вопрос
831
5
Пару раз задавали на собеседованиях.
Вот есть продакт-менеджер и менеджер. У продакта работа консультативная, у менеджера - продажная. В некоторых случаях продакт практически полностью обеспечивает процесс продажи, оставляя менеджеру техническое оформление контракта. Возникает вопрос о распределении бонуса.
Каким образом по десятичной шкале определить кому из них отдать какую чась бонуса исходя из условий, что они находятся в другом городе и процесс продажи не проходил перед глазами непосредственного руководителя?
kotjara
8/2 - в пользу продакт-менеджера :улыб:принцип Паретто,ага
Crazy_Max
Не канает. Принцип Паретто тут не причем. :а\?:
По принципу Паретто в 20% времени (к примеру) решается 80% важнейших дел (к примеру)... А вопрос в том: как оценить справедливо эффективность продакта и менеджера на расстоянии...
kotjara
По моему мнению и с чем я встречался:
1. Подаются сведения руководителю по личной договоренности продакта и менеджера.
2. Продакт, как человек, сидящий в основном на окладе, ежемесячно подает служебную записку о проделанной работе и руководство СУБЪЕКТИВНО или на основе выяснения с менеджером назначает бонус. Менеджер получает свои проценты и на основании сведений от продакта - процент бонуса ему уменьшается.
3. Самое субъективное (но встречался и с таким): Петя-продакт ставит плюсы работы Васе грузчику, Вася-грузчик Тане-секретарше, Таня-секретарша Коле-водителю, а Коля-водитель Диме-менеджеру. На основании количество плюсов расчитывается коэффициент, по которому начисляют бонус. Забавность в том, что в коллективе коллеги друг другу поставят максимум плюсов и картина будет очень красивая, но не соответствующая действительности.

Может подскажете еще варианты? :eek:
kotjara
.......В некоторых случаях продакт практически полностью обеспечивает процесс продажи, оставляя менеджеру техническое оформление контракта. Возникает вопрос о распределении бонуса.
Каким образом по десятичной шкале определить кому из них отдать какую чась бонуса исходя из условий, что они находятся в другом городе и процесс продажи не проходил перед глазами непосредственного руководителя?
В вашем вопросе уже просматривается ответ.
Раз продакт менеджер обеспечил "практически полностью" продажи, а менеджер по продажам - "техническое оформление " сделки, то каждому воздается по затраченным усилиям.

В другой ситуации, когда менеджер по продажам сам привел нового клиента, а продакт менеджер поучаствовал консультацией по продукту, прояснив какие то ньюансы/детали и в конце концов менеджер оформляет сделку - тут 2/8 в пользу менеджера по продажам.

PS. А принцип Паретто - вещь довольно универсальная, и применяется не только в описанном Вами случае :ухмылка:

PPS. 2ой описанный вариант - наиболее реальный.
Crazy_Max
Раз продакт менеджер обеспечил "практически полностью" продажи, а менеджер по продажам - "техническое оформление " сделки, то каждому воздается по затраченным усилиям.

В другой ситуации, когда менеджер по продажам сам привел нового клиента, а продакт менеджер поучаствовал консультацией по продукту, прояснив какие то ньюансы/детали и в конце концов менеджер оформляет сделку - тут 2/8 в пользу менеджера по продажам
нет ответа в вопросе. несогласен. каким образом определить размер бонуса если они находятся в ДРУГОМ городе? и это НЕ ПРОХОДИТ ПЕРЕД глазами руководителя?
Я тоже считаю, что второй вариант наиболее верный....