Как заставить менеджеров работать?
12589
64
Ri_na
Вот вопрос. Есть новая проектная организация. У соучредителей есть связи и репутация за счет которой планируется набирать заказы. Реально нанять менеджера по поиску заказов, и могут ли они чем то помочь, больше чем сами учредители.?
En2y
пусть ГИПы ищут - это всегда была их задача
нашел, урвал, выполнил, пообедал, пошел дальше искать
PoNy
1. Низкая квалификация людей, идущих в продажи рекламы.

Это основная причина. Скажем так: 80%. Как правило, в продажники идут те, кому НЕ удалось пристроиться в другое место... учился чел на юриста (бухгалтера, геодезиста, программиста, дизайнера, переводчика и т.д. нужное подчеркнуть)... и Не попал. В принципе, как учился, так и не попал - характерный результат.. но его (да и нас сейчас) не это ведь "беспокоит"... это отдельная песня.

В "продажники" в целом идут по остаточному принципу. Это раз.
В продажники рекламы идут, если не взяли в продажу товаров, услуг... это два. Тут Вы правы: Реклама - это не товар, который можно "пощупать, понюхать, полизать" (нужное подчеркнуть)... это и не услуга, результат которой материален и оцениваем легко пусть и "постфактум"... это "продукт", который по сути возникает в процессе самой продажи... Больше того! Одна и та же реклама, почему-то у одних работает, а другим "в пустоту"... а всё потому что это "товар индивидуального пошива"... этакое неосязаемое слово "креатифф".

Вот взять прокат ваших аудио роликов... "хороший" ролик - продает и рекламодатель доволен. Вот только продляется ли он? Как ни странно, но не всегда. Если он делал распродажу и всё продал - то вряд ли. А продавали Вы ему ведь не обещания (даже в цифрах если их знали)... и не "хорошесть" содержимого... тот самый креатифф, который начинается с ... ага, себя любимого! А теперь, перечитайте всё написанное в этом посту ещё раз. Если чел. способен быть креативным... ну неужели к нему относится всё вышесказанное?!?

2. Завышенные ожидания в связи с п.1... уже вкратце: как учились, так и читаем. Написано 80% в зарплату... вот и услышав первую попавшуюся цифирьку рекламного бюджета какой-нибудь Кока-колы, да минут за 10 посчитав на куркуляторе от него 80%...:миг:

3. Недостатки управления персоналом, продающим рекламу. При всем вышеизложенном персонал надо учить практически заново... скока-скока это бабла надо потратить? Это из остатка в 20%, да? Это с учетом "как УЖЕ учились" эти "претенденты"... да?

4. Сложности рынка рекламы.
4.1. Этот рынок имеет крайне (если не самый) низкий порог вхождения. С учетом п.1. качество предлагаемых услуг - мягко говоря "ниже плинтуса" и это в среднем по больнице.
4.2 Отношение к рекламе опытного рекламодателя... обжегшись на молоке дуют на воду... нормальное состояние. Вы ожидали чего-то другого?
4.3. С той стороны баррикад, работают практически "те же люди"... часто бывшие продажники... взаимоотношение между бывшими и текущими - я думаю, рассказывать можно отдельно и долго...

Итого, по сути упираемся в п.1. и причины его порождающие.:миг:
En2y
Вот вопрос. Есть новая проектная организация. У соучредителей есть связи и репутация за счет которой планируется набирать заказы. Реально нанять менеджера по поиску заказов, и могут ли они чем то помочь, больше чем сами учредители.?
Если будут иметь доход от деятельности организации больший, чем сами учредители, то и "смогут чем то помочь, больше чем сами учредители".
Alippa
не совсем понял "уволить или кормить" кого? Продажников? Так они сами отсортируются, плохим надоест получать по 10 тыс в месяц, и они сами уйдут. Хорошим понравится, они останутся.
Уволить менеджмент? Так его роль в этом случае продолжается в плане "дать возможность делать свое дело" - за этим много скрывается, выбивание бюджетов, решение разных административных вопросов итд итд. Скучать менеджменту не придется:улыб:
Андрей Хаммер
Это большая разница, между "продать хоть что-то" и "успешно продавать". Если у компании цель "продать хоть что-то", то она и долго не проживет, и продажники ей не нужны. А мотивация при описанной культуре вообще-то падать не должна. Потому что у нормального производственника мысль должна работать не "я сделал эту железку в срок и дешевле плана и остальное не волнует" (безотносительно к тому, надо это было клиентам или нет), а таким - "нашим клиентам было надо вот это, и я это сделал, уложившись в сроки-бюджеты". Это командный подход, а не замыкание в отделах.
Alippa
пусть ГИПы ищут - это всегда была их задача
нашел, урвал, выполнил, пообедал, пошел дальше искать
Практически каждый такой ГИП имеет свою контору, в конторах от строительных организаций у ГИПов такая функция как поиск заказчика атрофирована. Тут как то задались мыслью глянуть сколько проектных контор в городе в сравнении с пивными ларьками. И если верить дубльгису то одинаково.) Просто в одной средней проектной организации до кризиса были менеджеры кто искали заказы. Во время кризиса их потеряли (как то без сожаления так), так сейчас контора перебивается какой попало работой. В проектировании точно не знаю но, по моему тот кто приносит заказ, получает от 10% и более. Кстати до куда это более.?
eskr
не совсем понял "уволить или кормить" кого?
Уволить менеджмент? Так его роль в этом случае продолжается в плане "дать возможность делать свое дело" - за этим много скрывается, выбивание бюджетов, решение разных административных вопросов итд итд. Скучать менеджменту не придется:улыб:
да нет как-раз нормальный манагер подобны фенечки делать не будет ибо это не профессионально
En2y
в конторах от строительных организаций у ГИПов такая функция как поиск заказчика атрофирована.
за строительные конторы не скажу, а с проектными дело имею (как партнер и инвестор) уже лет 30
в новейшей истории перепробовали многие варианты, но пока лУчшее это ГИП, который получае хороший процент с заказа
Alippa
Так его роль в этом случае продолжается в плане "дать возможность делать свое дело" - за этим много скрывается, выбивание бюджетов, решение разных административных вопросов итд итд. Скучать менеджменту не придется:улыб:
да нет как-раз нормальный манагер подобны фенечки делать не будет ибо это не профессионально
Очень странное мнение. Обеспечить условия для успеха своих сотрудников непрофессионально?
eskr
Система должна приводить к успеху а не конкретные звезды и звездульки
а в вашей конструкции менеджер подобен агенту
PoNy
Эм, извините, встряну.
Эффективность рекламы на радио измеряется совершенно по-другому, и очень жаль, что Ваше руководство не рассказало Вам об этом. Глядишь, и клиенту сумели бы объяснить, как посчитать эффективность.
Билли Холидей
ну вы просветите, раз фразами такими бросаетесь :umnik:
PoNy
Не бросаюсь, а поправляю:улыб:

Объяснять долго, кратко - исследования TNS Gallup Media.
Билли Холидей
и что оно дает? я знаю рейтинги станций и что? оно гарантирует вам именно какую-то конкретную цифру выхлопа? - чушь. или о каком исследовании вы говорите? если специально под каждого клиента, то это вообще анреал....оно стоит столько, что не каждый год замер то по рейтингам всех станций по г.Новосибирску делают...да и рейтинги это дело - не точное, это срез конретной аудитории именно на данную минуту...
вот ремарки вставлять все мастера, а как просишь развернуто разъяснить - "так долго объяснять"...непоследовательность получается...