Сегодня в Икее выбирали была с 4х летним ребенком. Зашли в кафе, отстояли небольшую очередь, взяли слойки с чаем, на кассе стала рассчитываться. Карта не принимается, "проблемы со связью". Вытаскиваю другую - то же самое. Менеджер кассы извинился, сказал только за наличные. Соответственно все оставили (хотя ребенок уже успех "общипать булку"). Пока дошли до другого кафе успел расплакаться и все время спрашивал "мы же там хотели покушать, там же моя конфета :eek: ).

Вообще у меня первый раз такая ситуация, я обычно во-первых не хожу с маленьким ребенком по магазинам (не люблю и мне кажется он тоже не в восторге), во-вторых все-таки, рублей 200-500 наличных всегда держу, хотя - да, предпочитаю безнал. Просто сейчас думаю, допустим, у меня как-нить не будет наличных. Ну например я УЖЕ поела в кафе, начала расплачиваться - а карта по не зависящим от меня причинам не сработает (связи нет, или "эта штука как ее там" не сработала и пр.) а наличных нет ни копейки....
И что мы будем делать? со мной охранник будет разбираться? вообще кто имеет право со мной разбираться/задерживать и т.д.?
IdemNaVostok
Это их проблема. Если что-то со связью или с терминалом, то должны были сразу предупредить, что принимают только наличные, пока покупатели еще ничего не съели.
IdemNaVostok
У меня была такая ситуация в Ашане. Когда полную тележку погрузили в пакете, а терминал отказался принимать карту. Были какие-то проблемы с ответом банка. А у нас дебетовая и кредитка были сберовские.
Все пришлось оставить. Было весьма грустно - вечер был потрачен впустую, еженедельную закупку продуктов нужно было в другой день совершать.
Продавец сказала: "Разбирайтесь со своим банком".
IdemNaVostok
Меня тоже всегда это вопрос интересует. Ну ладно магазин - оставил и ушел. А если это в кафе после ужина? Как быть-то.
И да, у меня довольно часто не бывает достаточно налички.
vida
в банкомат снимать и расплачиваться
IdemNaVostok
Вызовут полицию, оформят

По аналогии могут кошелек с деньгами украсть, его можно потерять

У меня через фактуру регулярно платежи не идут на сотовый По телефону поддержки ничего умнее ответить не могут кроме как звоните своему сотовому оператору После 5 минут ругани все чудесным образом начинает работать...
IdemNaVostok
Поэтому всегда имею с собой немного налички на форс-мажорные обстоятельства.
А вообще, не оплатив нельзя надкусывать. Зачем нарушать общепринятые правила и ребенка к этому приучать с мальства?
OLDMAN
Вы не совсем правы. Это проблема не продавца - у Вас может быть недостаточно средств, заблокирована карта, может реально отсутствовать связь с банком - кормить бесплатно должны? А ТС просто должна была поставить поднос в сторонку, снять деньги в банкомате и вернуться. Да и вообще как-то по моему наивно - выходить из дома без мелких денег.
DmNSK
Вызовут полицию, оформят
С чего вдруг, это их проблема, а не ваша, пусть сами ее и решают.


