На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
junior2012
junior
Всем привет! Подскажите решил начать работу в it, чтоб набраться опыта хочу пойти в тех. поддержку к провайдеру, либо эг, либо сиб. сети. Собственно хотел узнать, у тех кто работал, поделитесь куда лучше, на сколько трудная работа, понимаю что будут ночные смены и скорее всего так повезет, что ночная в нг тоже выпадет мне, но с другой стороны деньги не плохие, опыт, плюс 2 через 2 опять же. Заранее спасибо.
Баристер
забанен
А чего Вы там делать собираетесь? По логике вещей (еслиф в поддержке в ночь работать) - видимо оператор Калл-центра? Если так, то, вроде, это не совсем Айс-Ти...
Оператор колл центра он он и есть и какая, собсна, разница про что вещать? В МтСии, Мегафонии, ЭГ,СИбСетях или кинотеатре каком про фильмы рассказывать... Опыта IT-шника Вы все равно не приобретете...
А так - работа как работа, в основном для студентов... Но есть и те, кто в центре по карьерной лестнице растет потихоньку... Правда оченьма медленно
Оператор колл центра он он и есть и какая, собсна, разница про что вещать? В МтСии, Мегафонии, ЭГ,СИбСетях или кинотеатре каком про фильмы рассказывать... Опыта IT-шника Вы все равно не приобретете...
А так - работа как работа, в основном для студентов... Но есть и те, кто в центре по карьерной лестнице растет потихоньку... Правда оченьма медленно
alladin
нездешний
опыт? образование? достижения?
Так думается, нет, нет, нет...
ТС же говорит хочу НАЧАТЬ - значит ни опыта ни достижений, пока что, нема...
Образование - ну можа какое и в наличии, конечно, но будь оно ИТ-шное - на кой ему бы сдалась та "новогодняя тех.поддержка"...
ТС же говорит хочу НАЧАТЬ - значит ни опыта ни достижений, пока что, нема...
Образование - ну можа какое и в наличии, конечно, но будь оно ИТ-шное - на кой ему бы сдалась та "новогодняя тех.поддержка"...
Не ну ето - специалистом тех поддержки, думаю, можно в Новотелеком устроиться... Чего там сложного? Типовые вопросы схемами обрисуются, на нетиповые можно либо на "другого" специалиста звонок перевести либо КПД оформить (есть у новотелекома такая фишка как бесплатный вызов специалиста на дом)... Токма он круглые сутки не ходит... А ТС собирается Новый год на рабочем месте встречать... Отсюда и мой вывод, что метит он в специалисты контактного центра, что от IT нефига не по соседству...
Сейчас читают
Вроде про одно, а если подумать то про другое...но все равно про одно.
105419
497
Нужен совет
13872
78
Прошу критики
118514
980
о себе бы пару слов сказал, диалог пошел бы конструктивней, мало так сказать исходных.. мало..
Квазимодо
v.i.p.
а почему именно в IT? таланты есть какие -то или потому, что "деньги не плохие"?....имхо- я бы , для начала, писать грамотно научился бы, а уж потом куда-то.....
Это как в перестройку куча девушек мечтали стать валютными проститутками - умеет каждая и все равно этим делом занимается - почму бы не за хорошие деньги?
Не ну ето - специалистом тех поддержки, думаю, можно в Новотелеком устроиться...не надо в НТ это провайдер у родителей
они и так не сильно в инете шарят, а если с такой поддержкой пообщаются я их в скайпе не увижу (ттт)
Да ладно Вам... ну какое там образование и навыки? Будет обучение от силы на неделю... будут типовые схемы общения... Чего там особенного кроме необходимости корректно разговаривать, в том числе, с людьми которые звонят с вопросами "как по вай-фаю блютуз скачать?"Это банальный кол центр... ТС, в лучшем случае, узнает схемы подключения и настройки сети... Или Вы думаете что там работают "квалифицированные специалисты" чтоль? Зачем?
Это банальный кол центр... ТС, в лучшем случае, узнает схемы подключения и настройки сети... Или Вы думаете что там работают "квалифицированные специалисты" чтоль? Зачем?
junior2012
junior
деньги и опыт.
Вообщем почитал я коментарии, да и так подумал 5 год подряд ночная смена в нг эт уже слишком, тем более опыта там не получишь, как тут пишут, по этому устроился кладовщиком к знакомому. Как говориться хотел, да перехотел.
Вообщем почитал я коментарии, да и так подумал 5 год подряд ночная смена в нг эт уже слишком, тем более опыта там не получишь, как тут пишут, по этому устроился кладовщиком к знакомому. Как говориться хотел, да перехотел.
Квазимодо
v.i.p.
и это правильно....если дилемма- или в айтишники или в кладовщики- лучше последнее
даушшш кого только в айтишнеги не записывают...
