Aspirin
member
Собственно, вопрос: какова средняя зарплата начинающего менеджера по туризму? Стандартно ЗП менеджера по туризму состоит из оклада и процентов, но, как правило, оклад слишком мал... вот и интересно, ск-ко же они получают.... В чем плюсы и минусы этой работы?
оклад 4.000 рублей + проценты
в хороший сезон около 15.000 выходит
в хороший сезон около 15.000 выходит
Зарплата и система оплаты зависит от работадателя. Это может быть оклад + бонусы ежеквартальные, которые не являются прямым % от продаж а скажем так премия по усмотрению директора. Это может быть просто оклад без процентов, может быть оклад + % от дельты или от дельты минус накладные расходы, либо от прибыли, либо оклад (но выплачивается он при выполнении минимального плана), например Вы должны продать путевок на 300 тысяч рублей в месяц. Со всего что более 300 тысяч начинает начисляться процент. Если ВЫ не выполняете минимальный план Вам урезают и оклад тоже.
Все это я Вам написала затем, что менеджеру без связей, без корпортативных клиентов практически невозможно нормально получать в туризме. Сама система и особености сферы не позволяют повышать ьстабильный зароботок. Если мы конечно говорим о зарплатах а не иных способах заработка в туризме.
Среднемесячный заработок я думаю по Новосибирску колеблеться от 7 до 20 тысяч .
Для начинающего , зависит от начинающего.
Плюсы и минусы. Менеджеров моодых и без опыта как собак не резаных на рынке. Очень большая текучка кадров. Многие работадатели предпочитают брать не опытных , им платить можно мало. РАбота сложная, поскольку за результат конечный отвечаете перед клиентом Вы, а в процессе задействовано слишком много посредников + сфера услуг, очень не конкретный продукт - так что все довольно скользко, много хлопот. Много законодательных нововведений. Много рутины. Большая конкуренция на рынке.
Плюсы есть для тех у кого туризм собственный бизнесс, либо те, которые умеют и приходят быстро нажиться. Ну либо для тех кто влюблен в это дело по своим причинам изначально. Но таких меньшинство.
Все это я Вам написала затем, что менеджеру без связей, без корпортативных клиентов практически невозможно нормально получать в туризме. Сама система и особености сферы не позволяют повышать ьстабильный зароботок. Если мы конечно говорим о зарплатах а не иных способах заработка в туризме.
Среднемесячный заработок я думаю по Новосибирску колеблеться от 7 до 20 тысяч .
Для начинающего , зависит от начинающего.
Плюсы и минусы. Менеджеров моодых и без опыта как собак не резаных на рынке. Очень большая текучка кадров. Многие работадатели предпочитают брать не опытных , им платить можно мало. РАбота сложная, поскольку за результат конечный отвечаете перед клиентом Вы, а в процессе задействовано слишком много посредников + сфера услуг, очень не конкретный продукт - так что все довольно скользко, много хлопот. Много законодательных нововведений. Много рутины. Большая конкуренция на рынке.
Плюсы есть для тех у кого туризм собственный бизнесс, либо те, которые умеют и приходят быстро нажиться. Ну либо для тех кто влюблен в это дело по своим причинам изначально. Но таких меньшинство.
просмотрев вакансии - где-то написано оклад 5тр + %, где-то написано зп от 10 тр.
Усредненно около 10 получается, или в реале гораздо меньше (если меньше, неужели еще есть такие маленькие ЗП ?????)
Усредненно около 10 получается, или в реале гораздо меньше (если меньше, неужели еще есть такие маленькие ЗП ?????)
а новичкам без опыта работы много и не предлагают )) да действительно, такие зп еще есть... причем если в вакансии указано что зп от 10 это еще не значит что гарантировано... работодатель помещает обявление где грит что зп 20, а на деле персональщик пожимая плечами объясняет, что оклад у них сейчас 12 с восьмого года будет 15... но учитывая % в среднем 20 у них выходит... короче гарантий ноль... (это я не про туризм счас пример приводила, но найти можно много общего)... риэлтеры также работают, менеджеры по продажам и пр.
"в сезон"... всего-то! А в "не сезон" - ваще без з/п?
Сейчас читают
Платяной шкаф. Прочтение правил - ОБЯЗАТЕЛЬНО (часть 7)
269070
999
Где купить? Помогите найти!
281564
1001
Оружие самообороны, за и против.
253182
864
НУ скажу так, я работаю в крупной турфирме сама, не менеджером, хотя совмещаю обязанности и менеджера . Девочки , которые приходят без опыта на исп. срок (и без блата) получают предложение на 5000 тысяч где то. Девочки, которые отработали по пол-года где то 7-8 тысяч без премий. по году и более в среднем 9-11. + бонусы от 4 до 10 тысяч раз в квартал. Выше поднимают раз год тысячи по 2 (перерасчет на инфляцию) . Это стандартно. А не стандартно зарплаты очень разные в среднем от 10 до 20 тысяч . Во всяком случае по ведомостям. А премиальные - тем более. И зависят они далеко не только от продаж
Понятие сезон , не сезон может существовать когда есть четкое распределение менеджеров понаправлениям, либо если фирма узкоспециализирована. Если менеджер универсал то несезона вообще не бывает, но есть боле низкий или высокий сезон
ТАм где оклады больше проценты не прямые или маленькие действительно в более низкий сезон тысяч 10 получиться. Но и в сезон не на много больше 12-15 , потому как проценты распределяются как премия и не каждый месяц .
