Проблемы с руководителем
3116
18
Всем здравствуйте. Пишу от лица нашего славного коллектива. Вместе мы уже несколько лет, сработались, притерлись. В профессиональном плане являемся грамотной командой, с высокой ответственностью, самоотдачей, с “чувством локтя”. Имеем хороший опыт в сфере оптовых продаж, анализе рынка сбыта, привлечении новых клиентов, мотивации существующих клиентов, логистике, бухгалтерии, технической организации работы.
Дело в том, что Наш руководитель не имеет навыков грамотного управления. Так сложилось, что в процессе естественного отбора коллектива сложился костяк, который и тянет компанию, переживает за нее, решает все ее проблемы. Все бы ничего, мы с ним не первый год работаем, но его (руководителя) безграмотность и отсутствие такта уже порядочно нас измотали. На нас постоянно сыпятся какие-то необоснованные обвинения, претензии, все проблемы руководителя, все его скачки настроения отражаются на нас. Причем создана картина грамотного руководства филиалом, показатели филиала отличные, все слова благодарности - шефу, все шишки - нам...
Может кто уже решал такие проблемы, будет интересно выслушать. Да и впринципе любое мнение интересно.
Дело в том, что Наш руководитель не имеет навыков грамотного управления. Так сложилось, что в процессе естественного отбора коллектива сложился костяк, который и тянет компанию, переживает за нее, решает все ее проблемы. Все бы ничего, мы с ним не первый год работаем, но его (руководителя) безграмотность и отсутствие такта уже порядочно нас измотали. На нас постоянно сыпятся какие-то необоснованные обвинения, претензии, все проблемы руководителя, все его скачки настроения отражаются на нас. Причем создана картина грамотного руководства филиалом, показатели филиала отличные, все слова благодарности - шефу, все шишки - нам...
Может кто уже решал такие проблемы, будет интересно выслушать. Да и впринципе любое мнение интересно.
Написать коллективное(именно коллективное) письмо головному руководству с описанием ситуации.
не царское это дело - жалобы читать... жалобы некто замцаря-по-жалобам рассматривает. а ему, как правило, невыгодно пыль подымать (ибо самому потом в ней копаться - испачкается с ног до головы), а потому он перенаправляет жалобу с просьбой разобраться кому? ага, точно - руководству филиала.
но есть другой вариант. ежели вы - костяк, то и с царем должны знаться не понаслышке. а коли так - то не лучше ли личной встречи с царем добиваться? и не официально "по вопросу зас*анца начальника и его произвола", а в гости по старой памяти. А там уж жалобу донести - дело техники ("опыт в оптовых продажах" поди возьмет своё).
PS а вообще, в таких войнах костяк (особенно костяк продажного отдела) - это великая сила! которой под силу порушить компанию буквально за месяц, потому что именно они её кормят. А это - веский аргумент в любом споре, согласитесь?
вот только собраться этой силе в кулак, как правило, не суждено, т.к. каждый норовит в окопе, за спиной товарищей отсидеться. Авось и без меня победят как-нибудь. А если вдруг не победят - то я как бы и нипричем... это все они...
сможете объединиться - сможете воевать.
не сможете - терпите, раз в месяц пишите царю и ждите, надейтесь... тоже вариант (и зачастую - единственно верный).
но есть другой вариант. ежели вы - костяк, то и с царем должны знаться не понаслышке. а коли так - то не лучше ли личной встречи с царем добиваться? и не официально "по вопросу зас*анца начальника и его произвола", а в гости по старой памяти. А там уж жалобу донести - дело техники ("опыт в оптовых продажах" поди возьмет своё).
PS а вообще, в таких войнах костяк (особенно костяк продажного отдела) - это великая сила! которой под силу порушить компанию буквально за месяц, потому что именно они её кормят. А это - веский аргумент в любом споре, согласитесь?
вот только собраться этой силе в кулак, как правило, не суждено, т.к. каждый норовит в окопе, за спиной товарищей отсидеться. Авось и без меня победят как-нибудь. А если вдруг не победят - то я как бы и нипричем... это все они...
сможете объединиться - сможете воевать.
не сможете - терпите, раз в месяц пишите царю и ждите, надейтесь... тоже вариант (и зачастую - единственно верный).
обратитесь в кадровое агентство и тупо "продайте" свой коллектив
Дело в том, что Наш руководитель не имеет навыков грамотного управления.Конкретные примеры можете привести, какое он решение принял, а какое следовало? Несколько ярких примеров можно?
