На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Обувь. Подавать ли в суд?
2721
21
IMEI
guru
купил тут себе мужские угги почти за 3000 руб. в салоне "под каблуком" на маркса.
гарантия 30 дней.
не проносил и две недели, на правой ноге в месте большого пальца появилась небольшая дырка, прошеркался мех.
на втором в месте пальца дырки нет, но мех прошеркан изнутри.
носил не много, на работу и с работы (до остановки).
в инструкции сказано, что предназначены для повседневной носки.
обратился в магазин, сказали, что нужна экспертиза, назначили день и место сами, в роли эксперта - новосибирское экспертное бюро, холодильная, 13.
"эксперт" в присутствии представителя магазина погладила пальчиком сверху сапог и сказала, что у нас "кривые ноги, при ходьбе пальцы задираются к верху". бред.
на попытку возразить, сказала, что независимо от того, что мы скажем, заключение в бумагу она напишет именно это. если хотим - можем подавать в суд.
вопрос.
стоит ли?
3000 руб. для меня деньги, особенно когда речь идет о 14 днях эксплуатации товара.
гарантия 30 дней.
не проносил и две недели, на правой ноге в месте большого пальца появилась небольшая дырка, прошеркался мех.
на втором в месте пальца дырки нет, но мех прошеркан изнутри.
носил не много, на работу и с работы (до остановки).
в инструкции сказано, что предназначены для повседневной носки.
обратился в магазин, сказали, что нужна экспертиза, назначили день и место сами, в роли эксперта - новосибирское экспертное бюро, холодильная, 13.
"эксперт" в присутствии представителя магазина погладила пальчиком сверху сапог и сказала, что у нас "кривые ноги, при ходьбе пальцы задираются к верху". бред.
на попытку возразить, сказала, что независимо от того, что мы скажем, заключение в бумагу она напишет именно это. если хотим - можем подавать в суд.
вопрос.
стоит ли?
3000 руб. для меня деньги, особенно когда речь идет о 14 днях эксплуатации товара.
александр99
guru
Пойти в поликинику к ортопеду (предварительно подстричь ногти), взять справку что с ногами всё в порядке (не кривые), и в магазин. Не поверят- в суд.
Дмiтрiй
veteran
Данный магазин давно с душком в связке с эти бюро (ссылки выше), альтернативная экспертиза и скорее всего суд не понадобится.
Идти на Красный пр-т 35 в защиту прав потребителей, там обычно это все без проблем проходит. Уже был случай у жены на новых туфлях каблук оторвался на первых 400м. носки. пришли туда получили бумагу, пришли в салон показали бумагу, через пару дней забрали деньги.
Ундина
v.i.p.
Пойти в поликинику к ортопеду (предварительно подстричь ногти), взять справку что с ногами всё в порядке (не кривые), и в магазин. Не поверят- в суд.
_________________________
Разумно. Только магазин - лишнее звено. Сразу в суд. Но с учетом того, что в официальном экспертном заключении о кривых ногах вряд ли будет упомянуто : )
Будет лучше, если во врачебном заключении будет сказано о том, что ноги гражданина - без особенностей и отклонений от нормы : ) Я серьезно, если что
_________________________
Разумно. Только магазин - лишнее звено. Сразу в суд. Но с учетом того, что в официальном экспертном заключении о кривых ногах вряд ли будет упомянуто : )
Будет лучше, если во врачебном заключении будет сказано о том, что ноги гражданина - без особенностей и отклонений от нормы : ) Я серьезно, если что
альтернативная экспертиза
________________________
Независимых экспертов нет в природе. И это касается любых экспертов в любой области.
Суровая правда жизни...
________________________
Независимых экспертов нет в природе. И это касается любых экспертов в любой области.
Суровая правда жизни...
Сейчас читают
Марафон стройности - 4
164497
995
красота и материнство (часть 5)
185894
1000
Праздник к нам приходит!!!
182179
1000
Ёлочка_Палочка
guru
Независимых экспертов нет в природе.В смысле? А куда они все делись?
ясена
guru
А куда они все делись?Иногда, прежде чем куда-то деться, надо появиться...
спасибо БОЛЬШОЕ за наводки и рекомендации!
по мере развития событий, буду информировать вас..
по мере развития событий, буду информировать вас..