А там где оклады совсем нулевые 3-4 тысячи например, но зато проценты не плохие и зачисляются от конкртеных продаж , то в сезон люди до 30-35 тысяч могут , а в более низкий 5-7 тыс . 3-4 месяца сезон , остальное низкий, как хотите так и распределяйте доходы
ТАм где оклады больше проценты не прямые или маленькие действительно в более низкий сезон тысяч 10 получиться. Но и в сезон не на много больше 12-15 , потому как проценты распределяются как премия и не каждый месяц .
А там где оклады совсем нулевые 3-4 тысячи например, но зато проценты не плохие и зачисляются от конкртеных продаж , то в сезон люди до 30-35 тысяч могут , а в более низкий 5-7 тыс . 3-4 месяца сезон , остальное низкий, как хотите так и распределяйте доходы
Anastasia1984
member
Ну хорошо с з/п все более ли менее понятно. Ожидать заоблочных высот не стоит. А вот сам процесс работы меня интересует. Интересно ли это? Много ли работы? Как происходит общение с клиентами? Очень люблю путешествовать, только с клиентами не работала. Не знаю решаться или нет...
Эллин
guru
Кому то интересно а кому то и не очень. Объем работы зависит от размера фирмы и от того агент или туроператор, от направления \направлений и от сезона.
РАбота в туризме к путешествиям сотрудников имеет мало мало отношения. Ездят в основном руководители, среднее звено, опытные менеджеры отдельных направлений, сопровождающие групп. Менеджер по туризму это продажник прежде всего......а поездки...ездят не все, не туда куда хочется, редко, и далеко не сразу. Иногда ездят за свой счет но со скидкой или за 50%. Менеджеры ездят работать как рабы на галерах а не отдыхать.Пример рекламник например в Турцию 5 дней за пять дней по жаре осмотр гостиницц в количестве 60-80 штук (кровати , санузлы, вид из окон и т.д) . Обмен мнениями, как правило 1 конференция часа на 2-3 . Совбодного времени 1-2 часа собтветсвенно Вы можете это потратить на шоппинг, на отдых на море, на сон ......Ну и как правило включают 1-2 экскурсии и возможно 1 дискотека, . ВСЕ. Развлекуха происходит часто самостоятельно путем сбора в номере гостиницы группы с выпивокй и бдениями до 6 утра если здоровья хватит и с 8 утра снова по отелям. По России рекланик менее интенсивен, времени чуть больше совбодного. Просто так фирма за менеджеров которые меняются по 2 раза в год платить не станет. ЗАвисит от того с каким опытом и на какую вакансию приходит чел и скакой целью. Если без опыта вообще, но есть цель и Вы умеете найти общий язык с начальством , прорабатываете один год хотя бы показывает результаты продаж , определяется по выгодному направлению, на следующий можно разговаривать доказывать целесообразности поездки. Если ВЫ позиционируете себя как активного продажника + умеете и знаете как сделать карьеру то да, тоже можно. ЕСли как менежер по обслуживанию клиентов (таких большинство) просто сидят в офисе и ждут когда придет клиент. То.....это грустно и со временем может наскучить.
Интересно работать с индивидуалами, то есть это клиенты которые заказывают индивидуальтный тур и гттовы за это платить. Тут надо знать все. Все детали. Большая ответственность. Интересные люди это как правило. Платят хорошие деньги .
Что касается остальной работы выглядит приблизительно так. Если Вы работаете у туроператора, это означает что есть выкупленные места в отелях, на рейсах, и Вам хоть умри надо это продать, любой ценой на каждую дату на протяжении всего сезона. Это - приоритетно и это и ужасно. Я лично любила предложит то, что нужно клиенту. Включить мозги и поработать индивидуально. Но если висят "места" то о творчестве можно забыть. Надо уговорить клиента купить то, что у Вас горит, отель пусть и не плохой но так себе тоже надо суметь представить в хорошем свете. И руководство твердит каждый день продавайте, продавайте. продавайте..........
