Сотрудники плохо работают. Что делать?
Да согласна что надо начинать с начальства. с руководства. Вот сейчас и думаем где бы найти такого хорошего консултанта или тренера кто бы помог разобратся с нашей ситуацией. Вообщем навел бы порядок в нашей голове, в голове нашего начальстваНи один консультант не знает ваших проблем, а для того что бы понять проблему, нужно время, а консультанту платят по часам, соответственно чтобы понять вменяемый он или нет вам то же понадобится время. Во время кризиса оперативное реагирование на проблемму спасение компании на 50%, поэтому ройте внутри.....До осени 2008 у нас на предприятии планерки проводились узким кругом руководителей, когда пошел спад принято, решение собираться минимум 3-4 раза в неделю расширенным составом, совещания длятся от 15мин до 2 часов зависит от ситуации, на совещании не только планируем, но и обменеваемся информацией вплоть до сплетен и слухов, люди начинают чувствовать что они не брошены и руководство тоже болеет за общее дело, да и настрой чувствуется в коллективе: если все равнодушно сидят и внимают и никаких ответных реакций нужно встряхивать( а встряхивать можно по разному тут чувствовать надо что кому не хватает), если идет живой диалог, дельные мысли вылавливать и хвататься за любую мелочь, Людям важно понимать что их ценят и их мнение важно для компании. Заключение: Я ПРОТИВ КОНСУЛЬТАНТОВ, ЧУЖОЙ ДЯДЬКА С СОВЕТАМИ ДА ЕЩЕ НЕ В ТЕМУ(иногда), вызывает только раздражение и желание посмотреть как же эти НАЧАЛЬНИЧКИ без нас выкручиватся будут.
Подскажите есть ли нормальные и вменяемые консультанты?
Эх, мастеров-то сколько собралось, прямо консилиум. Планнинг-контроллинг-мотивэйшн. Любо-дорого на вас, уважаемые, в деле посмотреть.
Но при всем этом, пани Анне - моё уважение.
Но при всем этом, пани Анне - моё уважение.
В ответ на "За последнее время нет новых клиентов, живем пока за счет уже наработанной базы и старых клиентов. Но долго так не продержимся, бизнес стагнирует Продажи упали.
Нужен рывок. А где взяться этому – если менеджеры по продажам не приносят новых клиентов. Вроде работают, есть план. Но результата ноль. Даже тренинги проводили, но не помогли.
Увольнять? Но не факт что с новыми, не будет тоже самого. Ощущение что не то с мотивацией. Хотя зарплаты вполне нормальные, выше среднего, учитывая ситуацию на рынке, плюс соцпакет. Вообще все условия только работай. Так нет, никакой эффективности, только штаны просиживают.
Что делать? Что не хватает менеджерам, почему они не работают в полную силу?
Подскажите, что нужно, чтобы менеджеры «землю рыли»? подытожу:
1) организация труда и процесса, прежде всего;
2) осознание действительности. Хотите перестроить персонал, перестройтесь сами;
3) Семинары и тренинги. Самая глупая идея и пустая трата денег. Все семинары построены по модели "продажники с запада". Наверное ВЫ не забыли откуда "кризис" пришел;
4) НЕ надо забывать и о том, что "рыба гниет с головы"
Удачи ВАМ!
P. s. Интересно, у Руководящего состава зарплата тоже выше "среднего", учитывая ситуацию на рынке? "Средняя зарплата" - это сколько?
Нужен рывок. А где взяться этому – если менеджеры по продажам не приносят новых клиентов. Вроде работают, есть план. Но результата ноль. Даже тренинги проводили, но не помогли.
Увольнять? Но не факт что с новыми, не будет тоже самого. Ощущение что не то с мотивацией. Хотя зарплаты вполне нормальные, выше среднего, учитывая ситуацию на рынке, плюс соцпакет. Вообще все условия только работай. Так нет, никакой эффективности, только штаны просиживают.
Что делать? Что не хватает менеджерам, почему они не работают в полную силу?
Подскажите, что нужно, чтобы менеджеры «землю рыли»? подытожу:
1) организация труда и процесса, прежде всего;
2) осознание действительности. Хотите перестроить персонал, перестройтесь сами;
3) Семинары и тренинги. Самая глупая идея и пустая трата денег. Все семинары построены по модели "продажники с запада". Наверное ВЫ не забыли откуда "кризис" пришел;
4) НЕ надо забывать и о том, что "рыба гниет с головы"
Удачи ВАМ!
