действия директора филиала в первые 2 дня?
32583
85
Что должен сделать идеальный руководитель при вступлении в должность директора филиала?
-проверить наличие должностных инструкций
-их выполнение
-наличие оплаченых договоров и выплнение поставки товара
интересно узнать мнение гуру этого форума и посетителей
любая критика приветствуется
academysales
познакомиться с коллективом:улыб:

у предыдущего директора "перенять" дела
Мадмуазель
А если нет предыдущего?
Знакомство - 1 час максимум
Что сделать, чтобы не упустить важного?
Мне лействительно нужна помощь чтобы не проворонить важного...
АВСД
в последнюю очередь - - нечего кормить дармоедов
academysales
Познакомиться и побеседовать с сотрудниками. Рассказать о себе, о своем опыте, выяснить, как строилась работа ранее, узнать существующие проблемы. Познакомиться с клиентской базой, ценообразованием. Првести аналитику по 1с (объем продаж, клиентская база), получить доступ к общим ресурсам, настроить эл почту.
Trole
Вот за эти советы спасибо - дело.
Стоит ли сразу созывать планерку и показывать кто сейчас главный?
academysales
-проверить наличие должностных инструкций
-их выполнение
Наличие Вам ничто не даст а выполнение Вы за два дня не проверите. Если у Вас там, конечно, не штат из двух человек - секретарши и грузчика :biggrin:

А вышестоящее руководство вообще какие-то задачи ставило? Продажи поднять, расходы снизить, запустить новые продукты и т. д.? Почему "ушли" Вашего предшественника?
academysales
пожалуйста, не обижайтесь, но возникает встречный вопрос - как и зачем вы оказались на позиции руководителя конкретного филиала, если не знаете, в чем состоит ваша работа? вы же наверняка пришли с конкретным планом развития к учредителю, иначе он бы вас и не утвердил. Или вы сомневаетесь в том, как именно наладить свои отношения с новой командой? :dnknow:
academysales
Нужно собрать коллектив, представиться, пояснить кто и для чего вы здесь, какими методами будете работать, заручмитесь поддержкой итд. А показывать кто главный нет никакого смысла. Во первых эото подразумевает должность, а во вторых время покажет кто главный и расставит все на свои места.
academysales
в последнюю очередь - - нечего кормить дармоедов
хорош "идеальный" - сотрудники у него уже дармоеды)))

ну и а поговорить с теми кто назначил, с непосредственным начальством и почитать свой контракт, узнать свои КиПиАй на ближнесрочный период?

универсального рецпта - нет, иногда приходится начинать с тотальной ревизии и последующей утилизации 80% сотрудников.
academysales
Видимо вы не идеальный, и не руководитель, если вступив в должность ничего не знаете.
На вашем месте-извиниться и сразу уйти, пока дров не наломал :death:
t-34-85
Собственно беда в том, что этот вопрос мне на собеседовании по телефону из МОСКВЫ задали - что вы будете делать в первые два дня? Я попросил возможности задать им немного вопросов, ан нет - отвечай первый.
"Видимо вы не идеальный, и не руководитель, если вступив в должность ничего не знаете" -конечно, идеальные в музеях стоят. А я по земле пока хожу и советов спрашиваю.
ТО есть исходная - нет знаний ни о чем в будущей компании. И что делать?
academysales
Собственно беда в том, что этот вопрос мне на собеседовании по телефону из МОСКВЫ задали - что вы будете делать в первые два дня?
Вот с этого и надо было начинать топик, а не мутить воду пространными вопросами....
academysales
ну дык дать правильный ответ в ходе интервью и чего делать в суровой реальности - это две очччень большие одесские разницы

если лавка с плотным менеджментом, стандартизированная, то нужно гнуть линию декомпозиции свыше полученных задач и установок строго в рамках предоставленных и полномочий и цепочках документированных процедур

если лавка в состоянии разумного хаоса, то можно из фокуса "беру удар на себу и рвусь сквозь тернии к цели. Процесс ничто - результат все".