Это поток, рутина. По началу инетерено , потом скушно, потом раздражает. Одни и те же отели, одни и те же рейсы, одни и те же договора. Люди как правило приходят и говорят Турция. Или ну что нибудь из Н-ка , не дорого, но качествено , пляж + эксурсии. И УСЕ. Бронирование. Как правило в больших фирмах отдел бронирования работает отдельно от менеджеров, также как и выписываются былеты, ваучеры и т.д. Менеджер принимает клиента, предлагает подходящий по цене, по качеству, по дате, по налиию тур, берет докуметы, предоплату , оформляет, рассказывает о прелестях отдыа, об экскурсиях, об особенностях страны , о том где поесть, обменять валюту, взять таксиЮ, в какой ресторан лучше сходить, где взять няньку для ребенка и т.д., о страховых случаях, Отдает документы в отдел бронирования, те бронируют выписывают билеты и тд. Менеджер встречается втиорой раз оформляет договор, отвечает на заключитель ные вопросы, говорит о времени и правилах отправки. ВСЕ. Это самы простой вариант с чартерами из Н-ка. Есть варианты чартеры из Москвы, рейсовфые варианты где надо подибирать перелет, визовые страны отдельно , индивидуальные туры ну и т.д. .Если ВЫ берете тур из Москвы к примеру , то бронируете сами. Бронирование либо по мейлу либо онлайн. Онлайн - сухие таблицы, цифры, паспортные данные. И главное здесь скорость, отличное знание системы и предельная внмательность. Одна цифра указана паспортная неверно - означает не верные данные в авиабилете и Ваш турист никуда не полетит. Иногда менеджера за личные ошибки отчечают своей зарплатой . 80% брониования через онлайн. ДЛя глаз убийственная работа. Часто в фирмах нет разделения по направлениям, если это массовые направления. То есть менеджер должен уметь продать Турцию, Болгарию, Тайланд, Египет, Испанию, Италию, Хорватию и т.д. В таком случае ВЫ должны ориентироваться во всех отелях, датах, туроператорах, наличию мест, ценах, каталогах. В компе и на столе долже быть идеальный порядок так чтобы с закрытыми глазами взять , открыть то, что нужно сразу. Летом поток огромен, турист за туристом по разным направлениям, в туалет возможности сходить нет. Онлайн бронирование как правило делается уже после рабочего дня где то часов после 19.00. Потому как в течение дня не реально. Если ВЫ приняли скажем в течение дня человек 15 из них например тур заказали человек 5-7. ТО на онлайн бронирование уходит часа полтора-два. Прибавьте к этому сбои системы , из жары иногда глючат компы, досылка по факсу, какие то мелочи, в общшем часам к 22.00 уйдете домой. Субботы как правило дежурные миимум по 1 штуке в месяц. Недовольные клиенты - это отдельеная статья. С сезоном и увеличением потока туристов уведичивается количество жалоб. Люди разные некоторые жалуются конструктивно, некоторые приходт уже в состоянии афекта. Некоторые ругаются матом именно на менеджера, потоу как проще всего. Некоторые грозят санакциями и судом, некоторые идут напрямую к директору и жалуются на менеджера. А дальше зависит от тогот кто Ваш директор. В любом случае профессилонализм, отсутствие личных психологических проблем, уверенность, и здоровье точно пригодиться, а также личный позитивный настрой и оптимизм.
Среди индивидуалов и богатых клиентов есть порясающие люди, у которых есть чему поучиться и приятно работать, а есть откровенные хамы , у которых большие проблемы с головой. И за сови деньги они часто не просто покупают туры но любят отыметь весь офис. Умные фирмы с такими расстаются. Но прежде чем расстаться всякое бывает..........
Очень люблю путешествовать, только с клиентами не работала.Для работадателя было бы приятнее услышать что Вы любите и умеете продавать, крайне стрессоустойчивы, любите интенсивное общение, любте отправлять людей в путешествие , а самой оставаться в душном городе в офисе летом. И при этом спокойно в этому относитесь .
РАбота в туризме к путешествиям сотрудников имеет мало мало отношения. Ездят в основном руководители, среднее звено, опытные менеджеры отдельных направлений, сопровождающие групп. Менеджер по туризму это продажник прежде всего......а поездки...ездят не все, не туда куда хочется, редко, и далеко не сразу. Иногда ездят за свой счет но со скидкой или за 50%. Менеджеры ездят работать как рабы на галерах а не отдыхать.Пример рекламник например в Турцию 5 дней за пять дней по жаре осмотр гостиницц в количестве 60-80 штук (кровати , санузлы, вид из окон и т.д) . Обмен мнениями, как правило 1 конференция часа на 2-3 . Совбодного времени 1-2 часа собтветсвенно Вы можете это потратить на шоппинг, на отдых на море, на сон ......Ну и как правило включают 1-2 экскурсии и возможно 1 дискотека, . ВСЕ. Развлекуха происходит часто самостоятельно путем сбора в номере гостиницы группы с выпивокй и бдениями до 6 утра если здоровья хватит и с 8 утра снова по отелям. По России рекланик менее интенсивен, времени чуть больше совбодного. Просто так фирма за менеджеров которые меняются по 2 раза в год платить не станет. ЗАвисит от того с каким опытом и на какую вакансию приходит чел и скакой целью. Если без опыта вообще, но есть цель и Вы умеете найти общий язык с начальством , прорабатываете один год хотя бы показывает результаты продаж , определяется по выгодному направлению, на следующий можно разговаривать доказывать целесообразности поездки. Если ВЫ позиционируете себя как активного продажника + умеете и знаете как сделать карьеру то да, тоже можно. ЕСли как менежер по обслуживанию клиентов (таких большинство) просто сидят в офисе и ждут когда придет клиент. То.....это грустно и со временем может наскучить.
Интересно работать с индивидуалами, то есть это клиенты которые заказывают индивидуальтный тур и гттовы за это платить. Тут надо знать все. Все детали. Большая ответственность. Интересные люди это как правило. Платят хорошие деньги .
Что касается остальной работы выглядит приблизительно так. Если Вы работаете у туроператора, это означает что есть выкупленные места в отелях, на рейсах, и Вам хоть умри надо это продать, любой ценой на каждую дату на протяжении всего сезона. Это - приоритетно и это и ужасно. Я лично любила предложит то, что нужно клиенту. Включить мозги и поработать индивидуально. Но если висят "места" то о творчестве можно забыть. Надо уговорить клиента купить то, что у Вас горит, отель пусть и не плохой но так себе тоже надо суметь представить в хорошем свете. И руководство твердит каждый день продавайте, продавайте. продавайте..........
