интернет-мошенники
2623
11
058lekseih22
v.i.p.
Поделитесь советом и опытом (у кого был), как вернуть деньги за покупку в интернете, которая даже близко не соответствует заявленной. Купилась на рекламу чёрной обуви "ЭККО" со скидкой, получила белые резиновые кеды на 2 размера больше, потеряла 4019 рублей. Написала жалобу на поставщика, попутно узнав, что я одна из многих... полнейший беспредел и издевательство, кому-то вместо часов - 2 куска мыла и т.п.
Как вернуть деньги? С чего начать, куда бежать... Общество защиты прав потребителей, полицию с заявлением?!
Как вернуть деньги? С чего начать, куда бежать... Общество защиты прав потребителей, полицию с заявлением?!
bg
veteran
Деньги вернуть - шанс минимальный. На будущее - проверяйте срок "жизни" сайта на котором заказываете. Ну а глобально: не покупайтесь на скидки и покупайте аналогичный товар в реальном магазине.
AKIRO2
guru
сумма мелкая, чтобы вы хотели нанять юриста
подайте одновременно заяву полицию и иск в суд
подайте одновременно заяву полицию и иск в суд
180207
бес нравственности
практически тоже купилась на безумные скидки в ЭККО, но при детальном рассмотрении поняла, что это не сайт ЭККО, а какая-то левая компания - торговцы обувью.
В прошлом году заказала в интернет-магазе кроссовки себе и ребёнку. Пришло ВООБЩЕ не то что заказывала. Не было совпадений ни по размеру, ни по моделям. Обратилась к продавцам с вопросом как вернуть. Когда скинули инструкцию по возврату, поняла что это гемор капец
Спасло ситуацию и отчасти успокоило то, что к этому лету дочь доросла до кроссовок и у неё просто было две пары.
Думаю шансы на возврат денег минимальны, воспримите это как опыт, хотя понимаю, что слабое утешение
В прошлом году заказала в интернет-магазе кроссовки себе и ребёнку. Пришло ВООБЩЕ не то что заказывала. Не было совпадений ни по размеру, ни по моделям. Обратилась к продавцам с вопросом как вернуть. Когда скинули инструкцию по возврату, поняла что это гемор капец

Думаю шансы на возврат денег минимальны, воспримите это как опыт, хотя понимаю, что слабое утешение

Алексий
ненормальный
На будущее - реклама мошенников легко просачивается в контекстной рекламе и в выдаче поиска. Меньше шансов наткнуться на неё у агрегаторов информации типа яндекс.маркета, но и там просачиваются. В любом случае, если у всех продавцов товар стоит х, а у кого-то 0,5х это повод насторожиться.
И как минимум проверить адрес например тут, согласен с bg
Если меньше года сайту/владельцу - бежать оттуда.
Пример результат пробивки ngs.ru ниже, у мошенников или просто начинающих новый бизнес-проект возраст будет считанные дни-месяцы
Ну и пробивать отзывы, задумываясь над их содержанием. Как правило, на таких сайтах они исключительно "неживые", восторженно-позитивные. Часто используется "принцип дефицита" - часики с обратным отсчётом до конца акции или с количеством оставшегося товара. Не, это нормальный маркетинговый инструмент, который используется крупными продавцами, типа спортмастера, мвидео или петшопа. Но у жуликов задача подтолкнуть к покупке прямо сейчас.
Деньги смириться, что 99% не вернуть. Смысла бегать в полицию не вижу, как и в ОЗПП. Хотя, если попутно, надеясь на то, что полиция что-то сделает. На сайте 99% что где-то написано прямо про то, что по акции может быть отправлен другой товар, не просто отличаться по цвету и размеру, а ещё в более крутых формулировках. Сайт 99% что оформлен на подставное физическое лицо. Если он ещё существует, то скорее всего прекратит своё существование вот-вот. Срок жизни, как правило, до полугода - дальше, видимо, идёт спад из-за накопления отзывов критической массы.
з.ы. Тема меня заинтересовала шесть лет назад, вот эта веточка тогда появилась... ну и сейчас реально яндекс.дзен нет-нет да подсовывает мне такие сайты, стоит заинтересоваться такими товарами или пошариться по форуму...
И как минимум проверить адрес например тут, согласен с bg

