Холодильник на гарантии можно его вернуть???
616
7
Холодильник отработал пол года, вытек фрион, забрали в ремонт, вернули в ужасном состоянии (гудит, щелкает, в морозилке паяли провода так и оставили оголенные, и уже появился лед )покупали в магазинеПроспект, которого уже нет на Блюхера, остался только на Толмачевском, как быть???
они могут вернуть нам деньги или поменять на новый?
Kwiki
куда же вы смотрели, когда вам его привезли?

не надо было расписываться, что вам его вернули...


а в такой ситуации....мне кажется....все....


там же при возврате, там, где ставится роспись о получении, всяко есть надпись, что мол клиент принял товар в рабочем и удовлетворящем его состоянии
Boltun
Не ну не всё еще потеряно..покупатели не эксперты,можно обратиться к независимым специалистам,которые дадут заключение о состоянии холодильника после ремонта,полюбому найдут косяки, а затем и вернуть появиться возможность...только сначала просто сходитьв отдел ЗПП своего района нужно,там расскажут подробно о порядке действий..
Kwiki
Варианты действий:
1) Звоните в ремонтную, спрашиваете старшего, озвучиваете проблему. (Заберут, все исправят и привезут сами и бесплатно).

2) Коммитет по защите прав потребителей. 2274235, 2274431, 2274236.
Там скажут, что дальше делать.

3) В обоих случаях важно понимать, что Все у Вас получится!:миг:
Углоб
о, точна!! про озпп и забыл савсем!

значит все получится.

а еще, на самый крайний случай, можно позвонить ведущей телепрограммы прецедент. если она позвонит в контору - они наверна станут сразу как макаки перед удавом +)
Boltun
ну это на самый крайний случай,када праблему не удастса решить всеми возможными законными способоми..:миг:
Kwiki
Взяла в таком состоянии, т.к. привезли то грузчики, они ничего не знают, а то что щелкает и гудит, дык ведь я при них не вкл., тока ч/з час вкл.
Позвонила им, сказали приедет начальник сервис центра....посмотрим..
Kwiki
Видимо они сняли технологический крепеж до момента доставки, и что то "поломалось"...нужен специалист...