Это поток, рутина. По началу инетерено , потом скушно, потом раздражает. Одни и те же отели, одни и те же рейсы, одни и те же договора. Люди как правило приходят и говорят Турция. Или ну что нибудь из Н-ка , не дорого, но качествено , пляж + эксурсии. И УСЕ. Бронирование. Как правило в больших фирмах отдел бронирования работает отдельно от менеджеров, также как и выписываются былеты, ваучеры и т.д. Менеджер принимает клиента, предлагает подходящий по цене, по качеству, по дате, по налиию тур, берет докуметы, предоплату , оформляет, рассказывает о прелестях отдыа, об экскурсиях, об особенностях страны , о том где поесть, обменять валюту, взять таксиЮ, в какой ресторан лучше сходить, где взять няньку для ребенка и т.д., о страховых случаях, Отдает документы в отдел бронирования, те бронируют выписывают билеты и тд. Менеджер встречается втиорой раз оформляет договор, отвечает на заключитель ные вопросы, говорит о времени и правилах отправки. ВСЕ. Это самы простой вариант с чартерами из Н-ка. Есть варианты чартеры из Москвы, рейсовфые варианты где надо подибирать перелет, визовые страны отдельно , индивидуальные туры ну и т.д. .Если ВЫ берете тур из Москвы к примеру , то бронируете сами. Бронирование либо по мейлу либо онлайн. Онлайн - сухие таблицы, цифры, паспортные данные. И главное здесь скорость, отличное знание системы и предельная внмательность. Одна цифра указана паспортная неверно - означает не верные данные в авиабилете и Ваш турист никуда не полетит. Иногда менеджера за личные ошибки отчечают своей зарплатой . 80% брониования через онлайн. ДЛя глаз убийственная работа. Часто в фирмах нет разделения по направлениям, если это массовые направления. То есть менеджер должен уметь продать Турцию, Болгарию, Тайланд, Египет, Испанию, Италию, Хорватию и т.д. В таком случае ВЫ должны ориентироваться во всех отелях, датах, туроператорах, наличию мест, ценах, каталогах. В компе и на столе долже быть идеальный порядок так чтобы с закрытыми глазами взять , открыть то, что нужно сразу. Летом поток огромен, турист за туристом по разным направлениям, в туалет возможности сходить нет. Онлайн бронирование как правило делается уже после рабочего дня где то часов после 19.00. Потому как в течение дня не реально. Если ВЫ приняли скажем в течение дня человек 15 из них например тур заказали человек 5-7. ТО на онлайн бронирование уходит часа полтора-два. Прибавьте к этому сбои системы , из жары иногда глючат компы, досылка по факсу, какие то мелочи, в общшем часам к 22.00 уйдете домой. Субботы как правило дежурные миимум по 1 штуке в месяц. Недовольные клиенты - это отдельеная статья. С сезоном и увеличением потока туристов уведичивается количество жалоб. Люди разные некоторые жалуются конструктивно, некоторые приходт уже в состоянии афекта. Некоторые ругаются матом именно на менеджера, потоу как проще всего. Некоторые грозят санакциями и судом, некоторые идут напрямую к директору и жалуются на менеджера. А дальше зависит от тогот кто Ваш директор. В любом случае профессилонализм, отсутствие личных психологических проблем, уверенность, и здоровье точно пригодиться, а также личный позитивный настрой и оптимизм.
Среди индивидуалов и богатых клиентов есть порясающие люди, у которых есть чему поучиться и приятно работать, а есть откровенные хамы , у которых большие проблемы с головой. И за сови деньги они часто не просто покупают туры но любят отыметь весь офис. Умные фирмы с такими расстаются. Но прежде чем расстаться всякое бывает..........
Эллин
guru
Из плюсов. Если понимать что это работа и работа нервная и тяжелая - то можно сделать какую ни какую карьеру. РАботы будет еще больше, но зато интересной.
Сама по себе тема интересна , очень , если взлянуть в глубь, как для меенджера так и для руководителей. ДОвольно серьезные риси. Это и ответствуеность и адреналин. РЫнок стремительно развивается и это требует постоянного обучения, постоянного нос по ветру, постоянный поиск, контакты , налаживание новых связей и форм связей. Тьма вариантов . Это стимуирует не дает засохнуть, если ВЫ склонны к самообразованию то да, это Ваше. Обучение - частенко проводяться бесплатнрые семинары о туроператоров, можете посещать их, масса возможеностей для установления контактов как с менежеорами так и руковоителями по крайней мере среднего звена. Поскольку менеджер должен знать многое, У Вас есть возможность изучать вопросы самостоятельно боелее глубоко и потом мигрировтаь в фирме на какие либо должности. Нпример страхование масса нюаносв для изучения) . ДОговор и документы - юоридических тонкостей навалом, началом обучения будет закон о туризме, о правах потребителя и т.д. А также смекалка для того чтобы ответить самостоятельно по любому пункту договора на вопрос туриста . География - о, непаханое поле......менеджер обязан знать по географии все. .......в разговоре разные темы всплывают и не дай бог......ляпнуть чего ......Мое личное мнение не знание гегорафии для менежера - позор. К сожалению реально прихдят менеджера которые не знают столицы европейских стран!!!
Страновендение - благодатная тема. А если есть фантазия, то изучение каждый страны по каталогам - это как в путешествие съездил.
Грамотность - не последняя тема. Необходимость осваивать язык или языки , тоже есть такое и есть мотивация .