BusinessMenu
member
а почему именно в IT? таланты есть какие -то или потому, что "деньги не плохие"?....имхо- я бы , для начала, писать грамотно научился бы, а уж потом куда-то.....Ну вот и научитесь))
Квазимодо
v.i.p.
вы не отвлекайтесь от своих нелёгких поисков
а почему именно в IT? таланты есть какие -то или потому, что "деньги не плохие"?....имхо- я бы , для начала, писать грамотно научился бы, а уж потом куда-то.....Да уж прям какие там деньги. Сейчас промониторил рынок вакансий НГС по сисадмину. 30 - практически потолок. Сейчас сисадмин у меня получает -32. Теперь надо думать как доказать рук-ву что бы хотя бы не снижало. Объем примерно такой: Парк 75 компов + 6 Win -серверов. Свободного времени на работе нет. В тоже время продавец с режимом работы 2 через 2 получает 25.
Нарушение п.9 Правил форума
вот самый и прикол... хоть в продавцы уходи....
p.s. я вообще за 16 сейчас тружусь,, что то не получается найти что-либо за 20-23....
вот самый и прикол... хоть в продавцы уходи....
p.s. я вообще за 16 сейчас тружусь,, что то не получается найти что-либо за 20-23....
vadimbn
activist
Прежде всего, работа в техподдержке подразумевает жесткий график. Хочешь - не хочешь, а должен придти и работать. Запасных инженеров, как правило, не держат. У меня бывало, что и с температурой работал. Два дня через два - это очень щадящий график. В принципе при таком работать можно. Я пять лет работал при более жестких условиях - три подряд утренние смены, с 8:00 до 16:00, затем три подряд вечерние, с 16:00 до 00:00, дневной перерыв, три ночных, с 00:00 до 8:00, дневной перерыв и цикл замыкается. В принципе работать можно, однако до сих пор, спустя два года, не могу войти в ритм. При той свистопляске, что была у меня очень трудно что-либо планировать. Мы работали на США, каким-то образом договаривались, что в Новый Год пару дней не работали, хотя серверы приходилось мониторить из дома.
Опыта набираешься при этом чисто крючкотворного - досконально все свои действия, все переговоры и чаты с клиентами должны быть записаны, твои действия - задокументированы, в случае возникновения инцидентов это все подробным образом разбирается и помогает тебе лично. Учит терпению и общению с клиентами. Работа подразумевает наличие знаний в области IT, потому что когда приходит клиент с конкретной проблемой - надо во первых быстро анализировать, сможешь ли ты ее решить сам, или ее надо эскалировать в девелопмент или во вторую линию, во вторых - решить, что сможешь, самостоятельно, во всяком случае должен разобрать проблему и записать ее.
Еще бывает такая штука, как отношения с коллегами на работе. Не знаю, как в других конторах, а у нас на работе в ночное время процветало пьянство, коллеги приводили любовниц и друзей, бывало, что откровенно мешали работать. Несколько раз приходилось подчищать огрехи за такими "ночными сменами" - приходишь утром, все пьяные в дупель, мониторы мигают красным... Однажды устраняя за "ночными" проблемы не успел информировать клиентов о стадиях выполнения - и получил штраф, который по сути должна была получить предыдущая смена, допустившая эти проблемы. Не дай бог вам попасть именно в такой "коллектив". Хотя закаляет такая работа очень хорошо.
Начинать с нулевыми познаниями работать в IT с техподдержки точно не стоит. Надо сперва поработать помощником у маститого системного администратора, узнать азы, оборудование, сетевые протоколы, настройку сервисов, работу операционных систем, потом самому поадминить, и только потом, в крайнем случае, идти в техподдержку.
Опыта набираешься при этом чисто крючкотворного - досконально все свои действия, все переговоры и чаты с клиентами должны быть записаны, твои действия - задокументированы, в случае возникновения инцидентов это все подробным образом разбирается и помогает тебе лично. Учит терпению и общению с клиентами. Работа подразумевает наличие знаний в области IT, потому что когда приходит клиент с конкретной проблемой - надо во первых быстро анализировать, сможешь ли ты ее решить сам, или ее надо эскалировать в девелопмент или во вторую линию, во вторых - решить, что сможешь, самостоятельно, во всяком случае должен разобрать проблему и записать ее.
Еще бывает такая штука, как отношения с коллегами на работе. Не знаю, как в других конторах, а у нас на работе в ночное время процветало пьянство, коллеги приводили любовниц и друзей, бывало, что откровенно мешали работать. Несколько раз приходилось подчищать огрехи за такими "ночными сменами" - приходишь утром, все пьяные в дупель, мониторы мигают красным... Однажды устраняя за "ночными" проблемы не успел информировать клиентов о стадиях выполнения - и получил штраф, который по сути должна была получить предыдущая смена, допустившая эти проблемы. Не дай бог вам попасть именно в такой "коллектив". Хотя закаляет такая работа очень хорошо.
