На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
junior2012
junior
Всем привет! Подскажите решил начать работу в it, чтоб набраться опыта хочу пойти в тех. поддержку к провайдеру, либо эг, либо сиб. сети. Собственно хотел узнать, у тех кто работал, поделитесь куда лучше, на сколько трудная работа, понимаю что будут ночные смены и скорее всего так повезет, что ночная в нг тоже выпадет мне, но с другой стороны деньги не плохие, опыт, плюс 2 через 2 опять же. Заранее спасибо.
Баристер
забанен
А чего Вы там делать собираетесь? По логике вещей (еслиф в поддержке в ночь работать) - видимо оператор Калл-центра? Если так, то, вроде, это не совсем Айс-Ти...
Оператор колл центра он он и есть и какая, собсна, разница про что вещать? В МтСии, Мегафонии, ЭГ,СИбСетях или кинотеатре каком про фильмы рассказывать... Опыта IT-шника Вы все равно не приобретете...
А так - работа как работа, в основном для студентов... Но есть и те, кто в центре по карьерной лестнице растет потихоньку... Правда оченьма медленно
Оператор колл центра он он и есть и какая, собсна, разница про что вещать? В МтСии, Мегафонии, ЭГ,СИбСетях или кинотеатре каком про фильмы рассказывать... Опыта IT-шника Вы все равно не приобретете...
А так - работа как работа, в основном для студентов... Но есть и те, кто в центре по карьерной лестнице растет потихоньку... Правда оченьма медленно
alladin
нездешний
опыт? образование? достижения?
Так думается, нет, нет, нет...
ТС же говорит хочу НАЧАТЬ - значит ни опыта ни достижений, пока что, нема...
Образование - ну можа какое и в наличии, конечно, но будь оно ИТ-шное - на кой ему бы сдалась та "новогодняя тех.поддержка"...
ТС же говорит хочу НАЧАТЬ - значит ни опыта ни достижений, пока что, нема...
Образование - ну можа какое и в наличии, конечно, но будь оно ИТ-шное - на кой ему бы сдалась та "новогодняя тех.поддержка"...
Не ну ето - специалистом тех поддержки, думаю, можно в Новотелеком устроиться... Чего там сложного? Типовые вопросы схемами обрисуются, на нетиповые можно либо на "другого" специалиста звонок перевести либо КПД оформить (есть у новотелекома такая фишка как бесплатный вызов специалиста на дом)... Токма он круглые сутки не ходит... А ТС собирается Новый год на рабочем месте встречать... Отсюда и мой вывод, что метит он в специалисты контактного центра, что от IT нефига не по соседству...
Сейчас читают
Снова 10 баллов (часть 2)
108999
659
ЧР по футболу (часть 3)
202394
1000
Где накопать хрен?
11701
54
о себе бы пару слов сказал, диалог пошел бы конструктивней, мало так сказать исходных.. мало..
Квазимодо
v.i.p.
а почему именно в IT? таланты есть какие -то или потому, что "деньги не плохие"?....имхо- я бы , для начала, писать грамотно научился бы, а уж потом куда-то.....
Это как в перестройку куча девушек мечтали стать валютными проститутками - умеет каждая и все равно этим делом занимается - почму бы не за хорошие деньги?
Не ну ето - специалистом тех поддержки, думаю, можно в Новотелеком устроиться...не надо в НТ это провайдер у родителей
они и так не сильно в инете шарят, а если с такой поддержкой пообщаются я их в скайпе не увижу (ттт)
Да ладно Вам... ну какое там образование и навыки? Будет обучение от силы на неделю... будут типовые схемы общения... Чего там особенного кроме необходимости корректно разговаривать, в том числе, с людьми которые звонят с вопросами "как по вай-фаю блютуз скачать?"Это банальный кол центр... ТС, в лучшем случае, узнает схемы подключения и настройки сети... Или Вы думаете что там работают "квалифицированные специалисты" чтоль? Зачем?
Это банальный кол центр... ТС, в лучшем случае, узнает схемы подключения и настройки сети... Или Вы думаете что там работают "квалифицированные специалисты" чтоль? Зачем?
junior2012
junior
деньги и опыт.
Вообщем почитал я коментарии, да и так подумал 5 год подряд ночная смена в нг эт уже слишком, тем более опыта там не получишь, как тут пишут, по этому устроился кладовщиком к знакомому. Как говориться хотел, да перехотел.
Вообщем почитал я коментарии, да и так подумал 5 год подряд ночная смена в нг эт уже слишком, тем более опыта там не получишь, как тут пишут, по этому устроился кладовщиком к знакомому. Как говориться хотел, да перехотел.
Квазимодо
v.i.p.
и это правильно....если дилемма- или в айтишники или в кладовщики- лучше последнее
даушшш кого только в айтишнеги не записывают...
