Вернуть товар
863
8
MsGreenfield
activist
Подскажите , можно ли вернуть или обменять товар бракованный , если чек не сохранился.
Вроде , где то слышала - что можно , но точно не помню. Две недели еще не прошло.
Вроде , где то слышала - что можно , но точно не помню. Две недели еще не прошло.
Галинка
Добрая, если не злить!
Можно. Желательно бы иметь сидетелей, конечно. Но должно и так пройти - магазин "свой" товар должен узнать. А продажу, возможно, они могут по своим каналам увидеть (кассовая лента в электронном виде, запись в журнале и т.п.).
MsGreenfield
activist
ВОт со свидетелями туго, одна покупала - но по моему в тетрадку какую то они записывали, вообщем вечером сегодня пойду узнаю- что да как
serega
руки-ножницы
Не обязательно сразу акцент на чеке делать, просто принесите *товар* и позовите товароведа (ну или с продавцом поговорите). По сути должно решиться для Вас положительно, поскольку по закону *..отсутствие чека не является основанием для отказа..*
кок
experienced
На всякий случай вот Вам телефон: 220-20-95. Управление Роспотребнадзора по новосибирской области. Иногда просто знание этого телефона помогает решить все проблемы. Если нет, то обязательно сделайте запись в книге жалоб и уж потом звоните. По жалобе они (инспекторы) обязаны отреагировать в течении месяца, но им будет проще начать с вашей записи в книге Ж и П. Удачи!
Сейчас читают
ДИСКУС +. Высоцкого 75. (строительный) (часть 2)
152744
918
Красота и беременность (часть 31)
173792
1000
Православный календарь. Новости приходов православных.
893133
657
Алексий
ненормальный
Отсутствие чека не может служить основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя. А остальное зависит от того, что за товар, какого рода брак...
ТОП 5
1
2
3
4