Пример результат пробивки ngs.ru ниже, у мошенников или просто начинающих новый бизнес-проект возраст будет считанные дни-месяцы
Показать спойлер
Registrant Org Obshchestvo s ogranichennoj otvetstvennostyu "Set gorodskikh portalov"
Registrar RU-CENTER-RU
IANA ID: —
URL: https://www.nic.ru/whois
Whois Server: —
Registrar Status REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
Dates 7,256 days old
Created on 1999-11-05
Expires on 2019-11-30
Registrar RU-CENTER-RU
IANA ID: —
URL: https://www.nic.ru/whois
Whois Server: —
Registrar Status REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
Dates 7,256 days old
Created on 1999-11-05
Expires on 2019-11-30
Показать спойлер
Ну и пробивать отзывы, задумываясь над их содержанием. Как правило, на таких сайтах они исключительно "неживые", восторженно-позитивные. Часто используется "принцип дефицита" - часики с обратным отсчётом до конца акции или с количеством оставшегося товара. Не, это нормальный маркетинговый инструмент, который используется крупными продавцами, типа спортмастера, мвидео или петшопа. Но у жуликов задача подтолкнуть к покупке прямо сейчас.
Деньги смириться, что 99% не вернуть. Смысла бегать в полицию не вижу, как и в ОЗПП. Хотя, если попутно, надеясь на то, что полиция что-то сделает. На сайте 99% что где-то написано прямо про то, что по акции может быть отправлен другой товар, не просто отличаться по цвету и размеру, а ещё в более крутых формулировках. Сайт 99% что оформлен на подставное физическое лицо. Если он ещё существует, то скорее всего прекратит своё существование вот-вот. Срок жизни, как правило, до полугода - дальше, видимо, идёт спад из-за накопления отзывов критической массы.
з.ы. Тема меня заинтересовала шесть лет назад, вот эта веточка тогда появилась... ну и сейчас реально яндекс.дзен нет-нет да подсовывает мне такие сайты, стоит заинтересоваться такими товарами или пошариться по форуму...
Алексий
ненормальный