BusinessMenu
member
а почему именно в IT? таланты есть какие -то или потому, что "деньги не плохие"?....имхо- я бы , для начала, писать грамотно научился бы, а уж потом куда-то.....Ну вот и научитесь))
Квазимодо
v.i.p.
вы не отвлекайтесь от своих нелёгких поисков
а почему именно в IT? таланты есть какие -то или потому, что "деньги не плохие"?....имхо- я бы , для начала, писать грамотно научился бы, а уж потом куда-то.....Да уж прям какие там деньги. Сейчас промониторил рынок вакансий НГС по сисадмину. 30 - практически потолок. Сейчас сисадмин у меня получает -32. Теперь надо думать как доказать рук-ву что бы хотя бы не снижало. Объем примерно такой: Парк 75 компов + 6 Win -серверов. Свободного времени на работе нет. В тоже время продавец с режимом работы 2 через 2 получает 25.
Нарушение п.9 Правил форума
вот самый и прикол... хоть в продавцы уходи....
p.s. я вообще за 16 сейчас тружусь,, что то не получается найти что-либо за 20-23....
вот самый и прикол... хоть в продавцы уходи....
p.s. я вообще за 16 сейчас тружусь,, что то не получается найти что-либо за 20-23....
vadimbn
activist
Прежде всего, работа в техподдержке подразумевает жесткий график. Хочешь - не хочешь, а должен придти и работать. Запасных инженеров, как правило, не держат. У меня бывало, что и с температурой работал. Два дня через два - это очень щадящий график. В принципе при таком работать можно. Я пять лет работал при более жестких условиях - три подряд утренние смены, с 8:00 до 16:00, затем три подряд вечерние, с 16:00 до 00:00, дневной перерыв, три ночных, с 00:00 до 8:00, дневной перерыв и цикл замыкается. В принципе работать можно, однако до сих пор, спустя два года, не могу войти в ритм. При той свистопляске, что была у меня очень трудно что-либо планировать. Мы работали на США, каким-то образом договаривались, что в Новый Год пару дней не работали, хотя серверы приходилось мониторить из дома.
Опыта набираешься при этом чисто крючкотворного - досконально все свои действия, все переговоры и чаты с клиентами должны быть записаны, твои действия - задокументированы, в случае возникновения инцидентов это все подробным образом разбирается и помогает тебе лично. Учит терпению и общению с клиентами. Работа подразумевает наличие знаний в области IT, потому что когда приходит клиент с конкретной проблемой - надо во первых быстро анализировать, сможешь ли ты ее решить сам, или ее надо эскалировать в девелопмент или во вторую линию, во вторых - решить, что сможешь, самостоятельно, во всяком случае должен разобрать проблему и записать ее.
Еще бывает такая штука, как отношения с коллегами на работе. Не знаю, как в других конторах, а у нас на работе в ночное время процветало пьянство, коллеги приводили любовниц и друзей, бывало, что откровенно мешали работать. Несколько раз приходилось подчищать огрехи за такими "ночными сменами" - приходишь утром, все пьяные в дупель, мониторы мигают красным... Однажды устраняя за "ночными" проблемы не успел информировать клиентов о стадиях выполнения - и получил штраф, который по сути должна была получить предыдущая смена, допустившая эти проблемы. Не дай бог вам попасть именно в такой "коллектив". Хотя закаляет такая работа очень хорошо.
Начинать с нулевыми познаниями работать в IT с техподдержки точно не стоит. Надо сперва поработать помощником у маститого системного администратора, узнать азы, оборудование, сетевые протоколы, настройку сервисов, работу операционных систем, потом самому поадминить, и только потом, в крайнем случае, идти в техподдержку.
Опыта набираешься при этом чисто крючкотворного - досконально все свои действия, все переговоры и чаты с клиентами должны быть записаны, твои действия - задокументированы, в случае возникновения инцидентов это все подробным образом разбирается и помогает тебе лично. Учит терпению и общению с клиентами. Работа подразумевает наличие знаний в области IT, потому что когда приходит клиент с конкретной проблемой - надо во первых быстро анализировать, сможешь ли ты ее решить сам, или ее надо эскалировать в девелопмент или во вторую линию, во вторых - решить, что сможешь, самостоятельно, во всяком случае должен разобрать проблему и записать ее.
Еще бывает такая штука, как отношения с коллегами на работе. Не знаю, как в других конторах, а у нас на работе в ночное время процветало пьянство, коллеги приводили любовниц и друзей, бывало, что откровенно мешали работать. Несколько раз приходилось подчищать огрехи за такими "ночными сменами" - приходишь утром, все пьяные в дупель, мониторы мигают красным... Однажды устраняя за "ночными" проблемы не успел информировать клиентов о стадиях выполнения - и получил штраф, который по сути должна была получить предыдущая смена, допустившая эти проблемы. Не дай бог вам попасть именно в такой "коллектив". Хотя закаляет такая работа очень хорошо.