Сасая тупиковая когда лавка - типа "разброд и шатание", тут любой ответ можно давать ибо лучше чтобы сразу отстали и не тратить время на лузеров
Alippa
ну дык дать правильный ответ в ходе интервью и чего делать в суровой реальности - это две очччень большие одесские разницы
самое плохое что все опираются на информацию полученную в ходе интервью и мало кто согласен проверять на деле
Trole
Нужно собрать коллектив, представиться, пояснить кто и для чего вы здесь, какими методами будете работать, заручмитесь поддержкой итд. А показывать кто главный нет никакого смысла. Во первых эото подразумевает должность, а во вторых время покажет кто главный и расставит все на свои места.
Отдельное спасибо за перечень толковых пожеланий и действий. Конкретнее мало кто высказался.
academysales
осталось понять как на первой же сходке осуществить совет: "заручмитесь поддержкой" особенно если тебя, родимого, поставили сократить народ вполовину а оставшихся отжать как тюбик с зубной пастой, тем более, что эти сокровенные методы тоже предлагается озвучить тут же)))))))
academysales
Обращаюсь ко всем участникам темы - для "лишь бы почесать языком" существует Тестовый форум Мусорка. Здесь же прошу придерживаться темы, во избежание закономерных последствий нарушения правил форума.
Рыжинка
Пока все по делу.
Итак, резюме:
"Познакомиться и побеседовать с сотрудниками. Рассказать о себе, о своем опыте, выяснить, как строилась работа ранее, узнать существующие проблемы. Познакомиться с клиентской базой, ценообразованием. Првести аналитику по 1с (объем продаж, клиентская база), получить доступ к общим ресурсам, настроить эл почту."
Как оказалось - этого мало.
Я к этому добавил, что требуется узнать прок онкурентов, какие счета выставлены, какой план продаж, на сколько он выполнен, и все равно этого оказалось недостаточно.
Что же еще сказать для полного образа?
academysales
Вам же намекали непрозрачно. У руководителя текучка не главное. Главное - стратегия. Цели и задачи пребывания Вашего у руля каковы вообще? Просто руководить - нафиг такой руководитель.

Посему, если есть задачи от вышестоящего руководства, то план как их достигать, потребные ресурсы, анализ имеющихся, анализ положения на рынке в ракурсе стоящих задач и т. д.

Если задач нет то обязательно надо самому их себе поставить в первую очередь. В каком направлении развивать лавку планируете. А то что Вы написали - это текучка, за исключением знакомства с коллективом. А вся текучка, ИМХО, должна протекать в канве стратегических задач
kir_sf
П. 9.
Вот слова не мальчика, но мужа!
Как бы поделикатнее их работодателю сформулировать...
Дескать вы скажите в каком направлении плясать - а танец я вам подберу.
У меня 34 вопроса по организации - но задать их не дали.
Пообещали в Москву вызвать.. или по скайпу собеседовать с другими начальниками..
уже год вакансия открыта у них.
может сами еще не определились что надо?
academysales
Алиппа сказал верно, что делать и как дать правильный ответ - это огромная разница.

Честно признаюсь, руководителем работал много и достаточно большим, в том числе и в холдинге федерального уровня. Но вот на собеседованиях был пару раз и оба раза - с руководителями (один даже был конечным бенефециаром). С ними то можно хоть на одном языке потрындеть.

А вот эйчары - тут я Вам поостерегусь рекомндации давать. Алиппу дождитесь, мож че подскажет.

ПыСы А как Вы узнали что того что Вы сказали оказалось мало? Там неограниченное количество жизней? :biggrin:
kir_sf
П. 9.
Точно не знаю, но по тону и словам предположил... возможно не верно.
На исходе разговора пообещали еще интервью. По скайпу.
Беседовал с руководителем региональных продаж отвечающему за 12 представительств.
P.S. Спасибо за подробные посты
kir_sf
а ничего я не скажу - только, что правильно ТС не взяли если он на самом деле выдал
тем же москвичам
- Познакомиться и побеседовать с сотрудниками.
- Рассказать о себе, о своем опыте,
- выяснить, как строилась работа ранее,
- узнать существующие проблемы.
- Познакомиться с клиентской базой, ценообразованием.
- Првести аналитику по 1с (объем продаж, клиентская база),
- получить доступ к общим ресурсам,
- настроить эл почту."
тут
- нет действий директора
- нет действий директора филиала
- нет действий директора филиала в первые 2 дня
kir_sf
ПыСы А как Вы узнали что того что Вы сказали оказалось мало? Там неограниченное количество жизней? :biggrin:
Про 9 жизней - посмотрите личку
Alippa
тут
- нет действий директора
- нет действий директора филиала
- нет действий директора филиала в первые 2 дня
очень прошу вернуться к первоначальному вопросу и помочь:
какие действия директора в первые 2 дня?
academysales
а вы представьте себя в роли директора региональной сетки и подумайте, что должен вам ответить насяльника филиала на этот вопрос, чтобы вы могли им потом свою работу работать

тут вся фишка в том, что нужно ответить не про ТО, что можно сделать в первые 2 дня, а про то чего нельзя НЕ сделать в эти 2 дня))))