По аналогии могут кошелек с деньгами украсть, его можно потерять
Совершенно никакой аналогии, платить никто не отказывается.
524357
может реально отсутствовать связь с банком
Это проблема продавца, а не покупателя.
Powermaster
А вообще, не оплатив нельзя надкусывать.
Хорошее правило, особенно со всякими индусами работает в дешевых местах, где цена может внезапно вырасти втрое. Но в нске, в каком-нибудь условном шашлыкоффе, сначала принято кушать, а потом расплачиваться. Да, вопрос непростой.
Santa_Claus
С чего вдруг, это их проблема, а не ваша
Уже сказали, повторюсь: на карте мождет быть недостаточно средств. Это проблема продавца? Или если вы побожитесь, что средства есть, то продавец обязан вам верить?
IdemNaVostok
Я так думаю, варианты такие:
1) оставляете паспорт, идете ищете банкомат
2) звоните кому-нибудь, вам подвозят
3) пишете расписку (паспорт опять же нужен) в присутствии менеджера и двух сотрудников.
ПЕЛЕВИН
Как ни крути по всем этим вариантам покупатель всегда крайний.
ПЕЛЕВИН
С чего вдруг, это их проблема, а не ваша
Уже сказали, повторюсь: на карте мождет быть недостаточно средств. Это проблема продавца? Или если вы побожитесь, что средства есть, то продавец обязан вам верить?
Так ответ идет "нет связи с банком". При недостаточности средств ответ будет другим.
vida
Так ответ идет "нет связи с банком".
Это все понятно и здорово. Но...
Я предлагаю всем ориентироваться на правила работы с транспортными картами. Т.е. неисправность терминала (проблемы перевозчика) не освобождают от обязанности оплатить проезд. Это логично и правильно.
vida
Ну ладно магазин - оставил и ушел. А если это в кафе после ужина? Как быть-то.
как-то был такой случай со мной. просто сходил, снял денюжку и принёс. никаких понятых. расписок и пр.
IdemNaVostok
Довольно часто это происходит на фуд-кортах больших ТЦ. В Ауре постоянно такое, а банкоматы на первом этаже, с 4-го туда бежать? Подозреваю что дело не только в картах или терминалах. Точки слабоокупаемы и приходится химичить. Может я и не прав.
ПЕЛЕВИН
Но в нске, в каком-нибудь условном шашлыкоффе, сначала принято кушать, а потом расплачиваться. Да, вопрос непростой.
В Икее не ресторан, а столовая. Выбираешь с прилавков на поднос блюда, оплачиваешь, кушаешь, относишь грязную посуду с подносом.
Powermaster
В Икее не ресторан, а столовая
Отлично! Но я все же несколько ШИРШЕЕ гляжу на проблему. Проблема имеет место быть.
IdemNaVostok
Иногда кассиры неправильно пользуются картой. Со мной было в Холидее. Там было две карточки - одна на скидку, вторая сберовская дебетовая. Скидочной можно шоркать туда-сюда в щели, она у них вечно плохо читается. А дебетовой так нельзя - нужно строго аккуратно провести один раз и ждать ответа банка. Кассирша же взяла и пошоркала, как со скидочной. Случился глюк. Подождали несколько минут и повторили попытку по моему настоянию, все прошло. Но это хорошо, что я просекла вовремя - а сколько народу эта девушка отправила зря...
IdemNaVostok
Вы мне все напоминаете тех американцев из кина, смотря на которых нам становилось смешно, попав в джунгли Амазонки они откровенно удивлялись почему здесь не работает сотовая связь, а в самой большой хижине индейцев не было банкомата, не забывайте где живете и носите с собой всегда котлету в сумке.
Akademik
Эдак можно и на случай, что сотовая связь вдруг откажет, носить с собой бумажную телефонную книжку, где записаны все телефоны друзей/коллег и "двухкопеечную монету", чтобы позвонить из автомата.
не забывайте где живете
На планете Земля? Такие сбои/глюки не зависят от страны, они могут случиться в любой и с картой любого банка.