Общение с клиентами - каждый человек индивидуален, если воспринимать работу и чеовека не рутинно не стереотипно, подход можно найти почти к любому, общение становится интересным и не сводиться к тому чтобы впихнуть товар. Устанавливаются новые связи, контакты деловые и человеческие. Нужно умудриться и клиента удовлетворит и продавть то, что фирме надо, а в этом тоже можно найти интерес . Если тур удался ВЫ можете получить еще массу комплиментов, в свой адрес, благодарность директору , плотоянного клиента , который приведет еще и своих родственников и друзей или просто "спаибо" по телфону которое как правило как бальзам а душу. Если клиент проблемный , то это колоссальный опыт общение, и можно сказать спасибо за бесценный опыт
РАбота с системами онлайн, с документами со сроками , с расчетами сумм, дисциплинирует, улучшает скорость реакций, и может решить могие проблемные черты характера , если таковые имеются.
Сам работа очень тренирует память, поскольку надо знать массу информации и постоянно пополнять.
Поездки, всему свое время, и поездки могут быть. Не смотря, на кучу работы в поездках есть главное это люди, контакты, и впечатления, которые стоят того. Одна поездка заменяет много месяцев чтения каталога. ТАк что это полезно и для работы и для жизни. Думаю что есть еще о чем писать, но всего не упомнишь
Сама по себе тема интересна , очень , если взлянуть в глубь, как для меенджера так и для руководителей. ДОвольно серьезные риси. Это и ответствуеность и адреналин. РЫнок стремительно развивается и это требует постоянного обучения, постоянного нос по ветру, постоянный поиск, контакты , налаживание новых связей и форм связей. Тьма вариантов . Это стимуирует не дает засохнуть, если ВЫ склонны к самообразованию то да, это Ваше. Обучение - частенко проводяться бесплатнрые семинары о туроператоров, можете посещать их, масса возможеностей для установления контактов как с менежеорами так и руковоителями по крайней мере среднего звена. Поскольку менеджер должен знать многое, У Вас есть возможность изучать вопросы самостоятельно боелее глубоко и потом мигрировтаь в фирме на какие либо должности. Нпример страхование масса нюаносв для изучения) . ДОговор и документы - юоридических тонкостей навалом, началом обучения будет закон о туризме, о правах потребителя и т.д. А также смекалка для того чтобы ответить самостоятельно по любому пункту договора на вопрос туриста . География - о, непаханое поле......менеджер обязан знать по географии все. .......в разговоре разные темы всплывают и не дай бог......ляпнуть чего ......Мое личное мнение не знание гегорафии для менежера - позор. К сожалению реально прихдят менеджера которые не знают столицы европейских стран!!!
Страновендение - благодатная тема. А если есть фантазия, то изучение каждый страны по каталогам - это как в путешествие съездил.
Грамотность - не последняя тема. Необходимость осваивать язык или языки , тоже есть такое и есть мотивация .
Общение с клиентами - каждый человек индивидуален, если воспринимать работу и чеовека не рутинно не стереотипно, подход можно найти почти к любому, общение становится интересным и не сводиться к тому чтобы впихнуть товар. Устанавливаются новые связи, контакты деловые и человеческие. Нужно умудриться и клиента удовлетворит и продавть то, что фирме надо, а в этом тоже можно найти интерес . Если тур удался ВЫ можете получить еще массу комплиментов, в свой адрес, благодарность директору , плотоянного клиента , который приведет еще и своих родственников и друзей или просто "спаибо" по телфону которое как правило как бальзам а душу. Если клиент проблемный , то это колоссальный опыт общение, и можно сказать спасибо за бесценный опыт
РАбота с системами онлайн, с документами со сроками , с расчетами сумм, дисциплинирует, улучшает скорость реакций, и может решить могие проблемные черты характера , если таковые имеются.
Сам работа очень тренирует память, поскольку надо знать массу информации и постоянно пополнять.
Поездки, всему свое время, и поездки могут быть. Не смотря, на кучу работы в поездках есть главное это люди, контакты, и впечатления, которые стоят того. Одна поездка заменяет много месяцев чтения каталога. ТАк что это полезно и для работы и для жизни. Думаю что есть еще о чем писать, но всего не упомнишь
Anastasia1984
member
Огромное спасибо за исчерпывающий ответ!
fearless
veteran
Cлушайте Уважаемые, вот на ТАКИХ Людях как автор этих Шикарных и очень позновательных для любого Человека комментариев держится наш НГС!!! Спасибо Вам огромное!!! Я не имею некакого отношения к туризму,так как мне закрыт выезд из страны, но увидев столь обильное раскрытие темы просто из уважения начал читать, прочитал все на одном дыхании!!! Низкий поклон Автору
особенно если учесть, что ответу уже три года скоро исполнится
Да хорошо написала.
Сестра в туризме учится ссылку отправлю.
Сестра в туризме учится ссылку отправлю.
Спасибо Вам огромное
особенно если учесть, что ответу уже три года скоро исполнитсяВсе равно приятно. Спасибо.
Прикольно было почитать свою ж тему трехлетней давности....Аж ностальгия пробила....Но уж 3 года как не в туризме...Думаю мало что поменялось... зрпл как были на низком уровне так и остались....ну и за это время с рынка ушло куча тур.фирм не видержав конкуренции и кризиса. Зато появились Московские типа Пегаса, что заставляет наших операторов снижать цены и шевелить мозгами
Восьмая_Марта
воображенщина
Проясните, пожалуйста, "Пегас" и "Эль-тур" это "родственники" друг другу?