в ВК, слева под меню просочилась
Данные регистрации сайта, обращаем внимание - на физлицо, 10 (!!!) дней назад, т.е. сайт существует с 10 сентября.
Показать спойлер
Whois Record for Timberland-...iscounts.ru
Domain Profile
Registrant Private Person
Registrar REGRU-RU
IANA ID: —
URL: http://www.reg.ru/whois/admin_contact
Whois Server: —
Registrar Status REGISTERED,
Dates 10 days old
Created on 2019-09-10
Expires on 2020-09-10
Name Servers RAFE.NS.CLOUDFLARE.COM. (has 16,927,889 domains)
ZEUS.NS.CLOUDFLARE.COM. (has 16,927,889 domains)
Tech Contact —
IP Address 104.31.69.151 - 2 other sites hosted on this server
IP Location United States - California - San Francisco - Cloudflare Inc.
ASN United States AS13335 CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US (registered Jul 14, 2010)
Hosting History 1 change on 2 unique name servers over 0 year
Website
Website Title None given.
Terms 850 (Unique: 390, Linked: 28)
Images 80 (Alt tags missing: 64)
Links 17 (Internal: 1, Outbound: 0)
Whois Record ( last updated on 2019-09-20 )
Domain Profile
Registrant Private Person
Registrar REGRU-RU
IANA ID: —
URL: http://www.reg.ru/whois/admin_contact
Whois Server: —
Registrar Status REGISTERED,
Dates 10 days old
Created on 2019-09-10
Expires on 2020-09-10
Name Servers RAFE.NS.CLOUDFLARE.COM. (has 16,927,889 domains)
ZEUS.NS.CLOUDFLARE.COM. (has 16,927,889 domains)
Tech Contact —
IP Address 104.31.69.151 - 2 other sites hosted on this server
IP Location United States - California - San Francisco - Cloudflare Inc.
ASN United States AS13335 CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US (registered Jul 14, 2010)
Hosting History 1 change on 2 unique name servers over 0 year
Website
Website Title None given.
Terms 850 (Unique: 390, Linked: 28)
Images 80 (Alt tags missing: 64)
Links 17 (Internal: 1, Outbound: 0)
Whois Record ( last updated on 2019-09-20 )
Показать спойлер
Сайт выполнен одностраничным.
Характерные признаки:
В начале страницы и ниже встречаются элементы, скорее всего действительно когда-то заимствованные с официального сайта.
Ценник указан в режиме "всё по 3590" и ограничен тремя моделями. Поскольку реклама таргетированная, скорее всего, модели подобраны под меня. Об этом говорит окончание ссылки ...unts.ru/?p=2797&rb_clickid=*-*-*&subid3=45&subid4=550&subid5=m&subid6=69326&subid7=193529&subid8=454373&subid9=C%D0%A2-41%20%D0%B8%D0%BC&utm_campaign=193229&utm_content=454373&utm_medium=45&utm_source=mytarget&utm_term=5550#ek-10 Для женщины набор будет другой, в общем, "под клиента".
Не гнушаются и рюкзачок предложить за 1790... то есть, если у человека не 3600, они готовы развести его на 1800.
На официальном сайте чётко прописаны все условия. И цены там изначально даже выше зачёркнутых. Тут - только "Политика конфиденциальности", читая которую можно поржать.
Показать спойлер
Политика конфиденциальности
Защита личных данных
Для защиты ваших личных данных у нас внедрен ряд средств защиты, которые действуют при введении, передаче или работе с вашими личными данными.
Разглашение личных сведений и передача этих сведений третьим лицам
Ваши личные сведения могут быть разглашены нами только в том случае это необходимо для: (а) обеспечения соответствия предписаниям закона или требованиям судебного процесса в нашем отношении ; (б) защиты наших прав или собственности (в) принятия срочных мер по обеспечению личной безопасности наших сотрудников или потребителей предоставляемых им услуг, а также обеспечению общественной безопасности. Личные сведения, полученные в наше распоряжение при регистрации, могут передаваться третьим организациям и лицам, состоящим с нами в партнерских отношениях для улучшения качества оказываемых услуг. Эти сведения не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше. Адрес электронной почты, предоставленный вами при регистрации может использоваться для отправки вам сообщений или уведомлений об изменениях, связанных с вашей заявкой, а также рассылки сообщений о происходящих в компании событиях и изменениях, важной информации о новых товарах и услугах и т.д. Предусмотрена возможность отказа от подписки на эти почтовые сообщения.
Использование файлов «[censored]»
Когда пользователь посещает веб-узел, на его компьютер записывается файл «[censored]» (если пользователь разрешает прием таких файлов). Если же пользователь уже посещал данный веб-узел, файл «[censored]» считывается с компьютера. Одно из направлений использования файлов «[censored]» связано с тем, что с их помощью облегчается сбор статистики посещения. Эти сведения помогают определять, какая информация, отправляемая заказчикам, может представлять для них наибольший интерес. Сбор этих данных осуществляется в обобщенном виде и никогда не соотносится с личными сведениями пользователей.
Третьи стороны, включая компании Google, показывают объявления нашей компании на страницах сайтов в Интернете. Третьи стороны, включая компанию Google, используют [censored], чтобы показывать объявления, основанные на предыдущих посещениях пользователем наших веб-сайтов и интересах в веб-браузерах. Пользователи могут запретить компаниям Google использовать [censored]. Для этого необходимо посетить специальную страницу компании Google по этому адресу: http://www.google.com/privacy/ads/
Изменения в заявлении о соблюдении конфиденциальности
Заявление о соблюдении конфиденциальности предполагается периодически обновлять. При этом будет изменяться дата предыдущего обновления, указанная в начале документа. Сообщения об изменениях в данном заявлении будут размещаться на видном месте наших веб-узлов
Осуществив заказ на нашем сайте какого-либо товара, Вы соглашаетесь получить смс-уведомление о доставке купленного Вами товара в соответствующее почтовое отделение, согласно указанному вами индексу.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей системе!
Защита личных данных
Для защиты ваших личных данных у нас внедрен ряд средств защиты, которые действуют при введении, передаче или работе с вашими личными данными.
Разглашение личных сведений и передача этих сведений третьим лицам
Ваши личные сведения могут быть разглашены нами только в том случае это необходимо для: (а) обеспечения соответствия предписаниям закона или требованиям судебного процесса в нашем отношении ; (б) защиты наших прав или собственности (в) принятия срочных мер по обеспечению личной безопасности наших сотрудников или потребителей предоставляемых им услуг, а также обеспечению общественной безопасности. Личные сведения, полученные в наше распоряжение при регистрации, могут передаваться третьим организациям и лицам, состоящим с нами в партнерских отношениях для улучшения качества оказываемых услуг. Эти сведения не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше. Адрес электронной почты, предоставленный вами при регистрации может использоваться для отправки вам сообщений или уведомлений об изменениях, связанных с вашей заявкой, а также рассылки сообщений о происходящих в компании событиях и изменениях, важной информации о новых товарах и услугах и т.д. Предусмотрена возможность отказа от подписки на эти почтовые сообщения.
Использование файлов «[censored]»
Когда пользователь посещает веб-узел, на его компьютер записывается файл «[censored]» (если пользователь разрешает прием таких файлов). Если же пользователь уже посещал данный веб-узел, файл «[censored]» считывается с компьютера. Одно из направлений использования файлов «[censored]» связано с тем, что с их помощью облегчается сбор статистики посещения. Эти сведения помогают определять, какая информация, отправляемая заказчикам, может представлять для них наибольший интерес. Сбор этих данных осуществляется в обобщенном виде и никогда не соотносится с личными сведениями пользователей.
Третьи стороны, включая компании Google, показывают объявления нашей компании на страницах сайтов в Интернете. Третьи стороны, включая компанию Google, используют [censored], чтобы показывать объявления, основанные на предыдущих посещениях пользователем наших веб-сайтов и интересах в веб-браузерах. Пользователи могут запретить компаниям Google использовать [censored]. Для этого необходимо посетить специальную страницу компании Google по этому адресу: http://www.google.com/privacy/ads/
Изменения в заявлении о соблюдении конфиденциальности
Заявление о соблюдении конфиденциальности предполагается периодически обновлять. При этом будет изменяться дата предыдущего обновления, указанная в начале документа. Сообщения об изменениях в данном заявлении будут размещаться на видном месте наших веб-узлов
Осуществив заказ на нашем сайте какого-либо товара, Вы соглашаетесь получить смс-уведомление о доставке купленного Вами товара в соответствующее почтовое отделение, согласно указанному вами индексу.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей системе!
Показать спойлер
Сайту 10 дней. Но там уже отзывы. Естественно, только бравурные, из разных городов. Тут даже поленились их хоть как-то оживить.
Онлайн-покупку совершить по сути нельзя. При нажатии на оформить попадаем на форму заказа, где имя и номер телефона. Тут уже в действие вступают операторы, которые забалтывают клиента. Как они его разводят и на что - проверять не хочется.
Указано название реальной компании, продающей марку в России, и даже ИНН с юрадресом. Но внизу, меленько и размытой картинкой - чтоб поисковики не спалили. И, компания с миллиардными оборотами, с иностранными учредителями, не будет регистрировать на физлицо свои витрины.
Естественно, ничего хорошего от них ждать не приходится. В лучшем случае - китайские кеды, в худшем - вообще ничего.
В общем, берегите свои деньги и нервы, не ведитесь на халяву, не слушайте сладкоголосых мошенников, а сайты такие посещайте только в образовательных целях.
Простите за многобукав. СПАСИБО за внимание!