По теме топа. Пару раз было подобное, как раз, в заведении подобного "столовского" формата, где с подносами к кассе подходишь. Когда-то оставлял поднос и шел в ближайший банкомат, когда-то делал то же самое уже после того, как поем (сами сотрудники заведения так предлагали - я постоянно туда хожу, примелькался уже).
IdemNaVostok
Вообще при входе и на кассе вешается объявление:
де расчёт безналичный не принимается по тех.причинам.
И всё.
vida
Меня тоже всегда это вопрос интересует. Ну ладно магазин - оставил и ушел. А если это в кафе после ужина? Как быть-то.
И да, у меня довольно часто не бывает достаточно налички.
проблемы кафе. если при приеме заказа не предупредили.
у меня один раз было в Пипилс такое (давно, лет пять назад), сказал "ну значит завтра-послезавтра занесу наличкой". принес через пару дней проходя мимо
IdemNaVostok
А мне кажется или нет, что терминал по чиповой карте может и без связи с банком провести транзакцию?
Или не в нашей стране?
an_onim
Смотры по какой карте.
Если Золотая корона, тогда да, для этого и задумывалась, если международка - нет, чип нужен для дополнительной защиты карты всего лишь.
gaston
Ну почему же, если карта эмбоссированная и у магазина есть импринтер, то можно и офлайн оплачивать, как в самолетах, например.
IdemNaVostok
Вы ничего не будете делать: поели -встали-ушли. Они должны либо предупреждать заранее о невозможности расчёта картой, если нет, то вы едите за счёт заведения. Сколько раз сталкивалась с такой ситуацией - никогда не было проблем.
wiza
Вообще при входе и на кассе вешается объявление:
Это если он давно и упорно не принимается. А если только на вас выяснилось?
Developer
то можно и офлайн оплачивать
Опасно это. Я однажды так делал, причем это было в Индонезии, на Суматре, в Медане. Причем это сдох фотоаппарат и надо было купить новый. Причем зеркалку (а цены тогда были совсем не низкие). А банкоматов во всем Медане (да и наверное во всей Индонезии) тогда еще не было. Совсем не было.
Вот я перекакался, скажу я вам!
KV
Они должны либо предупреждать заранее о невозможности расчёта картой
А если за время подзыва старшего менеджера и последующего скандала объявление на входе материализуется?:миг:
woddy
у меня один раз было в Пипилс такое (давно, лет пять назад), сказал "ну значит завтра-послезавтра занесу наличкой". принес через пару дней проходя мимо
ого, боюсь у меня не получится сказать это твердым, уверенным голосом, спокойно с аппетитом доесть и величаво удалиться))
an_onim
А мне кажется или нет, что терминал по чиповой карте может и без связи с банком провести транзакцию?
Или не в нашей стране?
у меня 2 карты было, одна чиповая - другая нет (разные банки), обе не сработали, и я в них честно говоря, не разбираюсь
Developer
как в самолетах, например
И кстати, в самолетах уже есть энторнэт, так что там уже идут вполне себе онлайн-расчеты.
IdemNaVostok
В первом посте есть небольшая особенность. Я так поняла, что заведение работало по принципу "сначала деньги потом покушать". В этом случае надкусывать булку до оплаты все-таки нельзя. Но не смертельно. Булка не 1000 рублей стоит. Некоторые в Ленте умудряются жевать.
Кстати, недавно услышала такой фокус. Как известно, после 10 вечера спиртное не продают, оплата в чеке не проходит. Желающий принять на грудь заходит в магазин, быстренько снимает пробку, отпивает и идет на кассу. При этом предлагает расчитаться, типа не знал, что уже не продается а ленточку не заметил.
На него поорут на кассе и отпустят восвояси, забрав то, что не допил.
Какие правовые последствия такого поступка?
OLDMAN
На него поорут на кассе и отпустят восвояси, забрав то, что не допил.
Какие правовые последствия такого поступка?
Если упираться, то можно вызвать ментов, типа украл. Незнание законов же не освобождает ни от чего.
OLDMAN
Кстати, недавно услышала такой фокус. Как известно, после 10 вечера спиртное не продают, оплата в чеке не проходит. Желающий принять на грудь заходит в магазин, быстренько снимает пробку, отпивает и идет на кассу.
Я почти также вскоре после принятия запрета о ночной продажи водки спор выиграл. В супермаркете на спор купил бутыль с огненной водой. "случайно" поцарапал этикетку, и как честный гражданини сознался в том что это я испортил товарный вид и готов возместить.
EWG_DCLXVI
["случайно" поцарапал этикетку, и как честный гражданини сознался в том что это я испортил товарный вид и готов возместить.
Дебилов хватает везде.
В пятерке испортил четыре бутылки пива, давал денег.
Нет мы же принципиальные.
Вызвали охрану, коей подтвердил, что товар испорчен, готов возместить.
Итогом наблюдаю новых продавщиц в пресловутой пятерке.
gaston
А с пивом, с пивом-то что?
ПЕЛЕВИН
А с пивом, с пивом-то что?
Дык выпил дома.
Пятьсот хватило.
EWG_DCLXVI
не помню уже, в ленте или в горожанке был свидетелем ситуации, что в подобном случае просто не смогли пробить - ПО кассы не распознавало алкоголь после 22:00
Граф
Это да, сам много раз видел что не пропикивается алкашка в ночные часы, но в моём случае не пикали сканером на кассе, а типа как с копией чека, но без чека, там какие-то бумажки просто написалит и все разошлись
ps и это было только-только, практически сразу после принятия закона
IdemNaVostok
... предпочитаю безнал. Просто сейчас думаю, допустим, у меня как-нить не будет наличных...
Фигею просто, неужели это я так от жизни отстала? Правда что ли, счас в любой лавке безнал? И что, все ИП-шники спокойно дарят банкам 2%? И выполняют месячный план в 300тыс?!
Sylver
Хз, че там дарят или выполняют ИП-шники, но за исключением рынка вполне можно обходиться безналом.