По ходу, имхо, надо было брать нормальную (классическую) мужскую обувь, а не это не пойми что, не приспособленное в принципе для повседневной носки...
1. в гарантийном талоне сказано, что эти угги предназначены для повседневной носки.
2. размер ноги у меня 45-46, покупал в январе, сложно было найти что-либо по размеру.
3. хотелось удобной обуви, мягкой и теплой. они такими и были, в 40 градусов нога не замерзала, носить было удобно.
2. размер ноги у меня 45-46, покупал в январе, сложно было найти что-либо по размеру.
3. хотелось удобной обуви, мягкой и теплой. они такими и были, в 40 градусов нога не замерзала, носить было удобно.
история получила логическое завершение.. 
обиженный результатом первой экспертизы, я обратился в другое экспертное бюро (ООО "Экспертцентр", ул. Красный проспект, 1), заплатив 900 руб. за экспертизу. я получил положительный результат, обувь имеет брак, не соответствует требованиям ГОСТ.
написал подробную претензию (кому понадобится, скину), принес в магазин, при мне милая девушка все пролистала и назначила дату возврата.
получил деньги за обувь + 400 руб., потраченные на их экспертизу + 900 руб., потраченные на свою вторую экспертизу.
обиженный результатом первой экспертизы, я обратился в другое экспертное бюро (ООО "Экспертцентр", ул. Красный проспект, 1), заплатив 900 руб. за экспертизу. я получил положительный результат, обувь имеет брак, не соответствует требованиям ГОСТ.
написал подробную претензию (кому понадобится, скину), принес в магазин, при мне милая девушка все пролистала и назначила дату возврата.
получил деньги за обувь + 400 руб., потраченные на их экспертизу + 900 руб., потраченные на свою вторую экспертизу.
МОЛОДЕЦ!!! ВОТ так и нужно всем всегда добиваться 
спасибо большое))
раньше был позитивный опыт возврата бракованного телефона через год его использования, поэтому было легче решиться на возврат обуви..
раньше был позитивный опыт возврата бракованного телефона через год его использования, поэтому было легче решиться на возврат обуви..
Здравствуйте IMEI.
Это Вы 2 мес. по инстанциям ходили? Или все закончилось гораздо раньше?
А претензию Вы писали уже после получения заключения экспертизы? (Текст обещали, мне надо, скиньте, плиз).
У меня похожая ситуация: магазин "Под каблуком", Блюхера 7,туфли женские, демисезонные, повседневные (в товарном чеке указано), куплены 17.04.11, гарантия 30 дней
Носить начала на следующий день, на работу, с работы.
29.04.11 обнаружила что внутренняя поверхность (подкладка) в пяточной части истерлась, на правой полупаре до дырки, на левой в меньшей степени.
К сожалению, 29 апреля я должна была уехать из города, вернулась 9 мая вечером.
10 мая я принесла туфли в магазин с намерением вернуть свои деньги. Туфли принять отказались, сказав, что это моя вина: мол, ноги у меня потеют и от агрессивной среды истерлась нежная подкладка. Я обратилась в районный ОЗПП и вернулась в магазин с претензией, после чего туфли приняли, предложив при этом подписать заявление о приеме товара на экспертизу. На моем экземпляре претензии написали следующее: «претензия принята, назначена экспертиза, время проведения и место будет назначено в течении10 рабочих дней.
Теперь сижу , жду, когда пригласят на экспертизу и пытаюсь разобраться в законах и решить что делать дальше? Судя по поведению исполнительного директора, которая принимала у меня претензию она уверена, что экспертиза будет не в мою пользу.
Это Вы 2 мес. по инстанциям ходили? Или все закончилось гораздо раньше?
А претензию Вы писали уже после получения заключения экспертизы? (Текст обещали, мне надо, скиньте, плиз).
У меня похожая ситуация: магазин "Под каблуком", Блюхера 7,туфли женские, демисезонные, повседневные (в товарном чеке указано), куплены 17.04.11, гарантия 30 дней
Носить начала на следующий день, на работу, с работы.
29.04.11 обнаружила что внутренняя поверхность (подкладка) в пяточной части истерлась, на правой полупаре до дырки, на левой в меньшей степени.
К сожалению, 29 апреля я должна была уехать из города, вернулась 9 мая вечером.