Начинать с нулевыми познаниями работать в IT с техподдержки точно не стоит. Надо сперва поработать помощником у маститого системного администратора, узнать азы, оборудование, сетевые протоколы, настройку сервисов, работу операционных систем, потом самому поадминить, и только потом, в крайнем случае, идти в техподдержку.
Вот поэтому я и свалил из сисадминов в прогеры и не жалею ни капли, наоборот даже жалею, что раньше этого не сделал, когда была возможность. Работы больше, перспектив больше, зарплата больше. Я сейчас "джуниором" получаю оклад 25, но эти 25 и те, что я получал сисадмином просто неба и земля, через годик оклад станет больше, но не на 2-3 тыщи, как у сисадминов =)
как давно перешёл в прогеры?
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...
с какими знаниями в джуниоры устроился?? я просто в программировании ничего не знаю.. да и желания разбираться нету,, хотя можно и попробовать....
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...
с какими знаниями в джуниоры устроился?? я просто в программировании ничего не знаю.. да и желания разбираться нету,, хотя можно и попробовать....
как давно перешёл в прогеры?в таких условиях изначально тупиковый путь.
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...
с какими знаниями в джуниоры устроился?? я просто в программировании ничего не знаю.. да и желания разбираться нету,, хотя можно и попробовать....
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...
Тогда уж лучше мечтайте о работе главы естественной монополии. Там это действительно так.
Тогда уж лучше мечтайте о работе главы естественной монополии. Там это действительно так.
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...Разброс ЗП программистов очень большой. И те, кого привлекает только ЗП, как раз получают в 10 раз меньше.
просто не знаю сути работы программеров.... вот и говорю про з.п.
так-то попробовать,, если понравиться то и з.п. будет,, а ежели сбудутся ожидания по данной профессии,, то и на х не нужна она с такими з.п.
так-то попробовать,, если понравиться то и з.п. будет,, а ежели сбудутся ожидания по данной профессии,, то и на х не нужна она с такими з.п.
Народу с высшим профильным образованием и желанием именно программировать не так просто без опыта устроиться.
года 2 за копейки поработаете - потом придет нормальная зп.
ну смотря что копейками называть. джуниором за 20-25 вполне можно устроится. через годик дорастет до 30-35. ну а дальше только от способностей зависит. кто-то на 40 зависает, а кто по-способнее дальше растет
меня бы 20т.р. устроила вполне для начала то..... самое главное освоить а там и о большем можно мечтать))
сама? прям вот сидишь на стуле, а тут - здрасьти, я зп, я пришла?
и такое бывает. не со всеми правда.
в этом то и проблема...
нужно развиваться в течение этих двух лет... а когда нет желания, интереса и опыта, с этом могут быть проблемы... в итоге может закончиться тем, что впустую будут потрачены 2 года.
нужно развиваться в течение этих двух лет... а когда нет желания, интереса и опыта, с этом могут быть проблемы... в итоге может закончиться тем, что впустую будут потрачены 2 года.
Бухгалтер_007
activist
Ответьте мне люди добрые на вопрос на такой. Вот окончил институт молодой человек по специальности "прикладная информатика". Хочет программмировать на PHP, сайты делать. Насколько сложно с нулевым опытом работу найти в вашем городе? У нас в Кемерово полный аут, например? Только трезво ответьте, легко молодежь устраивается?
alladin
нездешний
если родители не лузеры, а дети не лодыри, то легко
устроиться на нормальное первое место по специальности без протекции очень и очень сложно
устроиться на нормальное первое место по специальности без протекции очень и очень сложно
олдж
experienced
Легко. Только нужно иметь в виду, что дипломная специальность большого веса не имеет. Опыт тоже у джуниора нет смысла спрашивать. А вот навыки должны быть.Интернет есть у всех. Сделать свой маленький проектик не должно быть проблемой. С этим и следует идти к работодателю. Только диплом, новый костюм с галстуком и чистые ясные глаза не прокатят.
ps задачки перед собеседованием нп лишнее будет потренировать
pps ну Вы поняли разницу - хотеть делать и уже что-то сделать?
ps задачки перед собеседованием нп лишнее будет потренировать
pps ну Вы поняли разницу - хотеть делать и уже что-то сделать?
