Вроде бы пустяк, а как у нас обычно бывает, никому не хочется даже продвинуть этот вопрос к разработчикам форума.

Обращался на support@ngs.ru - там ответили, что пока не могут ничем помочь, и т.д.

Рядом с ником пользователя на форуме с левой стороны есть точка - зелёная, когда он на форуме, и серая, когда нет. Нужно приделать к этой картинке тег ALT="Онлайн" (например), и всего-то.

Неужели это так сложно, внести в шаблон несколько символов? Может, здесь хоть увидят люди компетентные.

с левой стороны есть точка

С правой.

Нужно приделать к этой картинке тег ALT="Онлайн"

А зачем? Если и так понятно, что "зелёная, когда он на форуме, и серая, когда нет".

Тоже не понял смысла