в квартире никто не живет. жуков находим в комнатах где есть балконы. балконы застекленные. на окнах пакеты, плотные дырок нет. похоже пролазят как то в квартиру с балкона, так как на балконах их много. маленьких нет. все жуки одного размера с сантиметр. балкон тоже закрыт и плотно застеклен. Дырок в полу нет. откуда беруться жуки не понятно и не понятно что именно за жуки и какую отраву использовать. помогите понять что за жук?

На травоядных клопов похожи. Иногда осенью все стёкла бывают облеплены ими (а иногда, божьими коровками). Видимо, где-то есть щёлочка, в которую они проникли и спрятались на зимовку. Травить смысла нет, весной проснутся, выпустите на свободу и всё.

посмотрела картинки травоядных клопов. те что в квартире другие. они есть и живые. но нет маленьких. все только большие около 1 см. нет личинок нет ничего.

А у соседей?

Травоядных клопов - десятки тысяч видов, то, что Вы не нашли "своих" в первой сотне картинок из интернетов не значит, что это не клопы. Личинок и не должно быть, это взрослые особи устраивались к Вам на зимовку.

это клопы... живут в утеплителе (чем питаются не понятно)