Змей Зелёный
old viper
Отзывы о покупке обуви с фото покупателей это прям 5. 

Сейчас читают
Отношения зашли в тупик. Что делать?
37105
241
Последняя прочитанная книга (часть 5)
227578
456
СтройМастер. Нарымский Квартал. (часть 3)
383486
1000
Алексий
ненормальный
Забыл сказать про ещё один (да впрочем и не один
) момент - "оплата при получении" - очень усыпляет бдительность.
А отзывы даааааааааааа...

А отзывы даааааааааааа...

#рукалицо
Надо ребятам, которые лендинги делают, ваш комментарий показать. Будет у них повод посмеяться над таким уровнем экспертности.

Надо ребятам, которые лендинги делают, ваш комментарий показать. Будет у них повод посмеяться над таким уровнем экспертности.


я не говорил, что я эксперт в лэндинг-пэйджах, я - обыватель, которого можно нае... обмануть, но сложно

Вас что-то конкретно не устраивает в каком-то из признаков, по которым я уверен на 99,(9)%, что эта страничка - чистый развод?

Только что в совершенно другой отрасли за 17 сентября 2019 лэндинг приводил в другом разделе не интернет-лабазовский, вполне себе добропорядочный. Не против запуска новых проектов, не против того, что некоторые из них обрастают мелкими ООО и ИП, просто, потому что на это и рассчитаны. Против того, чтоб людей обманывали.
Смысл моего текста - доступным языком прописать что должно насторожить в сайте интернет-магазина, чтоб люди не получали кеды и ипоны с хувяями, или вообще ничего, вместо того товара, который они ожидают.
Алексий
ненормальный

один такой же одностраничный лэндинг, один в один, отличается буквально что реквизитами
а второй аж двухуровневый хтмл от вот этого товарища
с ecco переключился на тимберлэнд
ну и тут появились и женские варианты
и тот элемент о котором я говорил выше - "до конца акции осталось..."
"оплата после примерки" - естественно, скажут, что в Москве, а в вашей Сызрани Почта России примерить не даст
но образ создаётся официального сайта
bg
veteran
Не буду показывать название, но минимум два крупных интернет магазина организовали в Нске пункты выдачи с оплатой по факту. Ассортимент очень широкий. Уж тут сложно быть обманутым.
ТОП 5
1
2
3
4