P. s. Интересно, у Руководящего состава зарплата тоже выше "среднего", учитывая ситуацию на рынке? "Средняя зарплата" - это сколько?
Если говорить об управлении персоналом, то возникает первый вопрос: "А Вы знаете Кто у Вас работает?" Не в смысле Коля, Валя, Толя, а Специалисты какого типа у Вас работают? Зная ответ на этот вопрос Вам будет понятно как их мотивировать. Второй момент, не слушайте здесь тех кто предлагает в качестве стимуляции труда использовать паторнелистические методы - не поможет!!!! К таким методам относится, по сути, "езда по ушам", "показательные унижения", "показательные увольнения". Этим Вы людей работать не заставите т.к. такие методы работают 1, максимум 2, раза в жизни человека. Пологаю, что до Вас на ваших Сотрудниках эти методы уже кто-то применял. Что же касается вопроса поднятия продаж, то здесь уже немного сложнее т.к. в нашей стране это особая технология. Если же говорить про сегоднешний день, то, на мой взгляд, сам фак сохранения прежнего уровня продаж это уже достижение (правда смотря где, есть отрасли где и рост есть). Ещё не маловажный момент, так и не понятно что же всё таки продает Ваша фирма а от этого многое зависит?! Насколько эластичен тот товар (возможно, услуга) который продаете? Напишите мне по почте, если что-то будет нужно. Кстати, как Вам рекомендованный специалист?
В догонку, а Вы уверенны, что они именно полохо работают? Каковы критерии?
вы зачему тему создаете,е если не сичтаете должным отвечать в ней, на вопросы тех, кто хотел бы разобраться в ситуации?
Дубликатор, я отвечаювозможно не так оперативно. И давайте не будем ругаться и обижаться.
А желание помочь спасибо.
Отвечаю по порядку:
Нет все иначе. План есть, и его выполнение контролируется и исследование рынка тоже. Полной уверенности что продажи не идут только из за менеджеров нет, но этот факт не исключается.
Компания не большая, занимаемся издательской деятельностью, реклама.
Но по сути мой вопрос состоял в другом – как за мотивироть сотрудников, что сделать чтобы они работали более эффективно. Просто хотела услышать мнения, другой взгляд.
Согласна с вами Дэдлайн, что главное разобраться в причине происходящего и задать правильные вопросы. По сути то мы и сами все знаем, но видно пока не видим, так сказать глаз замылился)
Кстати, на днях шефу порекомедовали одного консультанта, по моему он использует технлогии коучинга. Так вот сегодня, после двух часов разговора столько всего прояснилось! Наконец-то до шефа дошло то что я и другие люди ему говорили (в том числе и на форуме). Конечно работа еще предстоит большая. Но изменения уже начались, наше болото как то встряхнули, что радует
Кстати, на днях шефу порекомедовали одного консультанта, по моему он использует технлогии коучинга. Так вот сегодня, после двух часов разговора столько всего прояснилось! Наконец-то до шефа дошло то что я и другие люди ему говорили (в том числе и на форуме). Конечно работа еще предстоит большая. Но изменения уже начались, наше болото как то встряхнули, что радует
у меня нет.
Да согласна что надо начинать с начальства. с руководства. Вот сейчас и думаем где бы найти такого хорошего консултанта или тренера кто бы помог разобратся с нашей ситуацией. Вообщем навел бы порядок в нашей голове, в голове нашего начальстваИмхо, вы хотите чуда. Лекарства супротив фактов. Посмотрите, а у конкурентов все в порядке? Только у вас проблемы?
Подскажите есть ли нормальные и вменяемые консультанты?
Сапоне, согласна с вами что ситуация изменилась и необходимо все перестраивать. Спасибо за дельную рекомендацию, вполне понятно.
Интерсно здесь столько было советов, такое ощущение что все здесь по меньшей мере руководители отделов продаж или владельцы бизнеса, или консультанты)
А топик стал просто гигантским) Извиняюсь если кому не ответила просто сил не хватило
Интерсно здесь столько было советов, такое ощущение что все здесь по меньшей мере руководители отделов продаж или владельцы бизнеса, или консультанты)
А топик стал просто гигантским) Извиняюсь если кому не ответила просто сил не хватило
Да точно так