Все бы ничего, мы с ним не первый год работаем, но его (руководителя) безграмотность и отсутствие такта уже порядочно нас измоталиА в чем проявляется безграмотность и отсутствие такта? Пишет письма с ошибками и с клиентами на "ТЫ"? Тут тоже необходимо от вас пояснение.
Вы сейчас, как будто самый разглавный их руководитель спрашаете. Типа разбора полётов с пристрастием.
Дело в том, что Наш руководитель не имеет навыков грамотного управления.А Ваш коллектив имеет навыки грамотного управления? Судя по Вашему посту, все лавры достаются руководителю. Тогда он - хороший руководитель! Вы - пАшите, он - пожинает лавры. Какие претензии? Хочется кусок "лавра"? Вас "плющит" руководитель? А, может, у него такая установка?
Сейчас читают
Болтушка (часть 32)
266188
1000
ОБМЕН. ПРОЧТЕНИЕ ПРАВИЛ (ПЕРВЫЙ ПОСТ ТОПИКА) ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! (часть 3)
424859
999
Дозор примороженный
34823
1000
Дабы исключить субъективность оценки, небходимы конкретные примеры.
Встречалась неоднократно с подобными ситуациями в компаниях по роду своей деятельности.
Вариант первый - коллективное письмо руководству, даже в случае "разборов полетов" весь коллектив наказать, уволить невозможно. Это конечно же при условии что в вашем понимании "весь коллектив" - это не 5 человек какого либо отдела при полном штатном объеме хотя бы от 30 человек, т.к. если это так, то "революционеров" сгинут.
Вариант 2 - вы заблуждаетесь, ведь Тот руководитель хорош (как руководитель) когда все без него работает, и ему в свою очередь можно немного погонять "мух". Просто у вас накипела профессиональная обида, видимо не проводиться политика немонетарной мотивации. Если это так, то и эта таблетка вам не поможет, вам остается вызывать только "коучера". Т.к. как можно работать хотя бы вам одной несколько лет в организации, если руководитель неадекватен? Нормальному челу это бы уже давно осточертело, ушел бы и увел бы...
Вариант 3 - поставьте цель "сесть" кому нибудь из вашего коллектива на его место, но не факт, что "новоцарствие" даст положительный результат, если в Голове (высшее руководство) пусто.
Вариант первый - коллективное письмо руководству, даже в случае "разборов полетов" весь коллектив наказать, уволить невозможно. Это конечно же при условии что в вашем понимании "весь коллектив" - это не 5 человек какого либо отдела при полном штатном объеме хотя бы от 30 человек, т.к. если это так, то "революционеров" сгинут.
Вариант 2 - вы заблуждаетесь, ведь Тот руководитель хорош (как руководитель) когда все без него работает, и ему в свою очередь можно немного погонять "мух". Просто у вас накипела профессиональная обида, видимо не проводиться политика немонетарной мотивации. Если это так, то и эта таблетка вам не поможет, вам остается вызывать только "коучера". Т.к. как можно работать хотя бы вам одной несколько лет в организации, если руководитель неадекватен? Нормальному челу это бы уже давно осточертело, ушел бы и увел бы...
Вариант 3 - поставьте цель "сесть" кому нибудь из вашего коллектива на его место, но не факт, что "новоцарствие" даст положительный результат, если в Голове (высшее руководство) пусто.
Причем создана картина грамотного руководства филиалом, показатели филиала отличные, все слова благодарности - шефу, все шишки - нам...Ни чего вы не сможите поменять, так как головная организаций вы по барабану, ей важна отдача любой ценой, ее ваш шеф дает. А то что вам методы руководства не по душе, так может благодаря им высокие показатели.
Да и не вижу я у вас желания/сил/способностей что-то изменить кардинально, так поплакаться в жилетку. Так что тяните свою лямку и радуйтесь, что нет войны!
но его (руководителя) безграмотность и отсутствие такта уже порядочно нас измотали. На нас постоянно сыпятся какие-то необоснованные обвинения, претензии, все проблемы руководителя, все его скачки настроения отражаются на нас.
Это Ваше какое по счёту место работы? Уверяю Вас по своему опыту и опыту многих друзей и знакомых, если Вы работаете в российской компании, которая платит нормальную рыночную стоимость, это обычный стиль поведения руководителя. Как правило, он распространяется на "ближний"круг (топов и начальников отделов), персонал пониже уже трясёт тока об упоминании попасть к этому шефу в кабинет. Если проблема тока в его некорректном поведении, а остальноё всё устраивает запасайтись психологической защитой.