все просто
academysales
Первые 2 дня Вы будете получать вводные от вышестоящего руководства. Ваша задача слушать, анализировать, задавать вопросы и опять слушать.
Alippa
а вы представьте себя в роли директора региональной сетки и подумайте, что должен вам ответить насяльника филиала на этот вопрос, чтобы вы могли им потом свою работу работать

тут вся фишка в том, что нужно ответить не про ТО, что можно сделать в первые 2 дня, а про то чего нельзя НЕ сделать в эти 2 дня))))

все просто
согласен, в жизни все просто...
просто состоит из молекул
спасибо за коан - пошел думать!
Alippa
тут вся фишка в том, что нужно ответить не про ТО, что можно сделать в первые 2 дня, а про то чего нельзя НЕ сделать в эти 2 дня))))
:respect:

А говорили ничего не скажете :1:
kir_sf
так это не я сказал, а Джером Клапка Джером))))
Alippa
так это не я сказал, а Джером Клапка Джером))))
"3 в лодке не считая собаки"?
Alippa
все уже придумано до нас@ (здесь должен быть знак копирайта, но не знаю как его поставить)

весь вопрос получается в компиляции и применении в нужное время и в нужном месте
какого филиала? чего? это очень важно.
1. Проверить деятельность, которым предприятие зарабатывает себе на хлеб, ее эффективность. Там и оплата от покупателей, отношения с поставщиками и тп...
2. Проверить финансовую часть, в тч бухгалтерию, тк на носу сдача годового отчета, а подпись там будет уже ваша:улыб:
academysales
Если вдруг случится что-то, и ТС утвердят - через какой промежуток вреени от начал первого рабочего дня возникнет топик "что же мне сейчас делать" ?
Считаю важным включить пункт "поставить компьютер, настроить безлимитный интернет", иначе руководство конторой точно будет загублено.
Alexander Pavlovich
какого филиала? чего? это очень важно.
оптовая торговля оборудовванием
1. Проверить деятельность, которым предприятие зарабатывает себе на хлеб, ее эффективность. Там и оплата от покупателей, отношения с поставщиками и тп...
2. Проверить финансовую часть, в тч бухгалтерию, тк на носу сдача годового отчета, а подпись там будет уже ваша:улыб:
вряд ли право подписи дадут до окончания испытательного срока - через 3 месяца
academysales
Из ненашенской методики отбора руководителей
Показать спойлер
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ЗАДАВАЕМЫЕ ПРИ ОТБОРЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Парадигма бигбоса: выполняй работу при помощи других хомячкофф.
Работа, выполненная за подчиненного – есть личное поражение бигбоса!

Кроме того, все работы, связанные с руководством, имеют некоторые общие обязанности, но не все эти работы являются одинаковыми.

Однако часто при собеседовании с хомячками на руководящие должности существует ошибочное допущение, что умение руководить дано некоторым избранным особям от Бога и присутствует яко безусловный рефлекс, ну типа как дышать вдох-выдох и ты в шоколаде. Тезис, что все бигбосы выполняют совершенно одинаковую работу и являются по какой-то причине одинаково компетентными – есть ложь.

Это приводит к тому, что лица, проводящие собеседование, ошибочно фокусируют свое внимание на технической компетентности (ну типа если нанимаем бигбоса продажного отдела, то максиму что отжимаем это чтобы насяльника сам был мегаторгашом и т.п.), а на компетентности в мЕнеджменте пофиг, со всеми вытекающими из этого прямыми, а точнее кривыми последствиями.

Основная компетентность – менеджмент себе подобных

Первые вопросы должны устанавливать сколько (в граммах) чистого мЕнеджмента в послужном списке хомячка. Эти (часто игнорируемые) начальные вопросы обеспечат исходную картину компетентности хомячка в качестве бигбоса.

"Сколько времени вы работаете на руководящей должности?"
О первостепенных вещах всегда спрашивается в первую глову. Имеете ли вы дело с ветераном с двадцатилетним стажем или с двадцатилетним юнцом из киЁска, состоящего из двух служащих? Это вам необходимо знать.
Получив ответ, вы должны вспомнить устный счет и быстро вычесть количество лет, проведенных на руководящей работе, и задать вопрос, требующий подтверждения:

"Итак, вы находитесь на руководящей работе с ... года?"
Пусть теперь хомячок помучается без кукулятора.Эта информация потом может быть использована для сравнения с трудовой автобиографией и других вопросов.

"Как бы вы определили работу бигбоса?"
Идея заключается в том, чтобы понять точку зрения хомячка. Классические определения здесь не имеют значения, лишь бы описание соответствовало вашим насущным потребностям.