Это ж не значит, что во ВСЕХ магазинах и лавках есть оплата по картам. Просто можно заходить постоянно в те, где она есть. А в мелкие не заходить.

Я вот тоже налом держу в кошельке от 1000 до 100 рублей. И бывает, когда нет нала совсем (только мелочь). Глобальных проблем не испытываю. Если что - банкоматы на каждом углу.
Змей Зелёный
Я вот тоже налом держу в кошельке от 1000 до 100 рублей. И бывает, когда нет нала совсем (только мелочь). Глобальных проблем не испытываю. Если что - банкоматы на каждом углу.
вот так же, обычно порядка 500р в кармане на всякий случай. там на проезд, или такси если где задержусь. бывает и 100 остается.
Sylver
И что, все ИП-шники спокойно дарят банкам 2%? И выполняют месячный план в 300тыс?!
Далеко не во всех банках такой процент и наличие месячных планов.
ХочуСпросить
О! Скажите, где не так, мне пригодится! :роза:
А то по моим сведениям, в большинстве более 2% дерут.
Sylver
Русский стандарт. Даже счет у них открывать не надо.
А вот торговаться с ними за процентик - очень надо. :secret:
IdemNaVostok
...вчера в окее тарился. Действующих лиц - три с половиной человека (ребенка как-то ж надо посчитать). Женщина на кассе тарится и спрашивает дисконтную карту океевскую в очереди. Здесь передо мной промежуточная девушка как раз с ребенком, болтая по мобильнику на светские темы да у меня есть реально порш кайен и все что вы видете в объявлении это голая правда, но показать я вам завтра смогу машину , взялась "выручить картой" . Достает из своей сумки-баула добрую такую колоду дисконтных карт. Полминуты она в ней ковыряется... Там все в перемешку и дисконтные и дебетовые и кредитки. ...Я устал на это все смотреть, быстрее свою океевскую карту передал. Причем со стороны это напоминало, как будто в пазике едем и я через весь салон передаю деньги/карты. Ладно... Далее эта девушка с ребенком начала переспрашивать и отвлекать кассира: а что здесь по безналу не пройдет, это как это так?! мне что ж это без продуктов ехать домой?! Вот и дошла очередь до нее. И опять она те же глупые вопросы... ну давай те попробуем как так и т.п. Опять перебирает эту колоду с пластиком ...ищет долго какой картой расчитаться. Подает с умоляющим в надеждах лицом из своей потной ладошки карту сбербанка. Там на лбу у человека написано - хоть бы прошло! ...Нет не прошло. И опять перебор колоды. Оттуда вытащили какую-то megacard и о чудо... девушка смогла осилить этот гуманитарный груз в тележке на целых 1800 руб.
п.7