Причем создана картина грамотного руководства филиалом, показатели филиала отличные, все слова благодарности - шефу, все шишки - нам...
Значит результаты устраивают, а какими методами руководитель "мотивирует" персонал не суть важно.
Это Ваше какое по счёту место работы? Уверяю Вас по своему опыту и опыту многих друзей и знакомых, если Вы работаете в российской компании, которая платит нормальную рыночную стоимость, это обычный стиль поведения руководителя. Как правило, он распространяется на "ближний"круг (топов и начальников отделов), персонал пониже уже трясёт тока об упоминании попасть к этому шефу в кабинет. Если проблема тока в его некорректном поведении, а остальноё всё устраивает запасайтись психологической защитой.
Причем создана картина грамотного руководства филиалом, показатели филиала отличные, все слова благодарности - шефу, все шишки - нам...
Значит результаты устраивают, а какими методами руководитель "мотивирует" персонал не суть важно.
Значит результаты устраивают, а какими методами руководитель "мотивирует" персонал не суть важно.
Знаю историю с одним таким ушлым руководителем, грамотно управляющим мотивацией персонала.
В одно крупной компании Новосибирска выбирали руководителя для открытия филиала за границей, из своих выращенных кадров, руководителей отделов.
И вот один руководитель очень захотел поехать работать директором филиала за границу, он поговорил с каждым сотрудником своего отдела наедине и сказал ему, что мол тебя сейчас рассматривают что бы повысить тебе зарплату и говорил очень приличную сумму, только мол нужно сейчас проявить себя, показать на что ты способен! И каждый сотрудник отдела у него сдал так ударно работать, что конечно не возможно было не заметить таких результатов и руководителя отправили таки за границу, а в отдел поставили нового начальника. А народ-то в отделе уже начал беспокоится, что зарплату-то не повышают, и стали потихоньку спрашивать у нового начальника, а тот им отвечает, что ничего не знает, и что выше тоже никто не знает, начались массовые увольнения. При чем руководство не сразу поняли в чем дело и по началу даже решили, что это новый начальник не справляется!
А Вы говорите говорите, что методы это не суть важно….
Знаю историю с одним таким ушлым руководителем, грамотно управляющим мотивацией персонала.
В одно крупной компании Новосибирска выбирали руководителя для открытия филиала за границей, из своих выращенных кадров, руководителей отделов.
И вот один руководитель очень захотел поехать работать директором филиала за границу, он поговорил с каждым сотрудником своего отдела наедине и сказал ему, что мол тебя сейчас рассматривают что бы повысить тебе зарплату и говорил очень приличную сумму, только мол нужно сейчас проявить себя, показать на что ты способен! И каждый сотрудник отдела у него сдал так ударно работать, что конечно не возможно было не заметить таких результатов и руководителя отправили таки за границу, а в отдел поставили нового начальника. А народ-то в отделе уже начал беспокоится, что зарплату-то не повышают, и стали потихоньку спрашивать у нового начальника, а тот им отвечает, что ничего не знает, и что выше тоже никто не знает, начались массовые увольнения. При чем руководство не сразу поняли в чем дело и по началу даже решили, что это новый начальник не справляется!
А Вы говорите говорите, что методы это не суть важно….
Я бы сказала так, что не для меня методы не суть важно, а что вышестоящее руководство общается непосредственно с данным директором филиала, и он их устраивает, а как он общается с сотрудниками на месте никто вникать не будет. Сотрудники хоть и недовольны, но работают же уже несколько лет и не увольняются с данного конкретного рабочего места.
на прошлой работе была подобная проблема.
Отдел разбежался.
Руководитель нашел таких сотрудников которые ему подходят.
Все давольны.
Воевать воевали - результатов нуль.
Найти хорошего руководителя не такая простая задача, а вот исполнителей находят быстрее.
Отдел разбежался.
Руководитель нашел таких сотрудников которые ему подходят.
Все давольны.
Воевать воевали - результатов нуль.
Найти хорошего руководителя не такая простая задача, а вот исполнителей находят быстрее.
вообще если припоминать события тех лет, то результаты от жалоб и других контр действий были - нас перестали трогать, к стенке прижимать и заставлять писать заявление не стали, потихоньку начал набирать новых сотрудников, работы становилось все меньше, времени для поиска работы завались.
