В каждой школе г. Новосибирска , для пополнения счёта ученика используют систему Инфошкола. В субботу 21.01.17 в 14-00 внёс 1000руб. на счёт ребёнка ,чек терминал не выдаёт с сентября месяца. Деньги на счёт не поступили.Пришло смс что деньги сняты за ежедневное обслуживание. Попробовал позвонить по указанным номерам на сайте - телефоны не работают(в субботу вечером).Сходил в школу в воскресенье на терминале нет никаких телефонов для связи.
Я так понимаю если инкасацию снимут то я уже ничего не докажу?
Кто знает куда можно обратиться?
Какие службы контролируют Инфошколу?
Ну и на всякий случай : куда можно пожаловаться с такой проблемой?

а что за счет ученика?

Карта учащегося, с которой оплачиваются обеды в столовой.

к директору обратитесь, он то явно в курсе.

Как могут деньги снять за ежедневное обслуживание, если они на счёт не поступили? Наверняка деньги на счёт поступили, а вот дальше вопрос - какой тариф? В личном кабинете на сайте какой тариф прописан? Сейчас кстати прямо с сайта возможно внесение денег с банковской карты на счёт.

Как могут деньги снять за ежедневное обслуживание, если они на счёт не поступили?
Ответ: на карте деньги оставались.