"Сколькими людьми вы руководите в настоящее время?" и
"Какого типа должности входят в вашу зону ответственности?"
Эти вопросы продолжают тему и помогают определить размер отдела и полянку ответственности хомячка.
Показать спойлер

отсюда
Alippa
Из ненашенской методики отбора руководителей
Показать спойлер
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ЗАДАВАЕМЫЕ ПРИ ОТБОРЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Парадигма бигбоса: выполняй работу при помощи других хомячкофф.
Работа, выполненная за подчиненного – есть личное поражение бигбоса!

Кроме того, все работы, связанные с руководством, имеют некоторые общие обязанности, но не все эти работы являются одинаковыми.

Однако часто при собеседовании с хомячками на руководящие должности существует ошибочное допущение, что умение руководить дано некоторым избранным особям от Бога и присутствует яко безусловный рефлекс, ну типа как дышать вдох-выдох и ты в шоколаде. Тезис, что все бигбосы выполняют совершенно одинаковую работу и являются по какой-то причине одинаково компетентными – есть ложь.

Это приводит к тому, что лица, проводящие собеседование, ошибочно фокусируют свое внимание на технической компетентности (ну типа если нанимаем бигбоса продажного отдела, то максиму что отжимаем это чтобы насяльника сам был мегаторгашом и т.п.), а на компетентности в мЕнеджменте пофиг, со всеми вытекающими из этого прямыми, а точнее кривыми последствиями.

Основная компетентность – менеджмент себе подобных

Первые вопросы должны устанавливать сколько (в граммах) чистого мЕнеджмента в послужном списке хомячка. Эти (часто игнорируемые) начальные вопросы обеспечат исходную картину компетентности хомячка в качестве бигбоса.

"Сколько времени вы работаете на руководящей должности?"
О первостепенных вещах всегда спрашивается в первую глову. Имеете ли вы дело с ветераном с двадцатилетним стажем или с двадцатилетним юнцом из киЁска, состоящего из двух служащих? Это вам необходимо знать.
Получив ответ, вы должны вспомнить устный счет и быстро вычесть количество лет, проведенных на руководящей работе, и задать вопрос, требующий подтверждения:

"Итак, вы находитесь на руководящей работе с ... года?"
Пусть теперь хомячок помучается без кукулятора.Эта информация потом может быть использована для сравнения с трудовой автобиографией и других вопросов.

"Как бы вы определили работу бигбоса?"
Идея заключается в том, чтобы понять точку зрения хомячка. Классические определения здесь не имеют значения, лишь бы описание соответствовало вашим насущным потребностям.

"Сколькими людьми вы руководите в настоящее время?" и
"Какого типа должности входят в вашу зону ответственности?"
Эти вопросы продолжают тему и помогают определить размер отдела и полянку ответственности хомячка.
Показать спойлер

отсюда
спасибо за наводку - интересно
academysales
1. Сбор информации. (о компании, деятельности, текущих результатах).
2. Организовать собрание , поставить цели. (без каких либо лишних соплей в плане "мы здесь собрались чтобы познакомиться" и т.д.).
3. Составить план и четкие шаги по его выполнению.
Вы видимо не знаете, что у директора испытательный срок 6 месяцев.
Вы видимо не знаете, что у директора испытательный срок 6 месяцев.
тем более, моя подпись не очень значительна
оптовая торговля оборудовванием
ничего не понимаю в торговле) тут уже куча местных "гуру" отписались, надеюсь вы нашли для себя что то полезное) удачи на новом месте) :agree:
тогда мы с вами о разных должностях говорим:улыб:
есть директор по маркетингу, есть директор по производству, вы директор филиала,
в вашем случае это как начальник подразделения например
(иначе бы ваша подпись регистрировалась в налоговой и банках, как не было у вас)

наладьте/поддержите успешную прибыльную работу, и вами будут довольны в "головном" офисе
ваш опыт вам в помощь
Всем спасибо за советы - тему закрыл.
Alippa - ждем продолжения диалога СоПственника с Мастером
academysales
В первую очередь провести прием-передачу активов и обязательств!!!
А уже потом наличие управленческой документации в том числе и ДИ.
Т.е. у директора филиала должно быть четкое понимание КТО ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ И ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ!!!
соответственно и з/п за что получает.
ОБЯЗАТЕЛЬНО состояние материальной ответственности в филиале!!!
Руководитель филиала является материально ответственным лицом, данная ответственность распространяется на работников филиала, которые имеют отношение к товарным и денежным потокам, а особенно при их пересечении!

Если чего, пиши в личку, подробнее разрисую.

P.S. Как показывает опыт, даже если в самой компании ДИ и МО в плачевном состоянии, а в филиале руководитель своей властью (имеет право) ввел данный инструмент, то при возникновении глобальных разборок (тоже не редкость в наше время) снимается существенное количество непонятных вопросов.