Просто увидела на сайте "Эль-тур" то, что мне нужно, пришла в офис по указанному адресу, а там вывеска "Пегас". И так я и не поняла, с менеджером какой компании я беседовала
Просто увидела на сайте "Эль-тур" то, что мне нужно, пришла в офис по указанному адресу, а там вывеска "Пегас". И так я и не поняла, с менеджером какой компании я беседовала
Ойка
вне игры
просто одни работают по лицензии других, как-то так мне рассказывали)Пегас дает разрешение на использование своей марки
Эллин
guru
Да, совершенно верно. Есть агентства, а есть франчайзинг, то есть на конкурсной основе агентствам и операторам города дается право быть официальными партнерами и использовать марку Пегаса.
здесь и здесь посмотрите. В данном случае, агентство имеет право продавать и иные продукты, но первоочередным является продукт Пегаса. Эль тур считается фирменным партнером.
здесь и здесь посмотрите. В данном случае, агентство имеет право продавать и иные продукты, но первоочередным является продукт Пегаса. Эль тур считается фирменным партнером.
Восьмая_Марта
воображенщина
Спасибо. Понятно. Да... Пегас хорошо освоился в Новосибирске ))
Извините, может совсем не туда пишу, в вакансиях работодатель всегда указывает обязательное знание систем бронирования, обязательное требование, но прошарив интернет, пришла к выводу, что нет курсов по обучению данным системам, или я ошибаюсь???
Яблочко, возможно, это знание приходит только с опытом (опыт самостоятельных поездок или опыт работы в турфирме).
Sailor_Moon
junior
работала в туризме, это было мое первое место работы сразу после ВУЗА, нервы не выдержали и могу подтвердить каждое слово .
Эллин
guru
У меня тоже не выдержали правда после по моему 8 или сколько там....лет, хотя эта работа была настоящей страстью.
если там речь про бронирование авиабилетов, то когда-то лет сто назад мне знакомая говорила про какие-то курсы авиакассиров. или в таком духе. она же их где-то нашла)
а про бронирование туров... может это для устрашения? т.к. либо это реально с опытом работы приходит, т.к. только у турфирмы есть доступ к системе бронирования оператора. либо вы сами можете имитировать бронирование на сайтах отелей или туроператоров и натренироваться до офигения))
имхо там сложности нет особой, больше на внимательность. но это имхо, у меня при работе с формами никогда проблем особо не было
а про бронирование туров... может это для устрашения? т.к. либо это реально с опытом работы приходит, т.к. только у турфирмы есть доступ к системе бронирования оператора. либо вы сами можете имитировать бронирование на сайтах отелей или туроператоров и натренироваться до офигения))
имхо там сложности нет особой, больше на внимательность. но это имхо, у меня при работе с формами никогда проблем особо не было
Хотелось бы поднять темку и узнать: какая сейчас ЗП у менеджера по туризму? Какой оклад, какие проценты от продажи тура? Какие сейчас плюсы и минусы работы менеджера по туризму? Чем зарплата отличается от опытного менеджера и без опыта? Хотелось бы услышать все мнения. Заранее спасибо.
Какая сейчас зарплата у менеджера по туризму вы можете посмотреть на НГС Работа, в разделе - Туризм, гостиничное дело.
У разных тур. агентств разный уровень оклада, это уже политика фирмы конечно, уровень их прибыли и т.д.
Если у вас есть опыт работы в тур. сфере и вы снова претендуете на должность менеджера по туризму, то конечно это будет вам только плюсом (соответственно и повлияет на ваш оклад). Вас не нужно будет обучать, показывать, рассказывать азы продаж и все тонкости. У вас уже в голове будет выстроена вся цепочка + багаж знаний и опыт продаж.
Хотя многие тур. агентства сейчас берут людей без опыта работы и в процессе работы уже их обучают.
Вообще везде зарплата строится из оклада + проценты (обычно 10%) от продажи тура.
Я так понял вы до этого не работали в сфере туризма?!
У разных тур. агентств разный уровень оклада, это уже политика фирмы конечно, уровень их прибыли и т.д.
Если у вас есть опыт работы в тур. сфере и вы снова претендуете на должность менеджера по туризму, то конечно это будет вам только плюсом (соответственно и повлияет на ваш оклад). Вас не нужно будет обучать, показывать, рассказывать азы продаж и все тонкости. У вас уже в голове будет выстроена вся цепочка + багаж знаний и опыт продаж.
Хотя многие тур. агентства сейчас берут людей без опыта работы и в процессе работы уже их обучают.
Вообще везде зарплата строится из оклада + проценты (обычно 10%) от продажи тура.
Я так понял вы до этого не работали в сфере туризма?!
Я открыла свое агентство, хотя сама ни когда в сфере туризма не работала. Хочу нанять менеджера, вот и пытаюсь понять: какую зарплату платить. Но это вы конечно загнули 10% от продаж+оклад. Это только туроператор такой процент дает. Это чтож в минус работать что ли?
