то, что вы поручались за отсутствие ошибок в коде, и за время эксплуатации никто не обращался, еще не значит, что в том коде нет ошибок.

Есть однозначный ответ, почему стоимость разработки ПО все еще высока.
Сложность выпускаемого ПО растет с каждым годом.

а можно в ссылку на платные ширпотребные программы, где написано, что обновления ПО, связанные с устранением ошибок - платные, даже в течении первого года пользования?

Вообще-то фраза "за барахло ответственности не несем" означает всего лишь, что ответственность производителя ширпотребного ПО ограничивается размером стоимости ПО и не больше.
Глупо ставить программку за 30$ в систему управления ядерным реактором.

Не отрицаю. Даже допускаю, что ошибки - были. Но отсутствие обращений, говорит о том, что поставка была ДОСТАТОЧНА для самостоятельного сопровождения пользователем.
Сложность выпускаемого ПО растет с каждым годом

Надеюсь, что это утверждение тоже будет когда-нибудь обосновано... или это ИМХО? Как давно Вы разрабатываете программы - в смысле на каком временном интервале сформировалось такое ИМХО?

П.С. на следующий: Ну например 1С. И что Покупателю с того, что дается срок бесплатного сопровождения? Дыры то лезут ПОСТОЯННО!

ммммм... скажем так... выразился я не совсем верно.
с каждым годом растет функционал выпускаемого ПО.

а для управления сложностью и ее ограничения в процессе разработки, *а сложность разработки растет вместе с функционалом* люди понапридумывали всяких разных методик и подходов... начиная со структурного, затем объектно-ориентированного программирования и заканчивая всякими разными менее глобальными фокусами.

П.С. на следующий: Ну например 1С. И что Покупателю с того, что дается срок бесплатного сопровождения? Дыры то лезут ПОСТОЯННО!

не нужно приводить примеры про безголовых программистов и криворукие конторы софтописак... в семье не без урода.

Предлагаю пообщаться в личке. И так от темы остались "рожки да ножки"...