Начинать с нулевыми познаниями работать в IT с техподдержки точно не стоит. Надо сперва поработать помощником у маститого системного администратора, узнать азы, оборудование, сетевые протоколы, настройку сервисов, работу операционных систем, потом самому поадминить, и только потом, в крайнем случае, идти в техподдержку.
Вот поэтому я и свалил из сисадминов в прогеры и не жалею ни капли, наоборот даже жалею, что раньше этого не сделал, когда была возможность. Работы больше, перспектив больше, зарплата больше. Я сейчас "джуниором" получаю оклад 25, но эти 25 и те, что я получал сисадмином просто неба и земля, через годик оклад станет больше, но не на 2-3 тыщи, как у сисадминов =)
как давно перешёл в прогеры?
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...
с какими знаниями в джуниоры устроился?? я просто в программировании ничего не знаю.. да и желания разбираться нету,, хотя можно и попробовать....
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...
с какими знаниями в джуниоры устроился?? я просто в программировании ничего не знаю.. да и желания разбираться нету,, хотя можно и попробовать....
как давно перешёл в прогеры?в таких условиях изначально тупиковый путь.
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...
с какими знаниями в джуниоры устроился?? я просто в программировании ничего не знаю.. да и желания разбираться нету,, хотя можно и попробовать....
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...
Тогда уж лучше мечтайте о работе главы естественной монополии. Там это действительно так.
Тогда уж лучше мечтайте о работе главы естественной монополии. Там это действительно так.
в работе программистов мне только уровень з.п. привлекает...Разброс ЗП программистов очень большой. И те, кого привлекает только ЗП, как раз получают в 10 раз меньше.
просто не знаю сути работы программеров.... вот и говорю про з.п.
так-то попробовать,, если понравиться то и з.п. будет,, а ежели сбудутся ожидания по данной профессии,, то и на х не нужна она с такими з.п.
так-то попробовать,, если понравиться то и з.п. будет,, а ежели сбудутся ожидания по данной профессии,, то и на х не нужна она с такими з.п.
Народу с высшим профильным образованием и желанием именно программировать не так просто без опыта устроиться.
года 2 за копейки поработаете - потом придет нормальная зп.
ну смотря что копейками называть. джуниором за 20-25 вполне можно устроится. через годик дорастет до 30-35. ну а дальше только от способностей зависит. кто-то на 40 зависает, а кто по-способнее дальше растет
меня бы 20т.р. устроила вполне для начала то..... самое главное освоить а там и о большем можно мечтать))
сама? прям вот сидишь на стуле, а тут - здрасьти, я зп, я пришла?
и такое бывает. не со всеми правда.
в этом то и проблема...
нужно развиваться в течение этих двух лет... а когда нет желания, интереса и опыта, с этом могут быть проблемы... в итоге может закончиться тем, что впустую будут потрачены 2 года.
нужно развиваться в течение этих двух лет... а когда нет желания, интереса и опыта, с этом могут быть проблемы... в итоге может закончиться тем, что впустую будут потрачены 2 года.
Бухгалтер_007
activist
Ответьте мне люди добрые на вопрос на такой. Вот окончил институт молодой человек по специальности "прикладная информатика". Хочет программмировать на PHP, сайты делать. Насколько сложно с нулевым опытом работу найти в вашем городе? У нас в Кемерово полный аут, например? Только трезво ответьте, легко молодежь устраивается?
alladin
нездешний
если родители не лузеры, а дети не лодыри, то легко
устроиться на нормальное первое место по специальности без протекции очень и очень сложно
устроиться на нормальное первое место по специальности без протекции очень и очень сложно
олдж
experienced
Легко. Только нужно иметь в виду, что дипломная специальность большого веса не имеет. Опыт тоже у джуниора нет смысла спрашивать. А вот навыки должны быть.Интернет есть у всех. Сделать свой маленький проектик не должно быть проблемой. С этим и следует идти к работодателю. Только диплом, новый костюм с галстуком и чистые ясные глаза не прокатят.
ps задачки перед собеседованием нп лишнее будет потренировать
pps ну Вы поняли разницу - хотеть делать и уже что-то сделать?
ps задачки перед собеседованием нп лишнее будет потренировать
pps ну Вы поняли разницу - хотеть делать и уже что-то сделать?