Лично я в этой сфере не работал и не работаю, но по примеру свой знакомой могу сказать цифры. В начале карьеры было от 15 до 20 тыс. рублей (это около пяти лет назад), сейчас от 25 до 35 тыс. рублей + 2 раза в год рекламный тур (для меня это интересный плюс, как для человека который любит летать в другие страны, а вот моя знакомая их не любит, говорит, что не отдых это, а реальная работа на ногах и они не совпадают с отпуском). Понятно что оклад + %, но какие они не знаю (предполагаю, что 10-18 тыс. + от 10 до 40% от комиссии) . Моё мнение - работа для молодых, незамужних девушек, которым интересны путешествия и культура других стран или же, для людей, которые не требуют от работы больших ЗП, которые хотят сесть на попе ровно и работать спокойно, или для фанатиков. Покупая однажды тур обратил внимание, что в компании есть менеджер-парень (обычно девушки работают в данной должности) и при этом он так интересно рассказывал людям про отели, что мы сидели и отвлекались на его рассказы - сразу видно, что человеку интересно то, чем он занимается.
Почему это загнул?!
Это стандартный процент менеджеру по туризму.
Конечно во всех тур. агентств по разному, но все же.
Касаемо оклада, это тоже процесс индивидуальный, как я уже написал, зависит от опыта и т.д.
Если вы открываете свое турагентство, то конечно вам лучше взять без опыта работы человека и обучить...хотя вы говорите, что не работали в сфере туризма. С вами точно должен работать человек, у кого имеется хороший опыт работы в туризме (я имею ввиду не менеджера, а партнера что ли)
А если честно, то открывать свое тур. агентство уже давно не выгодно!
Конкуренция огромная, тур. агентства уже на каждом шагу. Что то новое привнести уже точно не получится, так как все сделано задолго до вас.
Это стандартный процент менеджеру по туризму.
Конечно во всех тур. агентств по разному, но все же.
Касаемо оклада, это тоже процесс индивидуальный, как я уже написал, зависит от опыта и т.д.
Если вы открываете свое турагентство, то конечно вам лучше взять без опыта работы человека и обучить...хотя вы говорите, что не работали в сфере туризма. С вами точно должен работать человек, у кого имеется хороший опыт работы в туризме (я имею ввиду не менеджера, а партнера что ли)
А если честно, то открывать свое тур. агентство уже давно не выгодно!
Конкуренция огромная, тур. агентства уже на каждом шагу. Что то новое привнести уже точно не получится, так как все сделано задолго до вас.
Поддержу вас!
Сам проработал несколько лет в тур. сфере.
Работал и в тур. агентствах и в тур. операторах.
Кстати, парней не так уж и мало в туризме (менеджер по туризму).
Вы правильно сказали, работа для фанатиков или для тех кто сидит на попе ровно.
Если брать карьерный рост, продвижения по работе и все вытекающие, то это не та сфера где на это стоит рассчитывать (по крайней мере в Новосибирске)
Это работа в основном для тех, кто любит стабильность, красочно и интересно рассказывать и может заниматься одним любимым делом долго. Иметь какую то свою клиентскую базу, получать в месяц неплохую зарплату (оклад + проценты) и жить счастливо.
Сам проработал несколько лет в тур. сфере.
Работал и в тур. агентствах и в тур. операторах.
Кстати, парней не так уж и мало в туризме (менеджер по туризму).
Вы правильно сказали, работа для фанатиков или для тех кто сидит на попе ровно.
Если брать карьерный рост, продвижения по работе и все вытекающие, то это не та сфера где на это стоит рассчитывать (по крайней мере в Новосибирске)
Это работа в основном для тех, кто любит стабильность, красочно и интересно рассказывать и может заниматься одним любимым делом долго. Иметь какую то свою клиентскую базу, получать в месяц неплохую зарплату (оклад + проценты) и жить счастливо.
Да, знаю про конкуренцию. Так у нас и летают в отпуск теперь не то что почти все, а ВСЕ!!! То что сама не работала, мне в принципе не сложно было разобраться и забронировать тур. Поэтому объяснить девушке без опыта смогу. Опыт продаж у самой имеется. Посмотрим потом, получится или нет. Так вот и не могу понять сколько процентов с продажи одного тура надо заплатить человеку, если туроператор сам дает только 10 процентов, тем более что у нас все привыкли к скидкам и из этих 10 процентов даешь туристу скидку.
вы уверены, что туроператор ВСЕМ дает 10%))))
Ну а если вы знаете сколько дает, скажите пожалуйста.
Про скидку клиенту, это отдельный разговор и сугубо индивидуальный. Если хотите, вы можете ее дать. Если не хотите работать в убыток - соотвественно не давать.
Забронировать тур одно, а разбираться во всех тонкостях это другое.
Но я уверен у вас все получится.
В принципе 10 процентов от продажи тура, менеджеру, это стандартно во всех тур. агентствах.
Ну допустим тур стоил, 100 тыс/руб., туроператор вам дал комиссию 10%, это 10 тыс/руб. Соответствено менеджеру вы даете 1 тыс./руб c продажи тура.
В начале я думаю 5-7 % менеджеру от продажи туров будет вполне достаточно. А там уже и посмотрите как будет продавать. Может так продавать будет, что надо и 12% ему давать!
Забронировать тур одно, а разбираться во всех тонкостях это другое.
Но я уверен у вас все получится.
В принципе 10 процентов от продажи тура, менеджеру, это стандартно во всех тур. агентствах.
Ну допустим тур стоил, 100 тыс/руб., туроператор вам дал комиссию 10%, это 10 тыс/руб. Соответствено менеджеру вы даете 1 тыс./руб c продажи тура.
