Имеется товар, который мы считаем некачественным и хотим вернуть его продавцу. Однако куплен достаточно давно и чек не сохранился. В связи с эти имеются вопросы:
1. Продавец не отрицает двухлетний гарантийный срок, но высказывает сомнения о дате покупки: "А может, вы его больше двух лет назад купили". Дата производства на товаре не указана. Свидетели покупки есть, но срок помнят очень приблизительно (плюс-минус месяц-два). Достаточно ли свидетельских показаний для установления даты продажи? Каким образом они (показания) оформляются при написании претензии?
2. Точную цену на момент покупки вспомнить не можем (хотя предположительно она совпадает с ныне существующей на этот товар). В претензии указывать нынешнюю цену?
Спасибо.

Тоже такая же ситуация:)

Покупаете этот же товар сегодня, сохраняете чек и через месяц (два/три/четыре) несёте сдавать первый товар по сохранённому чеку.
Не честно, а что ещё делать?

Не пойдет. Полагаю, что второе изделие будет аналогичного качества.

я фигею от таких покупателей. пользовался 2 года(!!!) и после этого хочет вернуть деньги.

Фигейте дальше. Молча покупайте взамен гарантийной вещи новую. Поддерживайте мировой кризис перепроизводства говна.
Кстати про два года использования - это ваши фантазии.

А дата производства точно не указана? На пластиковых деталях бывает клеймо, иногда с внутренней стороны.

Позвоните в отдел защиты потребителей вас полностью проконсультируют по данному вопросу.

Покупаете этот же товар сегодня, сохраняете чек и через месяц (два/три/четыре) несёте сдавать первый товар по сохранённому чеку.
Не честно, а что ещё делать?

Ну не ожидал от Вас такого предложения.
Почему все считают, что продаваны должны и обязаны покупателям? Не во всех же случаях.
Постоянно сталкиваемся с попытками обмана, что за ментальность.