Скорее уже не навыки, а умение правильно мыслить, хотя бы умение мыслить логически, а также умение и желание разбираться в проблемах самому. Это необходимо даже для эникея. Теперь мотивация, она должна быть, потому что только деньги не могут быть мотивом для работы в ИТ. Деньги-то относительно небольшие, поэтому должен быть определенный интерес к самому процессу работы. Ну, и пожалуй бы выделил умение правильно и хорошо говорить, то есть хорошо доносить смысл каких-либо не совсем понятных вещей. Например, продавец и покупатель находятся практически в одной плоскости понятий и терминов их интересов, а вот сисадмину иногда приходится объяснять пользователям вещи, которые находятся за пределами их прямых интересов. Поэтому умение доходчиво и позитивно излагать свои мысли здесь требуется очень даже сильно. Просто грамотный технарь, но у которого каша во рту вместо слов, сейчас не особо кому интересен, время умных одиночек давно прошло, сейчас время командной работы, а это значит, что коммуникабельность для технарей крайне важна.
Скорее уже не навыки, а умение правильно мыслить, хотя бы умение мыслить логически, а также умение и желание разбираться в проблемах самому. Это необходимо даже для эникея.Я говорил о PHP программисте. Логично мыслящий с умением и желанием разбираться, речистый, но без подкреплённых делом навыками PHP (а тут цепляется достаточно: ООП/ООД, сетевое взаимодействие, http, html,ajax,фреймворки,...), кандидат может действительно стать хорошим эникеем. А ещё с ним может быть интересно пивка попить. Но не более.
Вы вряд ли отдадите свою машину на СТО речистому, логично мыслящему, с желанием разобраться и учиться слесарю. А если отдадите, то вряд ли захотите заплатить 
Как раз среди программистов высок процент людей, неспособных к общению. И зачастую это специалисты высокого класса, поскольку со школьной скамьи живут в компьютере. При наличии хорошей прокадки между таким программистом и внешним миром в лице постановщика, РП и т.д. имеем кучу качественного продукта и счастье для всех. А звездунов и так переизбыток во всех сферах.
sergey806
junior
Давно уже пора понять, что IT отрасль замедляет свои темпы, зп будет падать от года к году, и это нормально посмотрите сколько IT "спецов", сейчас каждый второй либо админ, либо эникей, каждый третий программист, если говорить про зп, то у админов они уже не растут года 2-3, больше 30 надо очень очень сильно попотеть и через знакомых устроится куда-то, а так 20-25 максималка, скоро админов кстати не будет, так несколько контрок, а всё уйдёт в облака, программистов тоже избыток зп начинают тоже снижаться, так что выбирайте другие отрасли, чего вас так манит в это IT не понимаю.
(а тут цепляется достаточно: ООП/ООД, сетевое взаимодействие, http, html,ajax,фреймворки,...),Что то вы бедных джуниоров так не взлюбили. Со знаниями всех технологий джуниора на части разорвут местные компании :). Обычному джуниору достаточно показать сайтик из серии php + web-server + mysql.
У вас устаревшая инфа, знакомый устраивался в том году, знание фреймворков является уже обязательным для джуниора, ajax - обязательно, а то, что Вы перечислили , это всего лишь база, как в школе с 1 по 3 класс, без неё не куда , если вэб прогер.
Все таки меня смущает слово ajax. Вряд ли с джуниора требуют знание как оно там внутри устроено/самому реализовать. Если это банальное использование функции из стандартного фреймворка типа jquery, то, наверное, такое джуниору и можно знать :).
Также там еще вские слова упоминались типа OOD, которое джуниор может быть и выучит, но понимать вряд ли будет - т.е. фактически лишнее.
Также там еще вские слова упоминались типа OOD, которое джуниор может быть и выучит, но понимать вряд ли будет - т.е. фактически лишнее.
Как всё трагично... Работы, как грязи, а то что IT отрасль почистится от горе админов школьников дк, что в этом плохого? Зато у нормальных специалистов зп вырастут. Если у вас уровень эникея то да 15-20 это нормально, админ вполне может получать у нас в городе и 40-50, но для этого нужен опыт и знания.
Infinity_nsu
guru
Вот именно, что сейчас много "спецов", а настоящих специалистов найти сложно. Просто в IT рванули все кому не лень, вне зависимости от наличия/отсутствия образования и способностей. Недостаточно назваться админом, чтобы быть им, вот и получают по 30 тысяч и меньше, и это нормально. Зарплаты высококвалифицированных спецов никуда не снижаются, а даже наоборот, увеличиваются, потеть для зарплаты больше 30 не надо, столько джуниорам платят толковым, для 60 и выше приходится попотеть, если начинать с низов без всяких там знакомых. Получать сотку - вполне реально, но опять же помимо желания ее получать нужны и другие способности.
Вот объясните мне, как переход в облака отразится на спросе админов ? Унас уже облака научились сами себя администрировать ?
Если берешь SAAS или IAAS зачем тебе администратор?
ТОП 5
2
3