Вот.
Не работает микроветривание на окне.
Начало туговато открываться-закрываться еще с месяц назад. Окно помыли, металлические детали смазали машинным маслом, открывается-закрывается нормально, а микроветривание - вообще не пашет.
Звонить в фирму-установщицу? Или мы сами что-то наделали?

Если окно на ещё гарантии, то позвоните, должны сделать бесплатно, если нет, то либо сделают за деньги, либо ищите мужика с руками, чтоб посмотрел и отрегулировал.

Чаще всего это брак крепления, поэтому смело звоните, на все окна гарантий от 5 до 10 лет.
Думаю бесплатно починят.
Мне в свое время и раму сменили, и крепление, и зажими сетки и еще пару дали на всякий случай

Чаще всего это брак крепления

Спасибо большое за совет. Успокоили. Я просто думала, что сами сломали.
На этой неделе как раз хотели еще одно окошко заказать, вот и скажем им про поломку.