Скорее уже не навыки, а умение правильно мыслить, хотя бы умение мыслить логически, а также умение и желание разбираться в проблемах самому. Это необходимо даже для эникея. Теперь мотивация, она должна быть, потому что только деньги не могут быть мотивом для работы в ИТ. Деньги-то относительно небольшие, поэтому должен быть определенный интерес к самому процессу работы. Ну, и пожалуй бы выделил умение правильно и хорошо говорить, то есть хорошо доносить смысл каких-либо не совсем понятных вещей. Например, продавец и покупатель находятся практически в одной плоскости понятий и терминов их интересов, а вот сисадмину иногда приходится объяснять пользователям вещи, которые находятся за пределами их прямых интересов. Поэтому умение доходчиво и позитивно излагать свои мысли здесь требуется очень даже сильно. Просто грамотный технарь, но у которого каша во рту вместо слов, сейчас не особо кому интересен, время умных одиночек давно прошло, сейчас время командной работы, а это значит, что коммуникабельность для технарей крайне важна.
Скорее уже не навыки, а умение правильно мыслить, хотя бы умение мыслить логически, а также умение и желание разбираться в проблемах самому. Это необходимо даже для эникея.Я говорил о PHP программисте. Логично мыслящий с умением и желанием разбираться, речистый, но без подкреплённых делом навыками PHP (а тут цепляется достаточно: ООП/ООД, сетевое взаимодействие, http, html,ajax,фреймворки,...), кандидат может действительно стать хорошим эникеем. А ещё с ним может быть интересно пивка попить. Но не более.
Вы вряд ли отдадите свою машину на СТО речистому, логично мыслящему, с желанием разобраться и учиться слесарю. А если отдадите, то вряд ли захотите заплатить 
Как раз среди программистов высок процент людей, неспособных к общению. И зачастую это специалисты высокого класса, поскольку со школьной скамьи живут в компьютере. При наличии хорошей прокадки между таким программистом и внешним миром в лице постановщика, РП и т.д. имеем кучу качественного продукта и счастье для всех. А звездунов и так переизбыток во всех сферах.
sergey806
junior
Давно уже пора понять, что IT отрасль замедляет свои темпы, зп будет падать от года к году, и это нормально посмотрите сколько IT "спецов", сейчас каждый второй либо админ, либо эникей, каждый третий программист, если говорить про зп, то у админов они уже не растут года 2-3, больше 30 надо очень очень сильно попотеть и через знакомых устроится куда-то, а так 20-25 максималка, скоро админов кстати не будет, так несколько контрок, а всё уйдёт в облака, программистов тоже избыток зп начинают тоже снижаться, так что выбирайте другие отрасли, чего вас так манит в это IT не понимаю.
(а тут цепляется достаточно: ООП/ООД, сетевое взаимодействие, http, html,ajax,фреймворки,...),Что то вы бедных джуниоров так не взлюбили. Со знаниями всех технологий джуниора на части разорвут местные компании :). Обычному джуниору достаточно показать сайтик из серии php + web-server + mysql.
У вас устаревшая инфа, знакомый устраивался в том году, знание фреймворков является уже обязательным для джуниора, ajax - обязательно, а то, что Вы перечислили , это всего лишь база, как в школе с 1 по 3 класс, без неё не куда , если вэб прогер.
Все таки меня смущает слово ajax. Вряд ли с джуниора требуют знание как оно там внутри устроено/самому реализовать. Если это банальное использование функции из стандартного фреймворка типа jquery, то, наверное, такое джуниору и можно знать :).
Также там еще вские слова упоминались типа OOD, которое джуниор может быть и выучит, но понимать вряд ли будет - т.е. фактически лишнее.
Также там еще вские слова упоминались типа OOD, которое джуниор может быть и выучит, но понимать вряд ли будет - т.е. фактически лишнее.
Как всё трагично... Работы, как грязи, а то что IT отрасль почистится от горе админов школьников дк, что в этом плохого? Зато у нормальных специалистов зп вырастут. Если у вас уровень эникея то да 15-20 это нормально, админ вполне может получать у нас в городе и 40-50, но для этого нужен опыт и знания.
Infinity_nsu
guru
Вот именно, что сейчас много "спецов", а настоящих специалистов найти сложно. Просто в IT рванули все кому не лень, вне зависимости от наличия/отсутствия образования и способностей. Недостаточно назваться админом, чтобы быть им, вот и получают по 30 тысяч и меньше, и это нормально. Зарплаты высококвалифицированных спецов никуда не снижаются, а даже наоборот, увеличиваются, потеть для зарплаты больше 30 не надо, столько джуниорам платят толковым, для 60 и выше приходится попотеть, если начинать с низов без всяких там знакомых. Получать сотку - вполне реально, но опять же помимо желания ее получать нужны и другие способности.
Вот объясните мне, как переход в облака отразится на спросе админов ? Унас уже облака научились сами себя администрировать ?
Если берешь SAAS или IAAS зачем тебе администратор?
ТОП 5
2
3
4