В начале я думаю 5-7 % менеджеру от продажи туров будет вполне достаточно. А там уже и посмотрите как будет продавать. Может так продавать будет, что надо и 12% ему давать!
Спасибо за поддержку, я тоже чувствую что у меня ПОЛУЧИТСЯ!!! Во всех тонкостях что бы разбираться, буду учится, так как мне это очень интересно. Будем учиться методом проб и ошибок. Главное что бы было желание. Спасибо за ответ, я так в принципе и предполагала платить, хотя и не знала сама как правильно сделать, что бы человека не обидеть и самой не остаться в минусе.
10% клиенту - это очень хорошая скидка и лично я никогда не получал такую скидку) Максимум что получается выпросить это 7%, как клиенту. Как правило 3-5 %.
Платить менеджеру нужно от комиссии, от прибыли, но не как не от общей стоимости тура - так вам легче будет понимать что вы платите сотруднику. Как написали вам выше.
Думаю в вашем случае можно сделать так - нанять человека без опыта, но с большим желанием и умение вести диалог правильно и грамотно (можно сделать небольшой оклад и вырастить хорошего сотрудника повышая ему мотивацию), пиарился бы через соц. сети и подтянул бы одного или двоих фрилансеров без оклада (соответственно) за 40-50% от комиссии.
Платить менеджеру нужно от комиссии, от прибыли, но не как не от общей стоимости тура - так вам легче будет понимать что вы платите сотруднику. Как написали вам выше.
Думаю в вашем случае можно сделать так - нанять человека без опыта, но с большим желанием и умение вести диалог правильно и грамотно (можно сделать небольшой оклад и вырастить хорошего сотрудника повышая ему мотивацию), пиарился бы через соц. сети и подтянул бы одного или двоих фрилансеров без оклада (соответственно) за 40-50% от комиссии.
"чтобы" пишется слитно
успешный стартап особенно новичковый редко....., крайне редко бывает "в плюсе" в первые 12-18 месяцев
хорошо если удается отбить постоянные издержки и балансировать на точке БУ
успешный стартап особенно новичковый редко....., крайне редко бывает "в плюсе" в первые 12-18 месяцев
хорошо если удается отбить постоянные издержки и балансировать на точке БУ
Не хочу вас разочаровывать, но поверьте, не все радужно в этом королевстве. По своим знакомым вижу.
А я знаю что огромных денег я здесь не заработаю, но надоело на кого то уже работать. Все таки больше будет чем ЗП в оклад 20000.
не факт
легко может и минус 20000 быть
легко может и минус 20000 быть
ну вы то все у нас знаете, даже сколько процентов у туроператора
вопрос не в тему - а вы с будущими клиентами тоже в таком стиле планируете разговаривать?
Можно и минус 20000 заработать если ни чего не делать
Нет, потому что несколько раз отмалчивалась на колкости этого человека. Он тоже не в тему отвечал, даже не зная ответа.
И я по моему ни кого здесь не обидела, если обидела, то извините.
"ничего" пишется слитно
если ничего не делать и лежать на диване - минус сам собой не образуется
другое дело ИБТД в арендованном помещении в компании с нанятыми тобой сотрудниками под чутким оком мытарей всех мастей
в этом раскладе минусы очень быстро растут в графе издержек
если ничего не делать и лежать на диване - минус сам собой не образуется
другое дело ИБТД в арендованном помещении в компании с нанятыми тобой сотрудниками под чутким оком мытарей всех мастей
в этом раскладе минусы очень быстро растут в графе издержек
Если есть сейчас на примете 5 - 10 клиентов, желающих отдыхать не там, где все отдыхают, обращайтесь, буду рад помочь начинающей львице туристического рынка.
К слову сказать, сейчас таких групп много по Новосибирску гуляет. В основном - из числа обеспеченных шиза... ой!увлеченных дамочек, имеющих свою мечту. На прошлой неделе разговаривал с одной: мечтает с подружками помолиться на одной горушке, но не знает как, поскольку множество проблем, в т.ч. и из-за отсутствия тура. Ну, вот как тут таким не помочь в осуществлении их мечты?
Последнее - не как реклама, а как наглядный пример того, что устоявшиеся игроки этого рынка превратились в тупой конвейер по сбыту, и работают по принципу "мыла нет, могу предложить лишь мочалку". А у Вас взгляд свежий, не спешите становиться такими, как все, ищите в этом бизнесе иные изюминки, привлекающие тех, кто отталкивается от конвейера - это тоже ЦА. Сложная? Да, но интересная и многочисленная.
С уважением,
АМ.
К слову сказать, сейчас таких групп много по Новосибирску гуляет. В основном - из числа обеспеченных шиза... ой!увлеченных дамочек, имеющих свою мечту. На прошлой неделе разговаривал с одной: мечтает с подружками помолиться на одной горушке, но не знает как, поскольку множество проблем, в т.ч. и из-за отсутствия тура. Ну, вот как тут таким не помочь в осуществлении их мечты?
Последнее - не как реклама, а как наглядный пример того, что устоявшиеся игроки этого рынка превратились в тупой конвейер по сбыту, и работают по принципу "мыла нет, могу предложить лишь мочалку". А у Вас взгляд свежий, не спешите становиться такими, как все, ищите в этом бизнесе иные изюминки, привлекающие тех, кто отталкивается от конвейера - это тоже ЦА. Сложная? Да, но интересная и многочисленная.
С уважением,
АМ.
ТОП 5
1
3
4