На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Вернуть товар
934
8
MsGreenfield
activist
Подскажите , можно ли вернуть или обменять товар бракованный , если чек не сохранился.
Вроде , где то слышала - что можно , но точно не помню. Две недели еще не прошло.
Вроде , где то слышала - что можно , но точно не помню. Две недели еще не прошло.
Галинка
Добрая, если не злить!
Можно. Желательно бы иметь сидетелей, конечно. Но должно и так пройти - магазин "свой" товар должен узнать. А продажу, возможно, они могут по своим каналам увидеть (кассовая лента в электронном виде, запись в журнале и т.п.).
MsGreenfield
activist
ВОт со свидетелями туго, одна покупала - но по моему в тетрадку какую то они записывали, вообщем вечером сегодня пойду узнаю- что да как
serega
руки-ножницы
Не обязательно сразу акцент на чеке делать, просто принесите *товар* и позовите товароведа (ну или с продавцом поговорите). По сути должно решиться для Вас положительно, поскольку по закону *..отсутствие чека не является основанием для отказа..*
кок
experienced
На всякий случай вот Вам телефон: 220-20-95. Управление Роспотребнадзора по новосибирской области. Иногда просто знание этого телефона помогает решить все проблемы. Если нет, то обязательно сделайте запись в книге жалоб и уж потом звоните. По жалобе они (инспекторы) обязаны отреагировать в течении месяца, но им будет проще начать с вашей записи в книге Ж и П. Удачи!
Сейчас читают
Домашние растения. Покупка, продажа, поиск. (часть 6)
420348
1000
Мой Сеул
223698
1000
Польза от БЗ(часть 18) NF
105864
416
Алексий
экспериментатор
Отсутствие чека не может служить основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя. А остальное зависит от того, что за товар, какого рода брак...
ТОП 5
3