа в ритейле - аналогично. Более того, читавших хотя бы Огилви тоже не много. А креатиффщиков - согласен, тысячи. Канны ждут. Вэлкам! Но к заказчикам с такими идеями... Стремно.
2. Я работал в консалтинге. Есть возможность сравнить эффективность "внутре" и "снаружи". А у Вас?
3. Т.е. я так понял, что такое мерчендайзинг в ритейле, Вы не представляете? Иначе откуда такие вопросы?
Про обучения я уже писал. Увы. Трудно все это. Ищите информацию в инете, общайтесь с людьми, которые этим занимаются, а еще лучше - поработайте в компаниях, где есть мерчендайзинг (а не отдел мерчендайзинга). Но для начала и SRC сойдет.
1. Я не из Нска.
:хммм:это многое объясняет!


Но. В Нске пока нет команд, которые профессионально могут работать со звуком для ритейла.
:а\?: а в чем "звук для ритейла" имеет принципиальные отличия "звука для радио" ? - все пишется в одних и тех же студиях, с теми же артистами, на одном оборудовании и обрабатывается в одинаковых редакционных программах.

Все остальное типа месседжей и обыгровок для магазинов и продукции тех или иных брендов или арендаторов - уже совсем не из области "звука", а в чистом виде аспекты "режиссуры", которые легко адаптируются под комфортное нахождение и обращение внимания зрителя в магазине на эфир и вряд ли "компетентность" специалистов агентств не позволяет это сделать.

2. Я работал в консалтинге. Есть возможность сравнить эффективность "внутре" и "снаружи". А у Вас?
:улыб:Это тоже очень многое объясняет.
Когда такое происходит, то зачастую специалистов, вслед за Сержио Зименом всегда тянет устроить "Бархатную революцию", описав самые
глубокие "подводные камни" работы РА и выражая это позицией в своей работе "мы сами с усами" и в РА не пойдем!

про свой опыт - :улыб:так же, есть "на обоих фронтах", в том числе, собственные разработанные методики мерчендайзинга для ритейла, просто со временем, фокус плавно сместился на креативные решения в брендинге, поэтому, естественно, выступаю в оппонентской позиции, в традиционных разногласиях "РА - ЗАКАЗЧИК" за первых, :)а то ведь, некому за нас заступиться!


3. Т.е. я так понял, что такое мерчендайзинг в ритейле, Вы не представляете? Иначе откуда такие вопросы?
:улыб:представляю, да и вопросов у меня собственно нет, просто спорю за субъективно кажущиеся мне напрасными обвинения в не профессионализме НСКих агентств, вот хотел чуть-чуть :secret: рассказать, что не все так грустно в НСКе :улыб:
Не буду спорить. Считайте, верьте, надейтесь.
Увижу профессионализм, о котором вы говорите - соглашусь.