10 мая я принесла туфли в магазин с намерением вернуть свои деньги. Туфли принять отказались, сказав, что это моя вина: мол, ноги у меня потеют и от агрессивной среды истерлась нежная подкладка. Я обратилась в районный ОЗПП и вернулась в магазин с претензией, после чего туфли приняли, предложив при этом подписать заявление о приеме товара на экспертизу. На моем экземпляре претензии написали следующее: «претензия принята, назначена экспертиза, время проведения и место будет назначено в течении10 рабочих дней.
Теперь сижу , жду, когда пригласят на экспертизу и пытаюсь разобраться в законах и решить что делать дальше? Судя по поведению исполнительного директора, которая принимала у меня претензию она уверена, что экспертиза будет не в мою пользу.
И еще вопрос кто знает ответьте плиз. Можно ли не оплачивать их экспертизу а сразу делать свою? Или это все - равно? Если выигрываешь, то тебе возместят то и другое, а если проигрываешь, то тебе оплачивать то и другое.
Если выигрываешь, то тебе возместят то и другое, а если проигрываешь, то тебе оплачивать то и другое.Да, именно так.
Ёлочка_Палочка
guru
Иногда, прежде чем куда-то деться, надо появиться...Что бы это значило?
все закончилось бы быстрее, просто некогда было бегать и "бумажки" собирать.
в этой теме я подробно отписался о последовательности своих действий.
прокомментирую ваши вопросы.
1. я получил заключение от магазина, которое меня не устроило. после я сделал другую экспертизу, которая показала, что я прав. после этого написал претензию в магазин и приложил все документы.
2. в ближайшее время вас пригласят на экспертизу, скорее всего на ул. холодильная, там вам 100% дадут отказ, уповая, что у вас кривые ноги или что-то другое в этом духе (мне сказали именно так). после этого сделайте свою экспертизу, желательно по адресу ул. красный проспект, 1 (я делал там). но не говорите ничего про то, что уже была сделана экспертиза и последовал отказ. это им знать совсем не обязательно.
3. текст претензии могу скинуть на почту, измените некоторые данные на свои и вскоре получите деньги. дайте ваш адрес в личку.
в этой теме я подробно отписался о последовательности своих действий.
прокомментирую ваши вопросы.
1. я получил заключение от магазина, которое меня не устроило. после я сделал другую экспертизу, которая показала, что я прав. после этого написал претензию в магазин и приложил все документы.
2. в ближайшее время вас пригласят на экспертизу, скорее всего на ул. холодильная, там вам 100% дадут отказ, уповая, что у вас кривые ноги или что-то другое в этом духе (мне сказали именно так). после этого сделайте свою экспертизу, желательно по адресу ул. красный проспект, 1 (я делал там). но не говорите ничего про то, что уже была сделана экспертиза и последовал отказ. это им знать совсем не обязательно.
3. текст претензии могу скинуть на почту, измените некоторые данные на свои и вскоре получите деньги. дайте ваш адрес в личку.
А экспертиза пройдет на Холодильной, Под каблуком в открытую говорят,что она куплена у них с потрохами.
Мне в том или позатом году эксперт с Холодильной написала,что кожа туфель разорвалась по перфорации, так как спереди у меня нога сильно широкая, а в районе пятки сильно маленькая.
Ситуация была с салоном,который на Советской. Сперва при этом меня пытались убедить.что я прошла в них под дождем,что они мокрые.
Все кончилось тем,что они видя мой агрессивный настрой на дальнейшую больбу предложили скидку 30%. Мне не охото было связываться, я согласилась.
Мне в том или позатом году эксперт с Холодильной написала,что кожа туфель разорвалась по перфорации, так как спереди у меня нога сильно широкая, а в районе пятки сильно маленькая.
Ситуация была с салоном,который на Советской. Сперва при этом меня пытались убедить.что я прошла в них под дождем,что они мокрые.
Все кончилось тем,что они видя мой агрессивный настрой на дальнейшую больбу предложили скидку 30%. Мне не охото было связываться, я согласилась.
а надо было проучить и забрать все до копейки.
на то и рассчитывают, что никто не станет обращаться.
на то и рассчитывают, что никто не станет обращаться.
ТОП 5
3