Наша УК "РЕГИОН" последние пару лет периодически оставляет нас без горячей воды. Даже один раз повесили на подъезд объявление:
Во избежание возникновения аварийных ситуаций и случаев травматизма при повышении теплоносителя на период усиления морозов система горячего водоснабжения в многоквартирных домах находящихся на прямом водоразборе временно будет подключена от обратного трубопровода. В связи с этим возможно снижение параметров ГВС.
То есть на этот период у нас нет напора воды, температура снижена, чтобы принять душ воду горячую холодной не разбавляем, итак небольшая струя, на кухне в это время вообще нет горячей воды, не хватает напора.
Сегодня у нас -13, но воду так и не дали. На звонок в УК прислали сантехника, он измерил показатели, согласился, что +40 это мало, и ушёл, ничего не сделав.
Как в таких случаях действовать? По закону имеют право на период холодов включать обратный водоразбор? И почему тогда в других домах такого нет?

Такие дела лучше писать в коммунальный форум.
Во-первых, написать или зайти в УК и напрямую получить ответ, что и почему. Письменный или по эл. почте. А потом будет видно.

При прямом разборе, Вы можете получить 90+ градусов. Греют с учётом подачи до дальнего потребителя. Ваши полипропиленовые трубы и всякие фитинги с арматурой, могут не выдержать такой температуры. Сэкономили на инженерке.

РС: УК Регион, а застройщик Обь регион был?

Это старая застройка, Богдашка. Так раньше же не было проблем с тем, что стали нагревать 90+... Или ранее так не нагревали? Только пару зим стали включать обратную.

Возможно на сеть посадили допнагрузку из новостроек, расход по трубе увеличить проблемно (сечение , давление), а температуру проще, вам тогда должны были сделать подмес холодной водой, построить ТП квартальную как вариант. Но это мои предположения.

поди на ст.Сибирь?
так там большой комплекс понастроили... застройщик поставил повелительные насосы и вам горячей воды и отопления стало не хватать (подобная картина много где в городе)