Защита прав потребителя. Как.
707
8
27 апреля приобрел литые колесные диски в одной из сети магазинов города. Отъездив 2 месяца, на одном из дисков появились деффекты (слезло покрытие). Приехав в магазин и предъявив чеки, мне было отказано в гарантии. Дескать, на данный вид колесных дисков гарантию не дает чуть ли не сам производитель.
Как правильно оформить претенизию, нужно ли куда-либо подавать копию и т.д.? Подскажите пожалуйста.
Azx
можно обратиться в отдел по защите прав потребитетелей адм-ции вашего р-на
Azx
Можно самому прочитать Закон РФ "О защите прав потребителей" и самому написать претензию, отправить ее продавцу.
Если это сложно - в районных администрациях есть отделы по защите прав потребителей, есть у нас и территориальное управление Роспотребнадзора - жалуйтесь.
OKW
А как определить какое именно огтделение мне нужно?
У них салоны то по всему городу.
Azx
адм-ции Вашего р-на

Я вот живу в Октябрьском, но меня принимали в Заельцовском. Свободно. Консультировали.
Azx
Обращайтесь в районный отдел по защите прав потребителя по месту покупки товара.

Вам однозначно магазин вернет деньги за диски :live:
Azx
Заявление подаётся либо по месту нахождения продавца, либо по месту жительства покупателя.
Vinni2
Обычно районные КЗПП отправляют по месту жительства..

В претензия подается магазину.
Про какое заявление вы говорите?
solo
Идёте ОЗПП и заявляете: "ПАрошу помочь разобраться с недобросовестным продавцом" :спок: Они помогают составить претензию, регистрируют её, помогают в судебных делах.