Уважаемые вы так говорите , как будто бы не общались с паспортистами ЖЭУ
Мне например сказали "Что вы к нам предьявлеете претензии не мы ж паспорта выдаем"
Вот в ПВС и обращайтесь а лучше сразу идите туда месяца через полтора -два что б наверняка все было готово

топик с начала прочтите