Всем спасибо за участие, хочу прокомментировать некоторые Ваши посты:
Письма не пишет, с клиентами обходителен и приветлив. Безграмотность выражается в руководстве. Один пример: ввод новых, никому ненужных должностей, с целью…. Да с простой целью – пристроить своего человека, причем на этих сотрудников сразу же сваливаются все блага офисной жизни, и место лучшее и условия. Здесь и объяснять не надо, почему эти сотрудники не совсем вливается в коллектив и почему руководитель начинает нас раздражать.
не царское это дело - жалобы читать... жалобы некто замцаря-по-жалобам рассматривает… Тоже так считаем, просто произойдет разбор полетов, скорее всего что-то хорошее в итоге и выйдет, но ситуация в коллективе будет уже не совсем здоровая…
вот только собраться этой силе в кулак, как правило, не суждено, т.к. каждый норовит в окопе…Частично верно. Просто у каждого семья, картера и прочие обязательства. Все это сдерживает от таких вот рискованных шагов – бросить вызов руководителю, подставить под угрозу свое материальное положение.
Да и не вижу я у вас желания/сил/способностей что-то изменить кардинально
Конкретные примеры можете привести, какое он решение принял, а какое следовало? Несколько ярких примеров можно?Да никакие кардинальные решения он не принимает, все делает коллектив. Как только что-то происходит, первым напрягается коллектив, т.к. он «на линии фронта». Выносятся предложения коллектива руководителю, и он утверждает их. Все! Коллектив проработал проблему, решил ее, руководитель сказал: «Да», вот она, вся заслуга «грамотного» руководства. Еще один пример: за каждым менеджером закреплен регион, с которым он работает, и который приносит ему, собственно, зарплату. Периодически, по инициативе руководителя происходит делёж регионов с целью, понятной только ему. Представляете истерики менеджеров, которые нарабатывали эти регионы и должны их отдать, и истерики клиентов, которых кидают от одного менеджера к другому. Или, минимум, непонимание коллектива, когда приходит новый менеджер и ему отдают наработанный «золотой» регион старого менеджера лишь потому, что новый менеджер симпатичен руководителю.
А в чем проявляется безграмотность и отсутствие такта? Пишет письма с ошибками и с клиентами на "ТЫ"? Тут тоже необходимо от вас пояснение.
Письма не пишет, с клиентами обходителен и приветлив. Безграмотность выражается в руководстве. Один пример: ввод новых, никому ненужных должностей, с целью…. Да с простой целью – пристроить своего человека, причем на этих сотрудников сразу же сваливаются все блага офисной жизни, и место лучшее и условия. Здесь и объяснять не надо, почему эти сотрудники не совсем вливается в коллектив и почему руководитель начинает нас раздражать.
Значит результаты устраивают, а какими методами руководитель "мотивирует" персонал не суть важно.Головной офис доволен филиалом. Насчет мотивации: мотивация у нас одна – зарплата, а она установлена головным офисом. Не скажу, что высокая, но не ниже средней в нашей области продаж. И то! Нам приходится часто «челом бить» нашему руководителю, чтобы он поднимал вопрос о ее повышении ввиду инфляции и т.д. А этого он не любит, не умеет грамотно аргументировать запросы филиала, не только в плане зарплаты.
Я бы сказала так, что не для меня методы не суть важно, а что вышестоящее руководство общается непосредственно с данным директором филиала, и он их устраивает, а как он общается с сотрудниками на месте никто вникать не будет. Сотрудники хоть и недовольны, но работают же уже несколько лет и не увольняются с данного конкретного рабочего места.
Именно так и выходит. А не увольняемся мы, потому что стояли практически у истоков основания филиала, все вместе его поднимали, раскручивавли… вот и работам до сих пор, свой кусок жалко бросить…
Вообще роль руководителя и должна сводиться к тому, чтобы говорить "да" или "нет" на подготовленные подчинёнными решения. А смена регионов и менеджеров бывает и для борьбы с "откатами". В общем рекомендую вспомнить пословицу "От добра добра не ищут"
> А смена регионов и менеджеров бывает и для борьбы с "откатами".
Слишком изощренно мыслите.
Откаты не вредны для основной цели компании - зарабатывать деньги.
Но периориентация менеджера приводит к ярко выраженному провалу в доходности и напрягу работника.
Хотя если манагеры позволяют так с собой обходиться, то это надолго...
Слишком изощренно мыслите.
Откаты не вредны для основной цели компании - зарабатывать деньги.
Но периориентация менеджера приводит к ярко выраженному провалу в доходности и напрягу работника.
Хотя если манагеры позволяют так с собой обходиться, то это надолго...
Может и не вредны, если работодатель согласен с тем, что часть прибыли оседает в карманах его менеджеров.
ТОП 5
2
3
4